DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel en banlieue avec installations d’entraînement physique (jour et nuit) et centre d’affaires (24 heures)

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Extérieur
Restaurant
Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser
Cour
Piscine intérieure
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit LEGOLAND® Discovery Center et Woodfield Mall, DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove offre une épicerie ou un dépanneur, un jardin et bibliothèque. Offrez-vous un repas au The Garden Cafe, l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. L’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un foyer dans le hall.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, patio

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Douche et baignoire combinées
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Douche et baignoire combinées
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(33 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Douche et baignoire combinées
  • 225 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles

7,4 sur 10
Bien
(23 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Douche et baignoire combinées
  • 225 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, patio

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
  • 300 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
  • 300 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Réfrigérateur
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Douche et baignoire combinées
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

À Wood Dale, DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove se situe en banlieue. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Rosemont Theatre et Schaumburg Medieval Times. Et les voyageurs qui veulent magasiner peuvent visiter les endroits suivants : Woodfield Mall et Centre commercial Fashion Outlets of Chicago. Pour assister à un événement ou à une partie, rendez-vous à cet endroit : Allstate Arena. Gardez-vous aussi du temps pour visiter cette attraction incontournable : LEGOLAND® Discovery Center. Prenez des cours de golf et jouez une partie sur un terrain à proximité, ou partez à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo.
Carte
1200 N Mittel Blvd, Wood Dale, IL, 60191

À proximité

  • LEGOLAND® Discovery Center - 9 min en voiture - 11.3 km
  • Woodfield Mall - 10 min en voiture - 11.6 km
  • Allstate Arena - 11 min en voiture - 11.7 km
  • Centre de congrès de Schaumburg - 11 min en voiture - 14.4 km
  • Donald E. Stephens Convention Center - 14 min en voiture - 15.9 km

Transport

  • Gare de Wood Dale : à 4 min en voiture
  • Station de métro Multi-Modal Facility : à 14 min en voiture
  • Aéroport international de Chicago O'Hare (ORD) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Casey’s - ‬3 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬5 min en voiture
  • ‪Thornwood Restaurant Lounge - ‬12 min à pied
  • ‪Buona - ‬4 min en voiture
  • ‪Taco Bell - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : LEGOLAND® Discovery Center
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Woodfield Mall et Allstate Arena, DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove offre une épicerie ou un dépanneur, un jardin et bibliothèque. Offrez-vous un repas au The Garden Cafe, l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément), en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un foyer dans le hall.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine intérieure
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), départ express et 5 salles de réunion
  • Distributeur d’eau, ascenseur et hébergement non-fumeurs
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 160 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et le Wi-Fi. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • De la literie hypoallergène et des lits de bébé gratuits
  • Des salles de bain avec des articles de toilette griffés et un bain-douche
  • Des téléviseurs ACL 50-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des réfrigérateurs, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (9,95 USD par jour)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h à 10 h en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine moyennant des frais de 15 USD par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Garden Cafe

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Épicerie/dépanneur
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Buanderie
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Four à micro-ondes partagé
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec

Services d’affaires

  • 5 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence de 2 790 pieds carrés
  • Espaces de travail partagés
  • Poste informatique

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Meubles extérieurs

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 91 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne au plafond
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Autres

  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construit en 1986
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche-baignoire combinée
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 50 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 2 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50.00 USD
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par unité d’hébergement, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 50 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 25.00 USD par unité d’hébergement et par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 15 USD par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 9.95 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 9.95 USD par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • Animaux de compagnie : 75 USD par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50.00 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 23 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

DoubleTree Hilton Wood Dale-Elk Grove
DoubleTree Hilton Wood Dale-Elk Grove Hotel
DoubleTree Hilton Wood Dale-Elk Grove Hotel Wood Dale
DoubleTree Hilton Wood Dale-Elk Grove Wood Dale
DoubleTree Wood Dale-Elk Grove
DoubleTree by Hilton Chicago Wood Dale Elk Grove
DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale Elk Grove
DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove Hotel

Foire aux questions

DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 7 h à 23 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove?

En date du 22 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove le 31 août 2025 commencent à 135,69 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove accepte les chiens (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 50 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 75 USD par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove?

Arrivée de 15 h à 2 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 50.00 USD.

Où se situe DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove?

Hôtel se trouve en banlieue, à moins de 15 km des sites suivants : Allstate Arena, LEGOLAND® Discovery Center et Woodfield Mall. Rivers Casino et Centre de congrès de Schaumburg se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Avis pour DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 514 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’après 231 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’après 113 avis sur 1000.
Note de 4 – Médiocre, d’après 85 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’après 57 avis sur 1000.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel à 15mns en voiture de l’aéroport de ORD, mais est au calme ce qui est son principal attrait. Hôtel bien équipé mais dans environnement de bureau et entrepôts. Il y a un restaurant dans l’hôtel mais pas wn proche proximité. Restaurants à 10mns en voiture.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice stay. Staff is very welcoming and helpful. Convenient place to stay overnight when landing at O’Hare. I would recommend this hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Marc, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
À proximité de mon rendez-vous professionnel. Navette cers mon rendez-vous. Par contre pas de navette aéroport
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Caro, Canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle hôtel situé dans un endroit tranquille Nous n’etions Aucunement inconfortable par l’aeroport. experience mémorable :)
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon hotel

Hotel situé en périphérie de Chicago dans une zone verte proche de l'aéroport. Chambre spacieuse et confortable.
Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

Steven

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Shari

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel had bugs crawling in the rooms. There was a bug in the fridge in the room. Staff were rude and disrespectful. A staff member even attempted entering my room while I was getting out of the shower. Never staying here again
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jeffrey, KATY

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Booked for safety & reasonable travel to the airport. Surrounding area provided convenient options
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Adjovi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
helpful employeeses
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and very relaxing rooms are very comfortable
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – Médiocre

Ryan

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dirty carpets, dirty sheets, broken ice machine, run down.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Vladyslav

Not bad
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Amy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was clean & spacious. Front desk & restaurant did not speak fluent English, & struggled a bit to understand what we were asking, but they were friendly & had a good attitude. The inner courtyard had the potential to be a really nice space, but was in need of some cleaning & landscaping.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Clarence

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Good
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Cengizhan, Chicago I

Points forts : Commodités
As someone familiar with Hilton quality, I didn't fully enjoy a four-star experience. I recommend addressing issues like replacing the silicone sealant, painting or replacing the swollen bathroom door, cleaning the carpet stains, addressing the ant problem, replacing old furniture, and upgrading to a newer TV. Other than that, I had a quiet and safe night.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Badly understaffed. No one at the front desk while two families waited. We had to find the bartender and ask her to find someone to check us in. Check-in took 20 minutes. We then discovered the air conditioner didn't work. Again, no one at the front desk so it took another 20 minutes for help, at the end of which we were told to wait for "the maintenance engineer." Twenty minutes later the desk clerk came by the room to allow that no help was coming; he moved us across the hall. Total time at the end of a long day: 60 minutes. Comfortable room. Good water pressure. Sad shower head; low and not adjustable. Hard-working staff. We stayed ahead of a 6:00 a.m. flight out of O'Hare. FYI: the hotel is 20+ minutes from O'Hare even with no traffic. That fact that it's just four miles away can be a bit misleading.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was clean and well kept. The location was perfect for us The only downside was the distance to our room. We are older and my husband had a stroke and has limited mobility . It was a hike to our room every time we went out and came back. Although the staff joked about how far we had to go, they made no attempt to rectify.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Samantha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
10/10 recommend
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Pamela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
We had to deal with ants for 3 of the 5 days we stayed even after we mentioned it to the front desk twice and the cleaning crew multiple times by the 3rd day they finally came in and sprayed the entire room for ants. We also had asked the cleaning staff to replace the towels and things after the third day. They just changed the trash bags and added a few more towels. It didn’t take the old ones with them as they were still hanging in the bathroom door. We originally got double billed but I got that fixed after I reviewed my credit card acct and notified it. Had three different people tell me where the ice maker was one said third floor another said one was near the pool entrance then another said go ask the front desk. She said they usually keep some in the freezers in the vending room. However she was kind enough to get a bag full out of the kitchen area. If you stay in a suite make sure it has ac in both areas as the it suite had one pull out couch and one king bed. Only the king bedroom had the ac so the front area got quite warm. Until they finally sprayed for the ants we were having to keep out trash inside the microwave because nothing was safe even in the bathroom and the coffee area. They never changed out the two glasses that was left by the sink. At $229 plus taxes per night it should have been a lot better.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

briseida

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
They made me wait more than 1 hour for my check-in and the room they gave was already occupied when I opened the door someone was there...poor organization, terrible service
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Konstantino

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Awesome
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Kimia

Points forts : Propreté
Furniture and fixture needs renivation
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Tom

No food option until after 5:00PM? Hotel was a little run down.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Felipe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was comfortable and well equipped. Great for a short stay. Unfortunately I noticed some ants, if that's resolved, it would be a great place to stay.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Edgardo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Limpieza, servicio al cliente y habitación fueron excelentes
Séjour de 1 nuit en juillet 2025