Titre : Krystal Grand Cancun All Inclusive – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=179995&destination=Canc%C3%BAn%2C+Quintana+Roo%2C+Mexique&selected=57240936&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Krystal Grand Cancun All Inclusive ## Galerie de photos de l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ![4 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/b73026f8.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/5c82b8c0.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Altitude Master Suite, Ocean front | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 50 po avec télévision par câble, téléviseur](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/129f49f1.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Soins du corps, aromathérapie, massage aux pierres chaudes](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/8a0a1e05.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Altitude Master Suite, Ocean front | Baignoire à remous privée](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/1eaf1ee5.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 7,4 Bien ## Commodités populaires - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [mars 23 - mars 24](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-23&endDate=2026-03-24&selected=57240936&PinnedHotelID=57240936&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-23&endDate=2026-03-24&selected=57240936&PinnedHotelID=57240936&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [mars 24 - mars 25](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-24&endDate=2026-03-25&selected=57240936&PinnedHotelID=57240936&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-24&endDate=2026-03-25&selected=57240936&PinnedHotelID=57240936&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [mars 27 - mars 29](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-27&endDate=2026-03-29&selected=57240936&PinnedHotelID=57240936&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-27&endDate=2026-03-29&selected=57240936&PinnedHotelID=57240936&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [avr. 3 - avr. 5](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-03&endDate=2026-04-05&selected=57240936&PinnedHotelID=57240936&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-03&endDate=2026-04-05&selected=57240936&PinnedHotelID=57240936&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 16 chambre(s) sur 16 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front ![Altitude Corner Suite Ocean Front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/7171e320.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Altitude Corner Suite Ocean Front 9,8 Exceptionnel 6 avis - 603 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite, Partial Ocean view ![Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/7cfe6294.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Altitude Corner Suite, Partial Ocean view - 603 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite, Ocean front ![Altitude Master Suite, Ocean front | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/67d704d2.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Altitude Master Suite, Ocean front 10,0 Exceptionnel 4 avis - 1054 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau) ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view ![Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/4522f237.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view 9,0 Merveilleux 6 avis - Vue sur le complexe - 549 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Boulevard View ![Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/0647a1ee.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Altitude Suite King, Boulevard View - Vue sur le complexe - 549 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Ocean Front ![Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/0647a1ee.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Altitude Suite King, Ocean Front 8,6 Excellent 17 avis - Vue sur la mer - 549 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan ![Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/db6a6ade.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue sur l’océan 7,2 Bien 43 avis - Vue sur la mer - 474 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan ![Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/d09a8566.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan - Vue sur l’océan - 474 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville ![Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/4241bec6.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Standard, 2 lits doubles, vue sur la ville 7,8 Bien 26 avis - Vue sur le complexe - 474 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View ![Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/3d7f7da7.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View 7,8 Bien 23 avis - Vue partielle sur l’océan - 474 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville ![Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/4241bec6.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur la ville - Vue sur la ville - 474 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre pour lune de miel, 1 très grand lit, vue sur la mer ![Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/31732f6e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre pour lune de miel, 1 très grand lit, vue sur la mer - Vue sur la mer - 947 pi² - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre présidentielle, 1 très grand lit, vue sur l’océan ![Chambre présidentielle, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/7d726ac9.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre présidentielle, 1 très grand lit, vue sur l’océan - Vue sur l’océan - 1421 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan ![Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/3fa2944d.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan 9,2 Merveilleux 7 avis - Vue partielle sur l’océan - 474 pi² - 1 chambre - 4 personnes - 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 2 lits doubles, vue sur l’océan ![Chambre supérieure, 2 lits doubles, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/ed0abd7e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre supérieure, 2 lits doubles, vue sur l’océan 7,2 Bien 9 avis - Vue sur l’océan - 1 chambre - 4 personnes - 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan ![Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57250000/57241000/57240936/b1215a93.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur l’océan - Vue sur l’océan - 1 chambre - 2 personnes - 1 très grand lit ## D’autres options intéressantes Publicité ![Vue aérienne](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/12000000/11670000/11669200/11669114/51c33de0_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Zona Hotelera - Piscine - Tout inclus - Spa - Piscine pour enfants 9,4 Exceptionnel 1 888 avis 735 $ CA 896 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 avr. au 20 avr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Hyatt-Ziva-Cancun-All-Inclusive.h11669114.Description-Hotel?chkin=2026-4-19&chkout=2026-4-20&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) Publicité ![Vue aérienne](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/1000000/30000/28200/28108/d8649eca_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Sunscape Cancun All-Inclusive Resort & Spa by Hyatt Zona Hotelera - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus - Spa 8,8 Excellent 6 440 avis 339 $ CA 417 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 avr. au 20 avr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Sunscape-Cancun-Resort-Spa-All-Inclusive.h28108.Description-Hotel?chkin=2026-4-19&chkout=2026-4-20&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) Publicité ![Vue aérienne](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/20000/12700/12689/39e99fb6.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive Zona Hotelera - Piscine - Déjeuner compris - Tout inclus - Spa 9,2 Merveilleux 4 024 avis 672 $ CA 820 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 13 avr. au 14 avr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Grand-Fiesta-Americana-Coral-Beach-Cancun-All-Inclusive.h12689.Description-Hotel?chkin=2026-4-13&chkout=2026-4-14&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) Publicité ![Vue sur la plage ou l’océan](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/19000000/18910000/18904800/18904781/5d9dda5e_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive Zona Hotelera - Piscine - Déjeuner compris - Tout inclus - Spa 8,8 Excellent 1 177 avis 442 $ CA 542 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 10 avr. au 11 avr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-The-Royal-Cancun-All-Villas-Resort-All-Inclusive.h18904781.Description-Hotel?chkin=2026-4-10&chkout=2026-4-11&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) Publicité ![Royal Master Suite Hot Tub adults only +18 | Vue de la chambre](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/1000000/20000/19900/19878/750bd838_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Zona Hotelera - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus - Spa 8,4 Très bien 2 380 avis 381 $ CA 468 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 21 avr. au 22 avr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Grand-Park-Royal-Cancun-All-Inclusive.h19878.Description-Hotel?chkin=2026-4-21&chkout=2026-4-22&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) Publicité ![Extérieur](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/2000000/1140000/1139400/1139341/19b96d86_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive Zona Hotelera - Piscine - Tout inclus - Spa - Piscine pour enfants 8,6 Excellent 2 757 avis 377 $ CA 462 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 24 mars au 25 mars [](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-The-Royal-Sands-All-Inclusive-Resort-Spa.h1139341.Description-Hotel?chkin=2026-3-24&chkout=2026-3-25&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) Publicité ![2 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/8000000/7880000/7875000/7874912/11256cff_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive Playa Mujeres - Sur une plage privée - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus 8,8 Excellent 1 000 avis 713 $ CA 868 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 16 avr. au 17 avr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Secrets-Playa-Mujeres-Golf-Spa-Resort-Adults-Only.h7874912.Description-Hotel?chkin=2026-4-16&chkout=2026-4-17&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) Publicité ![Vue aérienne](https://a.travel-assets.com/media/meso_cm/PAPI/Images/lodging/67000000/66930000/66930000/66929913/857940ce_b.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Tout inclus 7,8 Bien 1 339 avis 374 $ CA 458 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 21 avr. au 22 avr. [](https://www.expedia.ca/fr/Puerto-Morelos-Hotels-Hyatt-Ziva-Riviera-Maya-All-Inclusive.h66929913.Description-Hotel?chkin=2026-4-21&chkout=2026-4-22&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) Publicité ![2 piscines extérieures, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/58000000/57180000/57171900/57171807/fcbfa656.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort Cancun - Sur une plage privée - Piscine - Tout inclus - Animaux de compagnie acceptés 8,6 Excellent 3 290 avis 436 $ CA 535 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 12 avr. au 13 avr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Hilton-Cancun.h57171807.Description-Hotel?chkin=2026-4-12&chkout=2026-4-13&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) Publicité ![Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View | Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/430000/428600/428591/71a0f4cf.jpg?impolicy=fcrop&w=357&h=201&p=1&q=medium) #### Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive Zona Hotelera - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Tout inclus 9,2 Merveilleux 1 003 avis 633 $ CA 772 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 14 avr. au 15 avr. [](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Sun-Palace-Couples-Only-All-Inclusive.h428591.Description-Hotel?chkin=2026-4-14&chkout=2026-4-15&rm1=a2®ionId=179995&destination=Cancún&destType=MARKET&latLong=21.161907,-86.851524&searchId=9ae55235-da1f-45a6-9bd6-1ece41131c8f&top_cur=CAD) ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FCancun-Hotels-Krystal-Grand-Cancun.h57240936.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FCancun-Hotels-Krystal-Grand-Cancun.h57240936.Description-Hotel) ## À propos du quartier Se situant sur la plage, Krystal Grand Cancun All Inclusive se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún. Si vous avez envie de magasiner, La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir des attractions populaires dans la région, visitez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : El Sol de Cancun, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Oasis Arena. Profitez de la multitude d'activités aquatiques à proximité, comme la plongée avec masque et tuba et la planche à voile. [Visiter le guide de voyage pour Cancún](https://www.expedia.ca/fr/Cancun.dx179995) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C21.13471%2C-86.74317&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=NFjRAcmgYGqBemYo9wHv4lYjG3c=) Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500 ### À proximité - ![Plage de la Gaviota Azul mettant en vedette paysages côtiers, nage et une plage](https://images.trvl-media.com/place/6242291/12fa2fdb-c06e-49da-981d-dffe22cb67f0.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Plage de la Gaviota Azul 1 min à pied \- 0.1 km - ![Plage Forum](https://images.trvl-media.com/place/6242190/58c17b27-91d9-429b-b276-821cba6676ba.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Plage Forum 9 min à pied \- 0.8 km - ![Cancun sunset #green ](https://images.trvl-media.com/place/179995/56f2f067-89b1-4e9b-a6c3-73ef1d592370.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Plage de Caracol 11 min à pied \- 1.0 km - Terminal de Ferry UltraMar 8 min à pied \- 0.7 km - Cancún Center (centre de congrès) 8 min à pied \- 0.7 km ### Transport - Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 28 min en voiture ### Restaurants - Mandala 6 min à pied - Hooters 6 min à pied - Tradewinds 2 min à pied - Vips 4 min à pied - Habaneros 2 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Krystal Grand Cancun All Inclusive Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Plage de la Gaviota Azul Situé à proximité de deux points d’intérêt, soit Plages de la Zone Hôtelière et Cancún Center (centre de congrès), Krystal Grand Cancun All Inclusive offre un bar dans la piscine, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des cabanas sur la plage en supplément et des chaises longues. Offrez-vous un enveloppement corporel, une séance de réflexologie ou un massage aux pierres chaudes au Krystal Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine asiatique. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball. En plus de profiter de commodités comme une épicerie ou un dépanneur et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. Vous profiterez aussi d’avantages tels que : - 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine - Stationnement libre-service gratuit - Club de plage sur place, service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et entreposage des bagages - Parasol, info-excursions/billetterie et 6 salles de réunion - Les avis des clients notent positivement la proximité de la plage et le personnel serviable. Caractéristiques de la chambre Les 398 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des chaises hautes, un service de garderie dans la chambre et des lits de bébé gratuits - Des lits avec matelas à plateau-coussin, des couettes en duvet et des lits d’appoint gratuits - Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs DEL 50-po comprenant des chaînes spécialisées - Des garde-robes ou placards, des balcons et l’entretien ménager tous les jours ### Options tout inclus Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer). ## Hébergements similaires ![Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/28000000/27380000/27370100/27370041/c92dbb70.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Krystal Cancun All Inclusive Zona Hotelera - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus - Spa 7,6 Bien 1 291 avis 380 $ CA 466 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 12 avr. au 13 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-12&endDate=2026-04-13&selected=27370041&PinnedHotelID=27370041&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![4 piscines extérieures, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19190000/19185500/19185431/9e4f2590.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive Zona Hotelera - Piscine - Déjeuner compris - Tout inclus - Spa 8,2 Très bien 818 avis 480 $ CA 587 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 17 avr. au 18 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-17&endDate=2026-04-18&selected=19185431&PinnedHotelID=19185431&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Bar au bord de la piscine](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/30000/23900/23809/c525e89b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Krystal Cancun Zona Hotelera - Piscine - Baignoire à remous - Spa - Tout inclus 7,6 Bien 1 518 avis 221 $ CA 274 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 12 avr. au 13 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-12&endDate=2026-04-13&selected=23809&PinnedHotelID=23809&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![2 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/25000000/24320000/24318500/24318436/7f8ccf94.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only Zona Hotelera - Piscine - Déjeuner compris - Tout inclus - Spa 8,4 Très bien 2 468 avis 363 $ CA 452 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 21 avr. au 22 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-21&endDate=2026-04-22&selected=24318436&PinnedHotelID=24318436&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![4 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/9000000/8400000/8393400/8393330/7b31f351.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive Zona Hotelera - Sur une plage privée - Piscine - Baignoire à remous - Tout inclus 8,2 Très bien 1 612 avis 407 $ CA 499 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 18 avr. au 19 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-18&endDate=2026-04-19&selected=8393330&PinnedHotelID=8393330&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/200000/197400/197382/768ac170.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Occidental Costa Cancún All Inclusive Zona Hotelera - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Tout inclus 8,0 Très bien 2 682 avis 205 $ CA 254 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 22 avr. au 23 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-22&endDate=2026-04-23&selected=197382&PinnedHotelID=197382&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![4 piscines extérieures, parasols, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1090000/1087300/1087292/506f781b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Riu Cancun - Adults Only - All Inclusive Zona Hotelera - Piscine - Baignoire à remous - Déjeuner compris - Tout inclus 8,4 Très bien 3 813 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-06&endDate=2026-04-07&selected=1087292&PinnedHotelID=1087292&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Sur la plage, sable blanc, parasol, serviettes de plage](https://images.trvl-media.com/lodging/108000000/107300000/107292600/107292520/b31586e0.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive Puerto Morelos - Piscine - Déjeuner compris - Tout inclus - Spa 7,8 Bien 267 avis 339 $ CA 416 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 5 avr. au 6 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-05&endDate=2026-04-06&selected=107292520&PinnedHotelID=107292520&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/1000000/580000/571400/571397/ec66966d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Emporio Cancun Optional All Inclusive Zona Hotelera - Piscine - Spa - Tout inclus - Piscine pour enfants 8,0 Très bien 2 468 avis 184 $ CA 230 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 12 avr. au 13 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-12&endDate=2026-04-13&selected=571397&PinnedHotelID=571397&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16420000/16419100/16419073/04934aa9.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Oleo Cancun Playa All Inclusive Resort Zona Hotelera - Baignoire à remous - Tout inclus - Spa - Animaux de compagnie acceptés 8,6 Excellent 1 933 avis 312 $ CA 384 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 22 avr. au 23 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-22&endDate=2026-04-23&selected=16419073&PinnedHotelID=16419073&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-04-06&endDate=2026-04-07&selected=57240936&PinnedHotelID=57240936&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=57240936,27370041,19185431,23809,24318436) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place - Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible ### Repas et boissons - 6 bars-salons - 8 restaurants - Casse-croûte/épicerie fine - Un bar attenant à la piscine - Un bar dans la piscine - Un bar sur la plage - Un café-restaurant/café ### Restaurants sur place - Le Délice (Altitude) - Red Fish - Restaurante Ayami - Restaurante O - Risotto ### Activités - 4 piscines extérieures - Club de plage - Club pour enfants gratuit - Cours de yoga - Piscine pour enfants - Salle d’entraînement - Spa offrant tous les services - Table de billard - Téléviseur dans les aires communes - Terrain de jeu - Volleyball de plage ### Pour les familles - 4 piscines extérieures - Activités surveillées pour les enfants (supplément) - Buanderie - Casse-croûte/épicerie fine - Chaise haute - Chambres insonorisées - Club pour enfants gratuit - Épicerie/dépanneur - Jeux pour enfants - Jouets pour enfants - Lit d’appoint gratuit - Lit de bébé dans la chambre - Piscine pour enfants - Service de garde d’enfants gratuit - Terrain de jeu ### Commodités - Buanderie - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Épicerie/dépanneur - Guichet automatique - Réception ouverte en tout temps - Salon de coiffure ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Entretien ménager (chaque jour) - Forfaits romantiques ou de demandes en mariage - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Services de concierge - Services de mariage ### Services d’affaires - 6 salles de réunion ### Plein air - Aire de pique-nique - Cabanas sur la plage (supplément) - Chaises de plage - Chaises longues au bord de la piscine - Espace de divertissement extérieur - Jardin - Meubles extérieurs - Parasols au bord de la piscine - Parasols de plage - Serviettes de plage - Sur la plage - Terrasse ### Spa offrant tous les services - Aromathérapie - Enveloppements corporels - Enveloppements détoxifiants - Exfoliations corporelles - Manucures/pédicures - Massages aux pierres chaudes - Massages en profondeur - Massages sportifs - Massages suédois - Réflexologie - Soins du visage - Spa ouvert tous les jours ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Ascenseur - Bar-salon accessible en fauteuil roulant - Barre d’appui près de la toilette - Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant - Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant - Conciergerie accessible en fauteuil roulant - Entrée bien éclairée - Entrée sans escaliers - Restaurant accessible en fauteuil roulant - Spa accessible en fauteuil roulant - Stationnement accessible en fauteuil roulant ### Autres - 2 immeubles - Salle de banquet - Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect) ## Commodités de la chambre ### Chambre - Couette en duvet - Lit d’appoint gratuit - Lit de bébé gratuit - Literie de qualité - Matelas à plateau-coussin - Rideaux d’obscurcissement ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Peignoirs - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes spécialisées par câble ### Repas et boissons - Cafetière à espresso - Eau embouteillée gratuite - Guides des restaurants - Service aux chambres (jusqu’à tard) ### Autres - Bureau - Chambres communicantes offertes - Chambres insonorisées - Climatisation (réglage de la climatisation) - Coffre-fort pour ordinateur portable - Espace de travail pour ordinateurs portables - Fer et planche à repasser - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à à tout moment Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais. Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Frais Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables : - Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.79 USD par unité d’hébergement et par nuit. Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L'accès à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude. ### À noter Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation. Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation. Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement. ## Foire aux questions ### Krystal Grand Cancun All Inclusive possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Krystal Grand Cancun All Inclusive? ### Krystal Grand Cancun All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Krystal Grand Cancun All Inclusive? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Krystal Grand Cancun All Inclusive? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Krystal Grand Cancun All Inclusive? ### L’établissement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus? ### Où se situe Krystal Grand Cancun All Inclusive? ### Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet? ## Avis ## Avis pour Krystal Grand Cancun All Inclusive 7,4 ### Bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 8,0 Propreté ### 7,4 Commodités ### 7,8 Service et personnel ### 7,2 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 389 8 – Bien 212 6 – Acceptable 161 4 – Médiocre 106 2 – Terrible 133 ## Avis ### 8/10 – Bien #### XIAOYAN 26 déc. 2025 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement La décoration de la chambre est vieille, les ascenseurs sont longs. Sauf ça ce serait génial. ##### XIAOYAN Séjour de 6 nuits en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Marc 17 sept. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Hôtel bien placé. Staff accueillant et chambre spacieuse. Je recommende. ##### Marc Séjour de 5 nuits en septembre 2025 ### 2/10 – Terrible #### jean pierre 4 févr. 2025 ##### jean pierre Séjour de 2 nuits en février 2025 ### 8/10 – Bien #### Joselin Lucrecia 12 juill. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Joselin Lucrecia Séjour de 3 nuits en juillet 2024 ### 2/10 – Terrible #### Monny 21 mars 2026 Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Cuando llegue al hotel hacer mi registro se me acercó una persona un hombre y me hizo preguntas , justo son los que ofrecen membresías a cambio de un desayuno, comenzó hacerse el simpático y me pedía una tarjeta de crédito para poder apartar un camastro según el , insistía mucho yo solo le seguía el juego y después ya quería que le diéramos una tarjeta de débito , su idea era estafarnos claramente le dijimos que no, fuimos con la persona que estaba ahí trabajadora del hotel y se hizo pendeja tal cual , y fue corriendo avisarle que ya habíamos dado aviso al hotel, cuando volví a buscar al tipo desapareció y los días que estuve hospedada ahí nunca jamás lo vi desapareció, muy feo mi estancia , también quería diéramos datos personales , de ahí ya me sentí muy insegura, no lo recomiendo. ##### Monny Séjour de 2 nuits en mars 2026 ### 2/10 – Terrible #### jorge Voyage en famille avec de jeunes enfants 17 mars 2026 Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. No respetaron en el hoyel el alcance que solicite en expedia, resulta que un menor es adulto y exigieron pago adicional, expedia por sus medios no dio solución ni Ca formación ni sugerencia mal muy mal expedia y mal muy mal el hotel cero mantenimiento sucio y muy maltratado, tengan cuidado con expedia y este hotel cuidado. ##### jorge Séjour de 1 nuit en mars 2026 ### 10/10 – Excellent #### William Voyage en famille 17 mars 2026 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Seating around the pools were limited but very comfortable. We didnt use the swim up bar but it always seemed well used. If there wasnt enough seating around the pools there was plenty of seating at the beach. We would definitely liked for the ice cream to have been available earlier and later. ##### William Séjour de 7 nuits en mars 2026 ### 10/10 – Excellent #### Raheem Voyage en groupe 16 mars 2026 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Food was amazing, customer service was top notch. Area had so many things to do! Love it and I’m going back!! ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/02957c9f-b899-4d15-a180-06a6f17d3075-1773633985924.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/dedce5e7-484a-4234-997d-4319a1c1d006-1773633986789.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Raheem Séjour de 3 nuits en mars 2026 ### 8/10 – Bien #### Michael 9 mars 2026 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Yes ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/552dc932-69e3-48ec-b52d-7fba58d13bb8-1773082537939.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Michael Séjour de 5 nuits en mars 2026 ### 8/10 – Bien #### Gilbert Voyage en famille 5 mars 2026 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Yes it was great spot amazing ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/ca35007a-fd06-438b-b54b-e2577f39edd7-1772685295001.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/3bb6c2f3-a7ac-42b1-b5d8-2e134786de7b-1772685329291.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Gilbert Séjour de 4 nuits en février 2026 ### 8/10 – Bien #### fernando Voyage en famille 3 mars 2026 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. In general it is ok. The elevator is not one of my favorite things. Some times not working and the waiting time for the elevator is just a waste ##### fernando Séjour de 3 nuits en février 2026 ### 10/10 – Excellent #### Roberto Voyage en famille 22 févr. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Clean rooms great service and food awesome beach ##### Roberto Séjour de 4 nuits en février 2026 ### 10/10 – Excellent #### Veronica 19 févr. 2026 ##### Veronica Séjour de 2 nuits en janvier 2026 ### 6/10 – Acceptable #### Emma Voyage en famille avec de jeunes enfants 17 févr. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Resort space was nice, pools, not too busy. The room needed some work and the food wasn’t anything special. ##### Emma Séjour de 4 nuits en février 2026 ### 8/10 – Bien #### Todd 16 févr. 2026 ##### Todd Séjour de 3 nuits en février 2026 ### 6/10 – Acceptable #### Debra, Monticello Voyage en groupe 10 févr. 2026 I'm not usually a picky eater, but the food was definitely not great. Poor selection at buffet. Didn't restock water in our mini fridge even after calling. Didn't replace towels in our room. No hot water for 2 days. Not enough beach chairs.Jose the beach waiter was great as was the beach, but will go elsewhere next time. ##### Debra Séjour de 7 nuits en février 2026 ### 6/10 – Acceptable #### Sarah 8 févr. 2026 ##### Sarah Séjour de 4 nuits en février 2026 ### 8/10 – Bien #### Moh D Voyage en famille avec de jeunes enfants 8 févr. 2026 Points forts : Propreté, commodités Clean, friendly staff, food was not that great, elevator is slow and small, too much wait time ##### Moh D Séjour de 6 nuits en février 2026 ### 6/10 – Acceptable #### brock Voyage en famille avec de jeunes enfants 7 févr. 2026 Points forts : Propreté, commodités The first room we had was very musty-smelling. To find out, the filter in the room was caked with mould, and a back piece behind the coffee machine came off, which was also mouldy. We asked to change rooms, which they accommodated the next day, not the same day, but it did not have light in the main sleeping area, so it was dark. It took a bit to get a lamp sent to the room. There was not much for young kids to do. They had 1 small kids' playground with 2 small slides, 1 swing, and a small climbing section. The hotel has some evening events that get loud and go until 10 or 11, and the hotel's echo carries them into the rooms. We were on the 11th and 6th floors, and it sounds like you are on the main floor. The pools were ice cold the ocean was warmer. These are some of the cons of this place. The Pros. The food and staff were great. Being right on the beautiful beach is super impressive. Being within walking distance of restaurants and shopping is charming. Only a 5-10 min taxi ride to the mall and aquarium. If you are going without kids, this is a decent place to go. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/9fa883f1-f396-4606-8437-fb1ed996c490-1770481239929.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/e59a92aa-67ed-40c5-978e-871733e277d7-1770481239490.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/2a4b6ced-9997-4057-bac4-337ecb182b7f-1770481239812.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/3d86f6b2-b38f-4efd-af66-7798dd545abf-1770481240078.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### brock Séjour de 7 nuits en janvier 2026 ### 2/10 – Terrible #### Claudia, Santa Clarita Voyage de couple 4 févr. 2026 Points forts : Propreté Points faibles : Commodités The customer service is terrible. The waitress get bothered easily when asked for simply things as utensils. The lobbies have a horrible aroma that comes out continuously from this machine, very strong and bad air freshener. The mattress need to be replace as they have no support or cushion. This was my second time staying here. Definitely not coming back here again. ##### Claudia Séjour de 4 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Reese 30 janv. 2026 ##### Reese Séjour de 3 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Paola Voyage en groupe 25 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Muy limpio, agradables trabajadores lo unico que me gustaruia que cambiaran es el buffet que sea mas amplio pero todo estuvo super!!! ##### Paola Séjour de 4 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Raymond 25 janv. 2026 Very good ##### Raymond Séjour de 3 nuits en décembre 2025 ### 8/10 – Bien #### Timothy Voyage de couple 23 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. I travelled here with my partner and had such a wonderful time! The food was delicious, the rooms were standard and the service was great. Will return here again. ##### Timothy Séjour de 7 nuits en janvier 2026 ### 2/10 – Terrible #### Aurora Voyage en famille 15 janv. 2026 Points faibles : Commodités Food was mostly awful, sad to report for this hotel to be in Mexico and not have authentic dishes is very sad and no shrimp. The grill should change its name, not really any grilled meats. French restaurant was ok, the escargot not so much, it was over cooked. Expected more from a taqueria and not just a selection of 2 meats. We stayed in the Altitude and I will not go back, not worth the money. ##### Aurora Séjour de 6 nuits en décembre 2025 ### Dernières tendances Expedia ### Hôtels > - [The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Reef-28-Hotel-Spa-Luxury-Adults-Only-All-Suites.h18722766.Description-Hotel) > - [Palafitos Overwater Bungalows, All & More Inclusive - Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Palafitos-Overwater-Bungalows-At-El-Dorado-Maroma.h22671135.Description-Hotel) > - [Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Playacar-Select-Club-Adults-Only-All-Inclusive.h1802470.Description-Hotel) > - [Tukan Hotel Playa del Carmen](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Tukan-Hotel-Beach-Club.h1046894.Description-Hotel) > - [Ipana Apartment Deluxe](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Ipana-Apartment-Deluxe.h82875584.Description-Hotel) > - [Hotel Riu Tequila - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Tequila-All-Inclusive.h487013.Description-Hotel) > - [Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897679.Description-Hotel) > - [Miranda Condos by Happy Address](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Miranda-Condos-By-Happy-Address.h32268496.Description-Hotel) > - [The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Fives-Beach-Hotel-Residences-All-Senses-Inclusive.h1966239.Description-Hotel) > - [Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Tulum-Hotels-Secrets-Tulum-Adutls-Only-All-Inclusive.h89768532.Description-Hotel) > - [Menesse on the Beach](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Menesse-On-The-Beach.h33346555.Description-Hotel) > - [ Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Punta-Sam-Hotels-Atelier-Playa-Mujeres-Adults-Only-All-Inclusive.h27527416.Description-Hotel) > - [Catalonia Playa Maroma – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Catalonia-Privileged-Maroma-All-Inclusive.h1524371.Description-Hotel) > - [BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-BlueBay-Grand-Esmeralda-All-Inclusive.h1411000.Description-Hotel) > - [Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Excellence-Playa-Mujeres-All-Inclusive-Adults-Only.h1672497.Description-Hotel) > - [Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Dreams-Playa-Mujeres-Golf-Spa-Resort.h13363267.Description-Hotel) > - [Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Punta-Sam-Hotels-Finest-Playa-Mujeres-By-The-Excellence-Collection-All-Inclusive.h8673168.Description-Hotel) > - [Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Impression-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897680.Description-Hotel) > - [Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Secrets-Playa-Mujeres-Golf-Spa-Resort-Adults-Only.h7874912.Description-Hotel) > - [Casa Paraiso Habitalia](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Casa-Paraiso-Habitalia.h29856103.Description-Hotel) > - [The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Reef-Coco-Beach-Optional-All-Inclusive.h978241.Description-Hotel) > - [Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Beloved-Playa-Mujeres-Couples-Only-All-Inclusive.h2270212.Description-Hotel) > - [Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Caracol-Eco-Resort-All-Inclusive.h919643.Description-Hotel) > - [Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Viva-Wyndham-Azteca-Resort-All-Inclusive.h569233.Description-Hotel) > - [La Galuna Bacalar](https://www.expedia.ca/fr/Chetumal-Hotels-La-Galuna-Bacalar.h57191067.Description-Hotel) > - [Nílu Cancun Downtown by Selina](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Selina-Cancun-Downtown.h21125093.Description-Hotel) > - [Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Palace-Riviera-Maya-All-Inclusive.h1370022.Description-Hotel) > - [Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All-inclusive Resort - Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Planet-Hollywood-Adult-Scene-Cancun.h53902112.Description-Hotel) > - [All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-All-Ritmo-Cancun-Resort-Water-Park.h375956.Description-Hotel)