Extérieur

Hoian Sincerity Hotel & Spa – Avis

4 out of 5
Hoian Sincerity Hotel & Spa
No1 Le Dinh Tham, Hoi An, Quang Nam Province

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 702 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 251 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 39 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 1000." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jocelyne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent!
C’était notre deuxième séjour à cet hôtel. Nous avions adoré l’endroit la première fois et ce fut tout aussi agréable cette fois-ci. Idéalement situé entre la vieille ville et la plage, on peut se déplacer facilement avec les bicyclettes gracieusement fournies par l’hôtel. La course en taxi est peu chère, si on préfère ce mode de transport. La chambre était grande, propre et très confortable. Le petit-déjeuner est excellent. Le personnel est aimable et particulièrement attentionné. Des amis nous avaient recommandé le Sincerity lors de notre premier séjour à Hoi An; depuis, c’est nous qui le recommandons à nos amis.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Claudine, Quebec

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La tranquilité de l'hôtel situé à 20 min de marche de la vieille ville
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’hotel Est très classe. Le personnel accueillant et le prêt du vélo pour aller dans la ville est un plus.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Digade

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accueil chaleureux, personnel disponible Petit déjeuner avec beaucoup de choix Bon rapport qualité prix Restaurant est bon et prix raisonnable
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Lap

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

CHRISTIANE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Super , genial je donne 200% pour hotel hoiansincerity
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Claudia, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing hotel well located. Room spacious and very clean
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

cyril, buenos aires

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bien situé avec excellent service de navettes
Tout est parfait dans cet hôtel sauf le restaurant bien sans plus
Séjour de 6 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Aigerim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very confortable
The hotel is located 20 minutes by walk from the Old City. Very nice and confortable. The room was spacious and clean. The bed is confortable and there are all necessary amenities. The swimming pool is nice. The breakfast buffet is OK, there are a lot of different things. Service of free shuttles to / from the town and the beach. The only "-" is the construction of a new hotel really close to this one. Which creates noise and visual obstruction.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

4/10 – Médiocre

Laura

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Yiviane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour, personnel très attentionné, aimable et prêt à rendre service. Chambre spacieuse et propre. Assez loin du centre pour y aller à pied mais il y a un service de shuttle pour aller à la plage et au centre historique. Nous avons apprécié notre séjour au Sincerity et si nous avons l'occasion de retourner à Hoi An nous reviendrons dans cet hôtel
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

MC, B

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great hotel excellent staff!
Beds are very comfortable. Water is supplied everyday. They provide bicycles for free. Breakfast is Buffet mainly style Asian style but you Can get Around with eggs, pancakes and bread if you are not the type to tryout new stuff and rather stick to American standards. All I tried was good.

10/10 – Excellent

Didier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour de 4 jours dans cet hôtel
Très bon accueil et personnel très attentif. Excellent hôtel avec un rapport qualité/prix incroyable. Le petit déjeuner en buffet est digne d'un hôtel de très haute catégorie. Nous recommandons vivement cet hôtel.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait!
Nous avons passé 4 jours au Sincerity et nous y serions restés plus longtemps. Idéalement situé entre la vieille ville et la plage. Très bon petit-déjeuner. Personnel gentil et attentionné. Des petites attentions dans la chambre le soir, par exemple des biscuits. Belle piscine. Seul petit défaut: le vin blanc servi au verre n'est pas froid.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hotel
Shuttle bus accessible pour la ville et la plage. Superbe piscine exterieure. Belle chambre avec balcon. Super service. Bon dejeuner.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel est à 2 km de la vieille ville et la plage
Il y a une navette nous déposer au centre ville et la plage Et vélo gratuit Personnels souriants et disponibles Chambres propres Vraiment au services de la clientèle

8/10 – Bien

bernard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Ronald, St Pete Beach

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff here was great. We enjoyed the pool to get a break from the heat. Room was spacious and clean.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

elizabeth

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Such great service, and really convenient with the shuttle to the old town and beach
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Yunjung

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

yangmo

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Maria Thi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités
This is a 5 star property or so they say but it had definitely seen better days. Shower was over bathtub and water spray was really poor. The view outside the property made it feel as though they had picked up the property and placed it in a run down area...so many dogs running around and pooing...What makes this place amazing is the staff including cleaning staff. The free transportation to the beach and to the old town was really good as were the free bicycles. Area to the side of the hotel away from it was lovely, some really nice restaurants with some absolutely lovely staff. This is a lovely hotel, slightly rundown and the wifi isn't brilliant but the hotel itself and staff are which is all you want really. Very family friendly.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Tanya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely loved our stay. Not sure what star rating the hotel is but the service was what you’d expect from a 5 star hotel. Very warm, welcoming and helpful. The hotel has clearly tried their best to make guests feel comfortable. Shuttle buses, designated beach umbrella and chairs and great breakfast. I’ve read other reviews about shuttle buses being too full but we never experienced it. A special mention regarding the wonderful service we received from Flora, Snow and Win and other staff (including cleaning staff) from 30 Nov to 3 Dec who I didn’t get the names of. Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Makayla

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All the staff went above and beyond to make sure we were comfortable and had a great experience. I hurt my foot earlier in the week and the ladies at the front desk (especially Jasmine) went above and beyond to get crutches delivered to me and to make sure I was cared for at all times… so sweet! I’d recommend this hotel to anyone.

10/10 – Excellent

Vagn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fantastic stay
The best service I've experienced in my 42 years of travelling. The hotel is clean and cosy. The morning buffet was delicious. Easy to borrow bikes. I can warmly recommend the hotel and will hope to get the chance to return.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
오래된 호텔이지만 엄청 친절하세요~~
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Susana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was the best hotel from our Vietnam trip. Wonderful staff, lovely hotel and good location. We enjoyed the tasty and varied breakfast (particularly the vietnamese iced coffee) and also the spa. Spa massages and facials are excellent and very good prices. We used the free shuttle to go to the beach and into town. Silvia, Flora ans Ken were very helpful and always welcomed us with a big smile. Highly recommended.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

bae

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
추천 호텔
저는 직접 여행가지 않았으나 무척 호텔이 좋았다고 만족해했으며 다음에 그 호텔 숙박하자고 할 정도였음
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Kamegawa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
当日、スマホで予約しましたが問題なく宿泊できました。 少しはやくチェックインできたことも良かったです。 デイユースで夜にはもともと予約していたホテルに帰りましたが、コスパから考えるとここも良かったとも思いました。 気持ち良いサービスありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

XUNJIAN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It may not be as lavish as 5 star international hotel chain, but the staff were really attentive and always genuine in their service. Top notch hospitatily! Rooms were spotless and clean after every housekeeping. Any maintanence defects (blown light bulbs) were immediately addressed. Overall a pleasant 3 nights stay!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

DongHoon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
한국말 잘하는 직원이있어서 편합니다.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Marc

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
incredible stay
fantastic place - not gonna lie. exceptional service, incredible breakfast, nice beds and just a perfect place to be at. give it a shot - you’ll love it!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

SEONGMUN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The exterior is antique, but the cleanliness of the room and the kindness of the staff are not pretentious, and the breakfast is also satisfying
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

hyeonsil

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
신세리티 후기
시설은 조금 오래된 느낌 안내 데스크 직원은 매우 친절함 룸 컨디션이 많이 부족
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

chulhyun

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
nice place to relax
it was very clean and kind. The receptionist are always smiling 😃 I will visit again. Thanks Vi
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

JISIK

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Tracey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We were so well taken care of! Everything was sparking clean and the breakfast buffet was varied and delicious. The desk staff bent over backwards to help us figure out the city and what we wanted to do. The pool was adorable and a lovely oasis from the crazy markets.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Rebeca Lissette, Managua

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Great staff. Very good service. The room was comfortable and very clean. Good value.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Beate

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great service and hotell at affordable price
Nice hotell in a short walking (or taxi) distance from the old city. Good service at the reseptipn, helping with trip, transport and shipping (to much shopping).
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Soumya

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
If I could give this hotel 10 stars I would. This amazing hotel was the highlight of our Vietnam Stay for many reasons. My husband and I got upgraded to a nice suite that was spacious, clean, cozy, and comfortable (not to mention it was quiet and located away from all the noise)! The staff were all so incredibly welcoming and hospital. When we checked in, I was feeling a bit under the weather and the kind receptionist sent ginger tea up to my room to make me feel better which I will never forget. They even helped arrange our trip to Ba Na hills very last minute when we decided to go see the Golden Bridge. The breakfast spread was awesome every morning which is a huge plus when traveling. We would definitely recommend this hotel to anyone visiting Hoi An! It is a must stay. My husband and I will definitely choose this location again if we come back to visit!

10/10 – Excellent

SUNGHUN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Phuong Thu Th

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

Siong Guan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Such a serene resort in Hoian area. Good place to spend few nights to experience the calm and peaceful vibe of the city. Staffs are very friendly and welcoming.

10/10 – Excellent

Douglas

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

Bradford

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel
Great hotel and super friendly, english speaking staff. They have free bikes that you can use to bike into the center of Hoi An or to the beach. There are also several nice spas w/in a few blocks of the hotel. Very efficient check in. They let us check in early and strived to accommodate. They also can easy arrange you a pickup from the Da Nang Airport ($15 from airport to hotel) and a transfer from Hoi An to Hue. Highly recommend and good value for the money.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022