Kempinski Hotel Cancún

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe au bord de la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Kempinski Hotel Cancún

Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue
Vidéo de l’hébergement
1 chambre, literie de qualité, couette en duvet, minibar
Commodité de l’hébergement
Divers

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Spa
  • Gym
  • Baignoire à remous
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

Suite (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 882 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club double (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 441 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 441 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
  • 883 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe double (Seafront)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambres
  • 441 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite panoramique

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 882 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite présidentielle

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
  • 2464 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seaside)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(32 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambres
Couette en duvet
  • 441 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit (Club Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 441 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Seafront)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambres
  • 441 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe double (Seaside)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Chambres
  • 441 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Club double (Seafront)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 441 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite (The Saasil)

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Piscine privée
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
  • 1905 pi²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Suite Club (Seaside)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Accès au salon Club
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
  • 883 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Seaside)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur à écran ACL
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 882 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 16 min à pied - 1.4 km
  • La Isla (centre commercial) - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 4 min en voiture - 3.9 km
  • Playa Delfines - 5 min en voiture - 5.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬5 min à pied
  • ‪Taboo Cancun - ‬1 min en voiture
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬1 min en voiture
  • ‪Puerto Madero - ‬1 min en voiture
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Cancún

Complexe hôtelier de luxe écoresponsable avec des chambres rénovées en 2023 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Aquaworld
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial), Kempinski Hotel Cancún offre un bar sur la plage, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Des commodités comme une plage de sable blanc, un restaurant au bord de la plage et des cabanas sur la plage en supplément font de ce complexe hôtelier l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un gommage, une manucure ou une pédicure et un massage sportif au Kayantá Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine de fruits de mer. Des cours de pilates et des cours de conditionnement physique sont offerts au au centre d’entraînement. Kempinski Hotel Cancún propose également une galerie d’art sur place, des boutiques de designers sur place et un casse-croûte/café. En plus de profiter de commodités comme un jardin et un terrain de jeu, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 50 Mb/s ou plus.
Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
  • 2 piscines extérieures avec des cabanas gratuites, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, buffet déjeuner (supplément) et un terrain de tennis extérieur
  • Club de plage gratuit sur place, service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et terrain de pickleball
  • Parasol, ascenseur et personnel multilingue
  • La proximité de la plage, le personnel serviable et l’excellent état général obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 363 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • De la literie hypoallergène, des couettes en duvet et des lits d'appoint (supplément)
  • Des salles de bain privées avec une douche cascade et une baignoire profonde
  • Des téléviseurs ACL 42-po comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des bacs de recyclage

Options tout inclus

Kempinski Hotel Cancún propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Repas et boissons

Buffets, collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires
Restrictions sur les repas dans certains hébergements de restauration
Limite de 3 repas par séjour dans les restaurants gastronomiques ou à la carte

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h 30 moyennant des frais de 48,50 USD par adulte et de 48,50 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Casitas
  • El Café Mexicano
  • Fantino
  • The Caribe Bar &Grill
  • The Club Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Centre d’entraînement
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Magasinage
  • Piano
  • Pickleball
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Club pour enfants (supplément)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Poussette
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 8 salles de réunion
  • Centre de congrès (espace de 290 625 pieds carrés)
  • Poste informatique

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Cabanas sur la plage (supplément)
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 8 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de boue
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 6 places de stationnement accessibles
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 152 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette (99 centimètres de hauteur)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Portes accessibles en fauteuil roulant (152 centimètres de largeur)
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans les aires communes
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 9 étages
  • Architecture Belle Époque
  • Chambres rénovées – janvier 2023
  • Construit en 1993
  • Hébergement non-fumeurs
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sauveteurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 50.0 USD par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.26 USD par unité d’hébergement et par nuit.
  • Frais hôteliers : 58 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 48.50 USD par adulte et 48.50 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 7 pers.) : 200 USD par véhicule
  • Lit d’appoint : 50.0 USD par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut les frais obligatoires du repas de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut les frais obligatoires du repas du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Foire aux questions

Kempinski Hotel Cancún possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kempinski Hotel Cancún?

En date du 29 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kempinski Hotel Cancún le 28 août 2025 commencent à 449,2 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Kempinski Hotel Cancún accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Kempinski Hotel Cancún?

Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Kempinski Hotel Cancún?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Kempinski Hotel Cancún?

Le départ est à midi.

Kempinski Hotel Cancún offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 200 USD par véhicule s'appliquent.

L’établissement Kempinski Hotel Cancún offre-t-il des avantages tout inclus?

Kempinski Hotel Cancún offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Kempinski Hotel Cancún?

Zona Hotelera - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité du centre commercial (accès direct), à moins de 2 km des sites suivants : Centre commercial Luxury Avenue et Aquaworld. La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun se trouvent également à moins de 3 km (2 mi).

Avis pour Kempinski Hotel Cancún

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 541 avis sur 659.
Note de 8 – Bien, d’après 63 avis sur 659.
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 659.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 659.
Note de 2 – Terrible, d’après 25 avis sur 659.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

ABDELOUHAB

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Melissa

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mieux que sur les photos Parfait !!! Le service execptionel propreté impeccable carde qui respect la nature Génial!!!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Karelle Siaka

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Pierre-Marc, Prévost

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Superbe
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Aurelien

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jérôme

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un endroit de grande qualité avec un personnel efficace et prévenant. Ancien Ritz Carlton et cela se ressent dans l’aménagement des chambres, les lieux communs et dans la qualité du service retrouvé. Petit-déjeuner parfait. Un seul défaut, inherent au pays, des tarifs qui ne sont qu’indicatifs car ils pratiquent des conversions avec des taux de change fantaisistes et surtout, les prises de garantie sont totalement excessives au Mexique et bloquent d’autres dépenses car votre plafond de carte bancaire peut facilement être atteint.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente en todos los aspectos!!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Karla Monica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Verdaderamente hermoso!!! Y la atención magnífica
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kyrsten Leoni Habana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Truly Unforgettable Anniversary at Kempinski! Our stay at the Kempinski Hotel was nothing short of extraordinary. We were there to celebrate our 25th wedding vow renewal, and from the very beginning, the staff made sure it was a truly unforgettable experience. They helped us plan the entire celebration with incredible care and attention to detail. A special thank you to Salma, who made sure every element—from the big moments to the smallest touches—was handled perfectly for me and my family. As a welcome surprise, one of our rooms was upgraded upon arrival. Throughout our stay, the service was consistently outstanding. The staff regularly checked in to make sure we had everything we needed and were always one step ahead of our requests. One thing that really stood out: during our excursions, our family was the only group picked up and dropped off right at the hotel entrance—while other guests from nearby hotels had to cross busy streets. It made us feel genuinely cared for. The Casitas restaurant team deserves special praise. During dinner, my husband and I had a late-night craving for burgers—and even though it wasn’t on the dinner menu, they kindly let us order from the lunch menu. That kind of flexibility and warmth really impressed us. Every night, we were greeted with a sweet anniversary treat in our room—a beautiful gesture that made the whole experience feel even more personal. To everyone at Kempinski: thank you for making our anniversary so special. We’ll nev
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jake

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
10/10 The breakfast is amazing!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Johnna B

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really enjoyed this stay and the VIP treatment. Everything was top tier!! This is the place I will stay when in Cancun in the future.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Hesham

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, it is just missing a regular cafe to have a cup of coffee at any time of the day.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nadia, Chicago

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s one of the best resorts on the strip in Cancun. Also best food/restaurants in Cancun.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Emilio

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Is quiet and relaxing and it’s clean
From our balcony room
Séjour de 8 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

Chris

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
False advertising as all inclusive. High fees for no reason, not 5 Star. Rooms are very old and bed bugs were present. Literally a hotel doing whatever they can to survive. I would not recommend unless you desperately need. Do not fall for the 5 star hotel review it is false advertisement.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Heather S

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
10/10…will definitely return! The staff, location, cleanliness, view…ALL impeccable!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Leyanis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An exceptional hotel and a truly memorable stay. The service was outstanding from start to finish. I highly recommend this property to anyone seeking a top-tier experience.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Manuela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
A property more for a family environment or the older crowd. We loved that it was classy, luxurious, and not trying to be trendy for a younger demographic. The staff was amazing and made us feel like we were special guests. The breakfast buffet was great. Only very small critique is the menu options for lunch and dinner were not very extensive, although everything we had was great.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Clay, Chester

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay..
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Katrina

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Madalina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property,amazing staff!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Charla

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Austin

Séjour de 2 nuits en juin 2025