Téléviseur

City Express by Marriott Celaya Parque – Avis

3.5 out of 5
City Express by Marriott Celaya Parque
Eje Norponiente 803 Col. 15 de Mayo, Celaya, GTO

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 141 avis sur 296." "
Note de 8 – Bien, d’après 99 avis sur 296." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 30 avis sur 296." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 296." "
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 296." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Luz, Irapuato

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Un hotel de fácil acceso
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

CRISTAL

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Deben actualizar/renovar las TV (No hay Netflix, no hay nada más que clave) y aire acondicionado renovarlo, son muy viejos (hace mucho ruido), wifi inestable
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Alejandro Ojeda a répondu le 15 avr. 2024
Hola Cristal.muchas gracias por tu comentario, ten por seguro que estaremos trabajando en tus recomendaciones, te agradecemos tus comentarios y te esperamos a tu regreso a la ciudad. Muchas gracias por visitarnos.

10/10 – Excellent

Keyla, Houston

Séjour de 6 nuits en mars 2024
Alejandro Ojeda a répondu le 10 avr. 2024
Hola Keyla, nos da mucho gusto que tu estancia con nosotros fuera muy buena, esperamos que a tu regreso a la ciudad te hospedas nuevacuenta con nosotros, Muchas gracias.

8/10 – Bien

Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 10 avr. 2024
Muchas gracias por tu comentario, te esperamos nuevamente a tu regreso a la ciudad.

6/10 – Acceptable

Maurilio

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
En general bien, pero descuidado en mantenimiento de aire acondicionado, persianas y agua caliente.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Alejandro Ojeda a répondu le 21 mars 2024
Hola, Maurillo. muchas gracias por hospedarte con nosotros, tus comentarios son muy valiosos para nosotros ten por seguro que estaremos trabajando en las mejoras, esperamos que a tu regreso a la ciudad nos visites nuevamente.

6/10 – Acceptable

Sybel

Séjour de 2 nuits en mars 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 19 mars 2024
Brindar el más alto nivel de atención es nuestra prioridad número uno. Le pido disculpas sinceras por no haber cumplido con sus expectativas y este segura que estaremos trabajando en corregir estos inconvenientes. Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes la traigan de regreso a la zona. Gracias por Hospedars

10/10 – Excellent

Ana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es la 5a vez que nos hospedamos y siempre nos atienden con muy bien. Instalaciones limpias y comodas.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 9 mars 2024
Hola, Ana muchas gracias por tus comentarios, tus comentarios nos ayudan mucho para continuar con ese buen servicio, esperamos que regreses pronto.

10/10 – Excellent

SALVADOR GONZALEZ

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 28 févr. 2024
Hola, Salvador. te escribirmos para agradecerte que te hospedaras con nosotros, es un gusto siempre recibirlos, esperamos que en tus futuras visitas a la ciudad nos visites nuevamente.

10/10 – Excellent

Erandi Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 16 févr. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, te esperamos pronto.

10/10 – Excellent

RAYMUNDO JACOBO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fácil acceso
Séjour de 1 nuit en février 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 16 févr. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, te esperamos pronto.

8/10 – Bien

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 16 févr. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, esperamos a tu regreso a la ciudad nos visites nuevamente.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Mucho ruido y mala atención del personal al check in
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Le escribo para ofrecerle una disculpa por la mala experiencia que ha tenido. Brindar el más alto nivel de atención es nuestra prioridad número uno. Le pido disculpas sinceras por no haber cumplido con sus expectativas y este segura que estaremos trabajando en corregir estos inconvenientes. Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes la traigan de regreso a la zona. Gracias por Hospedars

10/10 – Excellent

Gerardo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos nuevamente.

10/10 – Excellent

Felipe de Jesús

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos nuevamente.

8/10 – Bien

Blanca Lucia

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos nuevamente.

8/10 – Bien

Marcos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Excellent

XOCHIPILLI

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Gracias por hospedate con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Excellent

Raquel Soledad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Excellent

Mallinali

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

6/10 – Acceptable

ORLANDO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
aceptable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Excellent

katia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo muy bien, el personal muy amable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Muchas Gracias por tu comentario y por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

6/10 – Acceptable

jessica

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y estar en los mas altos niveles, esperamos que te hospedes con nosotros cuando venga al destino.

6/10 – Acceptable

Emmanuel

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Estuvo mas o menos
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Una disculpa por los inconvenientes, estaremos trabajando para mejorar nuestro servicio, esperamos que cuando venga al destino eliga hospedaser con nosotros.

8/10 – Bien

GERARDO

Points forts : Propreté
Mas o menos
El servicio fue muy anticordial, y nos tuvieron esperando para resolver nuestra reserva. La cama estaba super incomoda.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
. a répondu le 5 déc. 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr.Gerardo : le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: El servicio fue muy anticordial, y nos tuvieron esperando para resolver nuestra reserva. La cama estaba super incomoda.Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente.

10/10 – Excellent

anabeli

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
. a répondu le 5 déc. 2023
Buenas tardes Srita: anabeli Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Lo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día

10/10 – Excellent

Jahzeel

.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
. a répondu le 29 nov. 2023
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Lo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día

8/10 – Bien

Mónica Victoria

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicación
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
. a répondu le 29 nov. 2023
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Buena ubicaciónLo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día

10/10 – Excellent

HECTOR

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
ERICK RODRIGUEZ a répondu le 1 févr. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.

10/10 – Excellent

Melissa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Solo ojalá pudieran agregar más variedad a los desayunos
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Administración a répondu le 22 nov. 2023
Hola, muchas gracias por su comentario, estaremos trabajando para mejorar el desayuno.

4/10 – Médiocre

David

Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Administración a répondu le 22 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos pronto.

8/10 – Bien

Arturo Misael

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
De pensarse
Hotel sucio, descuidado y el desayuno terrible. Juntaron sobras de otros días y lo mezclaron con huevo.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
. a répondu le 24 nov. 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr. Arturo Misael: le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: Hotel sucio, descuidado y el desayuno terrible. Juntaron sobras de otros días y lo mezclaron con huevo..Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente

6/10 – Acceptable

ISRAEL

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Suficiente para pasar la noche.
Registrarse nos tomó más de 40 minutos, bajamos a desayunar a las 10:30 y ya no tenían nada, tomamos un café y enseguida comenzaron a recoger todo, el personal fue muy grosero y no trataron de resolver de ninguna manera. El hotel está bien ubicado y es muy limpio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
. a répondu le 24 nov. 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr. Israel: le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: Registrarse nos tomó más de 40 minutos, bajamos a desayunar a las 10:30 y ya no tenían nada, tomamos un café y enseguida comenzaron a recoger todo, el personal fue muy grosero y no trataron de resolver de ninguna manera. El hotel está bien ubicado y es muy limpio Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente

6/10 – Acceptable

Ulises

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Gracias por su respuesta, Lo esperamos pronto.

10/10 – Excellent

Juan jose

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Todo ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Administración a répondu le 13 nov. 2023
Muchas gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Bien

Jorge

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
No me gustó el lugar muy inseguro y el hotel muy viejo
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Administración a répondu le 13 nov. 2023
Una disculpa por los inconvenientes causados, ya se esta trabajando para seguir mejorando.

8/10 – Bien

JP

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gudtaria que actualizarán sus televisiones, el cable se veia horrible...
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Administración a répondu le 13 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario y una disculpa ya estamos trabajando en las recomendaciones realizadas para que en su futura visita tenga la mejor experiencia.

2/10 – Terrible

José de Jesús

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Administración a répondu le 13 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Bien

Martin

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mi único inconveniente fue que no funcionaba la caminadora del gym
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Administración a répondu le 13 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario, estamos tratando el tema para que en futuras estancias ya no tenga ese inconveniente. lo esperamos pronto.

8/10 – Bien

Alejandro

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Administración a répondu le 13 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto

10/10 – Excellent

Jose Vicente

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Administración a répondu le 13 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Bien

Ricardo

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Gracias por tu visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Bien

Marco Antonio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

6/10 – Acceptable

MARIA DE LA LUZ JUAREZ

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Gracias por tu visita.

6/10 – Acceptable

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel
Shower floor very slippery with tile and cause a fall. Breakfast- They provide like whole milk with sugar and orange juice with sugar. Diabetes cannot drink that stuff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Gracias por su visita.

10/10 – Excellent

Ashanti

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buen hotel para hospedarse
Supero mi expectativas. Está en una plaza muy concurrida, me genero seguridad y confort. La entrada y salida del mismo fue sencillo y fácil. La habitación que ocupé estaba limpia, buen estado del mobiliario y agradable el ambiente. Lo recomiendo ampliamente.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Gracias por su visita y sus recomendaciones, seguiremos trabajando para seguir cumpliendo sus expectativas. Lo esperamos pronto.

10/10 – Excellent

FEDERICO CASTREJON

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien ubicado
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Muchas gracias por su visita, lo esperamos pronto.

8/10 – Bien

Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

10/10 – Excellent

YUSLAIN

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en août 2023
Administración a répondu le 13 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.

10/10 – Excellent

Lucia

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Gracias por su visita, La esperamos pronto.

10/10 – Excellent

Christian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estoy fascinado
Séjour de 2 nuits en août 2023
Alejandro Ojeda a répondu le 15 nov. 2023
Gracias por su visita, Lo esperamos pronto.