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Reviews of Pousada Luar de Buzios

3 out of 5
Pousada Luar de Buzios
Estrada da Usina Velha 130 - Centro, Búzios, RJ

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 63 reviews" "
Rating 8 - Good. 21 out of 63 reviews" "
Rating 6 - Okay. 20 out of 63 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 63 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 63 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Lisa, Toronto

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Absolutely filthy - dead bugs everywhere
Room was disgusting, there were dead bugs everywhere and paint completely peeling off doors. There was possible bed bugs - overall I would never recommend this this place and thankful we only stayed 1 night. I was quite disgusted the entire duration and was almost too scared to sleep due to possibility of bed bugs!!!

6/10 Okay

James, Sydney NSW, Australia

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Centrally located Poussada, open and airy
Shower very weak, and after taking a shower, the floor was wet and stayed wet as the nature of the rocky styled floor does not allow water to move to the drain on the floor. On the plus side staff were very helpful and assisted in the booking of a boat tour around buziosbuziod e

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Don

Disliked: Staff & service
Mediocre
facilities are ok and location is not bad. Downfall is the service. Generally not very friendly and kind of acted like they were doing me a favour by letting me stay there. No one spoke any English at all. The owner is particularly unfriendly and did not make eye contact the whole 5 days I was there which was strange given there were only about 3 clients most of the time.If they could get the service piece right it would be a decent place.

8/10 Good

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito!
Pousada aconchegante, ambiente bem familiar. Atendimento sensacional, super atenciosos.
Stayed 2 nights in Feb 2021

2/10 Terrible

LUIZ FFERNANDO

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia horrível, decepção total!!
A nossa estadia foi uma grande decepção! As fotos não condizem com o estado atual da pousada. Tudo muito velho, quebrado e em péssimas condições. O quarto mofado, com muito mosquito, lençóis e toalhas muito encardidas, não tive coragem de usar. Tudo muito sujo, principalmente a piscina e o piso do quarto. O café foi o pior, eram 9:20 e não tinha mais nada para comer e não tinha para repor, tiveram que pedir pão na padaria para entregar. Um total descaso pois ainda tinha muitos hóspedes sem tomar café. Enfim, a tarde experiência foi muito ruim.
Stayed 1 night in Jan 2020

4/10 Poor

ATILA B L S

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Quartos velhos, colchões antigos e cheiro de mofo O quarto não era limpo adequadamente, o banheiro não era lavado. Não fazia troca da roupa de cama e banho diariamente.
Stayed 3 nights in Dec 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã ruim e sem reposição devido a não suportar a demanda. Instalações precisando de manutenção assim como a piscina. Resumo: espaço físico e localização boa mas sem manutenção e funcionários sobrecarregados principalmente na hora do café e arrumação.
Stayed 6 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Luciana

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Péssimo de limpeza!!!!! Banheiro ,box imundo, sujo
Stayed 2 nights in May 2019

8/10 Good

GUSTAVO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício para a localização
Pousada simples porém ótimo custo benefício, próxima a orla Bardot e ruas das pedras, da pra ir a pé tranquilo, só tirei o carro para ir às praias durante o dia. Café da manhã simples mas gostoso e ótimo atendimento dos funcionários, quartos limpos e toalhas trocadas todos os dias. Tive um problema quanto a reserva, porém pelo q percebi a culpa foi da Hoteis.com, na acomodação estava escrito quarto para até 4 pessoas, porém quando fechei o quarto, que recebi a informação q reserva que fiz era pra duas, e no site não dá nem a opção de selecionar 4 pessoas, resumindo entrei em contato com a pousada onde a atendente Sandra foi muito solícita entendo a confusão, e eu compreendi que o problema não era deles, resolvemos a diferença e deu tudo certo. Recomendo.
Stayed 3 nights in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Não havia sinal para a televisão, principalmente à noite, não havia lâmpadas em todas as áreas do quarto, piscina mal conservada. Café razoável , sem muitas opções, recepcionistas agradáveis e educados.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Victor on May 20, 2019
Olá, pedimos desculpas por suas expectativas não terem sido atingidas durante sua estadia. Mas iremos trabalhar duro para melhorar os pontos citados e proporcionar uma experiencia melhor na sua próxima volta. Cordialmente, Pousada Luar de Búzios.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Victor on May 20, 2019
Agradecemos pela nota! Deixe-nos saber como foi sua experiência em nossa pousada! Cordialmente, Pousada Luar de Búzios.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Apr 2019
Response from Victor. on May 20, 2019
Agradecemos pela nota! Deixe-nos saber como foi sua experiência em nossa pousada! Cordialmente, Pousada Luar de Búzios.

8/10 Good

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima Pousada
Ótima Pousada, só achei a cama desconfortável pois é de mola e o chuveiro precisa de uma limpeza pois a água mais espirra nas paredes do que em você .
Stayed 6 nights in Apr 2019
Response from Victor on Apr 27, 2019
Obrigado pela avaliação Mariana, vamos trabalhar para resolver os pontos citados. Espero que isso não tenha atrapalhado sua experiência em nossa pousada e em Buzios! Aguardamos seu retorno.

8/10 Good

RdeAraujo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Localização e acomodações dentro das expectativas. Obrigada.
Stayed 4 nights in Feb 2019
Response from Victor on Apr 11, 2019
Esperamos que tenha gostado da estadia. A Pousada Luar de Búzios agradece seu feedback!

8/10 Good

Silvia

Liked: Staff & service
Stayed 7 nights in Feb 2019
Response from Victor on Apr 11, 2019
Esperamos que tenha gostado da estadia. A Pousada Luar de Búzios agradece seu feedback!

10/10 Excellent

KAIQUE, Vitória, ES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente, ótima localização, perto de tudo.. Funcionários atenciosos e educados, não tive problema com nada. Muito bom!!
Stayed 2 nights in Feb 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O quanto estava sujo com fedor de xixi! As paredes com mofo a roupa de cama suja!!! Até uma aranha armadeira eu encontrei.
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Giuliano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito agradável. Otima localização. Estacionamento próprio.
Stayed 1 night in Feb 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Para começar as toalhas já vinheram sujas ou encardidas. Ficamos dois dias / duas noites e em nenhum momento elas foram trocadas. Mais um ponto negativo: a pousada informa que tem cofre, porém , no nosso quarto não tinha. No único dia que tentamos ir à piscina, a água estava suja. Pontos positivos: bem próximo ao centro, café da manhã simples, mas gostoso. Enfim, Búzios é maravilhoso ! Vale à pena conhecer !!
Stayed 2 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gostei e recomendo. Um bom hotel para ir fora de temporada, principalmente.
Stayed 3 nights in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
A localização é ótima, não precisamos pegar carro para os melhores pontos da cidade. Fiquei insatisfeita com a falta do wi-fi, a tv só pegava um único canal, e o sabonete oferecido pela pousada era aqueles de lavar as mãos, tive que comprar um em barra. O café da manhã foi bem básico. No entanto, a limpeza do quarto estava impecável.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

WALLACE

Liked: Staff & service
Boa pousada.
Muito bom mas a arrumação do quarto poderia ser um pouco mais caprichada. Roupa de cama e quarto possuem odor que incomodam. Mas no geral foi positivo.
Stayed 2 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Funcionários simpáticos. O hotel precisa melhorar muito na conservação. O check in demorou horrorres porque o computador usado estava dando muitos problemas e ficamos um bom tempo na recepção aguardando. O quarto parecia não ter sido limpo e cheirava a mofo.
Stayed 1 night in May 2018

8/10 Good

João Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel confortável e de ótima localidade
Ótima estadia, quarto limpo e área de lazer super agradável, funcionários excelentes. Única dica é melhorar o café da manhã

6/10 Okay

Viviane M

Liked: Cleanliness

2/10 Terrible

Elayne

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito ruim
Pousada muito fraca para o preço que cobra, quarto sujo e sem estrutura, só tinha a cama, o frigobar e uma mesa de cabeceira, nenhuma mesa para apoiar bolsas e outras coisas, nem uma cadeira, no banheiro não tinha saboneteira, nem nada para apoiar shampoo e etc. Único fator positivo é a distância para a Rua das Pedras que dá para ir andando. Enfim, não recomendo e não ficarei novamente.

6/10 Okay

Victor

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Posada aceptable,deben cambiar toallas y sabanas,s
Bonito viaje,lugares maravillosos

6/10 Okay

Lilian May

Disliked: Cleanliness
A localização é otima e as instalações confortaveis, mas as toalhas sao velhas e parecem sujas. Precisa melhor isso.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort

6/10 Okay

SANDRA

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

karina, LA SERENA CHILE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
LO MEJOR !
ES UN LUGAR HERMOSO, ATIENDEN MUY BIEN. ESTA CERCA DE TODO LO MEJOR DE BUZIOS Y AL MISMO TIEMPO EN UNA ZONA TRANQUILA. LOS RECEPCIONISTAS TE AYUDAN EN TODO, ESPECIALMENTE LEONARDO ! GRACIAS POR TODOOO ! LA PISCINA ES GRANDE, EL JARDIN PRECIOSO. DESAYUNO RICO BUFFET. EL ASEO DIARIO DE LAS PIEZAS BUENO. BAÑO CÓMODO, TOALLAS Y JABON. CAMA COMODA, COLCHON EXCELENTE. TE PASAN HASTA PASTILLAS PARA PREVENIR MOSQUITOS.

6/10 Okay

Vitor Vargas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Vale a pena pela localização
Gostei do atendimento e gentileza, ambiente e local, muito bonito. Só peca no conforto do quarto.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Legal
Foi bom porem meu ar condicionado não funcionava

8/10 Good

Rogério, Águas de São Pedro

Liked: Staff & service
Muito boa a localização, ambiente familiar.
Adoramos a nossa estadia na pousada Luar de Búzios, fomos muito bem recebidos, Muito acolhedora a cidade. Um sonho realizado.

8/10 Good

Renata

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

alvaro, Santiago, Chile

Disliked: Cleanliness
Regular
Equipamiento básico, no entregan shampoo, TV muy pequeña (14"), ducha sin puerta (se moja todo el baño), WI Fi no llega a la habitación, solo en espacios comunes.

6/10 Okay

Evandro

Liked: Room comfort
Melhor preço na categoria.
Equipe do hotel atenciosa e educada. Manutenção das instalações razoável.

6/10 Okay

Emilia, Montevideo

Liked: Cleanliness, staff & service
Bueno con inconvenientes
Excelente atención del personal. El hotel estaba en obras y no fuimos advertidos al realizar la reserva, por lo tanto durante el día había movimiento de obreros y ruido por los arreglos que se estaban realizando. El desayuno muy bien, con jugos y frutas naturales y panes y fiambres, cereales y tortas dulce, manteca y mermeladas. Además se alquila para fiestas y hubo un festejo de todo un día de jóvenes, con música fuerte y mucho bullicio, si queríamos descansar era imposible, de esto tampoco fuimos advertidos, una lástima. Si esto se supera y mejora es una buena opción.

6/10 Okay

Saint Clair, rio de janeiro

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
relevante
Tirando que o hotel estava em reforma, ou seja, das 09:00 às 18:00, não dava pra dormir devido o excesso de barulho, achei um absurdo eles não avisarem antes que estariam fazendo obra. tirando isso funcionários educados e prestativos. boa localização para ir nas praias, cerca de 7 minutos de caminhada

8/10 Good

Ronaldo, São José dos Campos/SP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima pousada! Vale a pena!
Ótima pousada! Atendimento excelente, quartos novos, café da manhã bom, localização excelente, próximo à rua das pedras e a várias praias. O único ponto negativo foi quanto a limpeza da piscina, a água não estava transparente.

10/10 Excellent

Renato, Belo Horizonte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima Pousada, recomendo!
Foi tudo perfeito! Ponto mais forte é a localização! Pousada muito boa, funcionários receptivos, wifi grátis funcionava muito bem no quarto, chuveiro, roupas de cama, tudo ok, café da manhã simples mas satisfatório. Piscina compõe bem a pousada. Ótimo custo-benefício! Recomendo, voltaria tranquilo em uma próxima visita a Búzios!!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amamos!
Amei!

10/10 Excellent

marcia, rio de janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
vale cada centavo!
atendimento nota 10. recepçionista nos fez sentir em casa.obrigado e ate a proxima.

6/10 Okay

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service

6/10 Okay

veronica, La Plata

Una buena posada
Todo tal cual lo esperaba, excepto el wifi que no andaba en ningun lado

8/10 Good

veronica, La Plata

Liked: Staff & service
Una muy linda posada
Todo lo que esperaba Se cumplió. El único punto negativo es que el wifi casi no funciona

10/10 Excellent

Thiago Fiuza, Goiânia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
hotel muito bonito, simples mas otimo atendimento
O hotel tem ótima localização, muito agradável principalmente a área da piscina. Os proprietários estão sempre bem prestativos, os quartos não tem muito luxo, mas são bem limpos e possuem ar condicionado e foram arrumados todos os dias. Gostei muito desta viajem.

6/10 Okay

Pedro Santos Pereira, RJ

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Piscina sem manutenção
Sofrível apenas pela localização.