Forfaits vacances – Bourg-de-Bigorre

Comparé a l'année dernière cet année franchement c'était au top 👌 Petit déjeuner sa manquait un peu variété met j'ai adoré le fondant au chocolat et la tarte aux pommes

Passablement déçu de notre passage au sein de cet établissement. Nous avons dîné au restaurant, repas très correct même très bon, nous n'avons pas apprécié uniquement le pain caoutchouteux, la cheffe de rang nous confirme qu'il est du jour alors que ce n'est clairement pas le cas, cheffe de rang d'ailleurs très sèche et accueil sans aucun sourire...notre serveuse était hautement plus aimable. Ensuite, à 21h15 il n'est plus possible de boire un café au bar car la machine a déjà été nettoyée selon la barrista, pas possible d'avoir non plus un fer à repasser car l'intendance n'est plus sur les lieux, tant de petits détails qui ne sont pas dignes d'un 4 étoiles pour une chambre à 180 euros la nuit, le rapport qualitéprix n'yest clairement pas. Pas non plus de piscine dans l'hôtel il faut se rendre dans un hotel partenaire à une vingtaine de mètres, piscine très petite et bondée. L'hôtel pourtant est joliment décoré et très bien situé, dommage, nous ne renouvelerons pas l'expérience.

L'accueil, l'installation en chambre et le séjour se sont globalement bien passés. La climatisation de la chambre vue Sanctuaire est assez bruyante. Elle donne directement sur le lit et "glace" la personne qui dort à proximité. Le "banc de bulles" de la piscine ne fonctionne plus. En voulant ranger mes affaires dans un casier, j'ai retrouvé une serviette de toilette piquée de grandes tâches de moisissure. La terrasse extérieure et le jacuzzi sont très bien. Dommage qu'il n'y ait que deux transats et davantage de fauteuil type club en plastique blanc... Le personnel de ménage et de réfection des oreillers le soir est charmant tout comme la diffusion du parfum d'ambiance. Le cadre du restaurant et de la terasse sur rue est confortable et esthétique. Une déception au moment du départ vécue comme une contrariété fût l'impossibilité de profiter du jacuzzi extérieur et de sa terrasse après le check out à midi... Le service de la bagagerie est fonctionnel. Le journal local "La dépêche" est disponible pour une lecture sur place au salon. Il n'est pas offert et ne peut être donné au client souhaitant l'emporter. L'unicité de l'exemplaire contraint ce service...