Chambres dans un hébergement Best Western à Del Mar

"Hôtel rénové très bien placé en bord de plage. Chambre propre, très bonne literie. Petit déjeuner complet inclus au tarif. Le parking est à 10$ la nuit (déduit lors du remboursement assez rapide du deposit card qui est de 75$). L'accueil à 16h a été très bon, avec toutes les explications nécessaires. Dans la soirée nos voisins de chambre ont laisser leur chien seul qui a pleuré et aboyé pendant plusieurs heures. Nous avons été à la réception pour prévenir du désagrément, mais la personne à l'accueil a refusé d'appeler les clients pour qu'il viennent s'occuper de leur chien. Un changement de chambre nous a été proposé mais nous étions déjà installé et couché, nous aurions préfèré que l'hôtel appelle les clients pour les mettre face à leur responsabilités surtout qu'il semble que leur chien n'étaient même pas enregistré après de l'établissement... "