Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec domaine vinicole connexe et station santé complète

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Piscine extérieure en saison, accès possible de 8 h à 20 h, parasols
Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Buffet déjeuner (30 EUR par personne)
Extérieur
Salle de réunion

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Buanderie
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Suite, 1 lit double, terrasse

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur la ville

9,8 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
  • 215 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 grand lit, terrasse, vue sur le jardin

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre familiale, Plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur le jardin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
  • 215 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
Place Auguste Pierre Pont, Carcassonne, Aude, 11000

À proximité

  • Cité de Carcassonne - 1 min à pied - 0.0 km
  • Porte d'Aude - 2 min à pied - 0.2 km
  • Château Comtal - 3 min à pied - 0.3 km
  • Porte narbonnaise - 3 min à pied - 0.3 km
  • Le Musée de la Torture de Carcassonne - 8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • Gare de Carcassonne : à 9 min en voiture
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant la Barbacane - ‬1 min à pied
  • ‪Le Bar à Vins de la Cité - ‬1 min à pied
  • ‪L'Escargot - ‬3 min à pied
  • ‪Comte Roger - ‬2 min à pied
  • ‪Le Trouvère - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Hôtel de luxe dans le quartier Cité de Carcassonne
Des commodités intéressantes, comme un domaine vinicole connexe, un bar attenant à la piscine et une terrasse vous attendent au Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection. Vous menez une vie active? Profitez de commodités comme du vélo à Hôtel. Offrez-vous un gommage, un massage ou un enveloppement corporel au spa situé sur place. La Barbacane 1 étoile, le restaurant gastronomique de cuisine française situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus, en plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un jardin.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Piscine avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Buffet déjeuner (supplément), location de vélos et service de voiturier (supplément)
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, piscine extérieure en saison et service de garderie (supplément)
  • Distributeur d’eau, boutique de cadeaux et services pour les mariages
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 59 chambres proposant un ameublement unique sont dotées de commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment le choix d'oreillers et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des articles de toilette écologiques, une baignoire ou une douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat 42-po comprenant des chaînes câblées
  • Des lits de bébé gratuits, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Hôtels historiques mondiaux ».

Langues

Anglais, français, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement non couvert avec service de voiturier sur place (30 EUR par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 30 EUR par adulte et de 15 EUR par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Blbliothèque
  • La Barbacane 1 étoile

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Établissement vinicole
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure en saison
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Potager
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages suédois
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 2 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 1909
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Gobelets réutilisables
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 80.0 EUR par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 30 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • Service de voiturier : 30 EUR par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 80.0 EUR par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FR0F532662145

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
La piscine extérieure est ouverte entre juin et septembre.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage, les soins du spa et le bain ou onsen privé doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Cite MGallery Collection
de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite
Hotel Cite MGallery Collection
Hotel de la Cite Carcassonne MGallery Collection
Hotel Cite Carcassonne MGallery Collection
Cite Carcassonne MGallery Collection
De La Cite Carcassonne
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Hotel
Hotel de la Cite Carcassonne - MGallery Collection Carcassonne

Foire aux questions

Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose une piscine extérieure, en saison. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection le 26 août 2025 commencent à 505,65 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 20 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Service de voiturier offert moyennant des frais de 30 EUR par nuit. Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Arrivée de 16 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Le départ est à midi.

Où se situe Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection?

Cité de Carcassonne - hôtel de luxe se trouve à quelques pas des sites suivants : Cité de Carcassonne, Basilique Saint-Nazaire-et-Saint-Celse et Musée de l'École. Porte d'Aude et Musée de la Chevalerie, des Armes et de l'Archérie sont à seulement quelques pas.Gare de Carcassonne est à 27 minutes de marche.

Avis pour Hotel de la Cité Carcassonne - MGallery Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 628 avis sur 810.
Note de 8 – Bien, d’après 119 avis sur 810.
Note de 6 – Acceptable, d’après 37 avis sur 810.
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 810.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 810.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Bernard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nous avons été ravi de l'état d'esprit du personnel tres a l'ecoute et en mesure de repondre à nos attentes. Un mention particuliere au personnel du restaurant et son sommelier qui ont su nous faire apprecier au mieux ce voyage gastronomique parfait.... Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Jean-Marc

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

daniele

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

merveille

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Anne

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jean Georges

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Olivia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait

Superbe hôtel en plein cœur de la cité médiévale. L’impression de dormir dans un château. Le personnel est à l’écoute et très agréable. Mention spéciale pour la terrasse du restaurant.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Yves

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien et personnel très sympa
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Mylene

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Top mais du travail sur les details

Sejour de qualité dans un tres bel établissement. Il me semble cependant que le service est un peu en dessous de ce que l'on pourrait attendre d'un établissement 5*. Pour exemple malgré plusieurs passages avec une poussette dans les escaliers devant la conciergerie, pas une seule proposition d'aide ou encore une incapacité a nous conseiller un bon restaurant, le fait de devoir descendre au bar exterieur pour avoir une biere pression en room, le croque monsieur servi sans salade au snack, les serviettes de bains propres mais tachées... Une somme de details qui doivent faire la difference et qui durant notre sejour sont tombés du mauvais côté.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Serge

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Jean-Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Ginette

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Meilleur hôtel et emplacement à Carcassonne. Château et jardins idylliques. Très bon service. Nourriture vraiment bonne avec restaurant étoilé. Séjour impeccable !
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Guy

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

HÔTEL DE LA BAIE

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Didier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Situation idéale- Equipe Top- Déco un peu désuète

Situation ideale, Equipe au top : aimable, attentive. Restaurant agréable et, de notre point de vue, en amélioration par rapport à l'an passée. La chambre est tres confortable mais la déco est désuète et un peu sombre.
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 – Terrible

BERNARD

Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Frank

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 – Bien

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Sans titre

Très bon séjour excellent emplacement dans la cité de Carcassonne Belle chambre salle de bain un peu étroite et manquant de rangement Excellent petit déjeuner repas gastronomique à la hauteur ( seul bémol un petit serveur à la limite de la grossièreté) heureusement rattrapé par une équipe charmante et competente
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Sophie

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

samir, saint sauveur

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel dans la Cite de carcassonne manque juste un spa compris dans le Prix car l’institut est à côté mais payant et sur réservation
Séjour de 2 nuits en mars 2022