Titre : Hotel Castillo Resort – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Hotel Castillo Resort Hôtel au bord d’une rivière avec station santé complète et parc aquatique gratuit ## Galerie de photos de l’hébergement Hotel Castillo Resort ![Terrain de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34890000/34889700/34889610/8dc43566.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Chambre double, 1 très grand lit, non-fumeur | Bureau, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34890000/34889700/34889610/3d8ea153.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Baignoire à remous extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34890000/34889700/34889610/5dab999b.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34890000/34889700/34889610/1c70a958.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34890000/34889700/34889610/7cd838b2.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 7,0 Bien ## Commodités populaires - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [févr. 3 - févr. 4](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-03&endDate=2026-02-04&selected=34889610&PinnedHotelID=34889610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-03&endDate=2026-02-04&selected=34889610&PinnedHotelID=34889610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [févr. 4 - févr. 5](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=34889610&PinnedHotelID=34889610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=34889610&PinnedHotelID=34889610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [févr. 6 - févr. 8](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-08&selected=34889610&PinnedHotelID=34889610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-06&endDate=2026-02-08&selected=34889610&PinnedHotelID=34889610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [févr. 13 - févr. 15](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=34889610&PinnedHotelID=34889610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-13&endDate=2026-02-15&selected=34889610&PinnedHotelID=34889610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits 3 lits ou plus Affichage de 4 chambre(s) sur 4 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, 1 très grand lit, non-fumeur ![Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34890000/34889700/34889610/0f5c4b6f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre double, 1 très grand lit, non-fumeur 10,0 Exceptionnel 1 avis ### Points forts Balcon Espace de séjour séparé Climatisation Téléviseur à écran ACL Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Minibar Par câble - 2 personnes - 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple, Plusieurs lits, non-fumeur ![Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34890000/34889700/34889610/0f5c4b6f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre quadruple, Plusieurs lits, non-fumeur ### Points forts Balcon Espace de séjour séparé Climatisation Téléviseur à écran ACL Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Par câble Entretien ménager quotidien - 4 personnes - 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau) ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple, Plusieurs lits, non-fumeur ![Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34890000/34889700/34889610/0f5c4b6f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre triple, Plusieurs lits, non-fumeur ### Points forts Balcon Espace de séjour séparé Climatisation Téléviseur à écran ACL Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Par câble Entretien ménager quotidien - 3 personnes - 1 très grand lit et 1 lit jumeau ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, Plusieurs lits, non-fumeur ![Douche, douche cascade, articles de toilette (gratuits)](https://images.trvl-media.com/lodging/35000000/34890000/34889700/34889610/0f5c4b6f.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre familiale, Plusieurs lits, non-fumeur 10,0 Exceptionnel 1 avis ### Points forts Balcon Espace de séjour séparé Climatisation Téléviseur à écran ACL Salle de bain privée Pomme de douche-pluie Par câble Entretien ménager quotidien - 5 personnes - 1 très grand lit, 1 lit superposé (jumeau) et 1 lit jumeau ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FBucaramanga-Hotels-Hotel-Castillo-Resort.h34889610.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FBucaramanga-Hotels-Hotel-Castillo-Resort.h34889610.Description-Hotel) ## À propos du quartier À San Gil, Hotel Castillo Resort se situe au bord d’une rivière. Voici des sites locaux : Cathédrale de San Gil et Cathédrale de Valle de San José, et les voyageurs qui souhaitent magasiner peuvent visiter ces endroits : Centre commercial El Puente et Centre Commercial San Gil Plaza. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant le paravoile et le rafting, ou profitez des grands espaces en découvrant l’écotourisme et l'escalade de rocher. [Visiter le guide de voyage pour San Gil](https://www.expedia.ca/fr/San-Gil.dx6132001) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C6.55015%2C-73.13060&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=dHvnRq5DF3YDrSLwB7zMuuiHMis=) Carrera 12 #7-70, San Gil, Santander, 684031 ### À proximité - ![Huge trees here in the Park ](https://images.trvl-media.com/place/6132001/d831610d-8eda-4bf9-91c4-10534a2aeabb.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Parque natural El Gallineral 6 min à pied \- 0.6 km - Centre commercial El Puente 5 min à pied \- 0.5 km - Parc Gallineral 8 min à pied \- 0.7 km - Cathédrale de San Gil 10 min à pied \- 0.9 km - Point de vue et monument religieux Cerro de la Cruz 10 min à pied \- 0.9 km ### Restaurants - Kafé Loma Verde 7 min à pied - El Zaguán 9 min à pied - Subway 6 min à pied - Restaurante Balcón Sangileño 8 min à pied - Pizzeria 7 Tigres 9 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Hotel Castillo Resort Hôtel de type familial au bord d’une rivière Songez à séjourner au Hotel Castillo Resort et à profiter des commodités offertes, comme un déjeuner gratuit composé de spécialités locales, un accès gratuit au parc aquatique et une terrasse. Laissez-vous tenter par un soin du corps, un massage et un gommage au Heaven and earth, le spa situé sur place. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper.En plus de profiter de commodités comme un jardin et un salon de coiffure, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont : - Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine - Stationnement libre-service gratuit - Salle de banquet, entreposage des bagages et personnel multilingue - Hébergement non-fumeurs, coffre-fort à la réception et services de conciergerie Caractéristiques de la chambre Les 142 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coin salon distinct. D’autres commodités comprennent : - Des salles de bain privées avec une douche cascade et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs ACL 42-po comprenant des chaînes câblées - Des balcons, des coins salons séparés et l’entretien ménager tous les jours ## Hébergements similaires ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/93000000/92210000/92205900/92205870/bec07e52_edited_bef9.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Country Estate with Pool Ideal for the Family San gil - Piscine - Animaux de compagnie acceptés [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-17&endDate=2026-02-18&selected=92205870&PinnedHotelID=92205870&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Aire de séjour](https://images.trvl-media.com/lodging/108000000/107210000/107200700/107200642/1cb86107.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Amplio Apartamento Cerca Barichara Santander Pueblo Colonial Ideal Para Familia San Gil - Cuisine - Laveuse - Animaux de compagnie acceptés 242 $ CA 274 $ CA au total Du 4 févr. au 5 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=107200642&PinnedHotelID=107200642&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/68000000/67350000/67340400/67340398/7dc30e2c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Habitación Triple en Hermoso Hotel Campestre San Gil - Piscine - Wi-Fi gratuit - Buanderie - Salon/salle à manger 44 $ CA 71 $ CA au total Du 4 févr. au 5 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=67340398&PinnedHotelID=67340398&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Intérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/105000000/104020000/104011100/104011046/bd8d4902.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Cozy, private and lavish house nestled within the town itself. Barichara - Piscine - Cuisine - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement disponible [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-17&endDate=2026-02-18&selected=104011046&PinnedHotelID=104011046&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/85000000/84020000/84012600/84012514/d2724bbf.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### San Gil country cabins, via Barichara. We welcome pets! San Gil - Piscine - Animaux de compagnie acceptés 77 $ CA 106 $ CA au total Du 4 févr. au 5 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=84012514&PinnedHotelID=84012514&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, piscine chauffée](https://images.trvl-media.com/lodging/61000000/60680000/60680000/60679945/b3aaaf80.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### EL RETIRO BARICHARA. APARTMENT 202 OVERLOOKING THE POOL. Barichara - Piscine - Baignoire à remous - Cuisine - Laveuse [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-17&endDate=2026-02-18&selected=60679945&PinnedHotelID=60679945&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Villa Premier, 1 chambre, baignoire à remous, vue sur la montagne | Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/93000000/92870000/92865500/92865443/3b3019c6.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Palmar San Gil San Gil - Piscine - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 10 Exceptionnel 4 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-17&endDate=2026-02-18&selected=92865443&PinnedHotelID=92865443&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![8 piscines extérieures](https://images.trvl-media.com/lodging/105000000/104510000/104504600/104504537/adf08f0d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Sueño Real Campestre Hostel Pinchote - Piscine - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit - Restaurant 10 Exceptionnel 1 avis 36 $ CA 36 $ CA au total Du 4 févr. au 5 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-04&endDate=2026-02-05&selected=104504537&PinnedHotelID=104504537&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Comptoir d’enregistrement et de départ](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12470000/12461200/12461160/e395e916.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Santa Catalina San Gil - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,0 Merveilleux 2 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-17&endDate=2026-02-18&selected=12461160&PinnedHotelID=12461160&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/90000000/89250000/89241000/89240924/d5e21713.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ámbar Hostel San Gil San Gil - Piscine - Baignoire à remous - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 4,0 2 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-17&endDate=2026-02-18&selected=89240924&PinnedHotelID=89240924&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-02-17&endDate=2026-02-18&selected=34889610&PinnedHotelID=34889610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=34889610,92205870,107200642,67340398,104011046) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement sur place disponible sur demande seulement - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place ### Repas et boissons - Déjeuner de la région gratuit offert chaque jour de 7 h à 9 h - Casse-croûte/épicerie fine - Un bar-salon - Un restaurant ### Activités - Glissade d’eau - Parc aquatique gratuit - Piscine extérieure - Piscine pour enfants - Spa offrant tous les services - Téléviseur dans les aires communes ### Pour les familles - Accès gratuit au parc aquatique - Casse-croûte/épicerie fine - Glissade d’eau - Piscine extérieure - Piscine pour enfants ### Commodités - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Réception ouverte en tout temps - Salon de coiffure ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Bagagiste/chasseur - Entretien ménager (chaque jour) - Personnel multilingue - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Services de concierge ### Services d’affaires - Centre d’affaires ### Plein air - À proximité d’une rivière - Chaises longues au bord de la piscine - Jardin - Parasols au bord de la piscine - Terrasse ### Spa offrant tous les services - Exfoliations corporelles - Manucures/pédicures - Massage - Soins du visage - Spa ouvert tous les jours ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Ascenseur - Entrée bien éclairée ### Autres - 1 immeuble - 9 étages - Architecture traditionnelle - Construit en 2012 - Hébergement non-fumeurs - Salle de banquet ## Commodités de la chambre ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Douche cascade - Salle de bain privée - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble ### Repas et boissons - Service aux chambres en tout temps ### Autres - Bureau - Climatisation - Coin salon distinct - Fer et planche à repasser sur demande ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à 22 h L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité. Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est 13 h. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Frais Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables : - Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % de la Colombie. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents en Colombie et qui effectuent le paiement à l'aide d'une carte étrangère ou par virement bancaire depuis l'étranger. Cette exonération s'applique uniquement aux réservations de forfaits (hébergement et autres services de voyage). Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. ### À noter L’eau chaude est limitée à cet établissement. Si vous voyagez avec un enfant, l’établissement pourrait vous demander de présenter les documents suivants : les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant ainsi qu’une pièce d’identité avec photo (ou un passeport pour les visiteurs étrangers) à l’arrivée. Si un membre de la famille ou un tuteur légal voyage en Colombie avec un enfant, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité de chaque parent. Si un seul parent voyage en Colombie avec un enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage. Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement. ### Hébergement également appelé Hotel Castillo Resort San Gil Castillo San Gil Hotel Hotel Castillo Resort San Gil San Gil Hotel Castillo Resort Hotel Hotel Hotel Castillo Resort Castillo Hotel Castillo Resort Hotel Hotel Castillo Resort San Gil Hotel Castillo Resort Hotel San Gil ## Foire aux questions ### Hotel Castillo Resort possède-t-il une piscine? ### Hotel Castillo Resort accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Hotel Castillo Resort? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Castillo Resort? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Castillo Resort? ### Où se situe Hotel Castillo Resort? ## Avis ## Avis pour Hotel Castillo Resort 7,0 ### Bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 7,2 Propreté ### 7,6 Emplacement ### 6,8 Service et personnel ### 6,8 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 11 8 – Bien 5 6 – Acceptable 6 4 – Médiocre 3 2 – Terrible 5 ## Avis ### 4/10 – Médiocre #### Adriana Voyage en famille 15 janv. 2025 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté #### No lo recomiendo El agua de la piscina muy fria, por tanto no es muy apta para niños pequeños. Los pasillos no tiene luz Para el precio que se cobró no ofrecen servicios adicionales a la piscina. ##### Adriana Séjour de 1 nuit en janvier 2025 ### 10/10 – Excellent #### Valentina 4 avr. 2024 ##### Valentina Séjour de 2 nuits en mars 2024 ### 10/10 – Excellent #### Carlos Voyage en famille 1 avr. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Excelente servicio e instalaciones confortables ##### Carlos Séjour de 2 nuits en mars 2024 ### 6/10 – Acceptable #### JORGE EMILIO Voyage en famille 27 juin 2023 Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente. ##### JORGE EMILIO Séjour de 2 nuits en juin 2023 ### 8/10 – Bien #### Bill 30 mars 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Disney- themed, best for families Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money. ##### Bill Séjour de 5 nuits en mars 2023 ### 6/10 – Acceptable #### Alexander Voyage en famille avec de jeunes enfants 2 août 2022 Points forts : Service et personnel Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it. ##### Alexander Séjour de 2 nuits en juillet 2022 ### 10/10 – Excellent #### ANDREA Voyage en famille 22 juill. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### ANDREA Séjour de 2 nuits en juillet 2022 ### 2/10 – Terrible #### Edrick 20 juill. 2022 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Mal Servicio El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto. ##### Edrick Séjour de 1 nuit en juillet 2022 ### 6/10 – Acceptable #### CESAR Voyage en famille 18 juill. 2022 Points faibles : Propreté #### I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable. They offer a much better price if you book directly or in person. ##### CESAR Séjour de 2 nuits en juillet 2022 ### 2/10 – Terrible #### Ingrid Voyage en famille 17 juill. 2022 Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay" Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa. AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night. This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair. ##### Ingrid Séjour de 2 nuits en juillet 2022 ### 8/10 – Bien #### Laura 3 mai 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. ##### Laura Séjour de 1 nuit en avril 2022 ### 6/10 – Acceptable #### Levi Voyage de couple 5 mars 2022 Points forts : Propreté I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small. ##### Levi Séjour de 3 nuits en février 2022 ### 10/10 – Excellent #### Lisette xiomara Voyage en famille 22 sept. 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Lisette xiomara Séjour de 1 nuit en septembre 2021 ### 10/10 – Excellent #### Jairo 6 juill. 2021 ##### Jairo Séjour de 2 nuits en juillet 2021 ### 10/10 – Excellent #### Grisman 2 mai 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Excelente, oportunidad en la comida ##### Grisman Séjour de 1 nuit en mai 2021 ### 8/10 – Bien #### Carlos Voyage en famille 12 avr. 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Carlos Séjour de 2 nuits en avril 2021 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié Voyage en famille 4 avr. 2021 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios". ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en mars 2021 ### 6/10 – Acceptable #### Adriana del Pilar 3 avr. 2021 ##### Adriana del Pilar Séjour de 1 nuit en mars 2021 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 31 mars 2021 ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en mars 2021 ### 2/10 – Terrible #### MARIA CAMILA Voyage en groupe 22 mars 2021 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL. ##### MARIA CAMILA Séjour de 1 nuit en mars 2021 ### 10/10 – Excellent #### Valentina 9 mars 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Excelente hotel Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa ##### Valentina Séjour de 1 nuit en mars 2021 ### 4/10 – Médiocre #### Erik l Voyage en famille 8 mars 2021 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Mala experiencia Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia. ##### Erik l Séjour de 2 nuits en mars 2021 ### 2/10 – Terrible #### Elizabeth 23 févr. 2021 Points forts : Propreté Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement #### Solo fachada pésimo servicio Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves ##### Elizabeth Séjour de 2 nuits en février 2021 ### 2/10 – Terrible #### Elizabeth 23 févr. 2021 Points forts : Propreté Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement #### Solo fachada pésimo servicio Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves ##### Elizabeth Séjour de 2 nuits en février 2021 ### 10/10 – Excellent #### Linda Stefanny Voyage en famille 8 févr. 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER. ##### Linda Stefanny Séjour de 1 nuit en février 2021