Av. Los Pinos s/n entre calle 26, y Av. Lopez Mateos, Ciudad del Carmen, CAM
Avis
8,4
Très bien
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Note de 10 – Excellent, d’après 213 avis sur 431." "
10 – Excellent
213
Note de 8 – Bien, d’après 141 avis sur 431." "
8 – Bien
141
Note de 6 – Acceptable, d’après 43 avis sur 431." "
6 – Acceptable
43
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 431." "
4 – Médiocre
15
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 431." "
2 – Terrible
19
9,0/10
Propreté
8,4/10
Service et personnel
7,8/10
Commodités
8,8/10
État et installations de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 – Bien
Laurent
21 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Laurent
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 – Bien
Jean Pierre
20 mars 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon rapport qualité prix
Très bien, manquent réfrigérateur et sèche charme dans la chambre
Jean Pierre
10/10 – Excellent
Sara Sofia
27 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mejor que otras veces
Sara Sofia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Amairani
27 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo bien
Amairani
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 – Bien
Didier
Voyage de couple
25 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exelente servicio
Didier
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 – Bien
Omar
Voyage d’affaires
24 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buen hotel
Omar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Carlos
Voyage en famille
24 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tranquila y segura
Carlos
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 – Terrible
Eduardo Efrain
23 mai 2024
Intente cancelar la reserva y ningún número de aplicación expedía me responde
Eduardo Efrain
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Enrique
Voyage d’affaires
22 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Enrique
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Kenia
20 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
LA VISTA ES HERMOSA, Y LA HABITACION MUY RECONFORTANTE
Kenia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 – Acceptable
Sara Sofia
16 mai 2024
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
El cuarto estaba “ordenado” pero tenía restos del huésped anterior, una botella de agua abierta, jabón y shampoo en el baño, etc. Lo tuve que reportar dos veces.
Además, se negaron a facturarme porque pagué por Expedia.
Sara Sofia
10/10 – Excellent
Edwuin
Voyage en famille, Voyage d’affaires
14 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen trato
Edwuin
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Oscar a répondu le 14 mai 2024
Buenas tardes, Edwuin nos da gusto que haya tenido una buena estancia y lo esperamos de regreso. Saludos
10/10 – Excellent
Gabriela
Voyage de couple
13 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encanta la estancia, sus habitaciones muy cómodas, limpias, ordenadas, las condiciones en las cuales se encuentran los muebles son excelentes, la cama riquísima 10/10, igual el acceso a la alberca es muy fácil y seguro, la atención del personal es excelente
Gabriela
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Oscar a répondu le 14 mai 2024
Buenas tardes, Gabriela agradecemos sus comentarios y estancia nos agrada que haya tenido una buena estancia. Saludos
10/10 – Excellent
Roberto Lawrence Cabrera
10 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Roberto Lawrence Cabrera
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 – Terrible
francisco
6 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
francisco
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Santiago Gerge
5 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien ubicada. Limpia..
Santiago Gerge
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Oscar a répondu le 6 mai 2024
Buenas tardes, agradecemos su preferencia y comentarios, esperamos verlo pronto con nosotros. Saludos
10/10 – Excellent
Javier
Voyage de couple
4 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones están confortables , amabilidad y cordialidad
Javier
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Oscar a répondu le 6 mai 2024
Buenas tardes, Javier nos da gusto que haya tenido una buena estancia, esperamos verlo de nuevo con nosotros. Saludos
8/10 – Bien
Salvador
Voyage d’affaires
2 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy alejado poco flexibilidad d e Razo o servicio debería tener opción de traslado al aereopuerto
Salvador
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Oscar a répondu le 6 mai 2024
Buenas tardes, Salvador agradecemos sus comentarios y le mencionamos que el servicio de transporte es a cuestión de disponibilidad. Saludos
2/10 – Terrible
Ashley
2 mai 2024
Ashley
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 – Excellent
CARLOS AGUSTIN
1 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me pareció un hotel cómodo, con buena ubicación, tiene estacionamiento y a buen precio
CARLOS AGUSTIN
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Oscar a répondu le 6 mai 2024
buenas tardes, Carlos agradecemos su preferencia y comentarios. Saludos
10/10 – Excellent
Daniel Sebastian
25 avr. 2024
Daniel Sebastian
Séjour de 1 nuit en avril 2024
4/10 – Médiocre
Abraham Guerra
23 avr. 2024
No me fue posible facturar
Abraham Guerra
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 – Excellent
Antonio
11 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel muy limpio, y las camas muy cómodas
Antonio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimado Antonio muchas gracias por tus comentarios, te esperamos de regreso pronto
8/10 – Bien
Fernando
8 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
vjhklm,.-
Fernando
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimado Fernando Muchas gracias por tus comentarios
10/10 – Excellent
Rita
7 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente trato e instalaciones, la comida del restaurante de muy buena calidad y sabor. Todos fueron muy atentos y amables.
Rita
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimada Rita, muchas gracias por tus comentarios, esperamos tus retorno.
6/10 – Acceptable
Shania
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 avr. 2024
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Las cuales marque
Shania
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimada Shania muchas gracias por tus comentarios,
2/10 – Terrible
Karla
3 avr. 2024
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Karla
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Karla a répondu le 5 avr. 2024
Buenas tardes, lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado, le aseguramos que mejoraremos en el servicio para su siguiente visita. Saludos
10/10 – Excellent
Syomara
Voyage en famille
31 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicación, mi habitación estaba disponible para ingresar antes de las 3pm.
Syomara
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimada Syomara, muchas gracias por tus comentarios esperamos poder servirte nuevamente.
8/10 – Bien
MARIANA
23 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tiene buena ubicacion
MARIANA
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Ernesto Palomino a répondu le 23 mars 2024
A sus ordenes
10/10 – Excellent
Daniel
9 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Daniel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ernesto Palomino a répondu le 23 mars 2024
Muchas gracias por su comentario
10/10 – Excellent
JORGE RENE
Voyage d’affaires
18 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
NO facturable por medio de Hoteles.com
La reservación por emdio del portal Hotels.com, NADA recomendable, no es posible facturar los gastos y el hotel se deslinda por ser un servio por medio de un tercero, si requieren facturar el servicio No es recomedable hacerlo por esta plataforma.
JORGE RENE
Séjour de 1 nuit en février 2024
Ernesto Palomino a répondu le 23 mars 2024
Estimado Jorge, para la realización de tu factura solo necesitas enviar tus comprobantes de pago a nuestro whats de facturación y listo en breve recibirás la factura. quedo a sus ordenes.
10/10 – Excellent
Gibran
11 févr. 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excelente
Gibran
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Administración a répondu le 14 févr. 2024
Hola Gibran, gracias por sus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar día con día.
8/10 – Bien
Gibran
Voyage en famille
30 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gibran
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Administración a répondu le 14 févr. 2024
Hola Gibran, muchas gracias por su puntuación, nos ayuda a ser mejores cada día.
10/10 – Excellent
Mildred
24 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones muy lindas, vistas excelentes. Lejano de las cosas si no tienes auto. Todo lo demás muy bien
Mildred
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
HOLA MILDRED GRACIAS POR TUS COMENTARIOS
4/10 – Médiocre
Salvador
Voyage de couple
4 sept. 2023
Points faibles : Service et personnel, commodités
Mal servicio, no había agua, no había agua caliente, la alberca estaba en mantenimiento, el aire acondicionado deficiente, tuvo que ir mantenimiento a limpiar filtros para que pudiera funcionar correctamente, solo disculpas del los empleados pero sin solucionar las deficiencias, no volvería a este hotel… mal!
Salvador
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
HOLA SALVADOR GRACIAS POR TUS COMENTARIOS NOS AYUDARAN A MEJORAR
10/10 – Excellent
Luis Felipeq
17 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Luis Felipeq
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 – Excellent
Oscar Ramon
13 juill. 2023
Oscar Ramon
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Oscar gracias por compartir tu foto
10/10 – Excellent
Francisco Javier, Carmen
11 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Francisco Javier
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
10/10 – Excellent
Fabiola del Carmen
18 avr. 2023
Fabiola del Carmen
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
8/10 – Bien
Charles
12 avr. 2023
Points forts : Propreté
Charles
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
10/10 – Excellent
Maria crystell
9 avr. 2023
Maria crystell
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
estamos a sus ordenes
8/10 – Bien
Oswaldo
Voyage d’affaires
12 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Oswaldo
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
10/10 – Excellent
Felicia
9 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice stay in Ciudad del Carmen.
Beautiful view from the room. Very comfortable accommodations. The restaurant off the hotel lobby was just ok not somewhere I’d go back to. Really a quiet area of town but great walking and taxis were affordable as well.
Felicia
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
10/10 – Excellent
Liz
2 oct. 2022
Liz
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
8/10 – Bien
antonio
2 oct. 2022
antonio
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
6/10 – Acceptable
Ruth
Voyage en famille
15 août 2022
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien. Lo único que si tuvimos inconvenientes cómo que te piden las toallas a las 7:30 pues dicen las van a lavar. O sea si quieres descansar no puedes además a las 9:30 empezaron con su remodelación con golpes muy fuertes. Obvio no avisan que tendrás estos inconvenientes.
Ruth
Séjour de 1 nuit en août 2022
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estimada Ruth gracias por tus comentarios, se tomaran en cuenta
8/10 – Bien
José Rodolfo
Voyage en famille
7 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
José Rodolfo
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 – Excellent
Eduardo
Voyage de couple
17 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Majestuosa
Eduardo
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 – Bien
Angelica
3 mai 2022
Angelica
Séjour de 1 nuit en avril 2022
4/10 – Médiocre
Fatima Erika Martinez
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 avr. 2022
Points faibles : Propreté, service et personnel
El personal de recepción excelente atención, así como los del restaurante y piscina. Pero me llevo una muy mala experiencia respecto a que la limpieza desde que llegamos al hotel el piso de la habitación no estaba limpio, mi niña de dos años andaba descalza y sus pies negros de suciedad. Al otro día según entro la recamarista. Realmente no hizo limpieza del cuarto. Entramos e igual continuaba sucio el piso, el lavamanos, mesas. Cuando reportamos el incidente. La recamarista vino con enojo y prepotencia a limpiar la habitación. Déjando toda la basura igual el el piso. Y contestandonow que ya era su horario de salida. La verdad en ese aspecto mala experiencia. Igual como sugerencia pongan cambiadores de pañal en el área de piscina y baños se entrada al hotel, varios vamos con niño pequeños a disfrutar la estancia y no hay cambiadores.