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Holiday Inn Barcelona-Sant Cugat, an IHG Hotel – Avis

4 out of 5
Holiday Inn Barcelona-Sant Cugat, an IHG Hotel
CARRER DEL DANUBI 24, SANT CUGAT DEL VALLES, Sant Cugat del Valles

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 166 avis sur 244." "
Note de 8 – Bien, d’après 58 avis sur 244." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 244." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 244." "
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 244." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jean

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hôtel est propre, neuf et le personnel est très aimable. Il est mal desservi en transport en commun alors il est TRES préférable d'avoir une voiture. Il est à 30 minutes en voiture et plus d'une heure en transport en commun dont 20min de marche. Juste à côté il y a un centre commercial et un burger king où on a mangé les meilleurs burger de nos vies. L'entrée ne se fait pas avant 15h, on a du patienter des heures dehors. Puis il y a la taxe de la ville de 5€ environ qui s'applique en fin de séjour
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 24 mai 2024
Cher Jean,Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu profiter du cadre autour de l'hôtel.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt

8/10 – Bien

Lilia Patricia Aguirre

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 12 mai 2024
Muchas gracias Lilia!

10/10 – Excellent

Pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A deux pas d’un superchargeur TESLA 😉
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 18 mars 2024
Merci beaucoup Pierre!

10/10 – Excellent

Yasmine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 4 mars 2024
Thank you very much Yasmine!

10/10 – Excellent

ALONZI

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je recommande vivement très bel accueil .
Séjour de 3 nuits en février 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 21 févr. 2024
Merci beaucoup Alonzi!

10/10 – Excellent

Kelly

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 21 janv. 2024
Thank you very much!!

10/10 – Excellent

Jean

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent !
Excellent !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 14 janv. 2024
Thank you very much Mr. Jean!!

6/10 – Acceptable

gregory

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour réveillon 2023
Notre arrivée fut un peu chaotique. Il y avait marque canapé double mais marqué en tout petit ne peut accueillir que 3 personnes. Obligé de prendre une chambre en plus. Pas très bien expliqué. Personnel pas très accueillant car nous parlons peu espagnol.. Le reste très bien, hôtel que je recommande tout de même. Très propre et accessible. Parking peu pratique car place très étroite. Nous n'avons pas mangé au restaurant donc.impossible de donner l'avais sur cela. Très calme dans l'ensemble malgré la route et a proximité centre commercial et restaurant très pratique.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 2 févr. 2024
Cher Gregory,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes désolés d'apprendre que votre arrivée n'a pas été tout à fait agréable lorsque nous vous avons informé que 4 personnes ne sont pas autorisées dans nos chambres, comme cela est clairement indiqué sur notre site Web et sur Expedia.Néanmoins, nous sommes heureux d'apprendre que l'hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez passé un séjour agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Salutations,

10/10 – Excellent

Gabrielle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super propre !!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 15 déc. 2023
Thank you very very much!

10/10 – Excellent

Imad

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Très bon séjour
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 23 oct. 2023
Merci beaucoup!!

8/10 – Bien

Benbelgacem

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Ok
Séjour de 6 nuits en août 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 7 sept. 2023
Thank you!

10/10 – Excellent

Celia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 16 août 2023
Muchas gracias por su puntuación!

10/10 – Excellent

Vianney

Séjour de 2 nuits en août 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 4 sept. 2023
Thank you very much for your super score Mrs. Vianney!

8/10 – Bien

Louisa

Séjour de 1 nuit en août 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 11 août 2023
Dear Louisa,Thank you very much for your super score.We hope to hosting you soon again.Regards,

10/10 – Excellent

Haj

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 10 août 2023
Thank you very much Haj!

10/10 – Excellent

Serge-Alain

Séjour de 1 nuit en août 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 10 août 2023
Thank you very much Serge!

10/10 – Excellent

PATRICIA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Just it's difficult abaut the transport
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 13 juill. 2023
Dear Patricia,Thank you very much for your feedback.We hope to hosting you soon again.Regards,

10/10 – Excellent

Saoussene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 29 juin 2023
Merci beaucoup!

2/10 – Terrible

Mei Ling

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 13 juin 2023
Dear Mei,We are sorry to see that your last stay with us was not comfortable. We have checked that you never report us anything and we cannot understand why you had such a bad experience with us.We invite you to share anything with any other hotel if something it-s going wrong in order to let them to improve your stay.Thank you very much,

8/10 – Bien

Dominique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 2 mai 2023
Thank you for yor lovely feedback.Regards,

8/10 – Bien

Kamel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 31 déc. 2022
Dear Kamel,We are very happy to receive your positive comments, customer care is among our highestpriorities and your feedback is immensely valued, it allows us to constantly monitor andmeasure the level of service and standards at the hotel.We hope to hosting you soon again.Kind regards,

10/10 – Excellent

Amal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon séjour mais pas envisageable sans véhicule personnel...
Albert Castilla. Front Office Supervisor a répondu le 4 nov. 2022
Chère Amal,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire. Nous sommes sûrs que votre commentaire aidera les futurs clients à séjourner chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé difficile de vous déplacer sans voiture. Pour les futurs séjours, nous vous informons que pour vous rendre au centre de Barcelone, nous disposons d'une gare à 20' à pied de l'hôtel et à 5' en taxi. Le trajet en train jusqu'au centre de Barcelone est d'environ 30' sur un train direct qui vous déposera à la Plaza Catalunya (à côté de Las Ramblas).Comme je l'ai déjà dit, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous aider à vous déplacer dans la région.Meilleures salutations,Albert Castilla

8/10 – Bien

ISABELLE

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel que je conseille
Personnel agréable et à l ecoute.photos du site representative A savoir 15/20 minutes pour Barcelone minimu
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Albert Castilla. Front Office Supervisor a répondu le 4 nov. 2022
Chère Isabelle,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux de constater que l'hôtel a répondu à vos attentes. Nous tenons également à vous remercier pour vos paroles aimables à l'égard de notre personnel, car nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients un excellent séjour. Nous sommes sûrs que votre commentaire aidera d'autres clients à séjourner chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur,Meilleures salutationsAlbert Castilla

8/10 – Bien

Laureen

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Plutôt contente
Belle hôtel avec une équipe très accueillante et agréable. Je regrette toute fois de ne pas avoir eu la chambre avec les équipements choisi (baignoire) et le bémol serait le ménage beaucoup de poussière autant par terre que sur les lampes sinon très convenable le repas et parfait ainsi que le petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Samia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top
Hôtel très bien situé à côté de l'AP7 et très propre et confortable.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Tamar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Herve

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je recommande ++
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

patrick

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Abdelhafid

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Trop bien
Rien à dire tout était bien.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Marie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Propreté impeccable Personnel à au top, aussi bien au niveau de la réception que du restaurant. Dommage qu'il soit aussi excentré. Mais avec 8 euro de taxi en 5 min on est à la gare, train pour Barcelone pl Catalunya ! Par contre au niveau hostellerie, il n'y a rien à redire.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

P olivier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nickel
Nickel je recommande sans hésiter petit déjeuner au top
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

P olivier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Au top
Séjour en famille au top le petit déjeuner variés au top literie au top les receptionnistes opérationnelles je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent 👌
Séjour entre amis, hôtel proche d’un grand centre commercial, mais pour partir Barcelone mieux vaut être véhiculé
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Cristina Olivares - Front Office Manager a répondu le 27 mai 2024
Muchas gracias David!

10/10 – Excellent

sapna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Like to see shuttle service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 21 mai 2024
Dear Sapna,Thank you for your feedback. We hope to hosting you again soon.

10/10 – Excellent

Alexander

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes Hotel, leider etwas außerhalb, aber mit Metro gut zu erreichen
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 21 mai 2024
Vielen dank Alexander!

10/10 – Excellent

Nargiza

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Es ist weit vom Stadtzentrum, aber man kann es mit der Regional fahren und danach 22-25 Minuten zu Fuss laufen.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 20 mai 2024
Thank you very much Nargiza!

10/10 – Excellent

Angel

La zona no está aún en GPS ni google maps
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 21 mai 2024
Muchas gracias por su tan buena puntuación!

10/10 – Excellent

Jyoti Kaur

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 17 mai 2024
Thank you very much Jyoti!

8/10 – Bien

Alberto Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 17 mai 2024
Muchas gracias Alberto!

10/10 – Excellent

Cecilia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent customer service; staff was great. Only restriction was the distance from Barcelona.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Cristina Olivares - Front Office Manager a répondu le 15 mai 2024
Thank you very much Cecilia!

8/10 – Bien

Maria Josefa

Voyage de couple
Muy bien
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Cristina Olivares - Front Office Manager a répondu le 15 mai 2024
Muchas gracias Josefa!

10/10 – Excellent

Venkata Sarath

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
If I come to Barcelona,I will definitely going to stay here again..!!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 12 mai 2024
Thank you very much Venkata!

4/10 – Médiocre

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Los tiempos que dan en los detalles para llegar a la sagrada familia, nou Camp, aeropuerto no son reales, ni con el camino sin tráfico y toda velocidad se logra eso
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Cristina Olivares - Front Office Manager a répondu le 11 mai 2024
Estimado Carlos,Lamentamos que la información ofrecida por el equipo de recepción, el cual verifica todo en Google Maps, no haya sido la adecuada.Esperamos aprender más de los tiempos que no se encuentran en nuestra mano.Saludos,

8/10 – Bien

Izabella

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely stay , quite far away from everything but the staff were incredible and the room was lovely.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 7 mai 2024
Thank you very much Izabella!

6/10 – Acceptable

TALAL

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Cristina Olivares - Front Office Manager a répondu le 3 mai 2024
Thank you very much Talal!

8/10 – Bien

Jorge, Rancho Cucamonga

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Cristina Olivares, Front Office Manager a répondu le 20 mai 2024
Muchas gracias Jorge!