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Kempinski Mall Of The Emirates

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel luxueux sur les pentes offrant notamment la commodité suivante : 3 restaurants

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Galerie de photos de l’hébergement Kempinski Mall Of The Emirates

Vue depuis l’hébergement
Vidéo de créateur
Extérieur
Duplex (Duplex Aspen Ski) | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort
Chalet (Aspen Ski) | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures

Options de chambre

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Ce soir

juill. 30 - juill. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juill. 30 - juill. 31

Demain

juill. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour demain juill. 31 - août 1
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre supérieure

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 377 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en coin

Hall

Suite, en coin

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 961 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre Deluxe

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 495 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex (Duplex Aspen Ski)

Hall

Duplex (Duplex Aspen Ski)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 818 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet, 3 chambres (Aspen Ski)

Hall

Chalet, 3 chambres (Aspen Ski)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 2454 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet, 2 chambres (Aspen Ski)

Hall

Chalet, 2 chambres (Aspen Ski)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 1601 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive (Grand Deluxe)

Hall

Chambre exécutive (Grand Deluxe)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 640 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Deluxe room

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Grand Deluxe room

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 656 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet (Aspen Pool)

Hall

Chalet (Aspen Pool)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 640 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chalet (Aspen Ski)

Hall

Chalet (Aspen Ski)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 484 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive, dans la tour

Hall

Suite exécutive, dans la tour

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 1708 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Hall

Suite exécutive

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 753 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, 3 chambres

1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite familiale, 3 chambres

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Table de salle à manger
  • 1506 pi²
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits, vue sur la ville

Hall

Suite, Plusieurs lits, vue sur la ville

Points forts

Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Table de salle à manger
Téléviseur à DEL
Literie hypoallergénique
  • 1625 pi²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

D’autres options intéressantes

Publicité
2 piscines intérieures, 2 piscines extérieures, cabanas (supplément)

Jumeirah Burj Al Arab Dubai

Umm Suqeim
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 009 avis
Le prix est de 1 434 $ CA
1 765 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 août au 4 août
Jumeirah Burj Al Arab Dubai
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Sheikh Zayed Road, Al Barsha, Dubai

À proximité

  • Centre commercial Mall of the Emirates - 2 min à pied - 0.2 km
  • Ski Dubai - 2 min à pied - 0.2 km
  • Souk Madinat Jumeirah - 2 min en voiture - 3.0 km
  • Parc aquatique Wild Wadi Water Park - 3 min en voiture - 3.4 km
  • Hôtel Burj al-Arab - 4 min en voiture - 3.7 km

Transport

  • Station de métro Mall of the Emirates : à 9 min de marche
  • Dubaï (DXB-Aéroport international de Dubaï) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪مطعم و حلويات الحلاب - ‬4 min à pied
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬2 min à pied
  • ‪Aspen by Kempinski - ‬2 min à pied
  • ‪Salero Tapas & Bodega - ‬2 min à pied
  • ‪Nene Chicken - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kempinski Mall Of The Emirates

Hôtel de luxe écoresponsable à proximité de l’attrait suivant : Ski Dubai
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Centre commercial Mall of the Emirates et Souk Madinat Jumeirah, Kempinski Mall Of The Emirates offre un bar attenant à la piscine, une terrasse et un centre commercial sur place. Que vous soyez adepte de ski ou de planche à neige, lancez-vous sur les pentes près de cet hôtel, qui vous offre un accès direct aux pistes de ski, des laissez-passer de ski et l’entreposage des skis. Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un bain de vapeur. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme la glissade sur chambre à air, la luge et la planche à neige. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un service de location de voitures sur place.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un maître nageur sur place
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, buffet déjeuner (supplément) et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Départ express, service de garderie (supplément) et info-excursions/billetterie
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 351 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et un système de climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des articles de toilette écologiques, un bidet et une baignoire ou une douche
  • Des téléviseurs DEL 49-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des coins-cuisine distincts

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Arabe, chinois (mandarin), néerlandais, anglais, filipino, français, allemand, hindi, indonésien, italien, norvégien, portugais, russe, espagnol, turc, ukrainien

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Commodité de l’hébergement

Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 001 avis
Le prix est de 167 $ CA
212 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 août au 5 août
Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 11 h moyennant des frais de 150 AED par adulte et de 75 AED par enfant
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Restaurants sur place

  • Aspen
  • Salero Tapas & Bodega
  • Vera Versilia

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Glissade sur tube
  • Laissez-passer de ski
  • Piano
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à neige
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Traîneau

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 10 salles de réunion
  • Centre de congrès

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Spa

  • 7 salles de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée

Autres

  • 1 immeuble
  • 17 étages
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2006
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Fenêtres à vitrage double
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à DEL de 49 po avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 20.00 AED par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 150 AED par adulte et 75 AED par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 263 AED par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Emirates Mall Kempinski
Kempinski
Kempinski Emirates Mall
Kempinski Hotel Emirates Mall
Kempinski Mall Emirates
Emirates Mall Hotel
Kempinski Dubai
Kempinski Hotel Dubai
Kempinski Mall Emirates Hotel Dubai
Kempinski Mall Emirates Hotel
Kempinski Mall Emirates Dubai
Kempinski Mall Of The Emirates Hotel
Kempinski Mall Of The Emirates Dubai
Kempinski Mall Of The Emirates Hotel Dubai

Foire aux questions

Kempinski Mall Of The Emirates possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kempinski Mall Of The Emirates?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kempinski Mall Of The Emirates le 29 août 2025 commencent à 363,53 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Kempinski Mall Of The Emirates accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Kempinski Mall Of The Emirates?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Kempinski Mall Of The Emirates?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Kempinski Mall Of The Emirates?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Kempinski Mall Of The Emirates offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 263 AED par véhicule s'appliquent.

Où se situe Kempinski Mall Of The Emirates?

Al Barsha - hôtel donne un accès direct aux pistes et se trouve dans une zone commerciale, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Ski Dubai et Centre commercial Mall of the Emirates, et à proximité d’autres activités sportives hivernales (cours de ski, etc.). Souk Madinat Jumeirah et Plage de Kite se trouvent également à moins de 10 km (6 mi). Station de métro Mall of the Emirates est à 9 minutes de marche et Station de métro Mashreq est à 11 minutes.

Avis pour Kempinski Mall Of The Emirates

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 678 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 222 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 53 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 26 avis sur 1001.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Mariana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout est parfait! Sauf la climatisation dans la chambre. Elle était bloquée à une température très froide. La commande sur le mur ne fonctionnait pas.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

TARIK

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel Luxueux

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

nadia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pluie de bonheurs à Kempinski

Agréable séjour dans un hôtel confortable et spacieux. L’équipe en place est excellente et réalise si bien son travail avec bonté et sourire. Je remercie particulièrement Abdelilah responsable des chambres du 9ème étage, il a mit un grand soin à s’occuper des chambres avec respect, courtoisie et gentillesse. Merci aussi à Gad pour son bel accueil et ses accommodations. Et Fernando à l’entrée avec ses bons sourires et ses mots accueillants! Vraiment je recommande cet hôtel 7 étoiles qui est magnifique avec des gens aussi magnifiques!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

NADIA

Séjour de 5 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Kamel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Mariam

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très agréable le spa divin Le seul soucis se pose lorsqu’on veut commander des repas en chambre le service ne répond pratiquement jamais vous promet de vous rappeler en vain…
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Hanane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait

Parfait, personnel du restaurant très à l’écoute et très avenants en particulier Saïd.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 – Excellent

Jean-Claude

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait comme d'habitude.

Plusieurs fois que je viens ici et à chaque fois un plaisir d'y séjourner. Tout est à chaque fois parfait et le personnel aux petits soins. Merci pour tout et à bientôt.
Séjour de 13 nuits en mai 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 – Excellent

Hakim

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

20/20 magnifique

Un vrai hôtel de luxe , 20/20
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Pape Madicke

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel attentionné et très disponible. Séjour court mais très agréable.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

HASSANE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un des meilleurs hôtels à Dubai

Super hotel. Connecté au centre commercial. Très pratique. Confort absolu
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Upgrade, personnel, professionalisms, execution rapide
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel très pro et serviable. Petit déjeuner excellent. Rien à redire.
Séjour de 6 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A recommander

Notre vol arrivait le matin à 5h30. L'hôtel s'est montré compréhensif et nous a autorisé de prendre la chambre dès 7h00 du matin. Chambre impeccable. Rien à redire
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lit beaucoup trop haut Voiture nul pour aller à un autre endroit
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

2/10 – Terrible

Amine

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Quand la satisfaction ne tient qu'à 2 personnes

Indigne pour une enseigne aussi prestigieuse que le Kempinski, au vu de notre expérience dans l'univers hôtelier de luxe. Ahmed, lors du check-in, nous a incité à prendre la catégorie supérieure et face à notre refus, nous a expédié vers l'ascenseur sans aborder le fonctionnement général de l’hôtel (petit-déj, piscine...). Sans l'intervention de Kate, nous aurions écourté notre séjour dans cet hôtel. Elle a été à la hauteur de ce qu'on attend d'un 5 étoiles. Que dire de la prestation de Célestine du lounge, une personne authentique, aimable, souriante et qui nous a fait oublier l'incompétence de la réception. Et pour finir, le check out a été à l'image du check in, déplorable. Face à la disponibilité du personnel lors de notre départ, nous avons dû insister au bout de 6 minutes pour que l'on s'occupe de nous, par l'intermédiaire de Johanna, qui du reste, s'est contenté de nous présenter des factures, qui étaient comprises dans la formule lounge. Ne me laissant pas le soin de m'exprimer. Tout cela est-il normal ? En effet, exerçant une fonction commerciale en contact direct avec la clientèle (avec un pouvoir d'achat important) nous mettons l'accent sur la qualité de l'accueil, ainsi je vous suggère de sensibiliser votre staff à une prise en charge exemplaire. Il va sans dire que notre métier, les 2 premières minutes sont cruciales dans l'appréciation et le jugement du service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en février 2018

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellence

C'est le meilleur hôtel en ville. Service et équipements 5 étoiles!
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel de luxe accueillant et très pratique

Hôtel de luxe, accueillant et très pratique, collé au Mall des Emirates et à côté du métro. De notre chambre, vue sur Burj Al Arab

10/10 – Excellent

peggy, villejuif

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Établissement et emplacement au top

10/10 – Excellent

Bachir, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait!

Séjour très agréable et excellent service, toujours avec le sourire.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

FREDERIC, PARIS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent

3 eme hotel fait pendant nos vacances à Dubai. Tout était parfait comme convenu, avec en plus une attention particulière du personnel en français. Constance, Steven, et Jarko ont été au petit soin pour nous. J'y retournerais sans hésiter en priorité. Au coeur de Dubai, tout est à proximité. Rien a redire.