Cher David,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que notre emplacement stratégique.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.Bien cordialement,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Chère Christine,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en famille dans notre établissement.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Xavier,Merci pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Chère Laurette,Merci pour la rédaction de ce commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Cependant, nous prenons note de votre remarque et vous prions de nous excuser du dérangement. Nous invitons nos hôtes sensibles au bruit à nous le faire savoir lors de la réservation, afin que nous puissions leur allouer une des chambres les plus calmes.Merci d'avoir mis en avant le confort des lieux ainsi que le petit déjeuner.Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour 100% réussi,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher hôte,Merci pour cet aimable commentaire.Merci de souligner le confort, la propreté et la qualité du service reçu.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus bientôt pour un séjour toujours aussi inoubliable. Cordialement,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Chère Virginie,Merci pour ce retour très positif.Quel plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé à la perfection et que notre emplacement vous a permis de profiter de notre belle ville.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Miloud,Nous pensons que votre commentaire est pour un autre hôtel puisque notre établissement ne dispose que de 4 étages et que la climatisation ne fonctionne pas avec des télécommandes.Au plaisir de vous recevoir chez nous,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Chère Veronique,Merci de nous faire part de votre appréciation.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Cedric,Merci pour cette appréciation très positive.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Nous espérons que vous renouvellerez votre expérience chez nous et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.Bien à vous,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Pascal,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié.Nous réalisons régulièrement des campagnes de rénovation de nos espaces et prenons note de votre suggestion.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Dear Abdelkader,Thank you very much for your feedback.Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations and for this, we apologise. We do try to keep our prices as competitive as possible and believe that we provide well-equipped comfortable rooms in comparison; we are sorry to hear that you did not feel the same. Rest assured that we have taken note of your comments.We do hope to welcome you back for an improved experience. Best wishes,Petra DEMEYERE, General Manager

Chère Mylène,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement.Nous souhaitons préciser que notre établissement fait l'objet de rénovation continue.Nos hôtes sont en général satisfaits de notre rapport qualité / prix et regrettons que cela n’ait pas été votre cas. Nous rappelons que nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Il est donc préférable de réserver à l'avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs.Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi.Petra DEMEYERE, Directrice générale

Dear Didier,We are grateful for this kind rating of your recent stay.We are glad we met your expectations.However, we would love to know what would have made your stay a perfect one.We look forward to welcoming you back. Best regards,Petra DEMEYERE, General Manager

Dear Jérémy,We would like to thank you for you rating so highly your recent stay.We are glad your stay was perfect.Again, thank you very much.We look forward to welcoming you back. Best regards,Petra DEMEYERE, General Manager

Dear Aliette,We would like to thank you for sending us your rating.We are happy to have met your requirements.We would welcome your suggestions on how we could improve your experience.We look forward to welcoming you again. Best regards,Petra DEMEYERE, General Manager

Cher Stéphane,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce message.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement.Nous sommes désolés que le prix de notre petit-déjeuner vous ait paru excessif. Son rapport qualité-prix est généralement très apprécié par nos hôtes au vu de la variété et de la qualité des produits que nous proposons.C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience !Cordialement,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Xavier,Merci de nous faire part de votre expérience.C'est avec regret que nous apprenons que votre séjour parmi nous n'a pas été totalement satisfaisant. Sachez que notre équipe technique travaille pour la réparer et nous sommes désolés pour ce problème inhabituel.Nous souhaitons préciser que pour pallier à ce problème, des ventilateurs sont à disposition sur simple demande à la réception. Merci néanmoins d'avoir mis en avant notre emplacement de choix.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous prochainement. Bien cordialement,Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous avons actuellement un problème avec notre climatisation. Notre équipe technique fait de son mieux pour le résoudre au plus vite. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Également, nous faisons vérifier la literie et vous prions de nous excuser de l'inconfort. Néanmoins, sachez que nous sommes toujours à votre écoute sur place. Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre généreux petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Petra DEMEYERE, Directrice générale

Chère Nadia, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Ludovic, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que notre emplacement de choix ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé aient contribué à sa réussite. Nous sommes navrés que la vue depuis votre chambre ne vous ait pas donné satisfaction. Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous solliciter afin que nous vous aidions à choisir la chambre qui vous conviendra le mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous très bientôt. Bien à vous, Petra DEMEYERE, Directrice générale

Dear Michel, We are grateful for this maximum rating of your recent stay. We are very pleased you had a perfect stay. Thank you again. We hope to have the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Petra DEMEYERE, General Manager

Chère Cristel, Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment parmi nous et que notre emplacement de choix ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec notre système de climatisation et espérons qu'il sera très vite de nouveau opérationnel. Navrés que vous n'ayez apprécié la température de notre piscine. Merci de mettre en avant la propreté de votre chambre spacieuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Petra DEMEYERE, Directrice générale

Cher Gregory, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Petra DEMEYERE, Directrice générale

Chère Diane, Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ce manquement sur place. Nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Soyez assurée qu'un rappel a été fait à notre équipe d'entretien et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû revoir son choix afin que celui-ci réponde aux mesures sanitaires, le petit déjeuner est vendu à seulement 12 € au lieu de 21 €. Merci d'avoir mentionné la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Cordialement, Patrick MAES, Directeur général