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Executive Inn – Avis

2 out of 5
Executive Inn
12670 E Northwest Hwy, Dallas, TX

Avis

4,8
Note de 10 – Excellent, d’après 23 avis sur 239." "
Note de 8 – Bien, d’après 33 avis sur 239." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 42 avis sur 239." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 49 avis sur 239." "
Note de 2 – Terrible, d’après 92 avis sur 239." "

5,2/10

Propreté

5,2/10

Service et personnel

3,4/10

Commodités

4,6/10

État et installations de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Alexander

Séjour de 1 nuit en mars 2024
CC - Guest Relations Manager a répondu le 14 avr. 2024
Dear Alexander,We strive to provide a positive experience for all of our guests, and we apologize if we fell short during your visit. If there are specific aspects of your stay that you would like to bring to our attention, we would appreciate more details so that we can address them and make improvements where needed.Sincerely,

10/10 – Excellent

Saul

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great. Thanks so much.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
MP - Guest Relations Manager a répondu le 24 mars 2024
Hello Saul, Thank you for taking the time to give your feedback. We really appreciate it. Looking forward to seeing you again. Please let us know about your future experiences.

6/10 – Acceptable

Kalicia

Points forts : Service et personnel
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Abby a répondu le 12 oct. 2023
Thankyou !

8/10 – Bien

justin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
abby a répondu le 26 déc. 2022
we will try our best to give better services.

2/10 – Terrible

Keith

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Would Not Recommend
We actually never got to stay in this hotel because they gave our room away before we arrived. Despite having made a reservation in advance--and produced proof of our reservation--they had no more rooms for us and we were forced to find another hotel. The clerk refused to call the manager so we could talk to the person in charge. The clerk told me our card would not be charged so we should be okay with no getting a room as promised, despite the fact we had just driven 19 hours from Florida and were totally exhausted and ready to sleep. Their service was terrible and they couldn't care less. I wouldn't recommend this hotel for a dog.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
ABBY a répondu le 7 juill. 2022
WE HOLD THE RESERVATION TILL MIDNIGHT AND THERE AFTER THAT WE HAVE TO SELL THE ROOM.

2/10 – Terrible

Stalin

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
My room was full of roaches like a MF
Séjour de 1 nuit en mars 2022
abby a répondu le 5 avr. 2022
we are sorry that it was not up to your satisfaction.

2/10 – Terrible

Edgar

Séjour de 1 nuit en février 2022
ABBY a répondu le 28 févr. 2022
SORRY FOR THE UNSATISFACTORY SERVICES.

4/10 – Médiocre

Spencer

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
ABBY a répondu le 17 sept. 2021
WE ARE SORRY THAT GUEST WAS UNSTATISFIED HOPE TO GIVE BETTER SERVICES IN FUTURE.

2/10 – Terrible

Jamale

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Reservation no room
When my family and I arrived we were informed that the hotel no longer had any rooms available. Despite us having a reservation already
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
ABBY a répondu le 20 août 2021
WE HAD ISSUE WITH OUR SYSTEM SO RESERVATIONS DID NOT COME THROUGH.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I reserved a room and said they didn’t have any room not available. Made me waste my gas for no reason.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
ABBY a répondu le 20 août 2021
WE HAD ISSUE WITH OUR SYSTEM SO RESERVATION DID NOT COME THROUGH. THANKS

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
ABBY a répondu le 20 août 2021
WE APOLOGISE FOR YOUR DISSATISTACTION.

6/10 – Acceptable

Darrell

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en juin 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
llegue al hotel y me dijieron que ya no abia cuartos
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 – Bien

Gregory

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nothing at all nothing at all nothing at all everything was terrible poor conversation
Séjour de 2 nuits en mars 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

2/10 – Terrible

Bobby

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Unsatisfied customer
Paid for my room just to arrive and that they unfortunately sold my room too somebody else, we even traveled 2 & a half hours at that
Séjour de 1 nuit en mars 2021

2/10 – Terrible

Tony

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Shower didn’t work during the stay & didn’t have another room to switch to
Séjour de 1 nuit en mars 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

2/10 – Terrible

Karma Jill

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

2/10 – Terrible

Sandra

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
disgusting , never stay there again
worest hotel experience, disgusting bathroom, mold snd mildew in all in the restroom, non-working heater/air conditioner, broken hair dryer, horrible smell, .. hotel receptionist said there was bugs in other rooms. over paid for the stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 – Médiocre

constance, Frisco, texas

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lot too be desire not a very safe area. I would never have choosen this place
Séjour de 1 nuit en février 2020

2/10 – Terrible

Amanda

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
There were roaches everywhere no tv just a horrible place
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

2/10 – Terrible

Judith

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Filth WHERE IS FEMA???
They r the worst "INN" in the Dallas/garland area! Rude. Snobby somehow yet the place is just shy of needing hazmat gear. Cockroaches cockroaches cockroaches EVERYWHERE. Do t turn off the lights bc that's when they 1st come out. There is no fridge.no microwave. No ice machine. They charged me ANOTHER 40 bucks after I paid 20 for my dog but the rude maid saw a cat n my brother n told them so they charged me another 40.so that's 60bucks for 2 days on top of me paying 70 per night for roaches n dirty floors.i walked barefoot for 10 minutes n my feet were black black. We literally moved out n while waiting for a ride an hour we saw them go in n "clean" the room for 5 minutes hell they didn't even vacuum n bout 15 minutes after that they RErented the room n didn't even change the linens!! I couldn't believe it! Then our ride fell thru n the man who pretends to b a manager told me he would give us a couple more hours to re find a ride but called the police instead!!!! Better luck next time bc we did nothing wrong. We voluntarily left we didn't get kicked out bc their MOTEL should be condemned n wouldn't be caught dead staying another night in PURE FILTH which coincidentally seems to be the same of your manager n staff?!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is horrible. It should be closed down. The rooms look like they were never cleaned.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

2/10 – Terrible

Justin, Dallas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The surrounding neighborhood was horrible. The room smelled like smoke and it was a non smoking room. There were cockroaches everywhere. The conditions of these rooms were so unbearable that I ended up leaving.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
VeryFriendly staff, quiet rooms, and fairly clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Brittany

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Check them out!!
Great stay for the most part!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
First hotel smelled like smoke and didnt not wanna give me a refund the second hotel Expedia assigned was very dirty and i still had tompay portion of the bill i am.very un happy with those hotels and expedia
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
it was terrible it was dirty and at night I got bitten by bugs.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Cheryl

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The staff was very helpful and curteous. Needs a laundry matt.
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The executive isnt very presidential
Well when i checked in I was immediately looked at by a bunch of males making me very uncomfortable. My room was dirty and smelled of wet dog. I asked for disinfectant spray and the front desk dude said no and that i could check out.. totally rude.... the establishment offers breakfast but thats shut down until furter notice. They don't have any ice machines nor do they have a working elevator... lots of criminal activity and drugs are at this establishment. Not a place for your family
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fuerte olor a cigarrillo condiciones muy pobres no tenía desayuno y expedia cobro el doble de lo q ellos cobran. :/ Ellos fueron muy amables y accedieron a devolverme el dinero.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Great customer service, but it had holes in the door, things were falling off the walls by themselves, etc
Séjour de 1 nuit en mars 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Worse place ever
Cabinets broken.... bathroom door tore down moldy ceilings n bathroom moldy as well
Séjour de 1 nuit en mars 2018

2/10 – Terrible

Jeneh, Allen, TX

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Treble place not a hotel
I have proof of that executive trash. That place is not a hotel or motel. If you are sending people over there you might also have people to check out this place. And I want a refund from Expedia. And I will share the photos of that place.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

2/10 – Terrible

Darvin

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Won't recommend it (last choice)
I honestly stayed because there qas nothing else

2/10 – Terrible

John, abilene tx

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A crack haven for crackhead.
Crackheads all over the place, tv remote didn't work, had to fight with tv buttons and finally gave up. The bed was horrendous. Pillows terrible. And finally the parking is very right for a truck. Oh yeah the walkway reeked of urine.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4/10 – Médiocre

jaryme, 12670 E Northwest highway

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
very poor service
ugly bed bugs and mosquitos and no ac

2/10 – Terrible

Arlene

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Never go here !!!
Roaches every where. Holes in the wall. Bed sheets had holes from cigarets falling on them. Locks on doors are not safe. Worst stay ever Neighborhood was awful. Prostitues everywhere

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bad information
Elevator wasn't working and we were on second floor and wasn't warned about it. The lobby was awful. Description said breakfast was provided that is why we chose it. When we got there the was a health notice saying no breakfast to to health code violations

2/10 – Terrible

John, Atlanta

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bugs
Room was infested with roaches

4/10 – Médiocre

elvia

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Unpleasant
My stay was NOT great. Two days it was not cleaned. It felt like there was bed bugs or fleas. I requested it to be sprayed and I had to ask twice about it. NEVER once did they seem apologetic, the employees passed the buck from one to the other. The manager/supervisor/owner really needs to be MORE involved this establishment.

2/10 – Terrible

Joshua, Minneapolis

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Absolutely awful
The room was very dirty. Housekeeping only came one day out of our 3 night stay, and she left our door open! Upon arriving, we were greeted by signs informing us that they no longer serve breakfast due to health code violations. No employees were available to check us out when it was time to leave. All around awful, avoid at all costs.

2/10 – Terrible

Erick

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dont stay here unles its your last resort.
The representative who booked my hotel said that it was a nice hotel and that it was recommended by alot of people. When I got there the towels had spots on them. They werent clean. The room was dusty. I went back down at 3am for more towels and sheets and said that Laundry would have to deliver then to me tomorrow.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
the last place on earth!
After second day in the place they blocked online booking and refused my debit/credit cards and said they only take cash. Of course they refused to honor online price and boost the price to $66 a day. No cleaning service. No light bulb. Blood on walls. A/c nasty. I had to clean filters myself. Room door doesn't lock. Screams all day all night. The night is very scary don't get outside of your room. How this place is still in business? What s about the insurance inspection company? The city compliance code??? This hotel is not the only one in the area in those conditions. The hotel regency 11350 LBJ freeway is as much as a nightmare . as concerns the hotel regency just add the owner of the hotel with his wife , walking back and forth through the hotels hallways all night every night, drunk,on drugs and violent towards the guests and you will have an idea of the place.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel
Bad hotel and high
It had bugs and rough looking people surrounded it