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Staycity Serviced Apartments - Arcadian Centre – Avis

3.5 out of 5
Staycity Serviced Apartments - Arcadian Centre
Arcadian Centre, Hurst Street, Birmingham, England

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 226 avis sur 531." "
Note de 8 – Bien, d’après 197 avis sur 531." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 61 avis sur 531." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 27 avis sur 531." "
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 531." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Guest Services a répondu le 17 janv. 2019
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback and look forward to welcoming you again!

8/10 – Bien

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel
Bien mais bruyant
Super service. Bien placé, mais très, très bruyant car au cœur de la vie nocturne. Toutes les commodités de l’appartement fonctionnaient bien. Aura bientôt besoin d’un coup de peinture. Pas de clim, ce qui était problématique compte tenu de la vague de chaleur. Excellent wi-fi.
Séjour de 9 nuits en juillet 2018
Guest Services Executive a répondu le 4 sept. 2018
Thank you so much for your 4 out of 5 feedback! We are delighted to know you enjoyed your stay and that you found our facilities and service just excellent. We look forward to welcoming you again in the near future!

10/10 – Excellent

laurent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Khalil Rehman, Operations Manager a répondu le 10 avr. 2018
Thank you for your great feedback

10/10 – Excellent

Nabil

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stay city au top
Super !!!
Séjour de 1 nuit en août 2017
Dear Nabil, Thank you for your super feedback and we look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Khalil Rehman Operations Manager

8/10 – Bien

Nabil, Saint leu la foret

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super
Super propre Japonais super Au top

8/10 – Bien

Cathy

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Emplacement idéal en centre-ville
Les appartements 2 chambres sont très spacieux. Notre séjour était confortable.

8/10 – Bien

Tyresias, Istres

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix et confortable
Bon rapport qualité prix, appartement confortable et bien équipé. Restaurants et bars à proximité ce qui n'empêche pas de passer une nuit très calme. Parking à 11 GBP la nuit grâce aux bons de l'hôtel. Mais ne SURTOUT PAS acheter les bons pour petit déjeuner, chers et infects car à prendre dans le 'greasy spoon' d'à côté, Urban Kitchen, franchement infâme.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel centre chinatown
Hotel très bien placé pour un weekends sur BMGH. personnel très accueillant et compréhensif des allers et venues nocturnes.

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Great accomodation directions and information very difficult to follow and only stumbled across the hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2020

4/10 – Médiocre

kay

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités
The sofa bed was absolutely terrible and in no condition to sleep on as all you could feel was it’s springs sticking out and aching your back, I was unable to sleep all night due to being in pain and woke up with aches and bruises all over my back. Also in the bathroom you can’t press the button to flush the toilet we had to use the end of the spoon. Despite not sleeping at all the service in reception was exceptional! Such a warm welcome from her
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

stephanie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent.
a good experience, and very helpful staff.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

Rachel

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Conveniently located apartment, with all the facilities needed for my 5 night stay. A little home from home!
Séjour de 5 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

Cornelia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Goed xxl
Gewoon waar voor je geld Echter als je boekt is de pond bvb 1€8 Als je incheckt en de pond is verhoogd betaald je bij terwijl je lager hebt geboekt
Séjour de 5 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

Outman

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Tove

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Flott opphold
Vi hadde et flott opphold. Veldig fint å bo i leilighet når vi var tre som reiste sammen, i tillegg lå hotellet sentralt til i forhold til restauranter, butikker og jernbanestasjonen.
Séjour de 4 nuits en mars 2020

4/10 – Médiocre

Jade

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Noisy
The bar opposite plays extremely loud music until 4am in Friday, Saturday & Sunday nights. The staff would have know this but didn’t tell us at check in. The next day we were told we should have moved rooms because of the noise. Request a room that is not on the courtyard side
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was adequate to our needs. Very central location. Staff very helpful. No issues
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 – Excellent

G.

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Marilyn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Birthday sleepover
The only down fall was it was on a man road and the traffic and people were noisey from 2am till 5am but it was a Friday nght
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Ali

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place
A very nice and clean place to stay in. Friendly staff and very central location
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
The location was great for what I needed. Staff where
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

L F Amy

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
熱水不能調較溫度以致熱水太熱
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
The checkin was awful, any hotel is better than an aprthotel. What happens if you can't afford the security deposit?
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 – Terrible

Charlotte

Voyage en famille
Points forts : Propreté
awful
Good first impressions, wasn’t easy to find but rang hotel and they gave good direction. Apartment was spacious and clean on arrival, some furniture was a bit tatty but clean. Got in the shower and after a few mins the hot water ran out ( I had shampoo in my hair) my partner tried to call On the intercom reception but it didn’t work so rang on the mobile. We were told I could boil a kettle and wash my hair that way or someone could come have a look!! I got out the shower and hid in the bedroom whilst someone came to look, he said we had to wait for the water to heat up 30-40 mins. This is not very impressive at all!!!! After finally having a shower and getting to bed even after being on the quiet floor, there was so much noise out in the courtyard and on the corridor, banging on our doors, shouting people running up and down several disturbances in the night. We have a 2 year old who we were trying to get back to sleep and make sure he didn’t wake up crying to make noise. We had the worst nights sleep. ot impressive at all and very expensive for the treatment we received. We informed reception of the issues we had and we were told they were sorry and could keep our car in the car park (which you have to pay for anyway) for longer.....no thanks. We had treated ourselves being the day after our wedding but our experience was awful and would never stay in one of these again. Please contact me to arrange some form of compensation.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Renae

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 – Acceptable

Joanne

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The room smelt of cooking the chairs and settess were ripped up the floor was sticky in the kitchen. But the bedrooms were ok and the bed was comfortable just need to revamp and decorate the Living room area.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Carmen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 – Acceptable

Teresa

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Angela

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay.
Lovely apartment, very spacious, friendly staff. Central location and very close to the station.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Sash

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Good location within 5 minutes walking to Newstreet station. What I did not like is that I was made to deposit £50 on checking in and promised if I did damage anything I will be refunded at check put. When I asked for my money at checkout I was told it will be credited to my account but will take "few days". Four weeks later they have not refunded by £50
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
simona a répondu le 9 nov. 2019
Dear Guest, So sorry about the inconvenience with the security deposit. Please be advised that when you pay the security deposit by card, the money doesn't go out from your account. The money is still there, but you cannot use that amount of money until it becomes available again. The day you check out the security deposit is released from our part, but in how many days becomes available it depends by the policy of each bank. From our experience, debit cards takes longer than credit cards to become available. In our property, the security deposit can be paid cash also. Then, when you check-out, we only need some minutes to check the apartment. If everything is ok, the money will be given back to you right away. I hope your security deposit became available by now and once again I apologize for the inconvenience caused. Kind Regards, Front Office Team

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Very tired and tatty furniture. Noisy area above night clubs that were open until 3am
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place.
Excellent apartment in an ideal location.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Simona a répondu le 17 oct. 2019
Thank you for choosing Staycity Serviced Apartments

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Convenient location and quiet place to stay.
Easy to get something to eat around the hotel. Our room is very quiet for family to stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Simona a répondu le 11 oct. 2019
Thank you very much for your stay

8/10 – Bien

dPaul, Birmingham Canberra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were bloody amazing, young bloke ran to help my wife with her bag up the stairs, 1st time I have ever seen that.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Simona a répondu le 11 oct. 2019
Looking forward to welcoming you again

6/10 – Acceptable

Ian

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Fairly basic but a great location
Staycity Arcadian is in a great location less than 10 minutes walk from New Street Station. Brilliant for Chinatown, the canals and the city centre shops. It is pretty basic accommodation, but to be fair it was clean and the room was a good size. We didn’t use the kitchen but it was well equipped and there was also a washing machine. The beds were comfortable, the sofa bed okay. All of the staff were great and very pleasant and helpful. Down sides: the t.v. was terrible, the reception so bad it was unwatchable, the internet was so slow it was pointless and the shower had two settings - volcano and surface of the sun! We spent little time in the room, out exploring the city so it did the job for us and at a reasonable price.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Great staff, good service, cosy apartment, fine location
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Guest Services a répondu le 24 sept. 2019
Thank you so much for your amazing feedback, we highly appreciate you taking the time and effort to leave your comments! I am really glad that you had an overall enjoyable stay and we look forward to welcoming you again soon!

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Poor signage difficult to find entrance . Very neglected. Lot of noice from rooms in early hours, TV not working.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Manraj Singh

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place but new furnitures are needed fork
This place has become my second home in UK. I’ve stayed here before a few times. It’s an excellent location. The only issue is with the condition of the furniture. This particular room had terrible chairs and sofa bed. Anything that has leather are all peeling off. All rooms should be redone with new or repaired furniture. Other than that it’s a great place especially the balcony
Séjour de 4 nuits en août 2019
Guest Services a répondu le 9 sept. 2019
Thanks for staying with us. We highly appreciate you taking the time and effort to provide us with your thoughts, while we are glad that you had an overall enjoyable stay, your feedback will be taken on board. We look forward to welcoming you again soon!

8/10 – Bien

Rupesh

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
GSE a répondu le 9 sept. 2019
Thanks for staying with us. We highly appreciate you taking the time and effort to provide us with your feedback. We look forward to welcoming you again soon!

6/10 – Acceptable

Wendi

Séjour de 6 nuits en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Hayley

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Earplugs needed
The hotel is in an amazing location in the centre of Birmingham. The kitchenette area was clean and well stocked with everything you would need.The facility desperately needs a makeover though but the room had flies in ugh... floor was suspiciously sticky underfoot. The sofa bed needs replacing as if you haven't got a bad back already you will have after a night on that.The hotel did not inform us of the noise levels... There are nightclubs below and the noise does not stop until 4am. We as a family got no sleep and had to go out and purchase ear plugs for the second night which did not block the noise completely... That's how loud it was. Upon checking out we mentioned the noise and was informed that there are rooms that are quieter and that you can request them but no mention on their website so how would you know !!! Overall it wasnt bad for the price.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019
GSE a répondu le 9 sept. 2019
Thanks for staying with us. We highly appreciate you taking the time and effort to provide us with your feedback. We look forward to welcoming you again soon!