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Reviews of Hotel Haus Berlin

3.5 out of 5
Hotel Haus Berlin
Rheinallee 40, Bonn, NW

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 19 out of 39 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 39 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 39 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 39 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 39 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Birgit

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A beautiful small hotel in the heart of the villa quarter of Bad Godesberg. Small but very comfortable and clean rooms with lovely bathroom facilities. Probably one of the best showers I ever had! The breakfast buffet was adequate and the only thing missing for me personally was fresh fruit (they did have tinned fruit salad). The staff were friendly and accommodating.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Kenbeck, New Westminster

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
It is an old heritage building but very well maintained. Only problem for 76-year old man is no elevator. But Elenor, the evening receptionist was kind enough to carry my luggage to Room 10 on the top floor. In addition , she was very kind to heat my left over pasta from the restaurant cross the street. It’s breakfast was very good home made food.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ms. Belsch (receptionist) on Oct 19, 2023
Thank you for your respond.

10/10 Excellent

Nicola

Stayed 5 nights in Aug 2023

2/10 Terrible

Maxine

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Terry J

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very comfy, quiet and convenient
A very comfortable small hotel in a lovely, quiet neighborhood, with a nice and helpful staff. Would stay there again.
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from Kristina Haubrich on Nov 23, 2021
Thank you . We are hope to see you again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2019

10/10 Excellent

Joe, Oregon, USA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Highly recommended hotel. I'd needed a room at the last minute for three nights in Bonn, and booked Hotel Haus Berlin (name notwithstanding, it really IS in Bonn, albeit some stops down the U-Bahn). When I checked in, I was delighted to see my room was absolutely spotlessly clean. Note that because this is a "B&B"-like property, there's not a "24 hour" front desk for late check-in, so pay attention to available checkin hours (or call to make other arrangements in advance). Once you're checked in, you'll have a key that works in outside door for 24 hour access. Fast and reliable wireless. Easy 750 meter walk from the Bad Godesberg UBahn and DBahn stations (and there are buses that run on Rheineallee, too). Rheinalle is a nice tree-lined street in a mixed professional/residential area. Some of the hotel's rooms are downstairs, and the stairs are a tight circular staircase, but you can navigate it OK if you hang onto the railing. There was no individual A/C in my room, but the windows opened, so that was OK. Quiet area, so no problem with noise with the windows open. The bed I'd gotten was wide, but made of two singles, and the duvet was only enough for one side or the other (but it was okay). Excellent shower (tall enough, and hot enough, and with adequate water pressure); bathroom otherwise a bit tight (at least in my room). Breakfast was quite tasty, too. Nice place!
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from Mrs.Lampe on Oct 3, 2018
Dear Joe, thank you for your good Response. Hope to see you again in our Hotel. Kind regards

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good stay. Some problem getting in as I arrived late. English instructions on door alongside German instructions would be very helpful.
Stayed 3 nights in Jun 2017
Dear Sir or Madam, thank you for your Rating. It was very helpful for us to do the thinks better. Hope to see yoo again on our Hotel. Best regards Mrs Lampe

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to the Rhein and close to public bus service
Hotel is in a beautiful neighborhood in an antique home. They serve a wonderful breakfast.

8/10 Good

zvi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel with character in the middle of B.G
We were 1 night, enjoyed the hotel and the breakfast. the only problem is that there is no elevator and we had to step up 2 flors with the suitcases.

2/10 Terrible

Tim

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Worst Hotel in Bonn
Quite literally the worst hotel you can possibly imagine. First declined to cancel a night even with a free cancellation booking. Staff speak neither English NOR German. No information that the front desk closes at 10, even though I had informed about a late arrival. I had to write my own invoice because staff was unable to. Do not book here.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Mrs. Haubrich on Nov 20, 2023
Dear Mr. Pfefferle,Iam sorry about that what happend there.Trust me, that is not normal there. We try everytime our best that the guests are happy and feeling at home.With best regards

10/10 Excellent

Madina

Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Christoph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr flexibel und praktisch. Empfehle ich
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Wolfgang

Liked: Cleanliness, staff & service
Leider gab es kein Frühstück. Zimmer war jedoch sauber und freundlicher Service
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Alexandra

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Frhstück war super und die Rezeptionisten sehr nett!
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Frau Haubrich on Nov 14, 2022
Sehr geehrte Alexandra,herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Carmen

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Einzigartig war der Ort des Hotels und das Hotel selbst, im Villenvirtel von Bad Godesberg befindet es sich in einer alten Villa dessen sehr gepflegte Optik von außen und das Ambiente von innen davon zeugt , überwältigt war ich von der tollen Holztreppe die einen leichten Wendeltreppen Charakter hatte,die Dame am Empfang und zum Frühstück strahlten beide eine Herzlichkeit,das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und es wurde auf kleinem Raum alles geboten,der Frühstücksraum war sehr liebevoll eingedeckt und sehr stilvoll, ich würde sofort und auch für länger wieder kommen das Einzelzimmer war geräumig und auch da hat es an nichts gefehlt, inkl Wasserkocher und Tee. Das Hotel ist aufgrund seiner Jugendstil Substanz nichts für Gäste mit Behinderungen Dieses Hotel ist aufgrund
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Frau Haubrich on Nov 14, 2022
Sehr geehrte Frau Carmen,herzlichen Dank für die positive Bewertung.Wir hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Keita

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
die Einrichtung ist ok, das Frühstück ist rechhaltig. Es fehlt an Parkplatzmöglichkeit in der Nähe. Sonst Kompliment ans Hotelpersonal für die Professionalität!
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Markus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schön
Sauberes gepflegtes Hotel im Villenstil. Gutes Preis- Leistungsverhältnis
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Frau Haubrich on Nov 23, 2021
Danke für Ihre sehr nette Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

4/10 Poor

Dieter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Frühstück war nicht in diesem Hotel sondern 800m entfernt. Parkplatz beim Hotel gibt es nicht, nur an der Straße (war in der Nähe aber OK). Die Kopfkissen waren sehr schlecht. Das Zimmer und Bad gut.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Hans Ulrich

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Zweckmäßiges Hotel im Villeniertel- gerne wieder
im Vorfeld der Reise und bei der Anreise sehr gute Kommunikation mit dem Hotelpersonal - für eine Übernachtung wurden unsere Ansprüche vollends erfüllt- es ging schließlich nur um eine Bleibe für die Nacht- Der Schlagraum war sauber, ebenso das Bad mit Dusche- mehr brauchten wir nicht.
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Ulrike

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein perfektes Hotel um Bonn zu besuchen. Schöne Nachbarschaft. Nette Cafes in Fussweite.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Frau Haubrich on Aug 10, 2021
Sehr geehrte Ulrike, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung . Wir freuen uns immer sehr, wenn unser Gäste vollkommen zufrieden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Da wir Aufgrund der Corona Situation Gast im Hotel waren , waren wir dort die einzigen Gäste. Der Check Inn war unkompliziert und das Personal freundlich. Das Hotel genauso wie das Zimmer war sauber, rein und gut Ausgestattet. Abreise war genauso unkompliziert wie das Einchecken. Ich empfehle es auf jeden Fall weiter.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Herr Patrick Kreft on Mar 5, 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und begrüssen Sie gern wieder als unseren Gast. Mit freundlichen Grüssen Ihr Team vom Haus Berlin

8/10 Good

Stef, België

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mooi hotel in prachtig gebouw. Vriendelijk personeel en lekker ontbijt.
Stayed 3 nights in Sep 2020

8/10 Good

Karl Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Frau Haubrich on Oct 15, 2019
Sehr geehrter Herr Karl, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Karl H.

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Angenehmer Aufenthalt
Ruhiges Zimmer. Zimmerausstattung gut. Alles was man braucht. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Rhein und Innenstadt von Bad Godesberg schnell zu Fuß erreichbar.

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Petra, Mainz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wunderschönes Hotel in einer traumhaften Gegend
Das Hotel liegt im wunderschönen Villenviertel Bad Godesbergs. Stadt und Rheinpromenade sind zu Fuß sehr gut zu erreichen - so auch die Autofährr Rg. Königswinter und Siebengebirge.
Stayed 2 nights in Oct 2017
Response from Frau Lampe on Nov 28, 2017
Sehr geehrte Petra, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Good

Tino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sofern Treppen und die guten alten Schlüssel kein Problem sind, alles gut
Stayed 2 nights in Jul 2017
Sehr geehrter Herr Tino, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Ziemlich laut
Das Hotel liegt an einer Strasse, die von mehreren Buslinien befahren wird. Daher ist es leider bis weit in die Nacht hinein sehr laut. Meinem Zimmerwunsch, den ich telefonisch bereits einige Wochen vorher vereinbart hatte und der mir auch telefonisch zugesagt worden war, wurde leider bei Ankunft nicht entsprochen. Am zweiten Tag konnte ich umziehen, musste allerdings einen höheren Zimmerpreis zahlen. Die Dame beim Einschecken hat ihr möglichstes getan, war aber offensichtlich nicht für die Buchungseinträge verantwortlich. Bei einem Hotel in der Preisklasse erwarte ich ein anderes Kommunikationsmanagement, zumal dann, wenn man in der Vergangenheit oft im Hause übernachtet hat. Dieses Mal fand ich meinen Aufenthalt im Haus Berlin schlichtweg enttäuschend.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Es tut uns leid, das Ihnen dieses Mal der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir sind stets bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so schön und gut zu gestalten wie nur möglich. Ich hoffe, das wir Sie bald trotzdem wieder bei uns begrüßen dürfen.

6/10 Okay

Marine

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel propre mais très cher
Hotel simple, propre. Mais prix très élevé.
Dear Madam, thank you for you Rating. It help us to make it better. Hope to see you again here. Mrs Lampe

10/10 Excellent

Ivo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonn , moc hezké místo, čísté, a velmi příjemný pobyt i chování personálu. Přes naši náročnost jsme byli opravdu velmi spokojeni.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verena, Pfinztal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ruhig und schön
Tolle Lage im Villenviertel, sehr schönes Frühstücksbuffet

10/10 Excellent

Birgit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein sehr schönes Hotel im wunderschönen Villenviertel Bad Godesberg.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

8/10 Good

Nancy, Berlin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Ein sehr schönes Hotel, gepflegt mit nettem Personal. Früstück war auch frisch und reichhaltig. Einzig die Internetverbindung war mangelhaft sodass eine Kartenzahlung nicht möglich war und man extra zur Bank laufen musste. im Großen und ganzen echt schön. Sollte ich wieder in der Gegend sein werde ich gerne wieder dort übernachten.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort