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Reviews of Borboleta Hotel

3.5 out of 5
Borboleta Hotel
Carrera 37 #25B-64, Barrio El Recuerdo, Bogotá, Distrito Capital

Reviews

6.4
Rating 10 - Excellent. 13 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 56 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Juan luis

Disliked: Room comfort
Bae very bad cause the noise in front of the hotel I could not sleep well, also because he breakfast was really bad , I went out a night and when I came back the door was close and locked I took a picture to show u , I wanted to cancel the reservation and did not want due hotel policy
Stayed 21 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
In the room we had, was not a window nor ventilation Humidity and wet odors was intense Towels 😢 The personnel of the reception and cleaning, were very good 😊👌
Stayed 9 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
The hotel was very good in the center of the city and great area
Stayed 8 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I didn’t got to stay at the hotel, they were under renovations and it was closed. I had it to find another hotel around 11:30pm because of that. I would like to have my money back!!!
Stayed 1 night in Jan 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Nobody in this Hotel knows how to speak English. So do not expect any help as far as information how to get around Bogota or tour activity that you wan to do. If you are only after saving money. This is relatively OK. But if you want service. We have to go to a different hotel to get information as far as tours available around the area. Bogota is nice for 3-4 days of travel. This hotel is relatively close to TransMilenia - main bus system in Bogota. If you can get something closer in the La Candelaria or Museo de Oro for a price closer to this hotel it will be better. Travel during rush hour by Bus is terrible. Taxi drivers will always try to take ore money from you. Too many alibi even if the numbers in the meter is clear. The hotel receptionist insisted to get us a taxi back to the airport only to find out that ty also have a cut on the driver.
Stayed 6 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

jean pierre

Great stay
I checked in very late at night and theybtold me they were full as some guest extended their stay. However they accommodated me in a sister hotel across the street and it was the same accommodations and same staff great rooms very clean its a quiet neighborhood but close to everything definetly would stay here again if needed
Stayed 2 nights in Sep 2018

6/10 Okay

jenny, panama

Liked: Staff & service
Wifi 😥
Every thing was good except the Wifi and hot water ....
Stayed 2 nights in Mar 2018

10/10 Excellent

Tom

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great location
It was a good hotel for the money...i would stay there again...great location and safe area...
Stayed 5 nights in Jul 2017

2/10 Terrible

Jose Martinez , Bogota, Colombia

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Terrible Service
The staff is unprofessional and grumpy, they talk very loud at night and you can hear them upstairs. You get treated like if you are begging to stay in the hotel for free. No hot water in the mornings and Bogota is a cold city. I would not recommend this hotel to no one, stay away from it.

4/10 Poor

Marco B.

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Regular
Not at all. You need to check location. The area (barrio) not safe at all.

10/10 Excellent

Hadamadrina

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
it was good for me.. I'll recoment the hotel, the only thing no good,is airport transportation
My experience with this hotel was good. I'll recoment this hotel to my friends..

2/10 Terrible

Albeiro

Estafadores, ese hotel no existe
Stayed 1 night in Feb 2023

2/10 Terrible

Carlos

Stayed 2 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Junior Humberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La pieza estuvo muy buena. Pero solo tenía 1 toma y estába malo tocó cargar celular en el baño.
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

GUSTAVO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
100% recomendado
Excelente 100% recomendado. Una sugerencia es realizar mantenimiento a la regadera, en ocasiones no calentaba el agua
Stayed 4 nights in Oct 2019

6/10 Okay

José Francisco

Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

leidy

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Mejorar porque las duchas una ocasión no saagua ca
Stayed 2 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La parte principal del hotel en la resección. Y lo que no me gusto la falta de respeto del personal de limpieza por tomar dinero de mi cartera después que deje mi cartera guardada en la habitación.
Stayed 3 nights in May 2019

8/10 Good

ROSMY RENE

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Roxana, Baltimore, MD

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel, staff helpful and kind. Very clean. The breakfast was good. If you go to Catedral de Sal, think about an all day experience, you can't do anything else. it is 3 hours far away and so beautiful to do not visit all the places in Zipaquira. Monserrat is close and beautiful too.
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La verdad nos hospedaroon en el ExpoHotel, ya que el Barboleta esta en remodelación. La atención de los trabajadored fue maravillosa, siempre atentos. La habitación comoda, me siento bien con la estadía en el ExpoHotel.
Stayed 5 nights in Jan 2019

8/10 Good

Alejandro, Ciudad de México

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Hotel agradable para estancias cortas. Las habitaciones pueden mejorar
Stayed 11 nights in Nov 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 3 nights in Nov 2018

8/10 Good

Judy Viviana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bie, lo que mas me interesa es poder descanzar comodamente en la cama y lo puedd realizar
Stayed 1 night in Nov 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2018

8/10 Good

Manuel Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Algunos tips
Muy bien muy tranquilo por que la primera vez nos hospedamos en frente del Borboleta que es del mismo dueño pero hay muchos ruido por las actividades que tienen pero el hotel bueno
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Andrea, San José, Costa Rica

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Muy cerca de los puntos que debía visitar pero no me gusto el ruido por las noches, no se podía dormir
Stayed 4 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

Manuel Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mi estadía en Borboleta
La primera vez que me hospede me pusieron en el hotel de enfrente éxito y no me gustó mucho porque hay mucho ruido y la segunda visita en Borboleta fue mucho mejor para esta ocasión le doy las caritas de feliz pero en el anterior no muy ruidoso y me lo cambiaron de último momento no debe ser a si el problema es que el ticket de avión salía de Perú a las 7:25 por eso no podíamos llegar a tiempo de la reservación pero el servicio fue muy bueno por las personas
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Hélène

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix
Équipe agréable et serviable, hôtels situés dans un quartier tranquille avec petits commerces, transmilenio juste à côté
Stayed 6 nights in May 2018

8/10 Good

Erika Jimena

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Un hotel normal
La persona de recepción fue muy amable y el hotel en general es pequeño pero bonito apesar de que está siendo remodelado. La habitación en la que estuve solo tenía un toma corriente y no era nada fuera de lo común. Bien aseada.

6/10 Okay

Stefania

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Pocas Expectativas cumplidas
Las habitaciones son amplias, sin embargo las sabanas estaban con manchas y las toallas eran demasiado pequeñas.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Posiblemente la mejor relación calidad/precio
Fue una agradable sorpresa, es usual que deba dormir en Bogotá debido a viajes de trabajo o turismo, de todos los hoteles que he probado sin duda éste ha sido el de mejor relación calidad/precio. Es un hotel que han remodelado, las instalaciones son cómodas y los cuartos (he estado en dos ocasiones) han sido silenciosos y cómodos. excelente desayuno y muy buena atención (dos personas me atendieron en las dos veces que estuve, ambas muy bien). La única recomendación es revisar el acceso a tomacorrientes en los cuartos, sería lo único. De resto, con seguridad seguiré alojándome allí cuando regrese a Bogotá.

2/10 Terrible

Julio Cesar

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Inconformidad y mal trato
La peor experiencia q e tenido en un hotel la vivi en ese hotel borboleta, me cambiaron d hotel me enviaron a dormir a unas camas super pequeñas pase las 3 peores noche q e tenido en bogota, estaba haciendo mis reservas de hospedaje con hoteles.com pero no quiero volver hacerlas, pague por un hotel por un tipo de habitacion y me mandan a otro hotel bajo otras condiciones eso no es serio ni tampoco justo me trataron como quisieron y eso no lo voy a permitir, creo q hasta aqui utilice sus servicios. No me interesa mas sus servicios
Stayed 3 nights in Jan 2018

6/10 Okay

Malula

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Hotel muy frio, faltaban cobijas para calentarse
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Hotel pasable
En la mañana hay mucho ruido en las habitaciones de abajo, se la pasan platicando y no dejan dormir, el internet falla mucho y el desayuno no es muy bueno, la habitación en general bien al igual que la limpieza, solo esos detalles
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

SANDRA RUTH

Disliked: Cleanliness, staff & service
Inconforme con el hotel
La atención en el hotel fue mala, no suministraban lo solicitado, muy distraídas y poco dispuestas. Las toallas percudidas, parecían sucias. No me gustó el hotel. No lo recomiendo
Stayed 2 nights in Sep 2017

4/10 Poor

Luis Alfonso

Disliked: Staff & service
Engañan al visitante ofreciendo servicios que no t
Cuando hice la reserva, el hotel ofrecia estacionamiento gratis; al llegar al hotel los encargados me dicen que el hotel no cuenta co estacionamiento y que el auto movil se puede dejar en la calle sin problema, al dia siguiente encontre que al vehiculo le habian robado varias partes.
Stayed 3 nights in Aug 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gran Desilusión¡¡¡¡
Muy al Servicio, el checking se demoro 1 hora a pesar de haber llamado varias veces antes para informar que llegaba en la noche y no había ningún turno, había una cantidad de personas jóvenes haciendo un alto ruido, me cambiaron de hotel argumentando que son una cadena de varios hoteles porque donde reserve no había disponibilidad, la habitación del otro hotel era muy pequeña, poco cómoda, la limpieza muy deficiente, cabello en todas partes, una noche me dejaron una sola toalla, la verdad muy desilusionado, unas veces dejaban accesorios de aseo, otras no.
Stayed 5 nights in Aug 2017

4/10 Poor

Guillermo

Disliked: Staff & service
Muy regular el servicio
Se hizo reserva y la primera noche no había disponibilidad de habitación y a pesar de haber pagado toco irse El desayuno no era completo En el hotel no hubo habitación y se nos enviaron a otro hotel
Stayed 7 nights in Jul 2017

8/10 Good

JAVIER

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
DE NEGOCIOS A CORFERIAS
Muy bien ubicado, personal muy amable, aseado e hice algunas amistades de otros lugares de Colombia
Stayed 2 nights in Jun 2017

4/10 Poor

Angelo Adrian

Mal servicio al cliente
El check out de la web no es real, me sacaron 2 horas antes. -_-, y el servicio al cliente es pésimo

4/10 Poor

jorge, Ibague

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
MUY MAL
MAL LAS TOALLAS ROTAS, DICEN QUE CON PARQUEADERO NO HAY Y NO DAN SOLUCIONES EL BAÑO PESIMO CON UN ROTO EN EL TECHO

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sencillamente Horrible...
Esto no es un hotel, es mas bien un MOTEL, desde que llegamos no estaba la reserva y nos metieron a la ultima habitación del primer piso, un cuarto frío sin ningún tipo de ventilación, con la puerta del baño dañada, sin agua caliente, sin siquiera una silla... el servicio de parqueadero es un engaño, ya que se parquea sobre el andén, (espacio público), y sin ningún tipo de seguridad. Las paredes en son en drywall del mas barato y sin ningún tipo de aislante de ruido de modo que las parejas que llegan a ese lugar, a mediados de la noche, llegan buscando donde tener relaciones y no hay lio con eso, pero es como si literalmente estuviesen al lado suyo... Si yo hubiese buscado un motel, no tengo problema porque eso se presente, pero esta porquería la venden como un hotel y NO lo es, de hecho por ningún lado aparece su registro nacional de turismo, nunca me dieron la factura... la verdad lamentable y para nada recomendado.

6/10 Okay

adelia, Niteroi

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Bom
Passei apenas uma noite, custo Benefício ótimo! funcionários cordiais, chuveiro quente não possui, quartos limpos, cama boa, não tem tomadas no quarto. Café da manha muito simples, sem Variedades. Para quem fica o dia todo na rua E usa o hotel só para dormir, vale a pena o custo!

8/10 Good

jorge emigdio, mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
buen lugar para hospedarse
La estancia fue agradable

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Horroroso servicio
Nunca usen este hotel, que sorpresa faltando una noche encontramos la maleta en la recepción, menos mal que a esas horas de la noche teníamos impresa la reserva de hoteles.com y nos pasaron a una habitación diferente con una sola cama, inicialmente teníamos una con dos camas, una para mi hijo y otra para mi, lo peor de todo y más preocupante fue la manipulación de la maleta y que nos hayan sacado de la habitación a la fuerza, adicional desastroso que las puertas de los baños de ambas habitaciones en mal estado e igual los grifos de los lavamanos, unos prácticamente colgando.

8/10 Good

JORGE

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

jose luis, Valencia, Venezuela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel agradable en general, lo unico que pienso debe mejorar es la presion del agua en la ducha ya que es deficiente, pero en general muy buena la atencion del personal de recepcion y Restauran. Lo volvere a usar