Thanks for your review. We appreciate your comments about our staff. We will take your comments into account for future improvements. We hope to see you again in the future!

Buenos días, Sr Evelyn!Lamentamos que nuestro establecimiento no haya sido de su agrado.Nos gustaría saber qué le ha sucedido para tener esa impresión.Le agradeceríamos nos explicara más.Gracias y saludos,

Gracias por su puntuación. Nos sentimos satisfechos. Atentamente,

Estimado Herve,Gracias por su reseña. Esperamos verle nuevamente en el futuro.Atentamente,

Geachte Klippelaar,We waarderen uw recensie en uw positieve opmerkingen over de nabijheid en vriendelijkheid. We hopen u in de toekomst weer te zien.Met vriendelijke groet,Anais - Commerciële afdeling

Dear Customer,Thanks for your review. We are glad to know that you enjoyed the hotel.We hope to see you again in the future.Kind regards,

Estimado cliente,Agradecemos tu calificación. Esperamos que hayas tenido una estancia satisfactoria.Atentamente,Anais - Dpt. comercial

Estimado Pascal,Gracias por el tiempo tomado en valorar nuestro hotel. ¡Esperamos verte de nuevo en tu próxima visita!

Estimada Olga,Lamentamos que no hayamos podido cumplir con tu solicitud de balcón con vista a la piscina. Las solicitudes de habitaciones específicas están sujetas a disponibilidad y, en algunos casos, pueden requerir un suplemento adicional para garantizarlas. Lamentamos que la habitación no haya sido de tu agrado. Apreciamos tus comentarios y esperamos que, a pesar de esto, hayas tenido una estancia aceptable.Atentamente,Anais - Dpt. comercial

Cher Hamza,Nous vous remercions pour vos aimables paroles et sommes ravis que vous ayez eu une expérience excellente dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. À bientôt !Codialement,

Estimada Laurie, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Esperamos que puedas considerarnos nuevamente en el futuro.Atentemente,

Estimada Mireine,Agradecemos el tiempo tomado en valorar nuestro hotel. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!Atentamente,Anais - Dpt. comercial

Estimado MalinAgradecemos tu valoración y lamentamos no haber cumplido tus expectativas en esta ocasión. Estamos siempre trabajando para mejorar y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.Atentamente,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation et la possibilité de réserver le jacuzzi privé. Nous regrettons tout inconvénient lié au bruit dans les couloirs pendant la nuit. Nous espérons vous revoir à l'avenir !

Gracias por su reseña! Esperamos verle nuevamente en el futuro!

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal et l'accueil chaleureux du personnel. Nous tiendrons compte de vos commentaires. Nous espérons vous revoir à l'avenir!

Gracias por tu reseña. Lamentamos que la comida no haya cumplido tus expectativas y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. En cuanto a la música de las discotecas, nuestra ubicación privilegiada puede permitir escuchar la actividad cercana. Agradecemos tu comprensión y esperamos que hayas disfrutado de otros aspectos de tu estancia.

Grazie per la tua fantastica recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno e che la nostra posizione sia stata perfetta per te. Apprezziamo le tue gentili parole sul nostro personale. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto in futuro!

Misaotra tamin'ny hevitrao! Manantena ny hahita anao tsy ho ela izahay

Cher Nul, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre séjour a été inconfortable à cause du bruit et que vous avez été déçu par la nourriture. Nous tiendrons compte de vos commentaires. Merci d'avoir partagé votre expérience!

Cara Elisabetta,Siamo molto dispiaciuti di apprendere che hai avuto una brutta esperienza a causa del comportamento di alcuni studenti. Ci scusiamo per il disagio causato.D'altra parte, siamo lieti di sapere che le nostre strutture, il personale e la pulizia delle camere e del ristorante hanno soddisfatto le vostre aspettative. Apprezziamo il tuo feedback e speriamo che, nonostante gli inconvenienti, tu abbia avuto un'esperienza complessivamente piacevole. Speriamo di rivederti in futuro per darti un'esperienza ancora migliore!Cordiali saluti,Anais - Dpt.. comercial

Chère Virginie,Merci pour votre avis et pour avoir noté notre hôtel 8 sur 10. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement au cœur de Lloret.Nous demandons une caution de 20 euros en espèces pour garantir la restitution de la clé du parking lors de votre départ. Cette mesure est appliquée pour assurer une bonne utilisation du parking et éviter la perte des clés. Nous demandons que la caution soit en espèces pour faciliter le processus de remboursement au moment de votre départ. Car si c'est avec une carte, le client serait impacté puisque cela dépend de la banque et cela pourrait prendre quelques jours de plus. Cependant, le paiement pour l'utilisation du parking peut être effectué en utilisant le mode de paiement de votre choix, et un reçu correspondant sera fourni.La carte qui vous est remise le jour de votre arrivée, la réceptionniste vous informe que la clé y est remise, ainsi que les heures de repas, sert d'identification de la chambre, en plus de contenir des informations importantes sur la même carte que heures de repas.Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la chambre propre et que vous vous êtes globalement bien senti dans notre hôtel, malgré le fait que la décoration puisse sembler un peu vieillotte. Nous tenons à souligner que la décoration est l'œuvre d'un artiste local, et nous cherchons à préserver le charme authentique de la région.En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous apprécions que vous l'ayez apprécié en général. Cependant, nous sommes désolés que le café n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prendrons note de vos remarques et les transmettrons au service correspondant.Enfin, nous vous rappelons que nous proposons un service de parking moyennant un supplément de 20 euros par jour, à côté de l'hôtel, afin que les clients puissent aller se garer en toute tranquillité, et ainsi ne pas avoir à se soucier de la voiture.Nous vous remercions encore pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir.Cordialement,Anais - Dpt. comercial

Bonjour Mr Dansokho, Nous sommes contents de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous. Cordialement,

Danke Schön für seinen Kommentar. Es frent uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Wie hoffen, Sie balsd zu sehen!

Querida Zaida, Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de que te sientas como en casa. Esperamos que puedas volver pronto. Un saludo,

Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes désolés de savoir que notre établissement n'a pas été à votre plaisir. Nous essayons toujours que nos clients se sentent comme chez eux. Nous espérons que vous pourrez revenir dans un futur et nous dire ce qui ne va pas pendant que vous êtes ici, afin que nous puissions arranger n’importe quel souci. Cordialement,

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très contentes que vous avez passé un bon séjour avec nous. Cordialement,

Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes désolés de savoir que notre établissement n'a pas été à votre plaisir. Nous essayons toujours que nos clients se sentent comme chez eux. Nous espérons que vous pourrez revenir dans un futur et nous dire ce qui ne va pas pendant que vous êtes ici, afin que nous puissions arranger n’importe quel souci.

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous. Cordialement,

Buenas tardes, Sra Yaiza! Queremos darle las gracias de parte de todo el equipo por sus palabras. Son comentarios como el suyo los que nos hacen sentirnos orgullosos de nuestra labor y que nos animan a continuar trabajando para que nuestros clienes se sientan como en casa. Esperamos verla pronto otra vez. Reciba un cordial saludo,