Neptuno Hotel & SPA

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Où allez-vous?

Dates

mai 2026

14

juin 2026

3 piscines extérieures, piscine avec cascade, parasols, chaises longues

Chambre Prestige, terrasse (Exterior Jacuzzi) | Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Excellent

Commodités populaires

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates

Ce soir

mai 14 - mai 15

Demain

mai 15 - mai 16

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3 lits ou plus

Affichage de 19 chambre(s) sur 19

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Chambre double, balcon

Très bien

205 pi²
1 chambre
3 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre triple, balcon (2 Adultos y 1 Niño)

205 pi²
3 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre triple, balcon (3 Adultos)

Exceptionnel

205 pi²
3 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre Confort double pour 1 personne

205 pi²
1 chambre
1 personne
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre double pour 1 personne

205 pi²
1 personne
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre double

Exceptionnel

205 pi²
1 chambre
3 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior (2 Adults and 1 Child)

205 pi²
1 chambre
3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon (2 Adults and 2 Children)

205 pi²
1 chambre
4 personnes
1 lit double et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige, balcon (Interior Jacuzzi)

205 pi²
1 chambre
2 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige, terrasse (Interior Jacuzzi)

205 pi²
1 chambre
2 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige, terrasse (Exterior Jacuzzi)

205 pi²
1 chambre
2 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Chambre triple (3 Adultos)

205 pi²
3 personnes
1 grand lit et 1 lit jumeau
Wi-Fi gratuit

Chambre triple (2 Adultos y 1 Niño)

205 pi²
3 personnes
1 grand lit et 2 lits jumeaux
Wi-Fi gratuit

Suite Junior (3 Adults)

205 pi²
1 chambre
3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Junior (2 Adults)

205 pi²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon (2 Adults)

205 pi²
1 chambre
3 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon (2 Adults + 1 Child)

205 pi²
1 chambre
3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Junior, balcon (3 Adults)

205 pi²
1 chambre
3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Suite Junior (2 adultes et 2 enfants)

205 pi²
1 chambre
4 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (double)
Wi-Fi gratuit

Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

Ouvrir une session M’inscrire gratuitement

À propos du quartier

À Calella, Neptuno Hotel & SPA se situe à proximité d'une gare ferroviaire et à proximité de la plage. Voici des sites dignes d'intérêt : Phare de Calella et Bains thermaux de Caldes d'Estrac, et vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant les sites suivants : Calella (plage) et Plage de Pineda de Mar. Museo del Turismo et Plage de Levante sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant le kayak et la plongée sous-marine, ou profitez des grands espaces en découvrant le vélo de montagne et les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Calella

Carrer de Sant Josep, 82, Calella, 08370

À proximité

Calella (plage)
6 min à pied - 0.6 km
Plage Garbi
8 min à pied - 0.7 km
Parc Dalmau
2 min à pied - 0.2 km
Museo del Turismo
5 min à pied - 0.4 km
Phare de Calella
3 min en voiture - 1.4 km

Transport

CALELLA (Gare) : à 8 min de marche
Aéroport international de Barcelone El Prat (BCN) : à 62 min en voiture

Restaurants

Sapore D'Italia
2 min à pied
Pastisseria Sauleda
2 min à pied
La Tetera
4 min à pied
Canapè
6 min à pied
mandala
2 min à pied

À propos de cet hébergement

Neptuno Hotel & SPA

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Calella (plage)

Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Museo del Turismo et Phare de Calella, Neptuno Hotel & SPA offre une terrasse, un casse-croûte/café et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Laissez-vous tenter par une séance d’aromathérapie, un massage sportif et un gommage au Shama Spa, le spa situé sur place. La Fabrica, le restaurant de cuisine méditerranéenne situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et souper. Il offre aussi un emplacement au bord de la piscine.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un service de location de voitures sur place et un bar.

Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :

3 piscines extérieures avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Buffet déjeuner (supplément), location de vélos gratuite et stationnement libre-service (supplément)
Service de navette aéroportuaire aller-retour, piscine avec cascade et table de billard
Entreposage des bagages, services de conciergerie et réception jour et nuit

Caractéristiques de la chambre

Les 91 chambres possèdent des commodités comme une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et le réglage de la climatisation.

D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :

Un système de chauffage et des ventilateurs de plafond
Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une douche
Des téléviseurs comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des garde-robes ou placards, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable

Cet hébergement adhère au programme Biosphere Hotels, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Piscine pour enfants

139 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 21 mai au 22 mai

Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de navette locale (supplément)
Stationnement couvert sécurisé sur place (20 EUR par nuit)
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 15 EUR par adulte et de 10,50 EUR par enfant
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un repas du soir animé est proposé chaque jour pour 25 EUR.
Un restaurant

Restaurants sur place

La Fabrica
Restaurante Neptuno

Activités

3 piscines extérieures
Bain de vapeur
Location gratuite de vélos
Piscine avec cascade
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard

Pour les familles

3 piscines extérieures
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées

Commodités

Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge

Plein air

Chaises longues au bord de la piscine
Parasols au bord de la piscine
Terrasse

Spa offrant tous les services

Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Bain turc
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages sportifs
Salle de soins
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Fauteuils roulants sur place
Mains courantes dans les escaliers
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Soulève-personne portatif disponible
Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

2 immeubles
4 étages
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Au moins 80 % des aliments sont biologiques
Au moins 80 % des aliments sont locaux
Construit en 1961
Déjeuner végétarien offert
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Hébergement non-fumeurs
Mur végétal
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Politique globale en matière de recyclage
Salle de banquet
Utilisation de produits de nettoyage écologiques
Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

Literie de qualité

Salle de bain

Douche
Pantoufles
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Divertissement

Téléviseur avec chaînes par satellite

Repas et boissons

Service aux chambres restreint

Autres

Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Entrée avec clé mobile
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible débit d’eau
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 15 EUR par animal de compagnie et par nuit, ainsi qu’un dépôt de garantie de 50 EUR par séjour.

Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.

Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 44 lb par animal)

Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.

Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.98 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 17 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Prix du buffet déjeuner : environ 15 EUR par adulte et 10.50 EUR par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 6 pers.) : 150 EUR par véhicule
Stationnement couvert libre-service : 20 EUR par nuit
Dépôt pour animaux de compagnie : 50 EUR par séjour
Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
Souper animé : 25 EUR

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310

À noter

Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Foire aux questions

Neptuno Hotel & SPA possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Neptuno Hotel & SPA?

En date du 14 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Neptuno Hotel & SPA le 15 mai 2026 commencent à 265 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Neptuno Hotel & SPA accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 44 lb par animal de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 50 EUR par séjour et des frais de 15 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Neptuno Hotel & SPA?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 20 EUR par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Neptuno Hotel & SPA?

Arrivée de 14 h à 22 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Neptuno Hotel & SPA?

Le départ est à 10 h.

Neptuno Hotel & SPA offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 150 EUR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Neptuno Hotel & SPA?

Hôtel spa se trouve à proximité de la plage, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Museo del Turismo et Calella (plage). Phare de Calella et Plage de Pineda de Mar se trouvent également à moins de 5 km (3 mi). CALELLA (Gare) est à 8 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis pour Neptuno Hotel & SPA

8,6

Excellent

8,4

Propreté

8,8

Commodités

8,8

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement

Avis vérifié

10/10 – Excellent

guy

17 juin 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Rien à redire sur cet hôtel. Situation géographique bonne. Les hôtesses d’accueil pourraient parler français ou avoir des notions. Le restaurant agréable, plats variés mais la nourriture « tiède ».

Séjour de 7 nuits en juin 2024

Avis vérifié

8/10 – Bien

Thibault

30 août 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

+ Hébergement confortable. Facilement accessible et bien placé. Nourriture fraîche et de qualité. - Manque d’un étendoir ou terrasse pour sécher les serviettes (chambre 102). Les femmes de ménages qui nettoient à partir de 7h30 dans un boucan pas possible, adieu la grasse matinée… L’eau du dîner servie et payante (2,80€ le litre) alors qu’il vient du robinet, très moyen !

Séjour de 4 nuits en août 2024

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ebenezer

27 mai 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

This hotel is so lovely. Very nice 👌

Séjour de 4 nuits en mai 2024

Avis vérifié

8/10 – Bien

Gulam

25 août 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Nice small hotel. Evening meal was perfect. Food made freshly. The salmon was really good.

Séjour de 2 nuits en août 2024

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Azra

8 juill. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Glad gäst

Mycket trevligt hotell! Alla i personalen var trevliga och eloge till kocken som stekte ägg och omelette på morgonen, äkta king. Lite lyhört tyvärr, så man kan bli väckt av grannar som slänger igen dörren till sina rum efter sig. Annars fanns inget annat att ”klaga” på.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

Avis vérifié

10/10 – Excellent

James

1 oct. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

N/A

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

Avis vérifié

8/10 – Bien

WEINA

2 mai 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Jacuzzi not well maintained and also not good at sound proofing

Séjour de 5 nuits en avril 2025

Avis vérifié

10/10 – Excellent

DIANE

29 mai 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Brilliant stay

Lovely well located boutique hotel. Friendly staff. Comfortable clean room. Free safe. Nice small sunbathing area and pool. Nice continental breakfast. Yummy muffins. Overall perfect stay. Easy walking distance to shops and restaurants. 10 mins to train station and beach

Séjour de 6 nuits en mai 2022

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zeradasht

9 juill. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Wir waren insgesamt 8 Tage dort. Mitarbeiter inklusive dem Reinigungspersonal waren immer super nett und gut gelaunt. Das buffet war nicht sehr abwechslungsreich aber dafür übersichtlich, frisch und lecker. Alles in einem haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephen

15 juill. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Hotel was really nice and staff where helpful but didn’t expect to pay 50 euro room deposit incase you stole a towel 😩

Séjour de 7 nuits en juillet 2022

Avis vérifié

8/10 – Bien

Semen

29 août 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Sind sehr zufrieden, jedoch sind Parkplatzprese zu hoch

Séjour de 4 nuits en août 2023

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Brian Thomas

17 juill. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Liked the modern appearance and style, and the restaurant and bar facilities. However the hotel lacks a decent size swimming pool. I feel that the hotel room was not up to the standard of a four star hotel as the wardrobe had no door, and only 6 clothes hangers on the rail and most importantly no drawers at all for the storage of clothes. I dont expect to be living out of a suitcase in a four star. But the bed and aircon were excellent

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Berthel

6 juill. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel

Net hotel Plus; - midden in centrum - uitgebreid ontbijt -pas om 12.00 uitchecken -bus op 1 min lopen, trein 10 min lopen Min -3 superkleine zwembadjes 90cm diep met troebel water - handdoeken 1x / 3 dagen - beddengoed 1x / wk -douche smerig(schimmel) -geen balkon (natte handdoeken niet te drogen) -veel ouderen (ik was met 2 tieners) -strand met steentjes

Séjour de 7 nuits en juin 2024

Avis vérifié

8/10 – Bien

Heiko

2 août 2023

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Der sevice war unzufrieden, nach dem essen wurde man nicht bedient die servicekräfte sind an einem vorbei gelaufen ohne einmal zu fragen ob man etwas trinken möchte. Es war eine live musik auf der terasse und hätte gerne was getrunken man merkte es fühlte sich keiner zuständig. Ein mangel des service , die leute richtig einzuteilen. Aber das hotel war top.

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Demetria

29 juin 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Overall, my stay was fine and I appreciated the location and price. However, I did want to share some feedback regarding my experience. Unfortunately, the air conditioning in my room was not working, and the only offered solution was to switch rooms at 2 AM, which was far from ideal. I brought my his issue to their attention at 8 PM. I ended up not switching due to me leaving in the AM. However, there was no mention of compensation for the inconvenience, and I ended up trying to sleep in the heat the room was 29°C (84°F) with the door open, only to be woken repeatedly by the squeaky door hinge and other guests walking by. Frankly, the room should not have been offered to guests until the air conditioning is properly fixed. Additionally, the shower area was not properly cleaned. There was visible grime and nearly an inch of dust on the soap containers, which was disappointing. While I understand this is a budget-friendly option, basic cleanliness and a functioning room temperature are minimum expectations. I hope you’ll consider addressing these issues and I would appreciate some form of reimbursement for the uncomfortable night.

Séjour de 2 nuits en juin 2025

Avis vérifié

8/10 – Bien

Denis

29 mai 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good

Séjour de 2 nuits en mai 2023

Avis vérifié

8/10 – Bien

Samuel

19 août 2022

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Service à revoir

Au check-in, l’accueil était antipathique. De plus, il est interdit d’apporter des boissons ou de la nourriture dans les chambres. Évidemment, personne ne te prévient et quand tu demandes des glaçons pour te servir un verre dans la chambre, le barman t’agresse presque pour te dire que tu ne peux pas et qu’il ne peut même pas te donner un verre vide. C’est assez inédit comme politique, surtout pour un 4 étoiles. Le réceptionniste nous a renseigné les mauvaises heures du petit-déjeuner : 7:30 à 11:00. Quand tu arrives le vendredi matin à 10:20, la serveuse te dit que le buffet est fermé. Le petit-déjeuner est servi jusqu’à 10:00 en semaine et jusqu’à 11:00 uniquement le samedi et le dimanche. Heureusement, la serveuse du bar a fait son possible pour nous servir une assiette garnie. Par contre, pas un mot du réceptionniste, pas d’excuses, rien alors que l’erreur venait de lui…Une fois de plus, super service pour un 4 étoiles!!! À part tous ces accros, la chambre est confortable et l’hôtel est moderne.

Séjour de 4 nuits en juin 2022

Avis vérifié

8/10 – Bien

Alain

9 août 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour en amoureux

Mon séjour en amoureux fût excellent. Nous avons profité également des packs proposés par l'hôtel qui sont très avantageux. Les repas sont correct et assez variés. Le personnel est souriant et patient. Seul petit bémol, les autres clients qui oublient qu'ils ne sont pas les seuls en vacances.

Séjour de 6 nuits en août 2022

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Evelyne

29 juill. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

C'est un hôtel qui a été rénové récemment. Il est vraiment très beau

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stian

5 août 2024

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Friendly and helpful staff at the hotel

Séjour de 8 nuits en juillet 2024

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

24 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic. Basic and small but quirky and bright room, and it had everything. Very nice breakfast, friendly colleagues, a great massage, nice little rooftop with pool where to hide from the streets below.

Séjour de 2 nuits en avril 2024

Avis vérifié

8/10 – Bien

Lidia

11 juin 2022

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

En el restaurante había algún vaso sucio

Séjour de 1 nuit en juin 2022

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Anthony

28 juin 2024

Points forts : Service et personnel

Séjour de 7 nuits en juin 2024

Avis vérifié

10/10 – Excellent

casta

11 mai 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 3 nuits en mai 2024

Avis vérifié

8/10 – Bien

Reto

19 août 2025

Séjour de 2 nuits en août 2025

Neptuno Hotel & SPA

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Neptuno Hotel & SPA

Avis

Commodités populaires

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon

Chambre double, balcon

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple, balcon (2 Adultos y 1 Niño)

Chambre triple, balcon (2 Adultos y 1 Niño)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple, balcon (3 Adultos)

Chambre triple, balcon (3 Adultos)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort double pour 1 personne

Chambre Confort double pour 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double pour 1 personne

Chambre double pour 1 personne

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double

Chambre double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 Adults and 1 Child)

Suite Junior (2 Adults and 1 Child)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon (2 Adults and 2 Children)

Suite Junior, balcon (2 Adults and 2 Children)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, balcon (Interior Jacuzzi)

Chambre Prestige, balcon (Interior Jacuzzi)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, terrasse (Interior Jacuzzi)

Chambre Prestige, terrasse (Interior Jacuzzi)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, terrasse (Exterior Jacuzzi)

Chambre Prestige, terrasse (Exterior Jacuzzi)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple (3 Adultos)

Chambre triple (3 Adultos)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple (2 Adultos y 1 Niño)

Chambre triple (2 Adultos y 1 Niño)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (3 Adults)

Suite Junior (3 Adults)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 Adults)

Suite Junior (2 Adults)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon (2 Adults)

Suite Junior, balcon (2 Adults)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon (2 Adults + 1 Child)

Suite Junior, balcon (2 Adults + 1 Child)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon (3 Adults)

Suite Junior, balcon (3 Adults)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 adultes et 2 enfants)

Suite Junior (2 adultes et 2 enfants)

À propos du quartier

À proximité

Transport

Restaurants

À propos de cet hébergement

Neptuno Hotel & SPA

Récompenses et affiliations

Hébergements similaires

KAKTUS Hotel Kaktus Playa

Commodités de l’hébergement

Internet

Stationnement et transport

Repas et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

Commodités

Services pour les clients

Plein air

Spa offrant tous les services

Accessibilité

Autres

Commodités de la chambre

Chambre

Salle de bain

Divertissement

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires