Individually decorated, individually furnished, desk, soundproofing

Reviews of Hotel Auréna

2 out of 5
Hotel Auréna
41 Avenue Georges Pompidou, Aurillac, Cantal

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 177 out of 349 reviews" "
Rating 8 - Good. 149 out of 349 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 349 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 349 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 349 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

John, Silver Spring, MD

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Warm welcome, helpful staff over the phone and at the desk, convenient code door system, clean, good breakfast, location. Ah la France and the Cantal we like!
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Shirley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Enjoyable stay
We were very lucky to have a family room so we had lots of space. Big bathroom, comfortable bed and nice breakfast as well.
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Jonathan, Mo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good hotel for the price
Staff went above and beyond, Lohan was wonderful! Room was clean and comfortable with nice breakfast. Will stay again!

10/10 Excellent

Farhat

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La dame a l'accueil très sympa.

10/10 Excellent

Khamra

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon hôtel
Très bon hôtel, petit déjeuner très sympathique et la literies excellent idem pour la salle de bain
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from la réception on Jan 22, 2024
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Jérémy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bel établissement, bien situé, tres bon rapport qualité/ prix
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from la réception on Dec 5, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Hôtel moyen tant sur le confort que sur le service... Les vieux distributeurs de boisson et et biscuit ne prend que les pièces... Un paiement sans contact serait d'époque pourquoi... Petit déjeuner très peu varié et minimaliste...
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Delphine CAMPET on Nov 20, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que le choix de notre buffet petit-déjeuner ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pour moins de 9, nous proposons néanmoins à volonté du pain, des viennoiseries, du cake, des céréales, des fruits frais, de la charcuterie, des œufs, un plateau de fromages de notre région, jus de fruits et boissons chaudes. Concernant les distributeurs, sur simple demande de votre part, notre équipe reste disponible sur les horaires d'ouverture de la réception pour vous faire la monnaie nécessaire à l'utilisation des machines, voire même procéder à un règlement par CB à défaut d'espèces.Nous restons à votre écoute pour vos suggestions concernant notre sélection de produits pour le petit-déjeuner et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine venue sur Aurillac.Cordialement,

10/10 Excellent

Myriam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lit très confortable. Petit déjeuner copieux et bon
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from la réception on Dec 5, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt

8/10 Good

PASCALE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from la réception on Oct 29, 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note, Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions lors de votre prochain passage à Aurillac

8/10 Good

France

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil chaleureux dans un espace originale. Lieux tres propres Services supplémentaire
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from la réception on Oct 29, 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note, Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions lors de votre prochain passage à Aurillac

10/10 Excellent

lionel

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from la réception on Oct 14, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

guy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toujours au top
Depuis 35 ans: toujours au top. Tout l'établissement est constamment rénové et entretenu. Nous reviendrons pour un énième séjour et encore merci à tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from la réception on Sep 19, 2023
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir.

10/10 Excellent

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from la réception on Aug 19, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Magali

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super séjour et hotel parfait pour les familles
encore un super séjour dans cet hôtel d'aurillac. L'hotel est parfait pour les familles et a accueilli notre chien sans aucun problème. les chambres famille sont en duplex et donc spacieuses, les chambres sont très propres et la literie super confortable. le staff est au petit soin pour les clients et la zone lecture et jeux pour les enfants est vraiment un plus au centre du lobby ce qui permet aux enfants d'être un peu indépendants tout en gardant un oeil sur eux. bref on recommande car en plus le rapport qualité prix est imbattable. et des options de restauration existent à deux pas de l'hotel mais on recommande le centre villes pour aller gouter les spécialités locales. Encore merci à l'équipe de l'hotel et tout le staff pour ce super séjour!!!
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from la réception on Aug 17, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Plusieurs séjours dans cet hôtel : toujours satisfaits. Literie ok, propre. Petit déjeuner copieux (bien meilleur et plus de choix sue dans certains hôtels plus chers) Grande chambre et au calme, bien insonorisée. Personnel agréable et serviable. Bref très bon rapport qualité prix pour cet hôtel 2 étoiles.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from la réception on Aug 17, 2023
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir.

10/10 Excellent

Carine

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from la réception on Aug 9, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel.Nous espérons vous revoir bientôt

8/10 Good

Philippe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on Aug 9, 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note, Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions lors de votre prochain passage à Aurillac

10/10 Excellent

Gilles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
AAA
Hôtel récent. Parfait pour une étape reposante. Nous recommandons.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from la réception on Jul 31, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel.Nous espérons vous revoir bientôt

8/10 Good

ANDRE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from la réception on Jul 31, 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note, Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions lors de votre prochain passage à Aurillac

10/10 Excellent

Sophie

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from la réception on Jul 31, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel.Nous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

Gerard

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Pratique, accueil parfait Il faut prendre la voiture pour aller dans le centre ville ( environ 3km)
Stayed 1 night in May 2023
Response from la réception on Jun 12, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel.Nous espérons vous revoir bientôt .

8/10 Good

Celine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour en famille . Personnel très sympathique
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from la réception on May 10, 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note, Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions lors de votre prochain passage à Aurillac.

10/10 Excellent

lionel

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from la réception on Apr 12, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel.Nous espérons vous revoir bientôt .

10/10 Excellent

luis henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa surpresa
Um hotel na beira de uma avenida tipo estrada, mas com boas opções de restaurantes a pouca distância (5 a 7 minutos a pé). Quarto amplo, limpo, silencioso e confortável. Superou minhas expectativas!
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from la réception on Apr 12, 2023
Merci beaucoup d' avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Nous restons à voter disposition.

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from la réception on Mar 27, 2023
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir.

10/10 Excellent

lionel

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from la réception on Mar 27, 2023
Toute l'équipe de l'Aurena vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre hôtel.Nous espérons vous revoir bientôt .

10/10 Excellent

CATHERINE, NERIS LES BAINS

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel calme , propre et rapport qualité prix correct.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from la réception on Mar 27, 2023
Merci beaucoup pour cet avis, cela récompense notre travail et nous encourage à toujours à nous améliorer

8/10 Good

Marc

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from la réception on Mar 27, 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note, Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions lors de votre prochain passage à Aurillac.

10/10 Excellent

brissonnet

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from la réception on Mar 27, 2023
Merci pour votre note, nous travaillons énormément à améliorer notre Hôtel et serons heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Aurillac.

8/10 Good

gilbert

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from la réception on Jan 9, 2023
Nous sommes ravis de voir que vous avez pris le temps de laisser une évaluation sur notre hôtel. Nous sommes à l'écoute quand à vos remarques si vous en avez. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre ville.

10/10 Excellent

William

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une bonne adresse !
Un accueil très convivial et professionnel. Des locaux propres et bien équipés. Très bien insonorisés, tant en interne que vers l'extérieur. Petit déjeuner à partir de 6h30 où l'on peut profiter d'un vrai café, de fromage à la coupe et de sourires. Quelques restaurants à proximité pour le soir, quoiqu'un service possible. C'est mon choix retenu pour mes déplacements sur Aurillac tant pour ces prestations que ces tarifs.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from la réception on Jan 3, 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement

10/10 Excellent

lionel

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from la réception on Dec 16, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement

10/10 Excellent

Frederic

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from la réception on Nov 19, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement

10/10 Excellent

lionel

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from la réception on Nov 19, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux du bon déroulement de votre séjour.

10/10 Excellent

Marc

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from la réception on Nov 19, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement

8/10 Good

Bernard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très bien tenu.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la réception on Nov 19, 2022
Nous sommes ravis de voir que vous avez pris le temps de laisser une évaluation sur notre hôtel. Nous sommes à l'écoute quand à vos remarques si vous en avez. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre ville.

10/10 Excellent

charlet

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022
Response from la réception on Nov 19, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement

10/10 Excellent

Philippe

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from la réception on Sep 5, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement

8/10 Good

Anne

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from la réception on Aug 18, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux du bon déroulement de votre séjour.

8/10 Good

lionel

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from la réception on Aug 12, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux du bon déroulement de votre séjour.

10/10 Excellent

Jessica

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from la réception on Aug 12, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement

10/10 Excellent

Jean-Christophe

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from la réception on Jul 20, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux du bon déroulement de votre séjour.

8/10 Good

lionel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from la réception on Jul 20, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite dans notre ville. Cordialement

8/10 Good

Ahmed

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from la réception on Jun 23, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux du bon déroulement de votre séjour.

8/10 Good

Stephane

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from la réception on Jun 23, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux du bon déroulement de votre séjour

10/10 Excellent

Christine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour avec mes 4 petits-enfants. Chambre familiale tres agreable. Bien agencée.
Stayed 1 night in May 2022
Response from la réception on Jun 23, 2022
Nous sommes ravis de voir que vous avez pris le temps de laisser une évaluation sur notre hôtel. Nous sommes à l'écoute quand à vos remarques si vous en avez. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre ville.

10/10 Excellent

Virginie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from la réception on May 10, 2022
Nous sommes ravis de voir que vous avez pris le temps de laisser une évaluation sur notre hôtel. Nous sommes à l'écoute quand à vos remarques si vous en avez. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre ville.

10/10 Excellent

Frédéric

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from la réception on May 10, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux du bon déroulement de votre séjour.

2/10 Terrible

Jérôme

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Delphine CAMPET on Apr 21, 2022
Monsieur, Nous avons bien noté votre mécontentement tout à fait justifié quant à l'absence de réservation le jour de votre arrivée. Bien que notre réceptionniste ait pu trouver une solution de relogement pour vous, il est vraiment fort regrettable que nous n'ayons pu honorer votre réservation suite à une bug informatique. Soyez assuré que nous avons mis tout en œuvre avec notre propre service informatique ainsi que celui d'Expedia, pour que de tels incidents fort pénalisants ne se reproduisent plus ! Malgré tout, nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'une prochaine venue à Aurillac. Cordialement,

8/10 Good

ERIC

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from la réception on May 10, 2022
Nous sommes ravis de voir que vous avez pris le temps de laisser une évaluation sur notre hôtel. Nous sommes à l'écoute quand à vos remarques si vous en avez. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre ville.