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Reviews of Kyriad Direct La Rochelle Sud Aytré

3 out of 5
Kyriad Direct La Rochelle Sud Aytré
Zac de Belle Aire Nord - 25 Rue Pascal, Aytre, Charente-Maritime

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 61 out of 230 reviews" "
Rating 8 - Good. 102 out of 230 reviews" "
Rating 6 - Okay. 31 out of 230 reviews" "
Rating 4 - Poor. 26 out of 230 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 230 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Sheena

Liked: Cleanliness, room comfort
4 Day stay
When we arrived at 5.00pm on Sunday afternoon the hotel was deserted. Automatic check-in machine! If someone had been at reception we would have asked to change our room,particularly as the place appeared practically empty, because our shower head bracket was broken so had to be hand held for the entire stay. Also being sited on the 2nd floor was difficult for us as we are both over 70 and have both had hip surgery. We enjoyed our continental breakfast each day and our swim in the nice private pool in the early evenings. Thank you.
Stayed 4 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Susan

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
The soap dispenser in the bathroom was broken and hadn't been fixed. There was no lift. There was dust on the pillow but the room was lovely and warm. There was a plastic sheet under the sheet and that was uncomfortable. Not a great stay. The breakfast was adequate and lots of hot coffee.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from La Réception on Apr 8, 2023
Cher Client, Nous regrettons votre déception.Soyez assuré que toutes nos équipes s’efforcent de vous satisfaire au mieux.Nous espérons vous convaincre pleinement de la qualité de notre établissement lors d’un prochain séjour.Bien à vous.

10/10 Excellent

Vasile

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Simple, cheap budget hotel in an industrial estate by dual carriageway. Room v small but ok, good shower and a brilliant breakfast worth the money, best breakfast in a budget french hotel chain ever, and we’ve tried a few!
Stayed 1 night in Dec 2018

2/10 Terrible

Ric, Uk

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
They hate British. People
Even if you can find this establishment.. Give it a miss.. They are totally rude.. And only reception open at times... It is at the back of an industrial estate.. And assume. Just for the French workers to stay... We have recently. Spent many days in hotels and never had this before.. They even slammed phone down on the bookings company used
Stayed 1 night in Nov 2017

4/10 Poor

Virginie

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très déçu par le petit déjeuner chambre bof et sanitaire à la réception très sale pas d’eau juste un filet d’eau pour se laver les mains ….

6/10 Okay

jacques

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Capadoce

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Raphael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
J’ai loué une nuit pour visiter La Rochelle, l’accueil était parfait et le petit déjeuner copieux. Le seul reproche est la cuvette des toilettes qui bougeait et la fixation du porte savon.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

François

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Alain

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon accueil
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Franck

Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Damien

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très déçu
Pour le prix pratiqués on est loin du standing d un Kyriad !!! Pas de savon pour se lavé les mains un sèche serviette qui ne sert à rien car le bouton marche est arraché. Moquette arraché et pas très propre. Mais le ponpon sur la Garonne il y a une piscine mais il est interdit de prendre les serviettes de l'hôtel au risque de les délavés !!!! Il faudrait amener sa propre serviette pour la piscine. J ai fait beaucoup d'hôtels avec piscine et c est la première fois que je vois sa. C est clairement du vol ce prix pour ces prestations !
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Tewfik

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Linda

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Very simple
Odd smells in both the room and bathroom that persisted throughout our stay. Only two towels and one for the floor, so none to dry hands for example. To wash our hands we had to climb into the shower to get soap. The staff was nice and the breakfast decent. Overall it was fine for 2 days but would not stay there longer.
Stayed 2 nights in Aug 2023

4/10 Poor

Nathalie

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Décevant
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Laure

Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

CELINE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Caroline

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Nadège

Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

marilyne

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ne conseille pas cet hotel vétuste les moquettes sales triste cher pour la prestation vaut 40 euros Le seul point positif la salle du petit dejeuner avait l'air très bien mais nous n'avons paspris le petit dejeuner, le personnel très sympathique
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Céline

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Nicolay

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Dorothée

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Valérie

Stayed 7 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Franck

Liked: Cleanliness, staff & service
Chambre petite et sommaire sinon propreté très correcte
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La Réception on Jul 6, 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement.Cette évaluation nous encourage à améliorer nos prestations pour toujours mieux vous accueillir.Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour,Bien à vous.

10/10 Excellent

patrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
conforme à ce qui est attendu
très bien accueil très professionnel et très agréable. Prestation en relation avec le prix.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La Réception on Jul 2, 2023
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au Kyriad Direct d’Aytre.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Bien à vous.

4/10 Poor

Nathalie

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Décevant
Sejour de 3 nuits arriver à 4 adultes dans la même chambre une fin de papier toilette pas d'autre rouleaux. Pas de nettoyage ni changement de serviette pendant les 3 j. Rideau de douche salle. Mon metier m'oblige à être à l'hôtel toutes les semaines à raison de 4 nuits je ne reviendrais jamais la. Cher pour ce que cest
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from La Réception on Jul 2, 2023
Cher Client, Nous vous remercions de partager vos observations qui nous sont toujours constructives dans notre démarche de qualité et en prenons bonne note.Nous regrettons que notre établissement n’ait pas répondu pleinement à vos attentes.Soyez sûre que notre implication est totale afin de faire de votre prochain séjour dans notre établissement une expérience mémorable.Bien cordialement

4/10 Poor

maxime

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Chambre très sale, salle de douche également et la moquette était en mauvaise état.. le petit déjeuner est spartiate.. Seul point positif : la gentillesse des personnes à l’accueil et et petit déjeuner
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La Réception on Jul 2, 2023
Cher Client, Nous vous remercions de partager vos observations qui nous sont toujours constructives dans notre démarche de qualité et en prenons bonne note.Nous regrettons que notre établissement n’ait pas répondu pleinement à vos attentes.Soyez sûre que notre implication est totale afin de faire de votre prochain séjour dans notre établissement une expérience mémorable.Bien cordialement

6/10 Okay

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hôtel très bien tenu, mais pour un 3 *, chambre et salle de bains minuscules. Très peu d’équipements, 1 seule serviette / pers, gel douche épuisé et pas de savon au lavabo, pas de bouilloire, distributeur de boissons uniquement à pièces et vide de café ! Positif, la piscine très agréable, peu chlorée, mais dispo qu’à partir de 11h30 ! petit dej biens. Bien insonorisé et Clim bien réglable. heures d’ouverture de la réception un peu limités.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La Réception on Jul 2, 2023
Cher Client, Nous vous remercions de partager vos observations qui nous sont toujours constructives dans notre démarche de qualité et en prenons bonne note.Nous regrettons que notre établissement n’ait pas répondu pleinement à vos attentes.Soyez sûre que notre implication est totale afin de faire de votre prochain séjour dans notre établissement une expérience mémorable.Bien cordialement

6/10 Okay

Laetitia

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Simone

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Rapport qualité/prix correct
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from La Réception on Jul 2, 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement.Cette évaluation nous encourage à améliorer nos prestations pour toujours mieux vous accueillir.Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour,Bien à vous.

8/10 Good

Celine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Marie

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Chambre confortable pour une nuit mais pas plus.
Stayed 1 night in May 2023
Response from La Réception on Jul 2, 2023
Bonjour,Merci d’avoir déposé votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au Kyriad Direct d’Aytré.Vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez-nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.Bien à vous

8/10 Good

Nathalie

Travelled with family
Liked: Room comfort
Accueille agréable. Dommage que la moquette intérieure sois pas très propre. Pas de petit plateau de bienvenue, et de sèche cheveux. Déçue que l'on me refuse decme faire un petit déjeuner a emporter pour un enfant de 10 ans. En sachant que le petit déjeuner a été regler.
Stayed 1 night in May 2023
Response from La Réception on Jul 2, 2023
Bonjour,Merci d’avoir déposé votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au Kyriad Direct d’Aytré.Vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez-nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.Bien à vous

10/10 Excellent

pascal

Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Fabrice

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas d'accueil le dimanche et moquettes sales.
Stayed 1 night in May 2023

4/10 Poor

Rachel

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A revoir sur l'annonce
L'accueil est au top personne gentille et aimable à l'arrivée. Mais la chambre est plus que déplorable, sale et mobilier abîmés et la moquette taché, les photos ne correspondent pas à la réalité on met 3 lits 2 simple et un double mais pn se retrouvecavec un lit super posé avec une personne âgée et un enfant en bas âge on fait comment. Dans la salle de bain des moisissures au mur des poiles au niveau du lavabo et la bol des toilette sale la barre de douche ne tiens pas quand on prend sa douche leau arrive à la porte de la chzmbre obligé de raclée. Les fenêtres sales. Pas de bouilloire ni de machine à café obligation de sortir de la chambre aller à l'étage pour avoir un distributeur payants et il y avait une pancarte qui disait désinfecter régulièrement bah avec la couche de poussières dessu jai pas la meme vision. Enfin bref je recommande pas cette hôtel Enfin bref
Stayed 1 night in May 2023
Response from La Réception on Jul 2, 2023
Cher Client, Nous regrettons votre déception. N’hésitez pas à réserver votre séjour directement auprès de nous afin d’organiser ensemble votre voyage. Nous aurions été en mesure de répondre favorablement à toutes vos attentes et ainsi de vous rendre un agréable séjour dans notre hôtel.Nous espérons pouvoir vous renseigner directement lors d’une prochaine occasion. Bien à vous.

10/10 Excellent

Klaus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Frühstücksbuffet war hervorragend! Speziell die vielen verschiedenen Süßigkeiten
Stayed 1 night in May 2023
Response from La Réception on Jul 2, 2023
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience.Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au Kyriad Direct d’Aytre.Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Bien à vous.

4/10 Poor

aude

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Marie Agnès

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Melanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonne nuit, matelas confortable, chambre silencieuse malgré la proximité de la 4voies, seul petit bémol le petit déjeuner : malgré un buffet riches en proposition je regrette la quantité de gâteau industriel j'aurais préféré avoir différentes sortes de pain,brioches ...
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La Réception on Apr 25, 2023
Bonjour,Merci d’avoir déposé votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au Kyriad Direct d’Aytré.Vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez-nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.Bien à vous

6/10 Okay

Emmy

Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

PHILIPPE

Stayed 1 night in Apr 2023

4/10 Poor

Florette

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
J'étais déjà allée dans un kyriad où j'avais été très satisfaite et là c'est un kyriad direct, donc pas de chèque vacances accepté, pas de bouilloire pour une petite tisane du soir, pas d'isolation de la porte d'entrée de la chambre donc des personnes ont discuté dans le couloir à 4h du matin puis à 6h... Cela m'a réveillé... Puis chambre PMR alors que ce n'était pas ma demande... Surprise également d'avoir un lit superposé car là encore pas ma demande et aucune possibilité de changer... Résultat, cela ne me correspond pas du tout.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La Réception on Apr 25, 2023
Cher Client, Nous regrettons votre déception. N’hésitez pas à réserver votre séjour directement auprès de nous afin d’organiser ensemble votre voyage. Nous aurions été en mesure de répondre favorablement à toutes vos attentes et ainsi de vous rendre un agréable séjour dans notre hôtel.Nous espérons pouvoir vous renseigner directement lors d’une prochaine occasion. Bien à vous.

8/10 Good

Sophie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un bonne nuit
Une chambre agréable, la moquette bien mais avec quelques taches. Nous n’avons pas entendu la route. La literie impeccable.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La Réception on Apr 12, 2023
Bonjour,Merci d’avoir déposé votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au Kyriad Direct d’Aytré.Vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez-nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.Bien à vous

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Décevant pour un Kyriad
Quelques points positifs, la litterie assez confortable, l'équipe accueillante et bon petit déjeuner. En revanche, l'état général de la chambre ést déplorable, peinture gondolée et craquelée sous la fenêtre. Salle de bain grosses traces de crasse sur tout le tour de la douche, lunette des toilettes pas fixée et cuvette nettoyée très sommairement (grosses traces de calcaire et autre, et odeur nauséabonde), distributeur de savon pas fixé. Télécommande sans couvercle de piles. Aucun ménage réalisé pendant notre séjour de 3 nuits. Les horaires du petit déjeuner sont limités (8h-9h30) dommage car le buffet bon avec un large choix. Personne à l'accueil au moment du départ (11h) donc impossible de signaler tous les désagréments.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from La Réception on Apr 12, 2023
Cher Client, Nous regrettons votre déception.Soyez assuré que toutes nos équipes s’efforcent de vous satisfaire au mieux.Nous espérons vous convaincre pleinement de la qualité de notre établissement lors d’un prochain séjour.Bien à vous.

8/10 Good

Julie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

catherine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le personnel est vraiment ouvert sur des remarques constructives, c'est appréciable de nos jours.
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from La Réception on Apr 8, 2023
Bonjour,Merci d’avoir déposé votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au Kyriad Direct d’Aytré.Vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez-nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.Bien à vous

8/10 Good

Francis

Stayed 1 night in Mar 2023