Exterior
Check availability

Reviews of The Originals City, Hôtel Régina, Périgueux

2 out of 5
The Originals City, Hôtel Régina, Périgueux
14, rue Denis Papin, Périgueux, Nouvelle-Aquitaine

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 49 out of 133 reviews" "
Rating 8 - Good. 49 out of 133 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 133 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 133 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 133 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Unika

Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Mary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Positive-This property was located close to the train station and a reasonably close walk to most of the popular attractions in town. While I have a limited French language ability, we were able to communicate just fine. Parking was onsite and very secure. Negative-It stated on my reservation that check-in began at noon. Upon arrival I was told it wasn't until 2:30 due to COVID-19 restrictions. They should either change the check-in time on their information site or clean rooms at a time so they are ready for the stated check-in time. I stayed in room 204 and there was no available wifi. I was told it was my phone that was causing the problem. This was incorrect as when I went to the breakfast area, the internet was excellent. They did try to remedy the problem by doing something to the router near my room but it did not allow for wifi in my room. This is an enormous problem that they must fix if they are to advertise wifi as one of the offerings for their establishment.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Marie on Nov 14, 2021
Bonjour Merci pour votre retour. Nous allons prendre en compte vos remarques très objectives afin d'améliorer notre service. Merci pour votre aide Nous serons ravis de vous revoir Bien cordialement

10/10 Excellent

Daniel R

Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Overnight Pitstop
This is a perfectly adequate hotel for an overnight pitstop. Our double room was small but clean and the bed was comfortable. We were made very welcome with our dog We didn't eat in - only because we wanted to explore Perigueux and its many restaurants. Reception staff were very helpful, polite and welcoming.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Marie on Oct 12, 2020
Good morning Thank you very much for your kind message. We are very happy that you enjoyed your stay. We will see you again with pleasure Best regards

6/10 Okay

George

Liked: Cleanliness, staff & service
Correct and clean, no frills.
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A handy hotel in an interesting city.
The hotel is in an old and interesting building, but has been wonderfully renovated in an American style. The location, across the street from the railroad station is not prestigious, but it is very convenient. There is free parking in the area. The owner and staff speak English and are very helpful and friendly. The only drawback was that the room was small, but adequate. There was limited water pressure in the shower. It was a very pleasant stay and I recommend it.
Stayed 4 nights in Jun 2018
Response from Monique on Jun 14, 2018
Hello, Thanks for your sweet message. A nice day for you, We have a great pleasure for meeting you. Kinds regards, Monique

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Good location. Near train station if you are not driving.
Stayed 1 night in Dec 2017

4/10 Poor

sue, Australia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No water in room
Having work people in your room while you were staying there was disconcerting but being told nothing could be done about non-flushing toilet, after having previously complained of no water in taps was just too much. Toilet was eventually fixed and water to taps restored, but no words of apology for the inconvenience.
Stayed 2 nights in Sep 2017

4/10 Poor

Robert

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The staff were pleasant and the breakfast was excellent, the bathroom was not clean and very mouldy. The room was very small - no room for luggage.
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
short but nice
short but nice

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Convenient
Friendly staff. Scruffy end of town but just across the road from rail station, 15 minute walk into the cente of town.

8/10 Good

Birdmam, Jamaica

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good Location
We had a very positive experience. The two rooms were a good size, the beds and pillows first class. The owner is very involved with the guests which adds a nice touch. The hotel has its own private parking which we found useful especially as the location is mid town and street parking can be difficult to find.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Perfect location
Our stay here was pleasant surprise based on the previous reviews. A perfect location for an early morning train journey. The bathroom in the room was small but seemed newly renovated. The decor of the room could use updating but it was all clean and an easy one night stay.

10/10 Excellent

Non

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent Value Hotel Very Close to Station
This was a very comfortable provincial French hotel, very convenient for the station and within comfortable walking distance of the centre of Perigueux. We loved staying there for two nights. The room was not big, but with the value for money offered by the hotel, this was not a problem. We had breakfast on one of the mornings and that was very enjoyable too.

4/10 Poor

Leishman, Ayrshire

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Visit to Perigueux
Very limited private parking with very difficult access to the parking area. Bedroom small and a bit cramped. OK for a single overnight stop if you are pushed. Unfortunately very very hot when we stayed, which showed up the lack of ventilation, as there is also no air-con. Staff very helpful and pleasant. Good buffet breakfast available at extra cost.

10/10 Excellent

Deborah, Los Angeles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Way beyond expectations
Albert at the front desk is wonderful. Breakfast was beautiful and delicious. Room was a little small but high ceilings and a great big window. Location was super easy.

8/10 Good

Hervé

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ville agréable
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jean-Philippe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Séjour correct pour une nuit, personnel très accueillant. Petit problème de pression au niveau de la douche, et chambre peu insonorisée.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Christophe on Nov 30, 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre trés gentil commentaire.Notre établissement suis un plan de rénovation et nous refaisons les chambres les unes après les autres.Nous espérons avec plaisir vous accueillir à nouveau dans une chambre toute rénovée et bien isolée.bien cordialementChristophe

10/10 Excellent

Roxane

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Christophe on Nov 27, 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre sentiment.Nous sommes ravis que votre séjour vous ai pluAu plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialementChristophe

8/10 Good

Thierry

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Christophe on Nov 19, 2023
Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.Au vu de votre note nous sommes ravis que votre séjour vous est pluAu plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialementChristophe

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Christophe on Nov 19, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.d'après votre note votre séjour nous semble mitigé.n'ayant pas d'autres informations nous ne pouvons pas vous répondre plus précisément.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveauBien cordialementChristophe

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Christophe on Oct 11, 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.Apparemment vous n'avez pas totalement apprécié nous en sommes désolé mais n'ayant pas plus de détails nous ne pouvons pas vous répondre.Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement

10/10 Excellent

Hadj

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Christophe on Oct 11, 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.Au vue de votre note vous avez aimé votre séjour et nous en sommes vraiment ravis.Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialementChristophe

10/10 Excellent

VILCOQ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super hôtel, personnel très professionnel
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christophe on Oct 1, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire qui nous touche vraiment beaucoup.Nous le partagerons avec toute l'équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialementChristophe

8/10 Good

DANIEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien situé
Hotel calme et confortable à proximité de la gare et du centre ville. Visite aisée de la ville à pieds.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christophe on Oct 1, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Effectivement le centre historique de Périgueux se situe à 15 minutes à pied de notre établissement, vraiment content que vous ayez pu profiter de la visite de notre belle villeBien cordialementChristophe

10/10 Excellent

maurice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Christophe on Sep 28, 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions par cette note.Nous ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveauBien cordialementChristophe

8/10 Good

nathalie

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Christophe on Sep 5, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser par cette vos impressions.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau Bien cordialementChristophe

10/10 Excellent

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merci pour la qualité de l'accueil !
Séjour de vacances en couple dans le Périgord très réussi grâce au professionnalisme de l'équipe qui nous a fort bien accueilli !
Stayed 6 nights in Jul 2023
Response from Marie on Aug 5, 2023
merci beaucoup pour ce très gentil retour.Au plaisir de vous revoirCordialement

10/10 Excellent

Françoise

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Christophe on Aug 3, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.Nous sommes ravis que votre séjour vous est plu Au plaisir de vous accueillir à nouveauBien cordialementChristophe

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel de paso
Hotel viejito bien situado cerca de la estacion. Habitacion pequeñita con una cama comoda , suelo de moqueta y baño justito pero aceptable , para pasar una noche bien. El personal de recepción muy amable nos esperó a pesar de llegar tarde . Desayuno bueno. Lo peor es que la insonorización es nula , otro huesped se pasó un buen rato hablando por telefono a altas horas y se oia todo
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Christophe on Aug 3, 2023
Buenos diasGracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario.Estamos reformando nuestro establecimiento habitación a habitación y estamos insonorizando y aislando térmicamente las habitaciones.Nuestro hotel es un edificio antiguo, la mancha es áspera, pero le recibiremos nuevamente con gusto en una hermosa habitación renovada y aislada.Muy cordialmenteChristophe

10/10 Excellent

Judicael

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Christophe on Aug 3, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.Nous comprenons que votre séjour vous a plu et nous en sommes ravis Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialementChristophe

10/10 Excellent

Prescillia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Christophe on Jul 26, 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.Toute l'équipe est ravi que votre séjour chez nous vous a plu.Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialementChristophe

4/10 Poor

Thomas

Stayed 1 night in May 2023
Response from Christophe on May 15, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression.Apparemment nous n' avons pas atteint vos attentes et nous le regrettons.Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialementChristophe

10/10 Excellent

Sebastien

Stayed 1 night in May 2023
Response from Christophe on May 4, 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialementChristophe

10/10 Excellent

Christian

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from marie on Apr 21, 2023
BonjourMerci pour votre retourNous sommes heureux que vous vous soyez plu chez nousBien cordialementMarie

8/10 Good

Stéphan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Christophe on Mar 27, 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre sentiment.Bien cordialementChristophe

6/10 Okay

Karine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hôtel idéalement situé face à la gare et qui reste relativement proche du centre ville Souci de chauffage dans la chambre
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Christophe on Dec 13, 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.Nous sommes désolé de la gêne occasionnée par le problème de chauffage que vous avez rencontré.Nous avons tout récemment changé de chaudiere et quelques disfonctionnement sont apparus. le service de maintenance a pu effectuer un contrôle afin que tout fonctionne normalement. de chaudière.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau Bien cordialementChristophe

4/10 Poor

Lui

Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Marie on Oct 22, 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Votre note est en dessous de la moyenne. Afin d'améliorer nos services nous aurions aimé savoir ce qui vous a déplu. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail.Merci et bonne journéeCordialement

6/10 Okay

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Marie on Oct 8, 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête.N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ou moins plu, cela nous aide à améliorer notre travailAu plaisir de vous accueillir à nouveauBien cordialement

8/10 Good

Thibaut

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Christophe on Oct 2, 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note.Celle ci nous fait vraiment plaisir et nous espérons vous accueillir à nouveau.Bien cordialementChristophe

6/10 Okay

marta p

Travelled with group
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Christophe on Sep 25, 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions par cette note.Nous aimerions connaitre ce qui vous a deplu durant votre séjour.Bien cordialementChristophe

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel agréable et personnel très aimable
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Christophe on Sep 19, 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très gentil commentaire.C'est avec plaisir que l'on vous accueillera à nouveau Bien cordialementChristophe

4/10 Poor

Mouad

Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Christophe on Sep 19, 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note.Nous sommes désolé nous n'avons pas pu vous satisfaire pleinementAu plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialementChristophe

8/10 Good

FABRICE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Christophe on Sep 19, 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression.Nous vous accueillerons à nouveau avec beaucoup de plaisir.Bien cordialementChristophe

8/10 Good

Ainhoa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Christophe on Sep 19, 2022
BonjourMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre sentiment.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveauBien cordialementChristophe

10/10 Excellent

GUERY

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Christophe on Sep 19, 2022
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveauBien cordialementChristophe

6/10 Okay

Nadège

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Christophe on Sep 19, 2022
BonjourAu vu de votre notre nous n'avons pas su vous satisfaire complétement.Nous espérons vous accueillir à nouveau et échanger sur ce qui vous a dépluBien cordialementChristophe

8/10 Good

Chantal

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
petit parking sur place à 4euros par jour à réserver top ! 15 min. à pieds du centre. Bon petit déj !
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Christophe on Aug 9, 2022
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très gentil commentaire. C'est avec plaisir que l'on vous accueillera à nouveau Bien cordialement Christophe

8/10 Good

Antonio

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Marie on Jul 23, 2022
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour et à bientôt avec plaisir Bien cordialement