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Reviews of Hotel Rüttenscheider Stern

Hotel Rüttenscheider Stern
Almastrae 7-9, Essen, NW

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 2 out of 51 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 51 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 51 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 51 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 51 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

6.4/10

Staff & service

5.2/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

shoaib

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

6/10 Okay

Ovidiu

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Joanna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very helpful gentleman receptionist going out of his way to help us with car parking issues in Essen. location very good not far from A2 motorway, cleanlines ok, nice sheets on the bedm clean and crisp.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Will, Warwick, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Location of the hotel is very good (only a few seconds from Rüttenscheiderstrasse) and there was free overnight parking in the public car park immediately outside. The price I paid was about a third of the nightly rate for other hotels in the area.
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

B, Illinois

Non-smoking?
Our room was labeled non-smoking but the hallway and room both smelled of smoke
Stayed 1 night in Oct 2017
Response from Ebrahimi on Nov 9, 2017
Non-Smoking

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Low quality, even lower ethics
Our friend booked a room, didn't arrive until 1am due to the German train strike, and they had given the room to someone else (he was booked in for four nights). They then lied about it, twice, and he had to sleep on our floor for the night. How could I ever trust to go here again, especially during a conference when everything is booked?

8/10 Good

Mi , Seoul, Korea.

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Neat hotel close to Messe Essen. Close to Museum
Neat and reasonable hotel near Messe Essen. Very close to Volkwang Museum too. Breakfast is very nice. Lots of thing to choose from and delicious. Stayed 5 nights for Spiel. Very comfortable, nice and kind staffs. Only thing bothering was not changing towels unless asked. Beside that, this hotel was excellent.

10/10 Excellent

Joe, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great value
Really enjoyed it. Very good value in the heart of the restaurant district of Essen.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Good and Bad points
The hotel itself was fine in terms of being spacious enough, comfortable and clean. But there were a couple of issues we encountered. Firstly, having booked via hotels.com and given our credit card in order to guarantee the room, we arrived to find that our credit card had already been authorised for the full amount without our permission. We asked to pay cash instead and were told this wasn't an option. Additionally, the price we booked at when booked the room was one per night but our card was charged and additional €13 and we were told that this was the price. Finally, on hotels.com it clearly says that checkout is 12pm but we received a call from reception at 10.45am saying we had to be out by 11am. The hotel itself is fine to stay in but the issues we had would put us off staying again

8/10 Good

christine

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Ulrike

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir waren vor zwei Jahren schon einmal da und waren jetzt sehr positiv überrascht: das Zimmer neu renoviert, alles sehr schön und sauber. Weiter so, es gibt noch einiges zu tun!
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ich habe noch nie in meinem Leben ein dreckiges Hotel und überall Staub und Rost im Duscheisen gesehen
Stayed 4 nights in Jul 2021

8/10 Good

aziz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Yasser

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 4 nights in Jun 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Staff & service, amenities
Er was niemand van het hotel aanwezig. Om in te checken moest je bellen
Stayed 1 night in May 2020

8/10 Good

Jannik

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2020

8/10 Good

Jannik

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2020

10/10 Excellent

DIUKAREV

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Markcars
Gute Lage. Preis , Frühstück!
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Guter Standort. U-Bahn nur ca. 150 m entfernt. Fahrstuhl immer noch nicht in Betrieb.
Stayed 2 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
1..Zimmer war verdreckt 2. Bett war katastrophal 3.kein Duschmittel,Armaturen nicht in Ordnung 4. Kaffeemaschine defekt, daher auch keinen Tee. Nur nach eindringlicher Aufforderung, Wasser für Tee in der Küche zu kochen, bekam ich Teewasser. Rezeption war bei Ankunft nicht besetzt, deshalb mußten wir 2mal kommen. usw.
Stayed 6 nights in Sep 2019

2/10 Terrible

Gabi, Karlsruhe

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ausser der guten Lage gibt es keinen Grund, dieses Hotel weiter zu empfehlen. Der Empfang bestand nur aus kassieren. Das Personal ist nicht der deutschen Sprache mächtig. Der Aufzug war kaputt und nicht mit einer Info dazu versehen. Die versprochenen Parkplätze befanden sich in einem engen Innenhof, der Wenden unmöglich machte. Die Bettwäsche war nicht sauber und im Bad war garnichts in Ordnung. Die Wasserversorgung wurde gerade repariert und funktionierte garnicht. Der Wasserhahn ließ sich nicht einstellen und die dreiteilige Duschabtrennung bestand aus lediglich zwei Teilen, die unten schon aus der Schiene hingen. Frühstück bestand aus den nötigsten Zutaten. Kaffee kam aus lange stehenden Thermoskannen, war nicht mehr heiß und der vorhandene Kaffeeautomat musste extra bezahlt werden. Tische hatten eine kahle Glasplatte und Servietten musste man anfordern und Besteck, dass auch nicht sauber war, selber hohlen. Die Glastische wurden bei Bedarf mit einem stark riechenden Glasreiniger und einem Lappen vor den Gästen gereinigt. Also insgesammt nicht empfehlenswert.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Mirela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Für eine Übernachtung ist das schon in Ordnung! Das Frühstück war ebenfalls OK.
Stayed 1 night in Dec 2018

8/10 Good

Ronny

Liked: Cleanliness
prijs/kwaliteit dik ok !
Alhoewel in een dichte woonwijk gelegen,toch erg rustig.Vandaaruit vlotte toegang naar de stad. Voor een zeer aantrekkelijke prijs een goed logement
Stayed 2 nights in Dec 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Konden maar 1 nacht verblijven.Het hotel had geen toestemming gegeven aan Expedia voor verblijf omdat er voor de 2e nacht geen kamers beschikbaar waren. In een ander duurder hotel (50 euro per kamer) overnacht. Heel vervelende ervaring. Zou graag de 100 euro terug zien.
Stayed 2 nights in Dec 2018

2/10 Terrible

Jimmy, 台湾

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
电梯没修好，員工態度很好，有些员工完全不会说英文
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
hotel
simple hotel for modest travellers, but services were sufficient, close to interesting night life spots
Stayed 2 nights in Oct 2018

8/10 Good

Cool, Krefeld, NRW

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ruhige Lage.
Betriebsfest in Essen. Alles war unkompliziert und gut organisiert. Das Frühstück war klasse und der Kaffee stark. Gerne wieder bei der nächsten Gelegenheit.
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

Anja, Niederkassel

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stadthotel für maximal eine Nacht
Einfach nur gruselig. Bis auf den kostenlosen Parkplatz kann ich nichts Positives berichten.
Stayed 1 night in Jun 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Lage gut aber betten schlecht
Für eine Nacht ok aber schlecht und kleine betten
Stayed 1 night in Dec 2017

4/10 Poor

Thomas Pietsch , Forchheim

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Wer keine Ansprüche stellt - ist dort richtig
Werte Expedia-Mitarbeiter ! Verlassen Sie sich nicht auf Rezensionen. Den Preis für dieses Hotel , den ich bei ihnen bezahlt habe , ist nicht berechtigt !!!!!
Stayed 2 nights in Dec 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schimmel im Bad
Was soll ich sagen: Schimmel im Bad Kein Toilettenpapier Leere Verpackungen im Bad Abgehängte und in Weg gestellte Bilder Kommunikation mit dem Personal schwer bis kaum möglich
Stayed 1 night in Nov 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel in zentraler Lage
Unkomplizierter Check-in, gutes Frühstück, Zimmer bieder
Stayed 2 nights in Nov 2017

6/10 Okay

Kamil

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2017

8/10 Good

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Safe vorhanden
Es gibt in der direkten Umgebung Bäcker und vieles mehr. Zimmer war toll und das Personal war sehr freundlich. Es gab einen Kühlschrank und sogar einen Safe im Zimmer. Nur das Frühstück Buffet war nicht gut, sehr wenig Auswahl.
Wir sehr freuen Sie hatten bei uns Zimmer gebucht und vielen Dank für Ihre Respekt . auf wiedersehen bis Nächste mal .

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Einfach, preiswert und gut ...
Für einen (spontanen) Kurzaufenthalt bestens geeignet. Sehr gut, dass Check-in bis 23.00 Uhr möglich ist. Ein paar kostenfreie Parkplätze im Hof unterm Haus erhöhen neben der guten Lage Nahe Messe den Komfort. Die Zimmer sind sehr einfach möbliert, dadurch kein hoher Schlafkomfort, aber alles war sauber auch das Bad in allen Winkeln. Beim Frühstück ist man dank Kaffeeautomat nicht auf Personal angewiesen und es gibt eigentlich eine gute Auswahl inkl. Salaten, Obst und Joghurt. Lediglich beim Aufschnitt bzw, Schinken fand ich die Auswahl etwas dünn. Alles in allem ein angenehmer Kurzaufenthalt zu einem super Preis !
Wir sehr freuen Sie hatten bei uns Zimmer gebucht und vielen Dank für Ihre Respekt . auf wiedersehen bis Nächste mal .

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Keine Besetzung am Empfang, es lag ein Zettel mit Namen und Zimmernr. an der Rezeption, Schlüssel konnte man sich einfach mitnehmen also für jedermann zugänglich. Im Bad lagen überall Haare, der Spiegel total verschmiert und das Zimmer sehr verwohnt.

8/10 Good

Conrad, Blaichach, Bayern

Liked: Staff & service
Kleines Hotel in Messenähe
Ich habe das Hotel gewählt, da es für mich zu Fuss in Messereichweite liegt. Den Service fand ich sehr gut, die Zimmerausstattung ist niedriger Standard, was mir aber ausreichte, da ich dort nur geschlafen und gefrühstückt habe. Das Frühstück fand ich durchaus angemessen.

4/10 Poor

Pei Yin, Taiwan

Nice
I spend 5 days in this hotel , not big but quiet and clean. But there are not many staff in the hotel, and the reception could not speak very well in English, and seems management not very well.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Citynah in ruhiger Lage, angenehme Atmosphäre
Gutes Frühstück, freundlicher und schneller Service

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

ced

pas très loin du Messe
Une des chambres fournies ne correspondait pas à la chambre reservée.

4/10 Poor

David, Stockholm

Disliked: Staff & service
Godkänt övernattningshotell, inget mer.
Det var lätt att komma till hotellet, både med bil från Düsseldorf och tåg. Sen gick det nedför: 1. Vi hade bokat ett tvåbäddsrum men fick dubbelsäng. Lyckligtvis kunde hotellet flytta om bokningar så vi fick rätt. 2. De tar betalt i förskott och receptionisten tappade bort vårt kvitto. Det tog en dag att få ett nytt. 3. Receptionisten skötte också om baren men kunde ingenting om den. Gäster fick servera sig själva. 4. Vår taxibeställning slarvades bort så det fanns ingen bil när vi skulle åka.

6/10 Okay

Keith, Frankfurt

Liked: Cleanliness, staff & service
Klein aber fein
Das Hotel bzw die Zimmer sind sehr klein. Wenn man seinen Koffer ins Zimmer stellt ist es auch schon voll. Allerdings sehr freundliches Personal, genug Parkplätze außenrum und wenn man ein bisschen Abwechslung nach einem stressigen Arbeitstag sucht hat man die ganzen Bars zwei Minuten Fußweg entfernt. Trotz den Bars war es sehr ruhig, ich habe nichts mit bekommen ab lärm oder störenden Gästen.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Schönes Zimmer
Zimmer schön, Umgebung Super, Restaurants und Bars fussläufig,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort