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Derby Station Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western – Avis

3 out of 5
Derby Station Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western
Midland Road, Derby, England

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 264 avis sur 823." "
Note de 8 – Bien, d’après 347 avis sur 823." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 158 avis sur 823." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 34 avis sur 823." "
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 823." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Jean-Marie, Favières

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A entretenir
Hotel à rénover. Un peu bruyant et sans climatisation dans les chambres.

10/10 – Excellent

Jean-Marie, Favières

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Correct.
Hotel vieillissant proche de la gare et du centre. Confort correct, attention pas de climatisation dans les chambres.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel proche de la gare
Personnel accueillant et chambre agréable/fonctionnelle. Emplacement pratique près de la gare.

10/10 – Excellent

ian

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice stay
Actually stayed across road at the hallmark hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

GRAHAM

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Reasonable for a night
Basic hotel but very convenient for the station
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Up graded
Up graded to the sister hotel no extra cost Car park is expensive at £8.00 No idea why they charge
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great friendly staff. The room was very clean and spacious. Bed was comfortable and had good facilities in the room.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Happy customer
Great one night business stop over in Derby Actually upgraded to Hallmark Hotel. Great one night business stop over in Derby. Hotel staff are very friendly and helpful. Very clean and comfortable room. Great breakfast (service and food quality)!
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Esther

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Ray

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good stay
Well i will give it a 5 overall but i was moved to its sister hotel it was a upgrade but it still would have been nice ri have been told we were moved.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was clean and comfortable, pillows were a little bit soft, bed was comfortable, the room was quite warm but there was an electric fan for us to use.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Frank

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hallmark Inn Derby Dec 2019
Shocked to find that they wanted over £8.00 for parking in their car park. A bit cheeky seeing as I was staying with them. Breakfast was ample but food could have been warmer.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Jacqueline

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Impressive value for money.
Three sharing a room! Beds were spacious, clean and comfortable. Nothing was too much trouble for the staff! They brought us extra towels, lots of bath stuff, two fans as the room was hot. I would highly recommend. The breakfast was hot and varied and fresh but across the road at the bigger hotel. My sister was offered gluten free porridge and bread. Very impressed! Just a 3 minute walk to our Christmas party. :)
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Adam

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
window lock in the rook broken and plug socket by TV not working. Informed reception
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good but somewhat expensive considering there isn’t netflix and the tv is quite old.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is very close to the railway station which was ideal. A bit of a hike to the centre, but not an issue for most people. The reception staff were very helpful and pleasant. The room was fairly plain and the decor was marked in places, but clean. Good facilities including hairdryer and ironing board/iron and kettle. Comfortable bed and quiet during the night.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Miranda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I booked
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hallmark inn is just what you'd need for a short stay in Derby. Excellent location near the train station, and the main shopping area is just 10 minutes walk. I didn't mind going to the its other branch Hallmark Hotel just across the street for breakfast; which was good. The check in and check out was quite fast and the 24 hr receptionist helped with booking a taxi really fast to catch our bus. The only thing is that we asked for (meat free) breakfast boxes because we were leaving early last day; they were happily provided but were very basic and we got two instead of three but we didn't have time to clarify as we were in a hurry. All in all, I was satisfied with my brief stay there. Thank you.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 – Médiocre

Julie

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Overpriced and cleanliness not great
Key didn’t work twice black marks on bed sheets Had to go to hotel across the road car park Icy slipped and fell had to pay £8 to park my car In their car park over night and as on my own on First floor other guest walking about at 11pm didn’t Feel safe disappointed and expensive for what I got
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

R

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We liked our room because it had three proper beds, it was warm and cosy and it was easy to get to the outside access.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Sarbjit

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bed was comfortable, quiet room, never heard any noise even though near the city centre. Overall good value, and we would stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

martyn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good value
Great value city centre hotel. Clean, warm, not flashy but everything you need. Reasonable parking charges. Georgia at reception was very helpful. Good buffet breakfast at sister hotel opposite.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Mary

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Dated 24th November
The hotel seemed a bit tired . We stayed here about 4 years ago when on a visit to Derby, and it seemed a lot brighter. The were black marks on the walls of the bedroom. And also we were charged £8 per night for parking the car. Usually if you were staying in a hotel the parking would be free. It was grand and near the INTU shopping centre a couple of minutes walk. It was very central.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
I did not like the need to go to another nearby (Hallmark) hotel for breakfast. Also, because this was both weekday and weekend nights, Expedia booked this as two separate bookings, meaning the hotel had two bookings with apparently no link between them. Thus, on the Friday night the room key card did not work and had to be reauthorised, not acceptable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Joanne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel staff helpful. A little disappointed that we had to go to the hotel across the road for breakfast. We have stayed here many times before and never had to do this.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Max

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like its convenient location. There's nothing that I dislike about the hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 – Acceptable

Lorraine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Derby Hallmark hotel
Very old fashioned hotel The staff made my stay they were so friendly at breakfast but overall no comparison to The mickleover court The hotel needs a lot of attention refurbishment sadly it could be beautiful x
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Debbie

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Great value for money. Lovely breakfast. Unclear where to go for breakfast. Not very comfortable pillows.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 – Acceptable

Daniel

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Dalton

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 – Acceptable

Cheryl

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
The hotel itself was reasonable for the price we paid. There was no air conditioning in the rooms which meant it was a bit hot and stuffy. Other than that the room was clean and comfortable. It looked like the hotel was being used as a half way house though as there were lots of adults and children using the lounge/kitchen area and children playing in the corridors and laying on sofas around the hallways. Breakfast was lovely but this was served in the sister hotel across the road which was much nicer. We will definitely book in there next time
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 – Acceptable

Louise

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean, comfy beds, staff pleasant and helpful. Would return
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Easy going athmosphere, great value breakfast
A good easy going athmosphere, breakfast was excellent value for money, there was no trouble coming and going to my room. There was no interference from staff, the athmosphere was pleasant, there was nothing I noticed that I could complain about. I felt good there and the city environment was good too. I would definitely use the Hallmark hotel again when visiting Derby which I plan to in the near future.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

2/10 – Terrible

stephen

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Jackie
I have been to this hotel lots of times this time i was very unhappy the cleaning was poor broken window and we had to go to the sister hotel across the street in the rain to have breakfast i must say the 3 ladys servicing were lovely very helpful 1 day no breakfast as oven broken but the manager was very rude the hotel was like a hostel people run up and down hall 1PM and 3 AM
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Philip

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Would stay here again
Had a pleasant stay in comfortable and friendly property
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Though the overall services provided were pleasing, having to cross a busy road and walk through Hallmark Hotel grounds to obtain food is a clear disadvantage if the weather is inclement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I am not writing a report. Be happy with green ticks
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
On-site parking, our parking fee was waived when we registered the car, but I don't think that's common practice. Italian restaurant next door that does takeaways (very nice pizza). Our room (at the back of the hotel) was clean and had everything for a night's sleep, like a bed. The shower was fine too, although I prefer a screen rather than a curtain. Breakfast was in sister hotel next to the train station (2 min. walk). They couldn't quite keep up with the appetite of the guests. I had to wait 15 mins for a croissant, but when I finally got it, it wasn't fully baked. Nice coffee though and the cooked breakfast was ok.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was superb! Is the perfect hotel for staying in Derby! It's very close to the train station and the Intu shopping centre! No faults.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019