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Mercure Bridgwater Hotel – Avis

3.5 out of 5
Mercure Bridgwater Hotel
56 66 Eastover, Bridgwater, England

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 180 avis sur 310." "
Note de 8 – Bien, d’après 81 avis sur 310." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 22 avis sur 310." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 310." "
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 310." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Disappointed!
Difficult to set temperature in the room. Uncomfortable bed and smelly. Breakfast food very poor, low quality Some hairs (not mine) in the bathroom. Not at Mercure standards.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Florence

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour affaires dans le Somerset
Très bon séjour affaires dans le Somerset Hotel moderne, chambres agréables Nombre de places de parking limitées, mais places disponibles à l'extérieur
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellente prestation
Personnel très accueillant et aux petits soins pour ses hôtes. Bravo à l'équipe d'accueil!
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon court séjour affaires dans le Sommerset
Bon court séjour affaires dans le Sommerset Petit déjeuner buffet varié. Parking d’hôtel petit, mais stationnement accessible à coté.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Court séjour affaires sur Bridgwater
Court séjour affaires sur Bridgwater. Nouvel hotel très confortable. Personnel en rodage. Attention peu de places de parking
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Emma

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The shower was brilliant and the bed was comfy
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Andrew

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel and staff were excellent. Unfortunately, the Bridgwater town came across as grotty and run down.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 – Acceptable

John

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good general ambiance
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Tom

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

paul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay with friends, lovely hotel. Really good food in the restaurant and staff were friendly. Room was clean, great shower!!!. Would recommended.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Johanne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A really lovely stay was had and the staff and service were very good
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Joanne

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice room & comfortable bed
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 – Terrible

Stuart

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Kane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent service all the staff were very friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Calvin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good, albeit only a 1 night. Will definitely use this hotel again in view of our overall satisfaction in every aspect and excellent location.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Alexandra

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Bruce

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Carola

The hotel itself is pleasant enough. My room looked fine until I looked closely. The sink hadn’t been cleaned properly - you could see where the last person had spat out their toothpaste! , The shower glass still had soap on it and one of the mugs was dirty. I had to clean the mugs before I could use them. The cooked breakfast was too dried out but that’s because the hotel was very quiet and I imagine the breakfast items stayed on the servery for quite a while. I had room service and my meal was quick and very good.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Damian a répondu le 20 déc. 2023
Dear Carola, Thank you for taking the time to share your experience about your stay with us at the Mercure Bridgwater Hotel. We strive to provide our guests with a pleasant and enjoyable stay, so we are sorry that we did not meet your expectations. We take cleanliness very seriously and have a strict policy in place to ensure we maintain a high standard of hygiene throughout the hotel so are sorry that we didn't meet these standards on this occasion. We hope that you will come back and give us another chance to deliver the excellent standards of hospitality which our hotel is known for.SincerelyDamian KayeGeneral Manager

6/10 – Acceptable

michael

Voyage d’affaires
All good

8/10 – Bien

Martin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed there for 1 night for our works Christmas party 2 December never been there before Excellent hotel very clean and tidy you can see why it's got a 5 star rating Staff was brilliant very helpful very professional The bar area very nice really looks stunning And the food at breakfast very nice as well Would definitely stay here again
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Damian a répondu le 20 déc. 2023
Dear Martin,Thank you for your kind words regarding your stay at the Mercure Bridgwater Hotel. We are delighted to hear that you were impressed with the hotel's and had a pleasant stay. It is also wonderful to know that our staff were helpful and professional throughout your visit. We appreciate your compliments on the stunning bar area and the delicious breakfast offerings.At the Mercure Bridgwater Hotel, we strive to provide a high-quality experience for each guest, so we are delighted that you felt satisfied with your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future!SincerelyDamian KayeGeneral Manager

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good location ,nice friendly staff ,room was also nice and fresh.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Joshua

Voyage d’affaires
Points faibles : Confort de la chambre
The bed smelt damp which was unsettling
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Darrel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and comfortable. Excellent bathroom.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Neale

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Hotel was fine - as expected. Receptionist forgot to tell me that I needed to use my key card to use the lift and couldn't work out why the lift wasn't arriving (plus only one of the two lifts was working). Overnight - several youths had a pitched fight in Church Lane with general disorder (kicking doors etc...) Woken up very early to a 'Warning this vehicle is reversing' noise from somewhere outside and opposite before the sound of a bottle bank being emptied ... crashing bottles/breaking glass etc
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Anne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A night stop over on way home very good
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Mercure Bridgwater Hotel
Trevlig personal och bra frukost. Bra paekering för bilen. Rummen var väldigt lyhörda vilket gjorde att jag väcktes flertalet gånger under natten när grannarna älskade och snarkade.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Alex

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Clean, smart and well located
A smart, clean hotel, situated a short walk from the town centre. Friendly staff and a quick check in. The room was very clean and comfortable and quiet. I didn’t sample the food whilst there so cannot comment on that. Overall a good value stay.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Andy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Anne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was very good and staff great just one blip with breakfast but sorted out quickly very happy with the way they treated the dog
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Lori

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Deeply grateful for my 2 night stay while waiting on my bag to be found by the airlines. The room service was perfect. Most staff were wonderful to deal with. There was an issue with lack of food items in the dining room the 2nd night, however, the dining staff compensated for that. All in all, much needed place to be. They are also willing to help me with collecting my bag when it is finally found. Above and beyond! Thanks so very much!
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stop off visit.
Another return stay at this hotel to break up our long journey home. Room very comfortable and clean. Had a meal in the restaurant which was very nice.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Ian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good hotel but in a run down area with limited parking. It looks like there will be a future regeneration scheme around the hotel which should improve things.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stop over on way to Cornwall
Stop over stay . Receptionist was very welcoming . Everywhere was clean . Downside couldn't use the bar as we were traveling with our dog and dogs weren't allowed in that area. Room was very spacious and clean . Very good shower. Had electric car chargers in car park but they are very expensive
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

shaun

So check in was great. Had a room with a balcony but couldn’t actually use it as there was nothing to sit on. Went to order room service. Firstly no number to contact reception. The when I finally got hold of someone they informed me I had to order room service actually at reception. Ordered a breakfast to the room for the morning. What a waste of money. Half the items I ordered where missing. Also ordered fresh coffee black yet it came with milk. Then came check out. They tried to charge me again for the breakfast which was already paid for. Wasn’t interested in any issues I had or when I tried to mention the missing items on from my breakfast just wanted me out the door. Il stay for a standard room as it was a comfy bed. But a spoons breakfast down the road will be a better option.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Carol

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Ade

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

david

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ripoff car park charges
Whatever price you think you are paying be aware that you can add £10 for using their car park. I thought that at least guests would get a discount on the displayed rates. Room was comfortable and room service meal was very good. Advertised early bird menu was very limited.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Josh

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Trevor

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Simon

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Business stay
Nice enough hotel, but very expensive due to its proximity to Hinkley point C. It was convenient for the bus ride in though. The restaurant was nice but the staff were not very good at following up your initial order to see if you wanted a sweet, coffee etc. Rooms comfortable and clean, all you need for a business stay.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Mrs Julia A

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I like Mercure Bridgwater because it is so central and is convenient for all the shops and restaurants yet it is quiet as well.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Andy

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Tung

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
酒店位置泊車方便，但倘若免費則更優。 另外，酒店前台略欠人手，容易被非住客混入。 酒店房內如能提供一般用品，例如：拖鞋，那便更顯優越。
Séjour de 1 nuit en avril 2023