Double Room
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Reviews of Brit Hotel du Ban

2 out of 5
Brit Hotel du Ban
 27 avenue Georges Pompidou , BP 21, Chaudes-Aigues, Cantal

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 71 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 71 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 71 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 71 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 71 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
The whole town is stuck in 80s, the hotel has no charm and feels closer to a retirement home
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from BritHotel du Ban on Jul 21, 2021
Hello, we are aware of the need for work to restore our hotel. Moreover, these are already planned. Kind regards. Brithotel du Ban.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Old hotel, not updated, contructions around. The shower is a really hazard the way it is set up.
Stayed 2 nights in Jul 2020

8/10 Good

Josette, London, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel for the hot springs
A hotel situated in the spa complex of Chaudes Aigues so you just need to put on your white bathrobe and go down to the newly refurbished spa complex with shower jets, cascades, hamman, sauna and even underwater music on the roof terrace. Very cheap and cheerful.. Also good breakfast for the price.

8/10 Good

Yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

ZHANG

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Patrice

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Aline

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Christine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Arsac

Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Véronique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Gardés

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agreable sejour...
Prrmiee sejour dans cet hotel. Chzmbre tres grande, tres propre et bien, tres bien equipee.
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

georges

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
mon séjour
chambre et petit déjeuner bien. Dommage qu'il n'y ai pas de parking sur place
Stayed 1 night in Jul 2021

2/10 Terrible

Bruno

Stayed 2 nights in Sep 2020

2/10 Terrible

Christine

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
'Horreur!
Chambre SALE..chips cheveux tant dans chambre que douche et bidet. Pas de papier toilette..materiel pour 2 alors que nous etions 3. Bouton d'eclairage sale dans wc. Chasse d'eau avec probleme.bruyant mauvaise isolation phonique. Enfin cheveux sur taie d'oreiller et dans les draps Alors le Covid...la desinfection...je croyais naivement qu'un sejour dans un etablissement thermal allait m'assurer l'hygiene! Obligee de demander au veilleur de nuit de nettoyer la chambre.Apres avoir affirme que sa collegue avait nettoye et nous avoir dit que nous avions eu le temps de salir...le temps de prendre nos bagages et de les monter..il a verifie et pris des photos en reconnaissant le manque d'hygiene dans cette chambre.Nous n'avons pas ose utiliser la douche...
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Marie Claude

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très sympa
2eme séjour avec mes 2 petits enfants Parfait rien à redire
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Christiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Séjour correct chambre spacieuse et très propre une douche italienne avec mitigeur serait plus appropriée Dommage qu'il y ait des travaux qui gênent pour accéder Personnel accueillant et compétant
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hôtel en travaux, mitigeur douche défectueux.
Stayed 1 night in Sep 2019

6/10 Okay

Catherine

Liked: Cleanliness, room comfort
Le Ban
Visite à Chaudes-Aigues pour rencontrer des amis. L’accès de l’hôtel est un peu insolite par les travaux qui doivent être effectués sur le toit de l’établissement d’à côté. Chambre très confortable. Possibilité de parking réduite. Petit déjeuner très bien. Seule la connexion wi-fi laisse à désirer. Bel été
Stayed 1 night in Aug 2019

2/10 Terrible

Axel

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Décevant
Hotel tres vieillissante. Lit de petite taille et que peu confortable . Hotel ressemblant plus as un hôpital. De plus les termes attenant sont pas accessible depuis Sept 2018 et il n'est fait aucune mention ni sur le site ni sur la réservation.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
On est bien au Brit Hotel du Ban
Nous sommes (couple de 58 et 57 ans)des habitués du lieu et cela ne change pas, le parking gratuit énorme permet de se garer à moins de 3mn à pieds toujours bien accueillis et bien briffés sur le séjour, la chambre est entretenue et propre grâce à un personnel formidable. La piscine bien sur et ses diverses variations de plaisir tourbillons remous chutes bulles etc...permet de passer à bas prix une excellente après midi de relaxation , piscine couplée avec un sauna et un hammam, propreté absolue en ces lieux . Le petit déjeuner par contre ce n'est pas encore cela ,le prix de 9€ est exagéré pour une personne qui n'a l'habitude que du petit café croissant ,il serait bonde proposer (un pack à 5€ café croissant jus de fruit )et laisser le à volonté café chocolat croissants jambon fromage etc... à 9€. Cela dit ...A l'année prochaine bien sûr
Stayed 2 nights in Sep 2017

4/10 Poor

CATHERINE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
cauchemar à l'hôpital...
les chambres sont vétustes, pas confortables, et se situent dans un cadre "ancien sanatorium". Les touristes se mélangent aux curistes pas judicieux comme mélange, dérangeant pour tous. nous sommes très déçus (5 chambres réservées pour 2 nuits). la publicité et les photos sont mensongères
Stayed 2 nights in May 2017

4/10 Poor

aurelie

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À éviter !!
4 nuits sans 1 seul changement de draps, un petit déjeuner où on nous restreints : 1 seule tasse de céréale disponible tous les matins, pas d'assiettes pour la charcuterie, ETC... Sans parler du personnel d'accueil qui m'indique un lac a plus de 30km, alors qu'il y en a un à 7km... Peu de réception wifi dans le milieu du couloir

6/10 Okay

jpf, France

Liked: Cleanliness, staff & service
Rapport qualité -prix non satisfaisant
hotel vieillissant qui profite du site au niveau tarif. petit déjeuner cher pour ce qui est proposé. attention il s'agit d'une balneo basique qui ne profite pas des qualités de l'eau de Chaudes Aigues

6/10 Okay

Philippe

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel aux allures de maison de retraite

8/10 Good

Yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une belle étape
L'eau naturellement chaude cala signifie des bains publics sans odeur d'eau de javel. C'est formidable

10/10 Excellent

Dolo et Chris, St Florent Sur Auzonnet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Heureux !!!
Dès notre entrée , après s'être garé sur le parking gratuit et énorme attenant à l'hôtel nous sommes fort bien accueillis , l'hôtesse nous briffe longuement , après cela nous allons poser nos affaires dans la chambre vaste et aérée un balcon magnifique donne sur un paysage enchanteur . La suite est formidable ,nous sommes dirigés vers le lieu de détente ,sauna, hammam, Jacuzzi, piscine chauffée avec vagues et cascades le tout pour 16€ la journée complète . Revenu dans la chambre je branche l'ordi et la wifi gratuite est puissante sans coupures , la pièce est insonorisée à merveille . Le lieu Chaudes Aïgues est bien achalandé en brasseries . La nuit se passe très bien pas de bruit ...impeccable ! Le lendemain matin après un petit déjeuner copieux dans l'hôtel ,nous allons aux soins sur place et sommes prit en mains par de vrais professionnels. Le départ n'en est pas un car nous reviendrons très vite ...merci , on a eu du plaisir pour un prix raisonnable .

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Il serait bon de préciser que la Piscine est celle, payante, du centre Thermoluqique.

8/10 Good

AUGUSTIN, rouergue

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
rando
j'étais dans cet hoel pour une randonnée. le gros probleme de cet hotel est qu'il est très bruyant. mal insonorisé entre chambres. Certains clients sont sans gêne

8/10 Good

Alain, Salon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour sympathique
Séjour agréable. Accueil sympathique. Le plus : accès direct au spa et aux soins, peignoir et tongs fournis

8/10 Good

Marianna, Courbevoie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Meriterait 3 etoiles
Hotel au dessus du centre aqualudique en acces direct, donc tres pratique. Chambre de belle taille avec une jolie terrasse Minifrigo avec bouteille d'eau offerte Salle de bain bien equipee et toilettes separees Petit dejeuner tres complet et peu couteux Seul moins, l'hotel est chauffe par le centre aqualudique a 28°, les chambres ont une belle vue mais donne sur la rue, donc pas evident de se raffraichir. Ajoutez un plateau de courtoisie et allez chercher les 3 etoiles !

8/10 Good

Jean-Luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Christophe, Valence

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Satisfait sans plus
De passage lors d'une rencontre client, arrêt à l'hôtel du Ban pour la seconde fois. Donc si je m'arrête pour la seconde fois c'est que je suis globalement satisfait. Seule remarque, les chambres sont vieillottes ce qui joue un peu sur le confort et la note finale

6/10 Okay

Not Provided, GABRIAC

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Nous avons largement appréciés notre séjour dans cet hôtel et surtout le centre thermoludique , un petit bémol: les sandales certes hygiéniques mais très polluantes, surtout lorsque l'on regarde le temps d'utilisation vis à vis des personnes qui ne reste que deux heures et la poubelle pleine en fin d’après-midi , y a t-il une réflexion portée sur le recyclage de ces matières ? Bon juste pour protéger un peu plus notre belle planète, déjà que pour faire toute ses bulles il en faut de l'énergie électrique ...cordialement ET MERCI

2/10 Terrible

Martine, PARIS

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A DECONSEILLER !!!!
Très mauvais séjour!Hotel.com ne m'a pas dit qu'il y avait un supplément de 5 euros pour le petit chien.Voici la liste des choses négatives:double rideaux de la chambre 110 déchirés dans le bas et hyper sales;chauffage de la salle de bain en sécurité donc douche et après on grelotte le soir,le matin:idem,le dépanneur a dit qu'il fallait changer l'appareil après notre départ,chauffage de la chambre au numéro 7 pour fonctionner donc arrete pour la nuit car méfiance;je fais le 9 au petit matin mais le téléphone n'a pas fonctionné donc danger en cas de choses graves;parking non sécurisés a plus de 100 m;personne pour aider a monter les bagages et la liste n'est pas exhaussive!!!!j'ai payé 82,50 euros en entrant je demande un dédomagement rapide faute de quoi j'ai la possibilité de faire paraître un article et avertir la défense du consommateur et autres services!

8/10 Good

willy, Avignon

Liked: Cleanliness, room comfort
correct,l' espace thermal est agréable
Hotel à l'aspect hospitalier, tres correct pour un deux étoiles et pour le prix, le plus est évidement l'espace thermes accessible pour 15€

8/10 Good

Martine, roanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon
bref mais bien

8/10 Good

PHILIPPE, PLOMBIERES LES DIJON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très correct
A part l'odeur de chlore à la réception et uniquement là, mon séjour

6/10 Okay

elisabeth, ARCUEIL

Disliked: Cleanliness, room comfort
Hotel interessant pour la balnéo, unpeu spartiate.
Sejour étape avec ados.

4/10 Poor

ISABELLE

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

marie

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

christine, Lorient

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ambiance tristounette
Hotel pratique car dans les thermes, mais déco triste, couleurs démodée, couloirs sinistres avec éclairage à revoir. Petit déjeuner minimum syndical, pas de produits régionaux. Grand lit mais trop dur Sinon personnel gentil et accueillant et hotel très propre, Donnez envie de revenir !!! Là, ce n'est pas le cas.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
VETUSTE ET TRES PEU PROPRE !
Séjour de détente prévu, mais très fortement contrarié par le manque de propreté de cette chambre ! le rapport qualité prix est très médiocre !

6/10 Okay

alain, ST Maurice de lignon

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
séjour détente en couple.
Petit séjour détente dans ce centre. Accès convivial a l espace ludique. Manque quelques indications pour l accès aux activités libres. Sinon agréable séjour, juste la chambre a côté de la rivière un peu bruyant.

6/10 Okay

Jean Paul, gourdon

Liked: Staff & service
Hotel sympathique bien intégré aux thermes
Deux jours aux thermes pour profiter du beau temps en saison creuse

8/10 Good

Annelise

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Propre et pratique
Parking non privé, mais accessible à pied. Entrée unique pour les thermes et l'hôtel, donc choc thermique garantie en rentrant. Accès pour la chambre limite hospitalière. Chambre correct. L'espace aqualudique est très bien. Établissement très propre en tout point ! Mais quelques petits rafraichissement devraient être à prévoir au niveau des chambres.. le tarif préférentiel pour l'accès aux thermes est un peu excessif (surtout pour le forfait 2h). Le seul avantage est de pouvoir naviguer en peignoir (fourni par l'hôtel)de la chambre au thermes. Un point très positif, c'est le personnel qui a été super !

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort