Exterior

Reviews of Mintrops Stadt Hotel Margarethenhöhe

4 out of 5
Mintrops Stadt Hotel Margarethenhöhe
Steile Str. 46, Essen, NW

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 80 out of 129 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 129 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 129 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 129 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 129 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Daniel Piotr

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent place.
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

PETER

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good restraint with 1st class service
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Martin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely little hotel
This was the be of my favorite properties on a multi-city trip. This hotel is so unique. It's quiet, updated, impeccably clean. The beds were comfortable. Staff were friendly and went out of their way to help. Wish we stayed longer it was so nice!
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Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Martin

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Jin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Simon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good food, clean room, large room and friendly staff
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Mintrops Stadt Hotel on Apr 7, 2020
Dear Simon, thanks for your nice feedback. We are happy to welcome you again in our house. With kindly regards, your team of Mintrops Stadt Hotel

10/10 Excellent

Alex, California

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I usually never write reviews but their service, hospitality and kindness makes this the best experience I could ask for, especially for my first time in Essen, Germany. The area is quaint and connected to a neighborhood that makes it feel welcoming and authentic. But the staff is what makes this place shine, they are the heart of my stay and went out of their way to make sure I always felt at home.
Stayed 6 nights in Oct 2019
Response from Mintrops Stadt Hotel on Oct 29, 2019
Many thanks for your great review. We would like to pass on your praise to our team. We are very pleased to read that you could enjoy your stay with us to the fullest. We hope to welcome you again in the future. with kindly regards, your Team from Mintrops Stadt Hotel

8/10 Good

Aziza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel.
Nice hotel, big room, good service. The only minus point is the pillow which was far too soft.
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lovely hotel, full of character, perfect facilities and amazing restaurant.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10 Good

Reuben

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Rezeption on Aug 1, 2018
Lieber Reuben, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus! Herzlichst, Ihr Team von Mintrops Stadt Hotel Margarethenhöhe

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice in a nice neighbourhood
Everything was perfect. Nice staff. Good food. Was exactly what we were looking for.
Stayed 6 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Declan, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Hotel & Staff
Hotel was very nice, Staff very nice also. Location impressive, a couple of stops on the Tram to City Center but it felt like being in the Country. Food was very good although Breakfast is extra. Coffee making facilities in Room but sadly the supplies were not replenished even though I was there for 3 nights.

10/10 Excellent

Johan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Ralf

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jan 13, 2024
Lieber Ralf,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder einmal begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Martin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
tolle Lage! Sehr freundliches Personal
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jan 13, 2024
Lieber Martin,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder einmal willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Boris

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jan 7, 2024
Lieber Boris,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie in naher Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

10/10 Excellent

Florian

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jan 13, 2024
Sehr geehrter Florian,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen Sie auch in Zukunft einmal wieder begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße von der historischen Margarethenhöhe.

10/10 Excellent

Boris

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr freubdliches Personal!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jan 7, 2024
Sehr geehrter Boris,haben Sie 1000 Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir hoffen Sie auch in naher Zukunft wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.Herzliche Grüße von der Margarethenhöhe

6/10 Okay

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jan 13, 2024
Sehr geehrter Christian,.haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie zu Ihrem vergangenem Aufenthalt nicht von uns und unserem Haus überzeugen konnten. Leider lässt sich aus Ihrer Bewertung für uns nicht erkennen, was Ihnen missfallen hat und was wir verbessern können.Wir würden uns über eine Rückmeldung auf persönlichem Weg freuen und verbleiben bis dahin,mit Gastfreundlichen Grüßen.

10/10 Excellent

Andreas Mejlhede

Stayed 2 nights in Oct 2023

4/10 Poor

Diethard

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Es ist nicht ratsam Samstag/ Sonntag zu buchen, weil der Frühstücksservice einem 4Sternehotel unwürdig ist. Da scheinen nur studentische Hilfskräfte im Einsatz zu sein. Kaffee und Milch erhält man nur auf ausdrückliche Nachfrage, benutztes Geschirr wird nicht abgeräumt usw.
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Francois

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on May 12, 2023
Sehr geehrter Francois,haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche und gute Zeit.Herzlichst,

10/10 Excellent

Klaus

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Gunnar

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on May 12, 2023
Lieber Gunnar, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir hoffen Sie in Zukunft wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit.Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

4/10 Poor

Andja

Business traveller, Travelled with group
Liked: Staff & service
Wir haben 2 identische Komfortzimmer "Gartenzimmer" gebucht. Bekommen haben wir 1 kleines Zimmer für 2 Personen und 1 größeres für 1 Person. 'Wäre eigentlich kein Problem wenn man ehrlich wäre. Aber Gartenzimmer? Der Garten ist der Ausblick in fremde Gärten und Wohnzimmer... Preis beider Zimmer wurde gleich berechnet. Man hat uns zwar dann ein größeres angeboten, aber um halb zehn abends nach einer siebenstündigen Fahrt waren wir schon im Bett wo der Anruf kam... Keine Entschuldigung, ein pampiges ja dann gute Nacht! Frühstück für 19,-€ pro Person ok, aber Rühreier rochen fischig.. Abendessen war gut . Trotz Zahlung über Expedia mussten wir nochmals zahlen, morgen darauf kam die Email sie hätten einen Fehler bei der Buchung gemacht sie überweisen zurück. Für so ein Hotel hätten wir ein bisschen mehr Gastfreundlichkeit an der Rezeption erwartet. Positiv: Das Servicepersonal (Kellner, an der Bar.. super nett und zuvorkommend). Zimmer wurden nicht gereinigt (soll nicht üblich sein, wenn man nicht fragt?!) Schade, von uns gibt es keine Weiterempfehlung. Dies sind nur unsere Erfahrungen, gerne hätten wir positiver geschrieben aber das ist Tatsache.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on Apr 4, 2023
Sehr geehrte Andja,herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Chance, die Sie uns dadurch geben, uns stetig zu verbessern, bzw. unseren Standard zu wahren. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und Ihrem kostenfreie Upgrade auf ein größeres Zimmer nicht zu frieden waren.Gebucht haben Sie ein Doppelzimmer in der Kategorie Comfort, welches Ihnen auch zu geteilt wurde. Dass Sie eine zweite Reservierung über einen weiteren Gast getätgt haben, konnten wir im Vorfeld nicht einsehen. Das zweite, separat gebucht Zimmer, hat ein kostenfreies Upgrade bekommen, da wir in der Kategorie Comfort berteits ausgebucht waren.Die Kollegen an unserer Rezeption haben nach Ihrer Anmerkung vor Ort einen direkten Zimmertausch angeboten, schade dass Sie dies nicht in Anspruch genommen haben. Es liegt uns stets am Herzen, dass Sie sich wohl fühlen und einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen.Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Bitte entschuldigen Sie, dass wir hier den Fehler bezüglich Ihrer Zahlung, nicht sofort vor Ort gefunden haben. Ihre Rückzahlung ist umgehend nach Ihrer Rückmeldung veranlasst worden.Ihre Anmerkungen gehen natürlich nicht ins Leere und dienen uns als Ansporn zur Verbesserung.Für einen möglichen weiteren Besuch im Ruhrgebiet würden wir uns sehr über eine zweite Chance von Ihnen freuenund verbleiben bis dahin mit gastfreundlichen Grüßen.

10/10 Excellent

gilles

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top .. une plongée dans l histoire..
Un séjour hors du temps.. calme absolu.. service dévoué. excellente cuisine.. qui gagnerait à quelques améliorations de décor en salle..
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on Mar 16, 2023
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön das wir Sie zu 100% von uns überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße von der historischen Margarethenhöhe. Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

10/10 Excellent

Jens

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Mintrops Stadt Hotel on Apr 4, 2023
Sehr geehrter Jens,haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns Sie auch in Zukunft wieder einmal begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße von der historischen Margarethenhöhe

8/10 Good

Thomas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Thomas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2023

4/10 Poor

Viktoria

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Christa

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es war sehr angenehm, wie immer!
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Günter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr nettes, ruhiges Hotel etwas außerhalb des Zentrums von Essen im historischen Stadtteil Margarethenhöhe
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Mintrops Stadt Hotel on Sep 27, 2022
Danke, lieber Günther.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine so tolle Bewertung da zu lassen.In der Hoffnung Sie in naher Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, senden wir Ihnen herzliche Grüße von der historischen Margarethehöhe.

8/10 Good

Ralph

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Es ist ein sehr schönes Hotel mit angenehmem Aufenthalt
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Mintrops Stadt Hotel on Sep 27, 2022
Lieber Ralph,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfenund wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

6/10 Okay

Ralf

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Sehr nette Mitarbeiter, sowohl im Haus in Burgaltendporf als auch auf der Margarethenhöhe. Leider wirken die Zimmer nicht sehr gepflegt, der Teppich war richtig verdreckt und an den Wänden wäre es ein geringer Aufwand, die schwarzen Flecken mit einem Schwämmchen zu beseitigen. Schade das dadurch das Wohlfühlen in den Häusern nicht mehr so gegeben ist wie es einmal war.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Mintrops Stadt Hotel on Sep 27, 2022
Sehr geehrter Ralf,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Ihr Lob an unser Team geben wir gerne weiter.Ihre Anmerkungen lassen wir gerne in unsere bevorstehenden Renovierungsarbeiten mit einfließen und hoffen Sie dann wieder bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen.Wir wünschen Ihnen eine gute und erfolgreiche Zeit.Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
it was a bit noisy but otherwise good
Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Johnny

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jul 20, 2022
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

8/10 Good

Rolf

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
War alles gut, bis auf den Wasserdruck im Bad. Der war so schwach, und in der Dusche kam dann auf einmal gar kein Wasser mehr!
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jul 20, 2022
Lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis, welchem wir gerne nach gegen werden. Wir hoffen Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

10/10 Excellent

Haomiao

Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022

6/10 Okay

Malin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Besviken
Litet mysigt rum men hård säng. Medioker restaurang. Lätt att parkera utanför även m lite större blir bil.
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Robert

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Konstant gut, wie immer!
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Karl A.

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ett gott val
Trivsamt hotell med bra standard. Lugnt läge.En bra bit ifrån city med sitt utbud av restauranger och shopping men klarar man sig utan det är det ett gott val. Ca 25 min promenad till mässan/ Gruga . Bra frukost. Restaurangens ambitioner lite högre än resultatet men i övrigt bra standard och service.
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

Martijn

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fijn hotel met nette Kamers en vriendelijk personeel. Restaurant is aan de prijzige kant, en niet uitzonderlijk
Stayed 4 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Nicole

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel in toller Lage!
Sehr schönes Hotel in toller Lage direkt am Marktplatz. Kostenlose Parkmöglichkeiten auf dem Marktpkatz (außer an Markttagen mittwochs und samstags). Sehr freundlicher Empfang. Großzügiges Zimmer, alles gepflegt und sauber. Nettes ruhiges Stadtviertel, in 10 Min. ist man zu Fuß am Gruga-Park.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Mintrops Stadt Hotel on Apr 3, 2022
Liebe Nicole, haben Sie 1000 Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

10/10 Excellent

Eva-Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Angenehmer Aufenthalt, sauber und ruhig!
Wir haben eine Nacht in diesem Hotel verbracht und es war sehr angenehm. Wir hatten ein Deluxe DZ gebucht, dieses war groß und modern eingerichtet, das Bad war neu, mit einer großen Dusche und sehr sauber. Das Zimmer war ruhig und es gab keine Umgebungsgeräusche. Einzig die Matratze war mir persönlich viel zu hart, aber das ist Geschmacksache. Das Frühstück war reichhaltig, deftig aber auch gesund! Der Service war durchweg sehr freundlich und um den Gast bemüht, an der Rezeption, beim Frühstück sowie auch abends an der Bar. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und würden dieses Hotel bei einem Aufenthalt in Essen jederzeit wieder buchen! Ein kostenloser Parkplatz ist nicht vorhanden, aber wir haben in einer der Nebenstraßen geparkt, es war nur ein kurzer Fußweg, die Gegend ist sehr ruhig und historisch.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel on Dec 5, 2021
Liebe Eva-Maria, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Gerne freuen wir uns Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit. Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

8/10 Good

Tom

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super schöne Lage sehr ruhig schönes Frühstück Parksituation ist schwierig
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jan 4, 2022
Lieber Tom, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben. Bei Problemen mit den Parkplätzen sind wir Ihnen gerne behilflich. Gerne bieten wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Platz in unserer Tiefgarage an(kostenpflichtig) oder Sie nutzen einen kostenfreien Parkplatz in den Seitenstraßen der Margarethenhöhe. Unser Empfangsteam ist Ihnen hier gerne behilflich. Wir freuen uns Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

6/10 Okay

Andreas

Business traveller
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Mintrops Stadt Hotel on Jan 4, 2022
Lieber Andreas, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Herzlichst, Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel

10/10 Excellent

Niels

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Personal ist stets freundlich. Einige kleine Fehler habe ich festgestellt. Diese wurden aber umgehend korrigiert, und es gab eine Kleinigkeit als Aufmerksamkeit zur Wiedergutmachung. Darüber haben wir uns sehr gefreut! Wenn wir in meine Heimatstadt reisen, würden wir ganz klar wieder das Mintrops wählen.
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Harald

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel war sehr schön, liegt nah am Park zum Spaziergang. Alles Bestens
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles bestens, einschließlich dem Hygienekonzept. Gerne wieder.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Mintrops Stadt Hotel on Mar 23, 2021
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihr Lob bezüglich unseres Hygienekonzeptes. Wir freuen uns Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Ihr Team vom Mintrops Stadt Hotel