3 piscines intérieures, 6 piscines extérieures, parasols
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Costao do Santinho Resort - All Inclusive – Avis

4 out of 5
Costao do Santinho Resort - All Inclusive
Est. Vereador Onildo Lemos, 2505, Praia do Santinho, Florianópolis, SC

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 149 avis sur 300." "
Note de 8 – Bien, d’après 95 avis sur 300." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 33 avis sur 300." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 300." "
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 300." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Dana

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We hosted our daughter's wedding party at the resort. This all-inclusive has very good food and nice amenities such as pools, several bars, and athletic facilities. The beach is beautiful as is the walk thru the Ecological Preserve next door. Rooms and bathrooms are ok but are in need of some updating (our toilet kept malfunctioning). The staff is very accommodating and friendly.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Equipe Costao do Santinho a répondu le 10 mai 2024
Olá Dana, ficamos felizes em saber que organizaram a festa de casamento da filha de vocês e adoraram passar os dias conosco! A praia é linda, né? Também achamos. Iremos repassar seu feedback para a equipe. Até a próxima.Abraços,

4/10 – Médiocre

SIDMARCIO

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Atendimento da equipe, instável. Um entre 10 colaborares excelente, 6 entre 10 péssimo. 3/10 na média. Estou em trânsito de férias, ficando uns dias em cada lugar e Solicitei espaço em refrigerador grande para guardar uns pertences e foi NEGADO.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Equipe Costao do Santinho a répondu le 16 févr. 2024
Olá Marcio. Agradecemos pelo seu comentário. Nossa equipe entrou em contato com você para averiguar a situação e devido a questões internas lhe explicadas, não conseguiríamos reter o seu pertence, por se tratar de bebida alcoolica e o nosso Resort ter um contrato com fornecedor. Pedimos desculpas pelo ocorrido! Qualquer dúvida pode entrar em contato com a nossa equipe, tá bom? Abraços,

10/10 – Excellent

SILVIO LUIZ

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Séjour de 2 nuits en février 2024
Equipe Costao do Santinho a répondu le 5 févr. 2024
Olá Silvio, agradecemos por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Excellent

VANDRE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Equipe Costao do Santinho a répondu le 12 janv. 2024
Olá Vandre, agradecemos por sua avaliação. Volte sempre!Abraços

10/10 – Excellent

CLAITON SERGIO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 8 janv. 2024
Olá Claiton, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos que volte em breve!Abraços,

8/10 – Bien

MARCIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Boa experiência, lugar lindo!
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 8 janv. 2024
Olá Marcio, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos que volte em breve!Abraços,

8/10 – Bien

Luana

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 8 janv. 2024
Olá Luana, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos que volte em breve!Abraços,

10/10 – Excellent

ROBERTA A

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 23 déc. 2023
Olá Roberta, agradecemos por sua avaliação. Esperamos que volte em breve! Abraços,

10/10 – Excellent

Ana Paula

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 23 déc. 2023
Olá Ana Paula, agradecemos por sua avaliação. Esperamos que volte em breve! Abraços,

10/10 – Excellent

Fernando j

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 14 déc. 2023
Olá Fernando, agradecemos por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

8/10 – Bien

MAYRA

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
O hotel é lindo, com muitas piscinas de água morninha, uma delícia de passar o dia. A comida é razoável, nada que te faça querer voltar no dia seguinte, mas é ok. Senti falta de mais opções de drink, não tinha Aperol sprits. A qualidade das caipi frutas é bem razoável. O café da manhã é a melhor refeição, bem variado e tudo gostoso. As camas de solteiro estavam afundando demais no meio, mas eles trocaram por um colchão novo. O ralo do banheiro transbordou quando abrimos o ralo da banheira, o pessoal da limpeza veio prontamente arrumar tudo, mas deixaram uma toalha que eu tinha usado para segurar aquela água “suja” no chão. O garçom do restaurante da praia se assustou qdo eu pedi um segundo cardápio para minha amiga , mas nada como pedir novamente e explicasse que estávamos em 2 pessoas não resolvesse. Enfim, com esses pequenos detalhes percebi que falta um pouquinho de treinamento do pessoal. O hotel fica num lugar lindíssimo. Vale a pena ir conhecer.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 10 déc. 2023
Olá Mayra, agradecemos pelo seu comentário e feedback. Ficamos felizes que você achou nosso Hotel lindo e ainda aproveitou as piscinas quentinhas. Vamos repassar suas pontuações para as equipes envolvidas e atuar em cima das melhorias. Esperamos ver você de novo em breve! Abraços,

10/10 – Excellent

Jin

Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 10 déc. 2023
Olá Jin, obrigado por sua avaliação. Esperamos que volte em breve.Abraços,

10/10 – Excellent

MISLENE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel e maravilhoso. Acomodações, comida , entretenimento. Volto com certeza
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 10 déc. 2023
Olá Mislene. Agradecemos pelo seu comentário! Esperamos que você volte em breve.Abraços,

10/10 – Excellent

Gerson L

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 27 nov. 2023
Olá Gerson, obrigada por sua avaliação! Volte sempre.

2/10 – Terrible

Marcus

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel não vale o quanto cobra. As instalações estão velhas, o quarto é absolutamente sem graça (e teve dia em que não houve sequer a limpeza), a comida é sofrível. Aliás, sobre a comida, o restaurante principal tem poucas opções, muita fritura, não tem filé ou camarão ou nada que costuma sempre ter nos resorts all inclusive de preço semelhante… nos restaurantes mediante reserva, não é fácil conseguir vaga. A bebida não é de boa qualidade. Muitos funcionários antipaticos. O check in foi um filme de terror. Cheio de gente, totalmente desorganizado. A funcionária que nos atendeu estava visivelmente irritada. Não queria dar qualquer informação sobre a propriedades. Quando solicitamos, alegou que já havia dado as informações. Foi preciso insistirmos. Falou rapidamente qualquer coisa e não nos ajudou em nada. Fomos sozinhos localizar o quarto, puxar as malas… Enfim, não voltarei.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 15 nov. 2023
Olá Marcus. vamos repassar seu feedback para nossa equipe e atuarmos nas melhorias. Agradecemos pela sua avaliação. Abraços,

10/10 – Excellent

Carolina

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 11 nov. 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Excellent

Regis w

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 11 nov. 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

8/10 – Bien

Paulo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 11 nov. 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Excellent

Sergio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 11 nov. 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Excellent

Clarice Daiana

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 11 nov. 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito agradável
Adorei a estadia. Funcionários muito atenciosos, comida e bebida ótimas, ambiente agradável, com entretenimento.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Cássia Perez a répondu le 27 oct. 2023
Olá Andrea, que bom saber que você adorou sua estadia e achou nosso ambiente agradável. Esperamos que volte em breve.Abraços,Cássia PerezCoordenadora de Qualidade Costao do Santinho

6/10 – Acceptable

Luiz Henrique

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 11 nov. 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Excellent

Natali

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 11 nov. 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 – Excellent

LUIZ

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
TOP
O all inclusive é realmente verdadeiro e com ótima qualidade Ponto alto para o serviço de transporte interno Paisagens deslumbrantes
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Julio Ortiz a répondu le 27 oct. 2023
Olá Luiz! Obrigada por mencionar o serviço de transporte a nossa paisagem deslumbrante. Aguardamos seu retorno.Abraços,Julio OrtizCoordenador de Receptivo Costao do Santinho

10/10 – Excellent

Roger

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Rodrigo

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Ótimas instalações, piscinas e shows razoáveis. Porém, pecam na qualidade e disponibilidade dos drinks. Sempre com fila e drinks mal feitos. Precisam melhorar bem essa parte.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 30 juill. 2023
Olá Rodrigo, obrigado pelo seu feedback. Vamos nos esforçar para melhorar a qualidade e disponibilidade dos drinks. Esperamos receber você novamente e apresentar as melhorias realizadas.Abraços,

10/10 – Excellent

Eduardo

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Antonio Carlos

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Edi Carlos

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Roger

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Costao do Santinho a répondu le 24 juin 2023
Olá Roger, obrigada pelo seu feedback! Esperamos que retorne em breve.Abraços,Equipe Costao do Santinho

8/10 – Bien

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 19 juin 2023
Olá Elizabeth, obrigada pela sua avaliação!Abraço,

8/10 – Bien

Marcos

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Costao do Santinho a répondu le 18 juin 2023
Obrigada pelo seu feedback! Esperamos que volte em breve.Abraço, Equipe Costao do Santinho

4/10 – Médiocre

Elaine

Points faibles : Service et personnel
Decepção na ajuda com as malas
Hotel antigo porém ok. Mas o que nos decepcionou foi na recepção. Simplesmente não nos ajudam em nada com as malas. Temos que pegar uma van e carregar as malas sozinhos até os quartos. Os quais ficam super distantes. E a variedade dos buffets também decepcionou
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 16 juin 2023
OLá Elaine, obrigada pelo seu feedback, sentimos muito nque tenha ficado com essa percepção do resort! Vamos compartilhar seus comentários com a equipe, esperamos ter a chance de recxeber vocês novamente para apresentar as melhorias realizadas.Abraço,

10/10 – Excellent

rafael

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 14 juin 2023
Oi Rafael, obrigada pela tua avaliação! Esperamos que volte em breve.Abraço,

10/10 – Excellent

Barbara

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 13 juin 2023
Olá Barbara, agardecemnos pela sua avaliação. Esperamos que volte em breve.Abraço,

6/10 – Acceptable

Vinicius

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Problema de energia e acessibilidade
Teve uma manutenção planejada que não foi avisada no momento da reserva ou checkin, resultado duas noites sem energia no quarto. Inumeras falhas no elevador. Como estava com um bebê de 1 ano foi bem dificil.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 1 juin 2023
Olá Vinicius, obrigada pelo seu feedback. Sentimos muito por ter ficado com essa percepção do resort, esperamos poder receber vocês novamente e apresentar as melhorias realizadas. Abraço,

4/10 – Médiocre

Caroline

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 1 juin 2023
Olá Caroline, obrigada pela sua avaliação!Abraço,

2/10 – Terrible

luiz augusto

Séjour de 5 nuits en mai 2023
Equipe Costao do Santinho a répondu le 1 juin 2023
Olá Luiz Augusto, obrigada pela sua avaliação!Abraço,

10/10 – Excellent

Elayne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
INCRÍVEL, TOP
Top. Piscinas aquecidas e natural. Restaurantes com ambientes diferentes e comidas variadas. Equipe entretenimento maravilhosa com diversas atividades.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Costao do Santinho a répondu le 19 mai 2023
Oi Elayne! Que maravilha saber que aproveitou seus dias aqui e curtiu nossa estrutura e gastronomia. Esperamos que volte em breve.Abraço,Equipe Costao do Santinho

10/10 – Excellent

Jane

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Costao do Santinho a répondu le 19 mai 2023
Obrigada pelo seu feedback!Abraço,Equipe Costao do Santinho

10/10 – Excellent

Giovanne

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Costao do Santinho a répondu le 15 mai 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço, Equipe Costao do Santinho.

8/10 – Bien

Juan C

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Lindo demais, mas pouca transparência no check-in
As belezas naturais do local são magníficas. O time de atendimento de restaurantes e camareiras é divino... todos muito educados e disponíveis. Entretanto, não tivemos uma boa experiência no check-in, o atendente Alifer não nos atendeu bem: suprimiu informações valiosas sobre nossos direitos e nos acomodou em um quarto de padrão diferente do contratado. A situação foi corrigida no mesmo dia, mas perdemos uma tarde inteira para isso. Me senti enganado. Outra questão é sobre a percepção de valor do investimento versus a entrega... não acho que a qualidade oferecida de comidas, bebidas e demais benefícios do hóspede VIP Black vale a alta quantia de dinheiro paga.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Costao do Santinho a répondu le 8 mai 2023
Olá, Juan. Obrigada por compartilhar um pouco de sua experiência, sentimos muito que o ocorrido tenha te deixado com esta percepção do resort. Vamos repassar seus comentários para as equipes responsáveis e esperamos receber vocês novamente para apresentar as melhorias realizadas.Abraço,Equipe Costao do Santinho

8/10 – Bien

Marcos

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Costao do Santinho a répondu le 1 mai 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

6/10 – Acceptable

Anatoli

Séjour de 4 nuits en avril 2023
Costao do Santinho a répondu le 1 mai 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

8/10 – Bien

SUZIMEIRE

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Costao do Santinho a répondu le 1 mai 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 – Excellent

CLEBER MORENO

Séjour de 5 nuits en avril 2023
Costao do Santinho a répondu le 1 mai 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

8/10 – Bien

Rihito

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Everything was excellent except the fact that almost no employees in the reception were able to speak English.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Costão do Santinho a répondu le 27 avr. 2023
Hello, Rihito!Thanks for your feedback, we're going to share you comments with the responsable teams!Regards,

10/10 – Excellent

Guadalupe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nos gustó la atención brindada en cada sector del hotel, las comodidades, las villas y el hotel son hermosos, así como los restaurantes, piscinas, áreas de juegos para chicos y tantas actividades que hay para hacer en todo el resort. La verdad que superó nuestras expectativas y siendo de Argentina, buscábamos un all inclusive cercano para no viajar hasta Mexico por ejemplo, entonces encontramos este resort all inclusive en Brasil, a solo 2hs de vuelo desde Buenos Aires hasta Florianopolis. Luego un Uber casi a 1 hora de distancia hasta el resort. Destaco absolutamente todo con un excelente y quiero mencionar a Sarahi y Cau de entretenimientos, y a Johana del restaurant. Genios y atentos todos :)
Séjour de 14 nuits en mars 2023
Costão do Santinho a répondu le 26 avr. 2023
Hola Guadalupe, nos alegra mucho saber que te ha gustado tanto el Costao y que lo has pasado muy bien durante tus días aquí. Esperamos que vuelvan pronto!Saludos,Equipe Costao do Santinho

10/10 – Excellent

Paula

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Costao do Santinho a répondu le 1 mai 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 – Excellent

William

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Fantastic resort for families in a great location, had a great time!
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Costão do Santinho a répondu le 22 mars 2023
Hi Willian, thank you for your feedback. We are happy to hear that you had a good time here. We hope to see you soon.