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ibis Cartagena Marbella – Avis

3 out of 5
ibis Cartagena Marbella
Avenida Santander #47-90, Cartagena, Bolivar

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 407 avis sur 957." "
Note de 8 – Bien, d’après 318 avis sur 957." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 112 avis sur 957." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 58 avis sur 957." "
Note de 2 – Terrible, d’après 62 avis sur 957." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Yves

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Chambres très petites
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Grace Guette a répondu le 24 févr. 2024
Cordiales salutations Cher Ives, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires sur votre séjour, nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes ; chez Ibis, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Vos commentaires sont donc très importants pour nous.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

8/10 – Bien

sylvain

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Chambre avec plancher defectueux 19 ieme etage television sans connection le plus tres bon buffet dejeuner belle terasse avec vue sur mer du resto bonne nourriture a la carte prix un peu dispendieux pour la colombie aucune banque ou gichet proche de l hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 13 févr. 2024
Estimada Sylvain,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

6/10 – Acceptable

Yves

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Grace Guette a répondu le 22 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to send us your comments about your stay, at Ibis, we strive to provide quality service to each of our customers, so your comments are very important to us.Best regards,

8/10 – Bien

anthony

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’était propre et bien mais vivement que la nouvelle décoration ibis arrive
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 13 févr. 2024
Estimado Anthony,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 – Excellent

OLIVIER

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nada por decir. Bien. Muy bien como todos los Ibis
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 5 déc. 2023
Estimado Olivier,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.

6/10 – Acceptable

Saleh

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
The breakfast was not good
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Hotel ibis Cartagena a répondu le 14 nov. 2023
Estimad@ Saleh,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,

8/10 – Bien

LISA NADINE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
J’ai pris cet hôtel juste pour une nuit en arrivant à Cartagene! Il est situé pas très loin de l’aéroport devant la mer! J’ai bien été accueilli! J’ai bien dormi!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 26 août 2023
Estimada Lisa,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 – Bien

Eddy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un ibis
Séjour de 1 nuit en août 2023
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 8 août 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella.Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

4/10 – Médiocre

Maude

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
À l'arrivée, le mauvais tarif nous a été facturé sans autorisation et sans nous remettre le reçu de transaction. Il a fallu insisté et retourner plusieurs fois à l'hôtel pour faire les suivis à ce niveau.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Hotel ibis Cartagena Marbella a répondu le 14 févr. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to send us your comments about your stay, we regret that we did not meet your expectations; at Ibis, we strive to provide quality service to each of our customers, so your comments are very important to us.Best regards,

2/10 – Terrible

Kettou

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
000
Bonjour on a pas trouvé la l’hôtel
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Hotel ibis Cartagena Marbella a répondu le 6 déc. 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to send us your comments about your stay, we regret that we did not meet your expectations; at Ibis, we strive to provide quality service to each of our customers, so your comments are very important to us.Best regards,

10/10 – Excellent

Sébastien

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Très bien…
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Hotel ibis Cartagena Marbella a répondu le 29 juill. 2022
Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 – Excellent

soufizane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vacance en famille
Bon hôtel dans l ensemble, bon rapport qualité prix, quartier sympa pas loin du centre historique à 15mn su centre. Large choix du petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Hotel ibis Cartagena Marbella a répondu le 28 juin 2022
Dear Guest, Thank you very much for your comments about our hotel that contribute to our improvement! We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Best regards,

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Nancy, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ce qui a deplue problème de carte pour rentrer dans la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Yuly Zuluaga a répondu le 10 févr. 2020
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su calificación acerca del hotel Ibis Cartagena Marbella, para nosotros es muy importante saberla. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, por ello permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Ibis nos esforzamos por mejorar cada día, su opinión nos ayuda mucho a lograrlo. Esperamos contar nuevamente pronto con su visita. ¡Feliz Día!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Proximité de la plage, de l'aéroport et des quartiers vieux Cartagena et Gestemani ainsi que le château San Felipe. Le personnel est serviable et courtois. Pour un long séjour , nous y sommes restés 9 nuits, nous aurions apprécié qu'il y ait un mini-réfrigérateur dans la chambre. Pour la vue sur l'océan, c'est dommage que l'hôtel n'a pas été conçu avec des balcons, mais nous avons profité de la terrasse à tous les matins, en y prenant notre petit-déjeuner. Le buffet du petit-déjeuner est propre et bien variés, c'était excellent à tous les matins.
Séjour de 9 nuits en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
Yuly Zuluaga a répondu le 4 déc. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su calificación acerca del hotel Ibis Cartagena Marbella, para nosotros es muy importante saberla. Esperamos contar nuevamente pronto con su visita. ¡Feliz Día!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La proximité à la plage. La sécurité dans le chambres
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Yuly Zuluaga a répondu le 18 oct. 2019
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur l'hôtel Ibis Cartagena Marbella, il est très important que nous le sachions. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée!

8/10 – Bien

Michaël

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueillant, confortable et propre
Personnel très accueillant. Chambre confortable mais alentours un peu bruyants avec notamment le terrain de foot. Parking pratique mais accès compliqué dû à un trottoir élevé. Attention au bas de caisse de votre voiture
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

jose

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
j'ai tout aime, simplement magnifique, acueillante, les gens sont tres gentiles
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 – Excellent

Hayder

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel
Bon hôtel et très propre.
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La gentillesse du personnel et leur écoute, cependant lors de la première fois, le manque d'Internet nous a un peu ennuyé, mis à part cela tout a été parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 – Acceptable

Nicole, Ibis Marbella

Points forts : Propreté
Déçue
La plage n'est pas belle, il y a des creux dans l'eau qui nous font trébucher, des roches nous blessent les pieds, la mer est déchaînée, beaucoup de sable fortement secoué par le vent qui se retrouve même dans la rue. On doit payer des locaux pour un paravent et des chaises de plage. Ce serait l'hôtel qui devrait offrir gracieusement ces services. Pas de piscine, pas de serviette de plaga. NADA. L'hôtel n'a pas de service de transport pour l'aéroport, il se fie que les clients prendront des taxis qui se garent justement sur le parking de l'hôtel. Peu de personnel parlent l'anglais qui est pourtant la langue des affaires. On m'avait dit à la réception que le déjeuner était de 7 000 pesos alors qu'il en coûte 20 000. Je n'ai pris qu'un seul repas à l'hôtel qui a été très moyen. Il y a des gens du personnel qui sont très aimables, mais d'autres ont des face à claque. Le coût de la vie à Carthagène est très élevé. Je vais dorénavant retourner à Cuba.
Séjour de 7 nuits en mars 2018
María Del Mar C. Cerón a répondu le 17 mai 2018
Dear guest, Thank you very much for sharing your rating about the Ibis Cartagena Marbella hotel, for us it is very important to know. We regret not having met your expectations, so let us send you our sincere apologies. At Ibis we strive to improve every day, your opinion helps us a lot to achieve it. We hope to have your visit again soon. Happy day

8/10 – Bien

Gerald

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelent emplacement
A recommander
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

4/10 – Médiocre

Forhad

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel was nothing as was advertised. The room is very small and hotel is away from main city.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 26 mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to send us your comments about your stay, at Ibis, we strive to provide quality service to each of our customers, so your comments are very important to us.Best regards,

10/10 – Excellent

German, Coconut Creek

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I always stay there is a great place
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 26 mai 2024
Dear German,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 – Bien

Luis, Bogota

Points forts : Propreté, service et personnel
Está muy bien ubicado. El desayuno está bien, aunque podría tener algo más de variedad entre día y día. Tuve un daño con el sistema de acceso a la habitación y no lo pudieron reparar porque en el horario que sucedió, la persona no estaba, sin embargo, me dieron la opción de cambiar de habitación.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 15 mai 2024
Estimado Luis,Muchas Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

6/10 – Acceptable

MANUEL

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Necesita un reacondicionamiento general
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Grace Guette a répondu le 8 mai 2024
Estimado Manuel,Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel que nos permiten seguir en mejoramiento continuo, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo

4/10 – Médiocre

Jenny

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El aspecto del exterior e interior del hotel terrible, el ascensor no lo habían barrido hace días, las manos están impregnadas en las puertas y paredes. Algunos huéspedes dejaban afuera los utensilios de comer en la puerta y no eran recogidas en todo el día. En el servicio de desayuno había cabellos, al avisar al empleado ni se inmutó, con el dedo quitó el cabello.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 29 avr. 2024
Estimada Jenny,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,

10/10 – Excellent

Rafael

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lugar bien ubicado en la ciudad, fácil de transportarse y personal muy atento
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 29 avr. 2024
Estimado Rafael,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 – Bien

Julio Cesar

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Frente a la playa
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 29 avr. 2024
Estimado Julio,Le agradecemos enormemente sus comentarios positivos, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

10/10 – Excellent

Jorge

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alejada y tranquila
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 2 mai 2024
Estimado Jorge,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

2/10 – Terrible

Clara Marcela

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
No me gustó, mala y cara
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Grace Guette a répondu le 22 avr. 2024
Estimada Clara,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar la calificación sobre su estancia, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,Grace Guette

10/10 – Excellent

Jesus

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
LocAtion
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 14 avr. 2024
Dear Jesus,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 – Bien

Xochitl

Points forts : Propreté
Las opciones de comida alrededor del establecimiento eran limitadas.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 17 avr. 2024
Estimado Xochitl,Muchas Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel que contribuyen a nuestro mejoramiento! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.Atentamente,

6/10 – Acceptable

Jose

Points forts : Service et personnel
El hotel está en malas condiciones.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 9 avr. 2024
Cordial saludo estimado Jose,Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel que nos permiten seguir en mejoramiento continuo, en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.Reciba un cordial saludo,

6/10 – Acceptable

Ismail

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is Ibis, so the standards are as expected. Worth the money. Outside the Old City in a boring area but walking distance to fun. The main issue for us was that you can’t open any windows to get fresh air. You rely on the air conditioning. That wasn’t enough for us. The air in the room felt stagnant in the mornings.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Grace Guette a répondu le 2 avr. 2024
Dear Ismail,Thank you for taking the time to send us your comments about your stay, at Ibis, we strive to provide quality service to each of our customers, so your comments are very important to us.Best regards,

8/10 – Bien

Carlos, Miramar

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff of this hotel were nice and breakfast was very good. Hotel is located in front of an important avenue which it's so noisy
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Grace Guette a répondu le 23 mars 2024
Dear Carlos,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 – Excellent

Laura

Muy buena la experiencia , bien localizado su personal muy atento y el desayuno muy bueno con bastante variedad
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Grace Guette a répondu le 20 mars 2024
Estimada Sra. Laura,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

10/10 – Excellent

Edelfida

Points forts : Propreté, commodités
Love location just in front of the beach , transport, shops, staff, food, happy hours, its a mix of basic with a special touch make the hotel cozzie and perfect So happy fill up my expectetion and more
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Grace Guette a répondu le 18 mars 2024
Dear Edelfida,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 – Acceptable

Rosa

Points forts : Propreté, service et personnel
Nothing
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Grace Guette a répondu le 17 mars 2024
Dear Rosa,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 – Excellent

Jesus

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Grace Guette a répondu le 17 mars 2024
Dear Jesus,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 – Bien

German

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Grace Guette a répondu le 15 mars 2024
Estimado Sr. GermanMuchas Gracias por sus comentarios, acerca de nuestro hotel que contribuyen a nuestro mejoramiento! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

8/10 – Bien

FABIAN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Grace Guette a répondu le 11 mars 2024
Estimado Fabian,Le agradecemos enormemente su calificación, nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros; esperamos pronto verlo de vuelta.Reciba un cordial saludo,

8/10 – Bien

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel and reasonable value. Over all clean and the staff is very nice and tries the best to accommodate clients. Language barrier is less of an issue than other places in Colombia, many of the staff speak enough english to get by (I also used my very basic Spanish a few times). A few areas of the hotel could use some love (like the spaced tiles on the room floor) but nothing major that would affect your stay. They gave me a Late check-out at 2PM without having to beg (it is probably subject to availability so don't take it for granted). The breakfast is quite generous with a nice variety. In summary, it is a clean safe and reasonably priced hotel, Great option for visiting Cartagena (less the 3$ Uber or a 25 minute walk) without being inside of the Cartagena madness.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Grace Guette a répondu le 8 mars 2024
Dear Joseph,Thank you very much for your comments about our hotel that contribute to our improvement! We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.Best regards,

8/10 – Bien

james, Okotoks

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sits on the edge of the water that has a strong onshore wind
Séjour de 1 nuit en février 2024
Grace Guette a répondu le 29 févr. 2024
Dear Mr James,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 – Excellent

Katherine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No habían restaurantes cerca.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Grace Guette a répondu le 22 févr. 2024
Cordial Saludo Sra. Katherine,Muchas Gracias por su calificación acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta.

8/10 – Bien

Wei

La struttura è datata, soprattutto il bagno è da rinnovare.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 19 févr. 2024
Best regards Dear Wei,Thank you for taking the time to send us your comments about your stay, at Ibis, we strive to provide quality service to each of our customers, so your comments are very important to us.Best regards,Hotel ibis Cartagena

4/10 – Médiocre

Marcus

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The ac wasn’t working in the lobby, the staff really wasn’t paying attention to anyone and the hall smelled so bad to our room. The bathroom was dirty and the bed was uncomfortable. Great ocean view though!
Hotel Ibis Cartagena a répondu le 16 févr. 2024
Estimado Marcus, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia, lamentamos no haya cumplido sus expectativas; en Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo,