Hall

Quality Inn & Suites Des Moines - Merle Hay Road – Avis

2.5 out of 5
Quality Inn & Suites Des Moines - Merle Hay Road
4995 Merle Hay Rd, Des Moines, IA

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 323 avis sur 982.
Note de 8 – Bien, d’après 314 avis sur 982.
Note de 6 – Acceptable, d’après 167 avis sur 982.
Note de 4 – Médiocre, d’après 83 avis sur 982.
Note de 2 – Terrible, d’après 95 avis sur 982.

7,6/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Kacy, Cadillac

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
We arrived late in the evening. Check in was quick, no elevator on site so keep that in mind if you have mobility issues, random amenities in the room (2 conditioners, no shampoo) but otherwise fine visit and got a good night of sleep.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Yoel

Points forts : État et installations de l’hébergement
It’s was so comfortable
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Charles

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice basic comfort and clean
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ella

All good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Yemi

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beat my expectation. Not bad at all
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Shala

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Our first room smelled awful because the Ac unit was leaking all over the carpet. The second room was definitely not cleaned property with stuff on the bedding and walls. Breakfast was amazing though and they did a great job keeping it stocked. We also found out the next day there had been a tornado warning that we were not notified to go to safety
Dirty desk
Dirty bedding
The ceiling dripped water all over our stuff on the bathroom counter
Broken lamp with exposed wires
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They continue to make improvements in the property by painting inside and outside. Breakfast was wholesome and unless you are very picky was more than adequate on their selections.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Thomas

Points faibles : Propreté
The room was not very clean. Bathroom was outdated and not in very good condition. Breakfast was cold and unappetizing.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lucas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I like the pool partys
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I nice motel. I would stay there again
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Claudia

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

KENT

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Great shower
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Cassandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room and friendly staff. Would stay here again
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Tracy, Blaine

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
There were hundreds of ants in one of our rooms. Maintenence had to come and spray the room. Couldn't get a new room. Then had to go back in and sleep in that same room. That is completely disgusting and i do not want to pay for that one room and want a refund
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Wanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was easy to get to right off the interstate. Staff was friendly. Pool was good. The hotel itself is old and gloomy. Floor in our room was dirty. There was no exhaust in the bathroom and you could see that the ceiling has been repaired - moisture problem, tub overflow above? Breakfast was nothing special. Would not recommend.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Pamela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient location, bed was comfortable, easy check in, gentleman at the front desk was very nice. Cons: The bathroom floor was dirty, I could see when I picked up my shower rug the bottom was brown with dirt. Breakfast ended at 09:00, instead of the typical 10:00, so we missed it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Juan Alberto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff clean
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Kimberly

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and quiet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Steve

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Causetta Michelle

Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 – Terrible

Juan

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Estuve 5 días nunca isirron limpieza
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Blanca, kansas

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The room had a stale smell The appearance of the establishment is worn down broken down. I ended up leaving extra early there was a lot of noise banging loud noises really didn’t feel safe
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Moise

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Jeff

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Andrew

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Food was good and staff was friendly.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Gail

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was covered in ants and the staff did nothing to accommodate..
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

Braedan

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Staff was nice, the rooms were alright. Everything seemed dirty and gross and there is no fan in the bathroom and the chair in my room was all full of food crumbs/pieces which clearly means it wasn’t even cleaned well.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Sandy

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Pamela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 – Médiocre

Rhonda, Rockford

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
Don’t walk in the bedroom in white socks. They will be nasty. Don’t ask for the room to be left alone. Things will go missing. Don’t ask for a receipt. It can’t be done. Breakfast was great!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

rachel a

Points forts : Propreté, service et personnel
Very dated but beds were comfortable. Within close proximity of lots of food options with DoorDash as well.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 – Acceptable

ANNETTE

Points forts : Propreté
Toilet wouldn't flush the first night. I waited half the next day for it to be fixed after I asked to be put in another room. The sink wouldn't drain on the 2nd day. There were homeless people outside the property.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

Traci

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room smelled hortible
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jessie

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Arturo

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un lugar tranquilo y limpio para descansar.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

Alena

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very strange layout with slanted/sloping hallways. Rooms were muggy and there was no exhaust fan in the bathroom.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Demica

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was very clean and the staff were amazing
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

William

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
The smell in lobby and hallways. Strong Indian Cusine is not a pleasant smell to most people. Thankfully the room didn't smell and was very near an outside exit
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Forkpah

Séjour de 3 nuits en mai 2025

2/10 – Terrible

Bryan

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Ferdinand

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Ferdinand

N A
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 – Médiocre

Amy

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy check in. Room was clean Bathroom was old. Toilet didn’t flush well and sink was clogged. Floor was dirty Good for one night
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Junior B

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was clean and in good condition,
Séjour de 1 nuit en mai 2025

4/10 – Médiocre

RITESH

Voyage en famille
No hir dryer working Asked blanket never received
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

DEBRA

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location of this hotel is easily accessible from major highways. The staff was very welcoming. Close to restaurants, gas stations, and a liquor store. The property is very clean. The pool is great. (sorry, no hot tub)
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Jeff

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

Judith, Waupaca

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

DOUGLAS

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Stayed here a few times before. The location is good with shopping and food choices. The property is older, but okay. We were in room 170 on the back of the property. It was 2 rooms, one with a sofa and the other a bed. I thought the room was nice until my wife told me about the bathroom door. It had no latch and looked broken to us. We did use a suitcase to hold the door shut and there was only the 2 of us, so we made it work. The TV in the first room had no signal and did not give us a picture, so that should probably be fixed. The TV in the bedroom worked fine, so not a big deal, but should all work. In the morning we opened the curtains and it looks like some spring cleaning needs to be done on the windows. Very dirty with hand prints. The breakfast was good. We will stay here again, but please fix your motel!!! (Photos)
Bathroom door.
Opened the curtains
Séjour de 1 nuit en mai 2025

6/10 – Acceptable

Jason

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Hotel hallways reeked of pot. Not a very inviting situation for families.
Séjour de 1 nuit en mai 2025