Private beach nearby, white sand, sun loungers, beach umbrellas
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Reviews of Hotel Fortezza

3 out of 5
Hotel Fortezza
Strada a Mare 24, n 27, Arborea, OR

Reviews

5.8
Rating 10 - Excellent. 1 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 2 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 9 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.2/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Loris

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
The staff is friendly, the food is not that good, the restaurants close too early.
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Donatella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bellissima
Stayed 1 night in Oct 2020

4/10 Poor

lorenzo

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Somma delusione, bruciate grandi aspettative.
Abbiamo voluto ripetere l'esperienza positiva vissuta nello stesso periodo lo scorso anno; che delusione!!!! in particolare il servizio ristorante pessimo in qualità( cibi in scatola, crudi, poca varietà, attrezzature non funzionanti....ecc. Dopo tre giorni hanno sistemato la cassetta dello sciacquone. Lettini in spiaggia molto sporchi. TV con funzionamento intermittente. In definitiva non ci andrò mai più:
Stayed 7 nights in Aug 2019

4/10 Poor

mario, paris

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Hôtel très décévant
L'hôtel fortezza est au milieu d'un horse club avec d'autres hôtels : c'est donc jn club vacances : pas du tout ce que nous recherchions . Il y a deux piscines mais pas assez de parasols. La plage est à 10 min à pied mais agréable . L'hôtel est aSsez sommaire , les chambres sont peu éclairées , les lits très petits, il n'y a pas de coffre fort, ni de mini frigo . Les draps étaient propres mais il y avait des tâches sur les édredons ainsi que sur toutes les serviettes ! Inadmissible pour un hôtel ! Le confort est donc très sommaire . A la fin du séjour , il faut payer 5€/jour/personne pour les équipements ( piscine etc ). Pour manger dans le village vacances il faut payer avec une carte que l'on recharge ( 10€ de caution) L'environnement était très sympa au milieu des arbres. Mais trop loin de tout .
Stayed 9 nights in Aug 2018

8/10 Good

Giuseppina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Sales Manager on Aug 21, 2018
Gentile Signora Giuseppina, La ringraziamo per averci dedicato il Suo prezioso tempo. Siamo felici di averla accolta all’Horse Country Resort Congress & Spa. Ci fa piacere leggere la sua recensione e il suo apprezzamento circa la nostra offerta. Tutto il nostro Staff si impegna con passione ogni giorno per diffondere la nostra filosofia dell’ospitalità: genuina, autentica e sincera, cercando di rendere sempre piacevole e confortevole il soggiorno di tutti i nostri Ospiti, e farli sentire come a casa. Restiamo in attesa di poterla riaccogliere presto quale nostra graditissima Ospite. Cari saluti, Jimmy Anedda Sales Manager

4/10 Poor

Daniel

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Aceptables instalaciones comunes, hotel nefasto
El hotel se encuentra en un estado lamentable de conservación y mantenimiento. No funcionaba el aire, la cama con un somier de muelles y por tanto incomoda, TV de tubo y apenas 10" en la cual solo se veían 3 canales. El baño presentaba signos de décadas de uso y corrosión. Había cable de teléfono, pero no teléfono. En la pared alcayatas sin cuadros. Suelo roto. Armarios con cuñas..... En resumidas cuentas el que llegará la hora de ir a la cama era un terror. En contraposición, estaban las dos piscinas y la playa, que aún pudiendo mejorarse, estaban a un digno nivel. El personal también fue amable y atento. La comida de buffet incluida en la media pensión también era aceptable, aunque como punto negativo, decir que antes de que acabará el intervalo de turnos de comidas, ya habían recogido el 80% del mismo. Una de las peores habitaciones en las que jamás me hospede y que, a pesar del personal y el resto de las instalaciones comunes, no se salva del suspenso.
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Sales Manager on Aug 19, 2018
Dear Mr Daniel, we are sorry that your stay has not met your expectations. We take note of your report to improve our standard. Best regards, Jimmy Aneda Sales Manager

6/10 Okay

Nathalie, Saint-Omer

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Trop grosse structure pour etre accueillante
Avons passe 3 jours avec petit dej. N avons pas apprécié les 5 € a donner en sus/ jour/personne. Repas tres cher :25€ pour qualite moindre( equivalent " flunch- Auchan"). Hygiene des 2 piscines douteuses!
Stayed 3 nights in Jul 2018
Response from Sales Manager on Jul 14, 2018
Chére Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, en meme temps nous sommes désolé d'apprendre que votre sejour il n'a pas satisfait votre aspettative. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt parmi nous, bien cordialement, Jimmy Anedda Sales Manager

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Sales Manager on Jul 15, 2018
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

4/10 Poor

beatrice, Gard

Disliked: Staff & service
Déçus de notre choix !
Très difficile à trouver, resort trop grand à notre goût, comprend plusieurs hôtels, petit déjeuner décevant, jardin très bien entretenue, plage décevante.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from Sales manager on Jun 26, 2018
Chére Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous regrettons que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. bien cordialement, Jimmy Anedda Sales Manager