Desk, iron/ironing board, free cribs/infant beds, free WiFi
Check availability

Reviews of Scandic Lugnet

3 out of 5
Scandic Lugnet
Svärdsjögatan 51, Falun

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 208 out of 754 reviews" "
Rating 8 - Good. 331 out of 754 reviews" "
Rating 6 - Okay. 159 out of 754 reviews" "
Rating 4 - Poor. 42 out of 754 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 754 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Sharon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Frida O on Aug 3, 2023
Tack för din review. Hjärtligt välkommen åter!

10/10 Excellent

Kjell Hedgard

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Fanny on Aug 19, 2022
Tusen tack Kjell för ditt finfina betyg över oss. Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Sanjay

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Anita on Jan 5, 2022
Hej Sanjay, tack för ditt jättefina betyg till oss! Varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning

6/10 Okay

Jorge

Business traveller
Disliked: Room comfort
hotel for 1 or 2 nights
A Ok hotel for 1-2 nights The carpet give dust and no comfort at the sleep time
Stayed 3 nights in Sep 2020

8/10 Good

Niclas

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worth the money
Simple, clean and well worth the money. 20 min easy walk to downtown Falun.
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

ANDERSSON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Frida on Jul 27, 2020
Tack för ditt betyg! Välkommen att bo igen.

10/10 Excellent

Alexander

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Frida on Jan 8, 2020
Hej Alexander! Tack för din recension. Hjärtligt välkomna tillbaka!

10/10 Excellent

Jeff

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice place - would stay again.
Very nice hotel. Great restaurant and breakfast. Staff were very helpful.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Frida/Frontdesk on Oct 2, 2018
Thank you very much for your review. Welcome back again.

8/10 Good

Olga

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Twice as expensive standard hotel
Good hotel with a good location but definitely doesn’t worth the double price you pay for it compare with other hotels. Too large breakfast table - in reality nobody need to eat so much.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Josefine, frontdesk on Nov 13, 2018
Thank you for your response. Welcome back to us again!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Recommended
Good hotel. The room was very basic, but had everything we needed. Staff was very friendly and helpful. Breakfast was very good.
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Frontdesk on Jun 29, 2018
Thank you for your review, warlmy welcome back to us!

8/10 Good

Satyanarayana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Good stay during a road trip.
Stated one night during a road trip. Nice room. Hotel felt 15-20 years old but was clean and in good repair. Staff was friendly and a very nice breakfast buffet was included.

8/10 Good

Gasper, Ljubljana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ok
Nice and pleasant stay.

8/10 Good

helle, Aarhus

Liked: Cleanliness
OK - classic Scandic
classic Scandic, everything in good but not great order. Only real disappointment was that the pool was too small for swimming. But positive that the free wifi worked also in rooms

8/10 Good

K, Poulsen

Liked: Cleanliness, room comfort
Easy access on the road
Nice hotel outside Falun

8/10 Good

lizzieloodle

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ski jump architecture
Great location, easy access from highway. Nice walk to downtown. Staff nice and helpful. Breakfast excellent with lots of variety. Rooms clean and comfortable. Nice view of ski jump.

8/10 Good

Greg, Calgary, AB

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Just out of town
Very straight forward hotel on the edge of Falun. Only a 20 minute walk into the centre of town on a dedicated walking path. Hotel breakfast was generous and flavourful. Staff were gracious and efficient. Beautiful area of Sweden.

8/10 Good

Linda, Chicago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice hotel.
Room was small and tight but adequate. Had a great view. Easy access off highway and to downtown. Had a queer step up to bathroom, but otherwise bath was nice and clean. Had a murphy bed in room for an additional guest or child. Nice!!

4/10 Poor

Matias

Business traveller
Disliked: Staff & service
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Angelica

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Frida O on Jan 16, 2024
Hej Angelica!Tack för ditt toppenbetyg.Varmt välkommen åter

10/10 Excellent

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Frida O on Jan 16, 2024
Hej Stefan!Underbart att du gillar vårt nyrenoverade rum.Varmt välkommen tillbaka!

4/10 Poor

Therese

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Kallt på rummet, dåligt med vattentryck på wc/dusch, oskön säng.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Frida O on Jan 25, 2024
Hej!Tack för att du tog dig tid och svarade på vår gästundersökning efter din vistelse hos oss här på Scandic Lugnet Falun.Vad tråkigt att höra att vi på Scandic Lugnet Falun inte kunde leverera den service vi strävar efter.Jag förstod att du upplevde det kallt. Falun levererade -25 grader den helgen.Detta är givetvis beklagligt.Det finns även både värmefläktar och vanliga fläktar för behov.Jag uppskattar din feedback och vi är ständigt på jakt efter förbättring, så jag tackar så mycket för detta.Jag hoppas att vi trots detta får en chans att välkomna dig tillbaka någon gång i framtiden.Jag önskar dig en fin dag,

4/10 Poor

Richard

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Frida O on Jan 16, 2024
Hej Richard!Tack för din recension.Vi hoppas att du påpekade till receptionen vad som gjorde att du satte betyget 4. Vi är här för våra gäster att ge bästa servicen.Varmt välkommen tillbaka

10/10 Excellent

Ola

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Frida O on Jan 16, 2024
Hej Ola!Tack för ditt toppenbetyg. Kul att du gillar oss. Vi gillar att leverera sevice till våra gäster.Varmt välkommen tillbaka!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Frida O on Jan 16, 2024
Tack för att du betygsatte oss.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Selim

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Frida O on Jan 16, 2024
Hej Selim!Tack för din recension!Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Tania

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Frida O on Jan 16, 2024
Hej Tania!Tack för ditt fina betyg.Varmt välkommen tillbaka!

8/10 Good

Alexander

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Julresa med familjen
Stannade tre nätter över jul, överlag väl godkänt men något litet familjerum. Parkering precis utanför och dessutom gratis. Frukosten var mycket bra med trevlig personal. Pool och relax är inte renoverat så förvänta er inget speciellt där.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Frida O. on Jan 1, 2024
Hej Alexander, Tack snälla för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme. Härligt att höra att du hade en fin vistelse hos oss. Vi ser till att dela detta med hela teamet.Vi kommer under 2024 att renovera poolen.Hoppas att vi ses snart igen!

8/10 Good

Camilla

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Frida O. on Jan 1, 2024
Hej Camilla!Tack för ditt fina betyg.Varmt välkommen åter.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bra, men kan bli bättre.
Bra frukost mycket att välja på och gott. Ett minus att ha lekrum i anslutning till matsalen. Barn vet inte var man bör leka och deras föräldrar låter ungarna leka i matsalen. Det störde vår frukostupplevelse Tyvärr sämre middag. Pga hamburgare och pommes borde kunna vara bättre. Servitören gjorde flera fel på två rätter. Sköna sängar.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Frida O. on Feb 6, 2024
Hej!Tack för din recension. Angående lekrummet så tycker vi att det är mera positivt att lekrummen ligger i närheten av restaurangen. Jag hoppas att du ger oss en chans snart igen. Vår målsättning att ge service på högsta nivå.Varmt välkommen åter

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fint Hotell. Nära stora vägar. Väldigt trevlig personal.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Frida O. on Jan 1, 2024
Hej!Tack för ditt toppen betyg.Jag ska hälsa mitt team.Varmt välkommen tillbaka.

10/10 Excellent

Janove

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Frida O. on Jan 1, 2024
Tack för ditt toppen betyg.

10/10 Excellent

Carl Johan

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Frida O. on Jan 1, 2024
10 av 10. Tackar så mycket för betyget.Varmt välkommen tillbaka.

8/10 Good

Pär-Olof, Täby

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Frida O. on Feb 6, 2024
Hej Pär-Olof!Tack för din recension.Varmt välkommen åter

8/10 Good

Sinisa

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Frida O. on Jan 1, 2024
Tack Sinisa för att du betygsatte oss.Välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Anders

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Frida O. on Jan 1, 2024
Hej Anders!Tack för din recension.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Camilla

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Frida O. on Jan 1, 2024
Tack Camilla för ditt högsta betyg.Välkommen åter till Scandic Lugnet Falun

2/10 Terrible

joyce

Business traveller
Disliked: Staff & service
Fastän att betalade1700kr en natt fick intefrukost
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Frida O. on Nov 20, 2023
Hej, Stort tack för din feedback! Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse hos oss. Vi beklagar att du inte känner dig nöjd med servicen under din vistelse. Det tar vi såklart till oss och ser över hur det kan undviks i framtiden.Vår restaurangchefhar kontaktat dig för att försöka lösa det på bästa möjliga sätt. Vi hoppas såklart att du vill välja oss även i framtiden.Hälsar,

6/10 Okay

Josefin

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Frida O. on Nov 20, 2023
Hej Josefin!Tack för ditt betygVarmt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Lena

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Fredrik on Nov 6, 2023
Tack Lena för ditt besök hos oss och tack för att du tog dig tid att recensera.Varmt välkommen återVänliga hälsningar Scandic Lugnet

10/10 Excellent

Anette

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Fredrik on Nov 6, 2023
Tack Anette för ditt besök hos oss och tack för att du tog dig tid att recensera.Varmt välkommen åter!Vänliga hälsningarScandic Lugnet

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Fredrik on Nov 6, 2023
Tack för ditt besök hos oss och tack för att du tog dig tid att recensera.Varmt välkommen åter!Vänliga hälsningar Scandic Lugnet

10/10 Excellent

Ulla

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Frida O. on Nov 1, 2023
Hej Ulla!Tack för ditt toppen betyg.Varmt välkommen tillbaka!Med vänliga hälsningar

8/10 Good

Persson

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Frida O. on Nov 1, 2023
Hej!Tack för din recension.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

modestas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
trevlig personal , bra frukost , rena rum
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frida O on Oct 1, 2023
Hej!Tack för ditt toppenbetyg. Varmt välkommen tillbaka.

8/10 Good

Alf

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frida O on Oct 1, 2023
Hej Alf!Tack för att du tog dig tid att ge oss ett fint betyg.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Nils-Kristian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Godt opphold en natt
Flott opphold kun en natt. God utsikt og bra frokost. Enkelt med parkering.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frida O on Oct 1, 2023
Hej Nils-Kristian!Tack för att du tog din tid och skickade denna fantastiska feedback till oss. Vi blir så glada och hoppas att få välkomna dig snart igen!

6/10 Okay

Jorge

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frida O on Oct 1, 2023
Hej Jorge!Tack för ditt betyg.Jag hoppas att du påpekade till receptionen vad som gjorde att vi inte fick en 10 i betyg.Varmt välkommen igen

10/10 Excellent

Stefan

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frida O. on Sep 21, 2023
Hej Stefan!Tack för ditt toppen betyg!Välkommen tillbaka

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dyrt men mycket bra
Väl höga priser på både boende och mat i restaurangen. Men annars mycket bra! Rent och fräscht, fantastiskt trevlig personal!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Frida O. on Sep 21, 2023
Tack för ditt fina betyg!Vi jobbar med dynamisk prissättning vilket innebär att priserna går upp om det är fullt på hotellet och runt om i stan. Det är alltså efterfrågan som styr våra priser. Du hittar alltid våra bästa priser på vår egna hemsida.Varmt välkommen tillbaka!