Titre : Hotel Prashanti – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Hotel Prashanti ## Galerie de photos de l’hébergement Hotel Prashanti ![Lac](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5450000/5441900/5441878/af0f3eb8.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Jardin](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5450000/5441900/5441878/0ecc9d9f.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Cour](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5450000/5441900/5441878/4951ab5b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Piscine extérieure, accès possible de 8 h 30 à 18 h 30, parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5450000/5441900/5441878/866db776.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Déjeuner, dîner et souper servis sur place, vue sur le jardin ](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5450000/5441900/5441878/df564e4d.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 7,2 Bien ## Commodités populaires - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation ## Consultez les prix pour ces jours [Ce soir ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-25&endDate=2026-02-26&selected=5441878&PinnedHotelID=5441878&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-25&endDate=2026-02-26&selected=5441878&PinnedHotelID=5441878&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Demain ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-26&endDate=2026-02-27&selected=5441878&PinnedHotelID=5441878&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-26&endDate=2026-02-27&selected=5441878&PinnedHotelID=5441878&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Cette fin de semaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-27&endDate=2026-03-01&selected=5441878&PinnedHotelID=5441878&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-27&endDate=2026-03-01&selected=5441878&PinnedHotelID=5441878&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [La fin de semaine prochaine ](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-08&selected=5441878&PinnedHotelID=5441878&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-08&selected=5441878&PinnedHotelID=5441878&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Options de chambre Toutes les chambres 2 lits 1 lit 3 lits ou plus Affichage de 6 chambre(s) sur 6 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre économique, 1 chambre, vue sur le lac (# 11) ![Chambre économique, 1 chambre, vue sur le lac (# 11) | Salle de bain | Douche, articles de toilette (gratuits), serviettes fournies](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5450000/5441900/5441878/22d7fcc6.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre économique, 1 chambre, vue sur le lac (# 11) ### Points forts Balcon meublé Climatisation Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Entretien ménager quotidien Animaux de compagnie acceptés - Vue sur le lac - 172 pi² - 4 personnes - 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, 1 chambre, vue sur le lac (# 5) ![Chambre supérieure double, 1 chambre, vue sur le lac (# 5) | Salle de bain | Douche, articles de toilette (gratuits), serviettes fournies](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5450000/5441900/5441878/ce1121c7.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre supérieure double, 1 chambre, vue sur le lac (# 5) ### Points forts Balcon meublé Climatisation Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Entretien ménager quotidien Animaux de compagnie acceptés - Vue sur le lac - 129 pi² - 4 personnes - 2 lits doubles ### Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur le lac (# 3 o #4 o # 6) ### Points forts Balcon meublé Climatisation Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Entretien ménager quotidien Animaux de compagnie acceptés - Vue sur le lac - 129 pi² - 2 personnes - 1 très grand lit ### Chambre économique, vue sur le lac (# 10) ### Points forts Balcon meublé Climatisation Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Entretien ménager quotidien Animaux de compagnie acceptés - Vue sur le lac - 215 pi² - 5 personnes - 2 lits doubles et 1 lit jumeau ### Chambre familiale, 1 chambre, vue sur le lac (#1 / #2) ### Points forts Balcon meublé Climatisation Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Entretien ménager quotidien Animaux de compagnie acceptés - Vue sur le lac - 215 pi² - 5 personnes - 2 lits doubles et 1 lit jumeau ### Chambre triple ### Points forts Balcon meublé Climatisation Rideaux d’obscurcissement Salle de bain privée Entretien ménager quotidien - 3 personnes - 1 lit double et 1 lit jumeau ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FCatemaco-Hotels-Hotel-Prashanti.h5441878.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FCatemaco-Hotels-Hotel-Prashanti.h5441878.Description-Hotel) ## À propos du quartier À Catemaco, Hotel Prashanti se situe en banlieue et au bord de l’eau. Voici un site digne d'intérêt : Basilique Virgen del Carmen, et la beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Réserve de biosphère Los Tuxtlas et Lagon de Poza Reyna. Réserve écologique de Nanciyaga et Lagon de Sontecomapan sont deux attraits recommandés à visiter. [Visiter le guide de voyage pour Catemaco](https://www.expedia.ca/fr/Catemaco.dx182167) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C18.39410%2C-95.01305&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=eD4MsxDkE_bwFYXwXlsoJ65GC-I=) Av 5 de mayo 60, Catemaco, VER, 95870 ### À proximité - Lagune de Catemaco 2 min à pied \- 0.2 km - Réserve de biosphère Los Tuxtlas 10 min à pied \- 0.9 km - Lagon de Poza Reyna 23 min en voiture \- 9.6 km - Réserve écologique de Nanciyaga 25 min en voiture \- 14.0 km - Basilique Virgen del Carmen 41 min en voiture \- 22.1 km ### Restaurants - Restaurante Palapa De José 17 min en voiture - Restaurante Y Bar La Moyotera 18 min en voiture - Restaurant El Encanto De Catemaco 18 min en voiture - fonda la campesina 18 min en voiture - Restaurant Quenchabe 12 min en voiture ## À propos de cet hébergement ### Hotel Prashanti Hôtel à proximité d’attraits comme Réserve de biosphère Los Tuxtlas Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Lagon de Poza Reyna et Réserve écologique de Nanciyaga, Hotel Prashanti offre un bar sur la plage, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna. Luna Turquesa restaurante, le restaurant familial de cuisine locale et internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Il offre aussi des repas en plein air.Profitez d’activités offertes sur place, comme la pêche, l’aviron ou le canotage et le kayak. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin. Vous profiterez aussi d’avantages tels que : - Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine - Stationnement libre-service gratuit - Déjeuner continental (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express - Arrivée express, parasol et serviettes de plage Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Prashanti offrent des commodités comme un balcon meublé et la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment l’accès inclus au Wi-Fi. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits ## Hébergements similaires ![Piscine extérieure, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4930000/4922200/4922135/a09de4f6.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Posada Koniapan Catemaco - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 8,0 Très bien 146 avis 48 $ CA 57 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 28 févr. au 1 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-28&endDate=2026-03-01&selected=4922135&PinnedHotelID=4922135&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/62000000/61380000/61377900/61377801/9eb5464d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Las Brisas Catemaco - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Climatisation 8,0 Très bien 77 avis 64 $ CA 76 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 9 mars au 10 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-09&endDate=2026-03-10&selected=61377801&PinnedHotelID=61377801&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9450000/9443800/9443766/16712835.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Playa Cristal Catemaco - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 9,0 Merveilleux 129 avis 84 $ CA 101 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 28 mars au 29 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-28&endDate=2026-03-29&selected=9443766&PinnedHotelID=9443766&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Coin salon du hall](https://images.trvl-media.com/lodging/40000000/39940000/39939000/39938961/09c1cc7d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Doña Juana Tlacotalpan Tlacotalpan - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Entretien ménager - Réception ouverte en tout temps 9,2 Merveilleux 99 avis 60 $ CA 71 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 févr. au 27 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-26&endDate=2026-02-27&selected=39938961&PinnedHotelID=39938961&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Jardin](https://images.trvl-media.com/lodging/54000000/53970000/53969600/53969579/46270399.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hostal El Patio Tlacotalpan - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 9,6 Exceptionnel 76 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-11&endDate=2026-03-12&selected=53969579&PinnedHotelID=53969579&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chalet rustique de base, 2 chambres, balcon | Literie fournie](https://images.trvl-media.com/lodging/115000000/114160000/114153700/114153635/a8220b0e.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Los Amigos Ecoturismo y Reserva Natural Catemaco - Spa - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Déjeuner disponible 10 Exceptionnel 2 avis 79 $ CA 94 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 févr. au 27 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-26&endDate=2026-02-27&selected=114153635&PinnedHotelID=114153635&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/65000000/64810000/64805900/64805832/3cc83cfd.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Casa Blanca Tlacotalpan - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Réception ouverte en tout temps 9,2 Merveilleux 21 avis 64 $ CA 76 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 févr. au 27 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-26&endDate=2026-02-27&selected=64805832&PinnedHotelID=64805832&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-03-11&endDate=2026-03-12&selected=5441878&PinnedHotelID=5441878&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=5441878,4922135,61377801,9443766,39938961) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement à hauteur limitée sur place - Stationnement gratuit hors site - Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande entre 8 h et 18 h - Service de navette pour la plage (supplément) - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place ### Repas et boissons - Déjeuner continental offert tous les jours de 9 h à midi moyennant des frais de 120 MXN par adulte et de 80 MXN par enfant - Café et thé dans les espaces communs - Un bar attenant à la piscine - Un bar sur la plage - Un bar-salon - Un café-restaurant/café - Un restaurant ### Restaurants sur place - Luna Turquesa bar - Luna Turquesa restaurante ### Activités - Aviron/canotage - Kayak - Pêche - Piscine extérieure ### Pour les familles - Lit d’appoint (supplément) - Piscine extérieure ### Commodités - Guides de voyage - Réception ouverte à des heures restreintes ### Services pour les clients - Entretien ménager (chaque jour) - Personnel multilingue - Services de mariage ### Services d’affaires - Espace de conférence de 431 pieds carrés - Salle de réunion ### Plein air - Aire de pique-nique - Barbecue - Cabanas sur la plage (supplément) - Chaises de plage - Chaises longues au bord de la piscine - Jardin - Parasols au bord de la piscine - Parasols de plage - Serviettes de plage - Sur le bord d’un lac - Terrasse ### Spa - Sauna ### Accessibilité - Aucun ascenseur ### Autres - 2 étages - Architecture traditionnelle - Construit en 2001 - Sections fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis - Lit d’appoint (supplément) - Rideaux d’obscurcissement ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Salle de bain privée - Serviettes fournies ### Repas et boissons - Service aux chambres restreint ### Autres - Accès par des corridors extérieurs - Climatisation ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 14 h à 20 h L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité. L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais. L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité. Arrivée express ### Départ L’heure limite de départ est midi. Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité. Le départ tardif est offert moyennant des frais. Départ express ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 20 h. Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes. Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Si vous pensez arriver après 20 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Réception à des heures restreintes ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 250.00 MXN par animal de compagnie et par jour, ainsi qu’un dépôt de garantie de 500 MXN par séjour. Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais. Chiens et chats acceptés Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 33 lb par animal) Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Un enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles. Aucun lit de bébé n’est disponible. ## Renseignements importants ### Extras en option - Prix du déjeuner continental : environ 120 MXN par adulte et 80 MXN par enfant - Service de navette aéroportuaire : 2500 MXN par véhicule (aller simple) - Navette - enfant : 800 MXN (aller simple), (de 8 à 12 ans) - Dépôt pour animaux de compagnie : 500 MXN par séjour - Animaux de compagnie : 250.00 MXN par jour et par animal de compagnie - Aucuns frais pour les animaux d'assistance - L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires. - Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires. - Les lits d'appoint sont fournis moyennant certains frais Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Piscine accessible à partir de 8 h 30 jusqu’à 18 h 30. Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent. ### Hébergement également appelé Hotel Prashanti Hotel Prashanti Catemaco Prashanti Catemaco Hotel Prashanti Tebanca Catemaco Hotel Prashanti Hotel Hotel Prashanti Catemaco Hotel Prashanti Hotel Catemaco ## Foire aux questions ### Hotel Prashanti possède-t-il une piscine? ### Hotel Prashanti accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Hotel Prashanti? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Prashanti? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Prashanti? ### Hotel Prashanti offre-t-il une navette aéroportuaire? ### Où se situe Hotel Prashanti? ## Avis ## Avis pour Hotel Prashanti 7,2 ### Bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 6,8 Propreté ### 4,6 Emplacement ### 7,0 Service et personnel ### 6,8 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 2 8 – Bien 2 6 – Acceptable 2 4 – Médiocre 0 2 – Terrible 1 ## Avis ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 6 janv. 2020 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. ##### Voyageur vérifié Séjour de 6 nuits en décembre 2019 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié Voyage de couple 29 août 2019 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. This place has an spectacular view of the lake. Perfect for a relaxing getaway where you can reconnect with Mother Nature. Owners take care and pride of their property. They do an amazing job to keep this place. We loved the outdoor seating, thank you Octavio and Maye for your delicious food. ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en août 2019 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 23 juill. 2019 ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en juillet 2019 ### 10/10 – Excellent #### lizglez, minatitlan Voyage de couple 4 mars 2019 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Enmedio de la naturaleza con comodidades de la ciudad excelente trato ##### lizglez Séjour de 1 nuit en mars 2019 ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 17 févr. 2016 Points forts : Service et personnel #### Hotel para irse a relajar El hotel es una buena opción si lo que buscas es irte a relajar, la comodidad en las habitaciones es normal pero no esperen expectativas tan altas. Su personal es muy amable y bastante servicial. ##### Voyageur vérifié ### 6/10 – Acceptable #### ALVARO, Tlalnepantla, Estado de mexico 17 nov. 2015 Points faibles : Propreté, service et personnel #### UN LUGAR MAGICO PERO DESANTENDIDO La zona es muy buena pero el hotel estaba polvoso,sin ningun servicio, no habia personal atendiendolo, todo esta lejos por lo que es son importantes los servicios internos de los cuales no habia nada, RESTAURANT, CAFETERIA, RECAMARERAS, TEMASCAL, TELEFONO, WIFI, ETC. ##### ALVARO ### 2/10 – Terrible #### Paola Vera, México 4 janv. 2014 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### NO RESPETARON MI RESERVACIÓN. Cuando llegué al hotel, me dijeron que no tenía ninguna reservación, fueron groseros y en ese momento llamé por teléfono a "Atención a clientes" de Hoteles.com, mismos que no pudieron ayudarme y me dijeron que turnarían mi problema a otro departamento. Estoy sumamente molesta y espero que me hagan el reembolso completo de lo que ya se me cobró por un servicio que no recibí. Además, el hotel no es tal cual se anuncia en la página de Hoteles.com: no se ubica en Catemaco, sino en otra comunidad y se encuentra en pésimas condiciones, viejo y sucio. Espero pronto una respuesta de su parte y me digan cuándo realizarán el reembolso a mi tarjeta de crédito. ##### Paola Vera ## Dernières tendances Expedia ### Hôtels > [Pincourt – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Pincourt-Hotel.d553248622908769229.Travel-Guide-Hotels) > > [Alt Hotel Toronto Airport](https://www.expedia.ca/fr/Toronto-Hotels-Alt-Hotel-Toronto-Airport.h5178157.Description-Hotel) > > [Navires de croisière Europe](https://www.expedia.ca/fr/Europe-Bateaux-De-Croisiere.d6022967-aaBateauxDeCroisiere.Guide-de-Voyage-Hebergement) > > [Puerto Vallarta – Hôtels pour le golf](https://www.expedia.ca/fr/Puerto-Vallarta-Hotel-Hotel-De-Golf.0-0-d180016-tHoteldegolf.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Motels Saint-liboire](https://www.expedia.ca/fr/Saint-Liboire-Motels.d6034998-aaMotels.Guide-de-Voyage-Hebergement) > > [Cantons de l'Est – Hôtels pour le ski](https://www.expedia.ca/fr/Cantons-De-LEst-Hotel-Hotel-De-Ski.0-0-d6058088-tHoteldeski.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Foxboro – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Foxboro-Hotel.d8136.Travel-Guide-Hotels) > > [Hôtel Barrière Le Majestic Cannes](https://www.expedia.ca/fr/Cannes-Hotels-Hotel-Barriere-Le-Majestic-Cannes.h438295.Description-Hotel) > > [Centre-ville de Boston – Hôtels au bord de la plage](https://www.expedia.ca/fr/Centre-Ville-De-Boston-Boston-Hotel-Hotel-De-Bord-De-Mer.0-n6340396-0-tHoteldeborddemer.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Forestville – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Forestville-Hotel.d10573.Travel-Guide-Hotels) > > [Finlande septentrionale – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Finlande-Septentrionale-Hotel.d6056260.Travel-Guide-Hotels) > > [NIHI Sumba - member Leading Hotels of the World](https://www.expedia.ca/fr/Wanokaka-Hotels-Nihi-Sumba-Island.h17680731.Description-Hotel) > > [Moncton – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Hotels-Aeroport-Aeroport-International-Greater-Moncton.0-aYQM-0.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Niagara SkyWheel – Hôtels à proximité](https://www.expedia.ca/fr/Niagara-SkyWheel-Hotel.0-l6189600-0.Travel-Guide-Filter-Hotels) ### Vols > [Vols WestJet de Dorval (YUL) à Mississauga (YYZ)](https://www.expedia.ca/fr/lp/flight-routes/westjet-from-pierre-elliott-trudeau-intl-to-pearson-intl/ws/yul/yyz) ### Voitures > [Voitures de location – Charny](https://www.expedia.ca/fr/Location-Voiture-Charny.d6312853.Guide-Location-Voiture) > > [Mont-Laurier – Voitures de location, catégorie pickup](https://www.expedia.ca/fr/Pickup-Car-Rentals-In-Mont-Laurier.d55373-tPickup.Car-Rental-Guide-Class) ### Activités ### Forfaits > [Vacances – Péninsule de Nicoya](https://www.expedia.ca/fr/Peninsule-De-Nicoya.d6230596.Voyages-et-Court-Sejours) ### Propriétés de vacances > [Dolbeau-Mistassini – Propriétés de vacances à proximité](https://www.expedia.ca/fr/Dolbeau-Mistassini-Location-Vacances.d10567.Voyage-Guide-Location) ### Général > [À visiter – Crozon](https://www.expedia.ca/fr/Crozon.dx6046570)