Property grounds

Reviews of Hotel Prinzenpalais Bad Doberan

Hotel Prinzenpalais Bad Doberan
Alexandrinenplatz 8, Bad Doberan, MV

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 58 out of 139 reviews" "
Rating 8 - Good. 63 out of 139 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 139 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 139 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 139 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
The situation was good and the hotel pleasant. Staff downright rude - we asked where the bar was for pre-dinner drinks only to find they'd locked it up within 10 minutes of asking. Presumably they didn't like the thought of seven men having a drink despite the fact that all in their sixties or seventies. We were then offered to be served drinks outside but no-one came in 15 minutes so we took our business elsewhere. We will not be returning to this establishment which is a pity as a pleasant hotel.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Nicola, Manchester, England

Liked: Cleanliness, staff & service
Awkward bathroom
I didn't feel safe getting into & out of the combined bath/shower. The access was restricted by a 45 degree angled roof. I had a fear of slipping, especially getting out of the bath. Also the beautifully tiled floor is slippy if water touches it. This was my only problem.
Stayed 5 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

laurel, new jersey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect spot for watching steam trains
We could photograph trains right from hotel balcony . The breakfast was sumptuous, and the bar excelllent.
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Michael, Harrow

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Prinzenpalais, Bad Doberan
This really is a gem of a hotel situated in Bad Doberan in north Germany. I only stayed for one night but wished I had booked for longer. The village itself is pleasant and quiet so is a perfect place to relax. I went to travel on Der Molli, a 3ft narrow guage steam railway that runs through the main street and both the railway and the hotel are highly recommended.

8/10 Good

Mirac Hira

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Team Prinzenpalaia on Mar 17, 2024
Danke

10/10 Excellent

Manfred

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ich habe mich rundherum wohlgefühlt
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Marita

Travelled with partner
Für eine Übernachtung in Ordnung, für längeren Urlaub eher für ältere Leute geeignet
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Team Prinzenpalais on Sep 23, 2023
Danke für die freundliche Bewertung

10/10 Excellent

Oskar

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Team Prinzenpalais on May 4, 2023
Vielen Dank!

10/10 Excellent

Roman

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

8/10 Good

Svante

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2022
Response from Team Prinzenpalais on Nov 10, 2022
Vielen Dank!

10/10 Excellent

Margareta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from Team Prinzenpalais on Nov 10, 2022
Dankeschön!

10/10 Excellent

Heike

Stayed 2 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Fernando P.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schön!!
Ein rundum guter Aufenthalt. Anlage befindet im historischen Stadtzentrum von Bad Doberan. Sehr großzügige Räume und Badezimmer in einem historischen Ambiente. WLAN war ausgezeichnet. Frühstücksbuffet wurde variantenreich und sehr lecker in der Orangerie serviert. Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Sehr empfehlenswert
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Team Prinzenpalais on Sep 10, 2022
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung, wir freuen uns, wenn es Ihnen gefällt!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schöner Aufenthalt!
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Team Prinzenpalais on Sep 6, 2022
Vielen Dank!- und hoffentlich bis bald!Alles Gute für Sie!

10/10 Excellent

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bra hotell med ångtåg utanför fönstret
Bodde endast en natt, men hotellet var bra och frukosten fin.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Rezeptionsteam Hotel Prinzenpalais Bad Doberan on Aug 1, 2022
God dag! Vi tackar dig för ditt perfekta betyg och hoppas att du kunde fortsätta din resa bra. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till Hotel Prinzenpalais Bad Doberan snart. Ditt mottagningsteam.

8/10 Good

Susanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Rezeptionsteam Hotel Prinzenpalais Bad Doberan on Aug 1, 2022
Hallo! Wir bedanken uns herzlich für die gute Bewertung bei Ihnen und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Prinzenpalais Bad Doberan begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund.

6/10 Okay

Bärbel

Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Rezeptionsteam Hotel Prinzenpalais Bad Doberan on Aug 1, 2022
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie bald wieder im Hotel Prinzenpalais Bad Doberan begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! :)

10/10 Excellent

Achim

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein ganz ruhiger Ort.Die Bedienungen waren sehr nett
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Gunilla

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Trodde det låg avskilt men tyvärr direkt i infarten med mycket biltrafik annars trevligt ställe.
Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Dr. Torsten

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gute Wahl in Bad Doberan
Sehr nett gelegenes Haus (Molli fährt direkt vor der Tür, wenige Meter bis ins Zentrum). Aufwendig renoviert. Schöne Zimmer, umfangreiches Frühstücksbuffet. Rezeption leider nur bis 18 Uhr besetzt, was bei der Anreise beachtet werden sollte.
Eingang am Abend
Molli fährt direkt vor dem Haus entlang
Innenansicht
Treppenhaus
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Pia

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sauber, ordentlich, freundliches Personal aber keinen Barservice in den Abendstunden und die Minibar war leer.
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Claus-Ulrich

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Empfehlenswertes Hotel
Zentral gelegenes schönes Hotel. Leider kein Restaurantbetrieb.
Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

Matthias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Godt hotel med en perfekt beliggenhed
Hotellet ligger centralt i Bad Doberan. Værelserne er stort , frokosten er inkluderet i prisen og der findes en parkeringsplads. Hotellet er den perfekte udgangspunkt for cykelturer.
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Ingolf

Disliked: Property conditions & facilities
Schade
Das hotel ist für die Lage und den Namen recht abgewohnt, das Frühstück und der Service könnten besser sein
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Olaf Haugwitz, Operations Manager on Sep 1, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern mussten wir lesen, dass ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Prinzenpalais Bad Doberan nicht gänzlich gefallen hat. Wir renovieren überschlagend unsere Zimmer in bestimmten Abständen, so dass es vorkommen kann, dass zum Ende dieses Zyklus nicht mehr alle Möbel in einem neuwertigen Zustand sind. Wir achten dennoch darauf, dass Sie keine beschädigten oder unansehnlichen Möbel in den Zimmern vorfinden. Das Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat, tut uns leid. Normalerweise empfinden unsere Gäste gerade dieses als einen perfekten Start in den Tag. Gerne überzeugen wir Sie bei einem neuerlichen Besuch von unseren Qualitäten. Mit freundlichen Grüßen

4/10 Poor

Annemarie, Bayern

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
ABZOCKE!!!!! Wir haben eine Suite, lt. Bild auf verschiedenen Homepages, gebucht und bezahlt. Bekommen haben wir ein Zimmer in Suite-Mindestgröße mit Ausstattung wie in einem normalen DZ. Auf Nachfrage, verkaufte uns der Herr an der Rezeption für dumm. Auch auf 2. Nachfrage kam von der Geschäftsleitung kein Kommentar. Die besondere Aussicht aus unserem Zimmer war auf die Mülltonnen und man konnte morgens mitverfolgen, wie der Hausmeister seiner Arbeit nachging. Das Frühstück war okay. Allerdings lag die Wurst mehrere Stunden in der Vitrine und wurde gelegentlich auch von Fliegen genascht.
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Olaf Haugwitz Operations Manager on Aug 30, 2020
Sehr geehrte Gästin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Ihnen Ihre Suite nicht zugesagt hat, tut uns leid. Sie entspricht jedoch in jedem Fall unseren Angaben zu der Suite. Das Sie gerne ein anderes Zimmer hätten haben wollen, können wir aufgrund Ihrer Schilderungen nachvollziehen, jedoch war dieses bereits durch andere Gäste besetzt und stand daher nicht zur Verfügung. Von Abzocke kann schon gar keine Rede sein, da Ihnen ein bestimmtes Zimmer von unserer Seite zu keiner Zeit zugesichert wurde. Nach Rücksprache mit unseren Rezeptionsmitarbeitern, die sich jederzeit Ihnen gegenüber trotz Ihrer Äußerungen korrekt und zuvorkommend verhalten haben, haben wir Ihnen auf Ihre erste Reaktion via Expedia entsprechend geantwortet. Ein Gespräch mit unserer Geschäftsführung hingegen haben Sie nie gesucht. Unsere Auslagen in unserem Buffet werden gemäß den Vorgaben der Landesregierung in Mecklenburg Vorpommern regelmäßig ausgetauscht. Dass Sie bei einem nicht einmal halbstündigen Aufenthalt in unserem Restaurant über Stunden hinweg etwas anderes beobachtet haben wollen, können wir indes nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Team Prinzenpalais on Aug 30, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Prinzenpalais Bad Doberan so sehr gefallen hat, freut uns wirklich. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Norbert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toller Aufenthalt, wir würden es wieder tun!
Tolles Ambiente, erstklassiger Service und prima Frühstücksbüffet. Hotelparkplatz kostet 5€/Nacht, kostenloser öffentlicher Parkplatz direkt gegenüber vom Hotel neben dem Lidl Markt. Nahe dem Hotel ist eine Haltestelle der Molli-Bahn, ein historischer Zug mit einer Dampflok betrieben...
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Team Prinzenpalais on Aug 30, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet ist bei vielen Gästen sehr beliebt. Zu den Attraktionen der Stadt gehört neben dem mittelalterlichen Kloster natürlich auch der Molli, der jährlich viele begeisterte Eisenbahnfans begeistert. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Team Prinzenpalais on Aug 30, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Team Prinzenpalais on Aug 30, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns in Bad Doberan nicht so sehr gefallen hat. Gerne überzeugen wir Sie bei einem erneuten Besuch von unseren Qualitäten. Bitte teilen Sie uns noch mit, was Ihre Beanstandungen waren, damit wir diese Mängel zukünftig vermeiden können.

8/10 Good

Mandy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Team Prinzenpalais on Aug 30, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from Team Prinzenpalais on Aug 30, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ruhig und gehoben
Gepflegt, gehoben, sehr ruhig und gutes Frühstücksbuffet
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Team Prinzenpalais on Jul 28, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Prinzenpalais Bad Doberan so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Olaf Haugwitz Operations Manager

8/10 Good

Morten

Liked: Cleanliness
Middelmådigt og dyrt hotel
Comfort værelserne stemmer ikke overens med billederne. Dog blev vi tilbudt andet værelse hvis vi ville have en nat mere. Morgenmad rigtig god.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Olaf Haugwitz, Operations Manager on Jul 20, 2020
Kære gæst, Thanks for your review. We would like to apologize for the misunderstanding with the images in your book system. We are happy to pass on your praise to our service and kitchen, thank you. We look forward to your next stay with us. Med venlig hilsen Olaf Haugwitz Operations Manager

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Olaf Haugwitz Operations Manager on Jul 19, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Olaf Haugwitz Operations Manager

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Die kleinen Dinge in Leben.
Das Hotel ist wundervoll und sehr schön eingerichtet. Es liegt sehr zentral und ist gut erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Es sind oft die kleinen Dinge, die das Leben schöner machen. So fehlten mir persönlich leider ein paar Kleinigkeiten wie Beispielsweise ein Schuhanzieher oder Hygieneartikel (Creme, "Ohrenreinigertips").
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Team Prinzenpalais on Mar 18, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Prinzenpalais in Bad Doberan so sehr genossen haben. Ihr Lob an unser Personal geben wir gerne weiter. Ihre Anmerkungen zu Schuhanziehern und weiteren Hygieneartikeln haben wir in unser Housekeeping bereits weiter kommuniziert. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Olaf Haugwitz Operations Manager

8/10 Good

Pia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dejligt hotel men ingen naturudsigt
Flot hotel, men da vi var der udenfor sæsonen var der ikke så meget betjening. Vi ankom ca 18.20 og da receptionen lukkede kl 18 var vi nær ikke kommet ind. Da vi ringede til et tlf.nr der stod på reservationen blev vi hjulpet med kode til en nøgleboks på bagsiden af hotellet. Derefter gik det fint.
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Team Prinzenpalais on Mar 9, 2020
Kære gæst, Thank you for your review. We are happy to read that you had a wonderful stay with us in Bad Doberan. We would like to apologize for the inconvenience on arrival. We look forward to your next visit. Med venlig hilsen Olaf Haugwitz Operations Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Auch Prinzessinnen willkommen
Das Prinzenpalais hat seinem wohlklingenden Namen alle Ehre gemacht. Großzügig ,geschmackvoll und technisch auf hohem Niveau.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Team Prinzenpalais on Feb 6, 2020
Sehr geehrte Gästin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Prinzenpalais so gut gefallen hat. Ihr Lob über unsere Einrichtung freut uns ebenfalls sehr. Gerne erwarten wir Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Olaf Haugwitz Operations Manager

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Team Prinzenpalais on Feb 25, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Olaf Haugwitz Operations Manager

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Henrik

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Damals wie die Prinzen...
Ein Prinzenpalais in einem "Vorort" von Rostock? Wir waren positiv überrascht als wir davon erfuhren, denn in Rostock war es wegen unserem Konzert schon ziemlich ausverkauft. Die Zimmer sind groß und sauber, das Frühstück war sehr gut. Allerdings muss für den Parkplatz extra bezahlt werden. Dennoch: Empfehlung!
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Doris

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
GUTES Frühstück,sehr zuvorkommendes Personal im Frühstücksbereich. Betten ok.Leider gibt es im Hotelbereich keine Raucher-Lounge.
Stayed 3 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Preis/Leistung Sieger! Frühstück war ganz gut und das Zimmer war in perfektem Zustand. Upgrade ohne extra Anfrage.
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Rolf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel auf hohem Niveau.Sehr positiv.Zimmer war zur Straßenseite was aber nicht wirklich gestört hat. Molli fährt nur ein paar Meter am Hotel vorbei.
Stayed 3 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

Kurt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Charmerende hotel.
Dejligt charmerende hotel i flotte bygninger. Har boet der flere gange. Der er i byen et gammelt damptog, der kører ud til stranden. Der er stoppested tæt på hotellet. Der er god morgenmad. Venligt personale.
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Wolfgang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019