Forfaits vacances – Charlotte

Un des plus beaux hôtels dans lesquels j’ai séjourné : atypique, intimiste, magnifique cadre, un must-see

Chambre propre, 2passage par jour de la femme de ménage Nettoyage quotidien de la piscine privée

Personnels tres attentifs sercice exceptionnel , literie au top

Établissement de qualité, le personnel est à l’écoute. Bonne situation géographique. Le restaurant est une belle découverte, les mets dégustés y sont de qualité, une expérience gustative extraordinaire. La chambre est magnifique et propre. Je recommande vivement cet établissement.

Personnel vraiment exceptionnel. Cependant, nous avons attendu près d'1h après l'heure du check-in pour avoir notre chambre (nous on laissé quitter la chambre 2h après le check-out). Activités qui devaient se terminer à 18h étaient déjà fini à 15h donc nous n'avons pas pu en profiter. Le lendemain elles devaient commencer à 9h30 mais on commencé à 11h30 donc 1 matinée de perdue. Aussi, service extrêmement long pour le dîner et le déjeuner, plus d'une heure pour avoir une entrée alors que le resto n'était pas plein et que nous avions un bébé. Cependant, ils ont écouté toutes nos remarques et ont rectifié les choses quand c'était possible. La formule all inclusive est vraiment à revoir mais encore une fois le personnel est un vrai coup de cœur!