Titre : Hotelcoz All Inclusive – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Hotelcoz All Inclusive Complexe hôtelier de type familial au bord de la plage avec 4 piscines extérieures ## Galerie de photos de l’hébergement Hotelcoz All Inclusive ![Piscine intérieure, 4 piscines extérieures](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/de704b45.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Cour](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/b7a55de7.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Presidential Suite | Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/d95e70d8.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Premium Sky Top | Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/99c03dc8.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Minigolf](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/21c44697.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 7,2 Bien ## Commodités populaires - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [déc. 19 - déc. 20](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-19&endDate=2025-12-20&selected=16118561&PinnedHotelID=16118561&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-19&endDate=2025-12-20&selected=16118561&PinnedHotelID=16118561&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [déc. 20 - déc. 21](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-20&endDate=2025-12-21&selected=16118561&PinnedHotelID=16118561&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-20&endDate=2025-12-21&selected=16118561&PinnedHotelID=16118561&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [déc. 19 - déc. 21](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-19&endDate=2025-12-21&selected=16118561&PinnedHotelID=16118561&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-19&endDate=2025-12-21&selected=16118561&PinnedHotelID=16118561&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [déc. 26 - déc. 28](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-28&selected=16118561&PinnedHotelID=16118561&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-28&selected=16118561&PinnedHotelID=16118561&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 5 chambre(s) sur 5 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sky Ocean View ![Sky Ocean View | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/d96c290c.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Sky Ocean View ### Points forts Balcon ou patio aménagé Ameublement unique Décoration unique Climatisation Chambres communicantes Téléviseur à écran plat Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée - 517 pi² - Vue sur l’océan - 4 personnes - 2 lits doubles ou 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Sky Top ![Premium Sky Top | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/ddac10a1.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Premium Sky Top ### Points forts Balcon ou patio aménagé Ameublement unique Décoration unique Climatisation Chambres communicantes Téléviseur à écran plat Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée - 517 pi² - Vue sur l’océan - 4 personnes - 2 lits doubles ou 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View ![Garden View | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/056ae857.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Garden View ### Points forts Balcon ou patio aménagé Ameublement unique Décoration unique Climatisation Chambres communicantes Téléviseur à écran plat Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée - 517 pi² - 4 personnes - 2 lits doubles ou 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Ocean View Guarantee ![Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/f73e5cc2.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Balcony Ocean View Guarantee ### Points forts Balcon ou patio aménagé Ameublement unique Décoration unique Climatisation Chambres communicantes Téléviseur à écran plat Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée - 517 pi² - Vue sur l’océan - 4 personnes - 2 lits doubles ou 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Balcony Athletic Ocean View Guarantee ![Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16120000/16118600/16118561/f73e5cc2.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Balcony Athletic Ocean View Guarantee ### Points forts Balcon Ameublement unique Décoration unique Climatisation Chambres communicantes Téléviseur à écran plat Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée - 4 personnes - 2 lits doubles ou 1 très grand lit ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FCozumel-Hotels-Hotelcoz-All-Inclusive.h16118561.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FCozumel-Hotels-Hotelcoz-All-Inclusive.h16118561.Description-Hotel) ## À propos du quartier ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C20.55145%2C-86.92563&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=Did0pRJSSV-NSYFoHtmCD3aqWm0=) Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600 #### À proximité - Plage San Juan \- 17 min à pied \- 1.5 km - Terminal maritime de Cozumel \- 8 min en voiture \- 6.8 km - Réserve de biosphère Isla Cozumel \- 9 min en voiture \- 5.6 km - Parc national Chankanaab \- 18 min en voiture \- 17.4 km - Chankanaab Beach Adventure Park \- 19 min en voiture \- 17.4 km #### Transport - Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 11 min en voiture #### Restaurants - ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬1 min à pied - ‪Guido's - ‬6 min en voiture - ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬3 min à pied - ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min en voiture - ‪Bajau - ‬5 min en voiture ## À propos de cet hébergement ### Hotelcoz All Inclusive Complexe hôtelier tout inclus de type familial à proximité de l’attrait suivant : Plage San Juan Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Monument du patrimoine maya, Hotelcoz All Inclusive offre un bar dans la piscine, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, un restaurant au bord de la plage et des cabanas gratuites sur la plage font de ce complexe hôtelier l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un massage sportif, un soin du corps ou un soin du visage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale.Des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent les excursions en bateau, le kayak et le paravoile. En plus de profiter de commodités comme une épicerie ou un dépanneur et une réception gratuite tous les jours, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes. Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons : - 4 piscines extérieures et piscine intérieure avec un bar dans la piscine - Stationnement libre-service gratuit - Location de vélos gratuite, un terrain de tennis extérieur et service de navette vers l’aéroport - Arrivée express, journaux dans le hall et 4 salles de réunion - Les avis des clients notent positivement la proximité de la plage et le personnel serviable. Caractéristiques de la chambre Les 251 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes câblées - Des patios ou balcons meublés, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail ### Options tout inclus Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer). ### Pourboires et taxes Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés. ### Repas et boissons Tous les repas à la carte, collations et boissons compris Service aux chambres (horaires limités) ## Hébergements similaires ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/114000000/113680000/113678400/113678397/eb07e97b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Villa Segovia Cozumel Colonia Adolfo López Mateos - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,8 Excellent 17 avis 114 $ CA 144 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 18 janv. au 19 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-18&endDate=2026-01-19&selected=113678397&PinnedHotelID=113678397&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine](https://images.trvl-media.com/lodging/108000000/107830000/107828600/107828549/d68b9901.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### La Casa de la Playa All Inclusive Adults Only by Xcaret Playa del Carmen - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Spa 10 Exceptionnel 1 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-02&endDate=2026-01-03&selected=107828549&PinnedHotelID=107828549&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Vue aérienne](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/530000/527300/527214/1afcd483.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Zona Hotelera Norte - Piscine - Tout inclus - Spa - Piscine pour enfants 7,0 Bien 1 256 avis 181 $ CA 246 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 20 déc. au 21 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-20&endDate=2025-12-21&selected=527214&PinnedHotelID=527214&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Plage privée, chaise longue, massage sur la plage, plongée sous-marine](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/530000/522800/522778/13f12737.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Cozumel Hotel & Resort Colonos Cuzamil - Sur une plage privée - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris 7,6 Bien 1 002 avis 125 $ CA 157 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 20 déc. au 21 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-20&endDate=2025-12-21&selected=522778&PinnedHotelID=522778&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Villa Room (Shared Kitchen) | Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7410000/7409400/7409361/d0b924a1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Villas El Encanto Cozumel Colonia Andrés - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 9,6 Exceptionnel 269 avis 104 $ CA 131 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 10 janv. au 11 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-10&endDate=2026-01-11&selected=7409361&PinnedHotelID=7409361&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Déjeuner continental gratuit tous les jours](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/800000/792200/792107/342b74e7.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Casa Colonial Cozumel Colonia Centro - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Climatisation 8,8 Excellent 493 avis 153 $ CA 191 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 1 janv. au 2 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-01&endDate=2026-01-02&selected=792107&PinnedHotelID=792107&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/800000/796500/796475/c1fd56b2.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Playa Azul Cozumel Zona Hotelera Norte - Sur une plage privée - Piscine - Déjeuner compris - Spa 9,2 Merveilleux 961 avis 310 $ CA 385 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 janv. au 20 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-19&endDate=2026-01-20&selected=796475&PinnedHotelID=796475&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![3 piscines extérieures, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1860000/1854100/1854031/8f25f68a.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Cozumel - Piscine - Tout inclus - Spa - Stationnement compris 6,8 1 141 avis 727 $ CA 727 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 5 janv. au 6 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-05&endDate=2026-01-06&selected=1854031&PinnedHotelID=1854031&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![2 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/530000/525800/525790/61d16f40.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Melia Cozumel All Inclusive Zona Hotelera Norte - Piscine - Tout inclus - Spa - Piscine pour enfants 8,6 Excellent 1 045 avis 335 $ CA 418 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 20 déc. au 21 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-20&endDate=2025-12-21&selected=525790&PinnedHotelID=525790&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![5 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/470000/460500/460408/f737f034.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Allegro Cozumel All Inclusive Cozumel - Sur une plage privée - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris 8,2 Très bien 1 067 avis 329 $ CA 404 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 janv. au 20 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-19&endDate=2026-01-20&selected=460408&PinnedHotelID=460408&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Service de navette vers l’aéroport (supplément) offert sur demande entre 8 h et 16 h - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place - Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible ### Repas et boissons - 2 restaurants - 4 bars-salons - Café et thé dans les espaces communs - Casse-croûte/épicerie fine - Réception gratuite organisée tous les jours par la direction - Un bar attenant à la piscine - Un bar dans la piscine - Un bar sur la plage ### Restaurants sur place - El Cocal - La Veranda - Lobby Bar - Snack Bar - Swim up Bar ### Activités - 4 piscines extérieures - Arcade ou salle de jeux - Baignoire à remous - Bibliothèque - Club pour enfants gratuit - Cours d’entraînement physique - Divertissement en soirée - Excursions en bateau - Golf miniature - Jeux - Kayak - Livres - Location gratuite de vélos - Paravoile - Piscine intérieure - Piscine pour enfants - Plongée avec masque et tuba - Plongée sous-marine - Salle d’entraînement - Spa offrant tous les services - Table de billard - Table de soccer - Téléviseur dans les aires communes - Tennis de table - Terrain de jeu - Terrain de tennis extérieur - Volleyball de plage ### Pour les familles - 4 piscines extérieures - Arcade ou salle de jeux - Barrière pour piscine - Casse-croûte/épicerie fine - Club pour enfants gratuit - Épicerie/dépanneur - Golf miniature - Jouets pour enfants - Piscine intérieure - Piscine pour enfants - Terrain de jeu ### Commodités - Boutique de cadeaux/kiosque à journaux - Distributeur d’eau - Entreposage des bagages - Épicerie/dépanneur - Guides de voyage - Journaux dans le hall - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Bagagiste/chasseur - Entretien ménager (chaque jour) - Forfaits romantiques ou de demandes en mariage - Personnel multilingue - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Services de concierge - Services de mariage ### Services d’affaires - 4 salles de réunion - Espace de conférence de 5 381 pieds carrés - Poste informatique ### Plein air - Cabanas sur la plage gratuites - Chaises de plage - Espace de divertissement extérieur - Jardin - Meubles extérieurs - Serviettes de plage - Sur la plage - Sur la rive - Terrasse ### Spa offrant tous les services - Manucures/pédicures - Massages en profondeur - Massages sportifs - Soins du visage - Spa ouvert tous les jours ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Accessibilité en fauteuil roulant - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Ascenseur - Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant - Stationnement accessible en fauteuil roulant ### Autres - 2 immeubles - 9 étages - Architecture traditionnelle - Construit en 1979 - Hébergement non-fumeurs - Salle de banquet - Salle de réception ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis - Rideaux d’obscurcissement ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Douche cascade - Papier de toilette - Salle de bain privée - Savon - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies - Shampooing ### Divertissement - Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par câble ### Repas et boissons - Guides des restaurants - Service aux chambres restreint ### Autres - Accès par des corridors extérieurs - Appels locaux gratuits - Bureau - Chambres communicantes offertes - Climatisation - Coffre-fort - Décoration distincte - Espace de travail pour ordinateurs portables - Mobilier distinct - Moustiquaires ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à minuit L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité. Frais d’arrivée hâtive : 60 USD Arrivée express Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est 11 h. Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité. Le départ tardif est offert moyennant des frais. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Jusqu’à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Extras en option - Service de navette aéroportuaire : 40 USD par personne - Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 30 USD (jusqu'à 10 ans) - Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 60 USD - Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires. Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 21 ans Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant. Les locataires à long terme sont bienvenus. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement. ### À noter Piscine accessible à partir de 6 h jusqu’à 23 h. Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation. Une voiture est nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour. ### Hébergement également appelé HotelCoz Top Hotel Cozumel HotelCoz Top Hotel HotelCoz Top Cozumel HotelCoz Top Resort Cozumel HotelCoz Top Resort Hotelcoz All Inclusive Resort Hotelcoz All Inclusive Cozumel Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel ## Foire aux questions ### Hotelcoz All Inclusive possède-t-il une piscine? ### Hotelcoz All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Hotelcoz All Inclusive? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotelcoz All Inclusive? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotelcoz All Inclusive? ### Hotelcoz All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire? ### L’établissement Hotelcoz All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus? ### Où se situe Hotelcoz All Inclusive? ## Avis ## Avis pour Hotelcoz All Inclusive 7,2 ### Bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 7,8 Propreté ### 8,6 Emplacement ### 8,6 Service et personnel ### 7,8 Écoresponsabilité ### 6,6 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 84 8 – Bien 90 6 – Acceptable 51 4 – Médiocre 29 2 – Terrible 32 ## Avis ### 8/10 – Bien #### Veronique Voyage de couple 8 févr. 2025 Points forts : Commodités Clean but old ##### Veronique Séjour de 7 nuits en février 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Ana Voyage de couple 28 avr. 2024 Points forts : Propreté Le déjeuner est le seul moment où nous sommes capable de bien manger. Le reste du temps a été très difficile avoir des repas appétissants. Le restaurant à la carte aide à améliorer les souper. Pour le reste l’endroit est correct. ##### Ana Séjour de 6 nuits en avril 2024 ### 8/10 – Bien #### Melody Voyage en famille avec de jeunes enfants 2 mars 2024 Points forts : Propreté, service et personnel Very nice and helpful staff ##### Melody Séjour de 7 nuits en février 2024 ### 6/10 – Acceptable #### TANIA Voyage de couple 28 juin 2025 Points forts : Service et personnel, commodités Las habitaciones en muy estado, falta de mantenimiento regadera con poca agua, mobiliario deteriorado. ##### TANIA Séjour de 3 nuits en juin 2025 ### 8/10 – Bien #### Lori 28 avr. 2025 Points forts : Service et personnel The staff and location are wonderful - beach perfect. The rooms could use an update. Beds ridiculously uncomfortable. They need coffee pots and refrigerators in the rooms. ##### Lori Séjour de 7 nuits en avril 2025 ### 10/10 – Excellent #### Maurizio 17 avr. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Maurizio Séjour de 14 nuits en avril 2025 ### 10/10 – Excellent #### kimberley as Voyage en famille 16 avr. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. We truly enjoyed our stay. The staff, food and weather was great! The rooms were a little dated but everything else made up for that. We hope to come back again, hopefully as soon as next year. ##### kimberley as Séjour de 14 nuits en avril 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Mary Voyage en famille 13 avr. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel Very uncomfortable bed....we literally slep on an inch of foam over two connected box springs. The biggest complaint was the furniture and furnishings are very dated and in need of repairs. Staff was wonderful and so accommodating. Very kind and always respectful. ##### Mary Séjour de 7 nuits en avril 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Michael Ray Earl 4 avr. 2025 Points forts : Service et personnel Points faibles : État et installations de l’hébergement ##### Michael Ray Earl Séjour de 8 nuits en mars 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Brandi Voyage en famille avec de jeunes enfants 4 avr. 2025 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement Points faibles : Commodités The staff I did interact with for the most part were nice and helpful, however there is very limited dining. The restaurant that will only take you by reservation is not friendly nor helpful and compared to other all-inclusive resorts I've stayed at, the staff that would walk around and ask if you need drinks or anything else is almost non-existent a lot of the time so you dont get as much for your buck on drinks and food. ##### Brandi Séjour de 4 nuits en mars 2025 ### 10/10 – Excellent #### Vivien Kay, ann arbor Voyage en famille 3 avr. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Awesome staff! ##### Vivien Kay Séjour de 14 nuits en janvier 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Amber Marie Voyage de couple, Voyage en groupe 1 avr. 2025 Points faibles : Commodités Very outdated. Food was meh, along with drinks. However… the beach was absolutely amazing! If you can look past some of the other items the beach is truly a dream. ##### Amber Marie Séjour de 6 nuits en mars 2025 ### 8/10 – Bien #### Cameron Voyage en famille 25 mars 2025 Points forts : Service et personnel, commodités For the money this place is a great value. We brought the whole family and the service was great and the beach is nice. The place is a little run down and there is not very much to do close to the hotel but if you want value for the money this place is for you. ##### Cameron Séjour de 4 nuits en mars 2025 ### 8/10 – Bien #### Lisa, Kansas City 18 mars 2025 Points forts : Propreté, service et personnel ##### Lisa Séjour de 7 nuits en février 2025 ### 2/10 – Terrible #### mj, DAYTON Voyage en famille 17 mars 2025 Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. STAY AWAY - TERRIBLE SERVICE AND FALSE ADVERTISING DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS HOTEL. I’ve traveled extensively throughout Mexico, the Caribbean, Central, and South America, and this is by far the worst hotel experience I’ve ever had. The main issue was the ATTITUDE OF THE STAFF—many employees were INCREDIBLY RUDE, UNHAPPY, and lacked any accountability. Even managers, including the front desk manager and the manager at Pepe Scuba, were disrespectful not only to us but to other guests as well. Here are the major issues we faced during our stay in March 2025: • HORRIBLE FOOD • “NICER” RESTURANT RESERVATIONS IMPOSSIBLE to obtain • "ROOM SERVICE" nonexistent • NO SAFE KEY • NO BACK UP LOCK ON INSIDE OF DOOR • NO REFRIGERATORS IN ROOM • WATER OUTAGE several hours one day • HOT TUBS ARE A JOKE - the one working is COLD • NO LANDLINE PHONE to contact front desk • LOUD MUSIC by the pool, making it impossible to relax. • UNPROFESSINAL STAFF lied to us several times and scolded us for not wearing wristbands that kept ripping • SCOLDED FOR DRYING WETSUITS by pool bc room too damp to dry there On the plus side, the room was spacious, the bed was decent, the Wi-Fi was reliable, the AC worked, and the hotel seemed generally safe (nothing was stolen from our room). However, the OVERALL EXPERIENCE WAS SO DISAPPOINTING THAT I WOULD NOT RECOMMNED THIS HOTEL TO ANYONE. AVOID AT ALL COSTS. ##### mj Séjour de 7 nuits en mars 2025 ### 10/10 – Excellent #### David Anthony, Zieglerville Voyage de couple 9 mars 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. The staff is very accommodating and pleasant! I always have a very welcoming experience here. Went during Carnival, and had a wonderful time. Town is a 60min walk, or a quick taxi ride. ##### David Anthony Séjour de 14 nuits en février 2025 ### 2/10 – Terrible #### Michaelle 5 mars 2025 ##### Michaelle Séjour de 6 nuits en janvier 2025 ### 8/10 – Bien #### michael Voyage en groupe 3 mars 2025 Points forts : Propreté, service et personnel Points faibles : État et installations de l’hébergement Second stay in 25 years, Property needs a little Maintenace. Would stay again for the price. ##### michael ### 8/10 – Bien #### Sabrina Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple 1 mars 2025 Points forts : Propreté, service et personnel Points faibles : État et installations de l’hébergement The staff and service were excellent. Thank you Paolino, Victor and Fatima for going above and beyond. The facility does need some upgrade. We did not have hot water for most of our stay. The elevator also broke down which made it hard with a baby in a stroller (we were on the top floor). ##### Sabrina Séjour de 7 nuits en février 2025 ### 10/10 – Excellent #### Nicole S Voyage en famille avec de jeunes enfants 25 févr. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. It was very kid friendly and the beach was amazing! ##### Nicole S Séjour de 8 nuits en février 2025 ### 2/10 – Terrible #### Pratul Bhailal Voyage de couple 23 févr. 2025 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement We found the resort to not be a true representation of what was described in the Expedia listing. It is in disrepair and old. Our room was large but it smelled moldy. The sheets and towels were stained, holes from wear and due to threadbare, felt like sandpaper. Since the rooms are outdated and do not offer enough outlets for phones, iPads and electrical devices. Our sofa was stained and literally one side was completely torn. The food was like a cafeteria buffet which was bland and left us craving food that was authentic to Mexico. You will find you will need to go into town for food. The only saving grace was the staff and the views. They are truly wonderful, especially considering what the staff must work with. The only staff member we found to not be pleasant was Javier. ##### Pratul Bhailal Séjour de 16 nuits en février 2025 ### 6/10 – Acceptable #### Brenda L Voyage en famille, Voyage de couple 23 févr. 2025 Points forts : Service et personnel Points faibles : État et installations de l’hébergement The staff is amazing and the snorkeling is awesome! The hotel is going down hill. This is our 4th time here and we will not be back. You have to fight for chairs every morning, people are claiming them at 6pm the night before. We had people take our towels, steal our chairs..etc. The rooms are very musty, falling apart, sinks backing up. The food selection is the same every day, if you eat at the reservation restaurant it takes almost 2 hours. No nightly entertainment. ##### Brenda L Séjour de 8 nuits en février 2025 ### 4/10 – Médiocre #### jenna lynn Voyage en groupe 22 févr. 2025 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Pros wait staff, beach and snorkeling. Thats it. Cons. Rude front desk, horrible food, gross pool. Bad communication with booking, horrible beds, no entertainment, not many places to sit outside in the evening. Bathfroom ceiling leaked. Hot water worker sometimes same with air conditioning. Wjen we checked in we booked 2 double beds. And they tried to give us one king room and saod nothing else was available. We went to the room and all the electrical was torn aparr and hanging from the ceiling. They said it woild be 15min to fix it. I simply asked for a different room theu said there were none. After a hour the room obviously was still not ready. Again asked foranother room and was told there were none. I said we need a room with electricity. Fonally magically we got a room woth 2 beds. Several others were having similar issues chexking in. Its a 1 star place at best. ##### jenna lynn Séjour de 7 nuits en février 2025 ### 4/10 – Médiocre #### Travis 22 févr. 2025 Points forts : Service et personnel Points faibles : État et installations de l’hébergement ##### Travis Séjour de 5 nuits en février 2025 ### 10/10 – Excellent #### Charlotte Voyage en famille 21 févr. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. The staff, location, and views are amazing (oceanview balcony in every room!), along with the beautiful beach area, great snorkeling, and miniature golf! The property is older but is very clean. The only things that would be nice additions are bike rentals for guests to explore the area, more beach chairs, replacing old mattresses, and more consistency and quality of drinks. Even with those minor issues, there is so much to love about this place-- this was our 3rd time staying here and it has improved each time. ##### Charlotte Séjour de 8 nuits en février 2025 ## Dernières tendances Expedia ### Hôtels > [The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Fives-Beach-Hotel-Residences-All-Senses-Inclusive.h1966239.Description-Hotel) > > [Allegro Playacar - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Allegro-Playacar-All-Inclusive.h328185.Description-Hotel) > > [Iberostar Waves Tucán - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Iberostar-Tucan-All-Inclusive.h889874.Description-Hotel) > > [SLS Cancun](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-SLS-Cancun.h57832898.Description-Hotel) > > [Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Caracol-Eco-Resort-All-Inclusive.h919643.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Riu-Cancun-All-Inclusive.h1087292.Description-Hotel) > > [Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Royalton-CHIC-Suites-Cancun-Resort-Spa-Adults-Only-All-Inclusive.h24318436.Description-Hotel) > > [Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Hyatt-Zilara-Riviera-Maya-Adults-Only-All-Inclusive.h906203.Description-Hotel) > > [Iberostar Waves Quetzal - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Iberostar-Quetzal-All-Inclusive.h428594.Description-Hotel) > > [ Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Punta-Sam-Hotels-Atelier-Playa-Mujeres-Adults-Only-All-Inclusive.h27527416.Description-Hotel) > > [Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Dreams-Playa-Mujeres-Golf-Spa-Resort.h13363267.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Playacar - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Playacar-All-Inclusive.h580668.Description-Hotel) > > [Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Ocean-Maya-Royale-All-Inclusive-Adults-Only.h913424.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Palace-Riviera-Maya-All-Inclusive.h1370022.Description-Hotel) > > [Cozumel Palace - All-Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cozumel-Hotels-Cozumel-Palace-All-Inclusive.h28116.Description-Hotel) > > [Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Altitude-By-Krystal-Grand-Punta-Cancun-All-Inclusive.h19185431.Description-Hotel) > > [Hotel NYX Cancun All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Hotel-NYX-Cancun-All-Inclusive.h19336096.Description-Hotel) > > [BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-BlueBay-Grand-Esmeralda-All-Inclusive.h1411000.Description-Hotel) > > [Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Punta-Sam-Hotels-Finest-Playa-Mujeres-By-The-Excellence-Collection-All-Inclusive.h8673168.Description-Hotel) > > [Le Blanc Spa Resort Cancun - Adults Only - All-Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Le-Blanc-Spa-Resort-Cancun-Adults-Only-All-Inclusive.h27301.Description-Hotel) > > [Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Viva-Wyndham-Azteca-Resort-All-Inclusive.h569233.Description-Hotel) > > [Seadust Cancún All Inclusive Family Resort](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Seadust-Cancun-All-Inclusive-Family-Resort.h1579645.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Tequila - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Tequila-All-Inclusive.h487013.Description-Hotel) > > [The Grand Oasis Cancun - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Grand-Oasis-Cancun-All-Inclusive.h64052.Description-Hotel) > > [Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Excellence-Playa-Mujeres-All-Inclusive-Adults-Only.h1672497.Description-Hotel) > > [Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Wyndham-Alltra-Playa-Del-Carmen-Adults-Only-All-Inclusive.h522220.Description-Hotel) > > [Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cozumel-Hotels-Cozumel-Hotel-Resort-Trademark-Collection-By-Wyndham-All-Inclusive.h9438146.Description-Hotel) > > [Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Viva-Wyndham-Maya-All-Inclusive.h569232.Description-Hotel) > > [Temptation Cancun Resort All Inclusive - Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Temptation-Cancun-Resort-All-Inclusive-Adults-Only.h17310768.Description-Hotel)