Terrasse/patio

Mercure Camboriu Hotel – Avis

3.5 out of 5
Mercure Camboriu Hotel
Av. Atlantica, 2010, Centro, Balneário Camboriú, SC

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 414 avis sur 861." "
Note de 8 – Bien, d’après 285 avis sur 861." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 103 avis sur 861." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 30 avis sur 861." "
Note de 2 – Terrible, d’après 29 avis sur 861." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jonas

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good enough
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Anatália Bernardi a répondu le 23 mars 2024
Olá Jonas Muito obrigada pela avaliação e preferência!Até breve Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Rosane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
OTIMA
MUITO BOA EXPERIENCAI
Séjour de 7 nuits en février 2024
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Agradecemos por seus comentários positivos! Ficamos felizes em saber que você apreciou a nosso hotel, Esperamos poder lhe receber novamente em breve!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Giovani Quadros

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ótima
muito boa a estadia. localização do hotel, limpeza, café da manhã excelente
Séjour de 4 nuits en février 2024
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Olá GiovaniAgradecemos por seus comentários positivos! Ficamos felizes em saber que sua estadia foi muito boa, especialmente considerando a localização do hotel, a limpeza e o excelente café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente em futuras estadias. Obrigadoa por escolher nosso hotel e por compartilhar sua experiência!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

8/10 – Bien

Ivan

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Evertom

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Estadia Notável: Localização Perfeita, observações
A experiência foi ótima! A localização do hotel é imbatível, os funcionários são extremamente simpáticos e prestativos, os quartos são espaçosos e confortáveis, e a oferta de bicicletas para passeios é um diferencial adorável. No entanto, houve alguns pontos que deixaram a desejar: a limpeza do quarto e do banheiro não foi tão meticulosa quanto esperávamos, o ar-condicionado não permitiu o controle da temperatura desejada, o guarda-roupa no nosso quarto era pequeno não comportando todas as bagagens, e as almofadas que estavam sobre a cama transmitia um odor perturbador.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Olá Everton Agradecemos por compartilhar seus comentários detalhados sobre sua estadia. Ficamos felizes em saber que teve uma experiência geralmente ótima, especialmente destacando a localização, a amabilidade dos funcionários e a oferta de bicicletas. No entanto, lamentamos pelos inconvenientes relacionados à limpeza do quarto, controle de temperatura do ar-condicionado, espaço no guarda-roupa e odor nas almofadas. Seus comentários são valiosos, e tomaremos medidas para abordar essas questões. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia ainda mais satisfatória. Agradecemos por sua compreensão e por compartilhar suas observações.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Amelia I v p

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Dilva

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Deise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel ótimo, acomodações confortáveis, café da manhã ótimo, funcionários atenciosos. Elevador lento nos horários mais movimentados, mas não atrapalhou a estadia, voltarei a me hospedar, com certeza!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Olá Deise Agradecemos por seus elogios! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com acomodações confortáveis, um ótimo café da manhã e funcionários atenciosos. Pedimos desculpas pelos possíveis inconvenientes com a lentidão do elevador em horários movimentados, mas agradecemos por sua compreensão. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente em sua próxima estadia. Obrigado por escolher nosso hotel e por compartilhar sua experiência positiva!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Gilberto

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel para ser recomendado
Sensacional: Acomodação, café da manhã, funcionários, localização e o acolhimento.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Olá Gilberto Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi sensacional em relação à acomodação, café da manhã, funcionários, localização e acolhimento. Esses elogios são motivadores para toda a equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Obrigado por escolher nosso hotel e por compartilhar sua experiência incrível!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

4/10 – Médiocre

Arnaldo

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
Hotel aquém do esperado
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Olá ArnaldoLamentamos saber que sua experiência no hotel não atendeu às suas expectativas. Se houver detalhes específicos ou áreas em que podemos melhorar, ficaríamos agradecidos se compartilhasse mais informações. Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade, e seus comentários são valiosos para nos ajudar a identificar áreas de aprimoramento. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais positiva.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

6/10 – Acceptable

LEONARDO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Esperava mais
Check in/out - rápidos e uma agradáveis Quarto- pequeno e com uma TV pequena e instalada muito baixa, demora para realizarem a limpeza diária, por duas vezes tive que acionar a recepção, já eram quase 18h, e para piorar ficamos sem uma toalha de banho, a camareira informou que tinham acabado no hotel, uma vergonha tendo em vista o valor que pagamos. Café da manhã - muito tumultuado , aparentava faltar funcionários para a limpeza das mesas devido a alta demanda, sem muita variedade e a mesma coisa todos os dias.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Olá Leonardo amentamos sinceramente pelos inconvenientes durante sua estadia. Pedimos desculpas pela demora na limpeza do quarto, falta de toalha e pelo tumulto no café da manhã. Suas observações são essenciais, e tomaremos medidas imediatas para melhorar esses aspectos. Agradecemos por compartilhar seus comentários, pois isso nos ajuda a aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais positiva.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

8/10 – Bien

Gustavo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ponto alto: localização! Ponto fraco: nao tem restaurante. Há um Paris 6 (ruim) que serve ao hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Olá Gustavo Agradecemos por compartilhar seus comentários. Ficamos felizes em saber que a localização foi um ponto alto para você. Lamentamos pela ausência de um restaurante no hotel, e agradecemos por mencionar a opção do Paris 6. Se houver algo mais em que possamos melhorar ou auxiliar, ficaremos à disposição. Valorizamos sua opinião e esperamos recebê-lo novamente em futuras estadias. Obrigado por escolher nosso hotel.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
Péssima experiência em BC
3 lençóis manchados (sangue e outras coisas). Cofre quebrado. Sem shampoo e condicionador (tive que pedir 3x para abastecerem pois não haviam feito). WIFI extremamente lento (tive que comprar esim de dados). Ar condicionado que temos que ficar mudando entre ligado (muito forte) e desligado. Café da manhã muito bom. Tem que usar os elevadores do fundo. Os principais têm fila. Cheque a balneabilidade da praia. No período que fui, todas as praias estavam impróprias.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Olá Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia. Pedimos desculpas pelas condições inadequadas dos lençóis, pelo cofre quebrado, pela falta de produtos de higiene e pela lentidão do WIFI. Vamos imediatamente revisar essas questões e garantir que sejam corrigidas para melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos por destacar o ponto positivo do café da manhã. Quanto à balneabilidade da praia, lamentamos pela situação e recomendamos que sempre verifique as condições locais. Valorizamos suas observações e esperamos ter a chance de recuperar sua confiança em futuras estadias. Obrigado por compartilhar seus comentários construtivos.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

6/10 – Acceptable

Johan

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Diana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito boa hospedagem. Recomendo!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

EBRAHIM

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Marcos

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

George

Points forts : Service et personnel
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Luciana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Maravilhoso em tudo !
Maravilhoso em tudo ! Super recomendo turista ficar neste hotel Em Balneário Camboriú porque será uma inesquecível experiência! Café da manhã sensacional! Recepção incrível ! Tudo limpo ! Gerência maravilhosa ! Parabéns. Hotel Completo !
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 6 mars 2024
Olá Luciana Agradecemos por suas palavras elogiosas! Ficamos encantados em saber que sua experiência foi maravilhosa em todos os aspectos, desde o café da manhã sensacional até a recepção incrível, limpeza e gerência maravilhosa. Suas recomendações são muito apreciadas. Esperamos recebê-lo novamente para mais inesquecíveis experiências. Obrigado por escolher nosso hotel e por compartilhar sua avaliação positiva!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

8/10 – Bien

Elaine

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Roberto

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Fabiano

Voyage en famille
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Luciana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Paraíso de hotel
Excelente em tudo ! Hotel estava lotado Mais de 200 quartos lotados e não é fácil agradar a todos ! Amamos tudo café da manhã incrível Higiênicos Gostosos e atenciosos ! Gerente querida e competente e recepção Anderson muito maravilhoso !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

FELIPE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente, único problema que não tem restaurante no hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Marcio

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bom, contudo, o ar condicionado não é dos melhores, não há uma máquina individualizada para cada quarto, fazendo com que o ar ficasse quente por vezes…
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Valeria Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Marcelo

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

MARCELO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Feiras do sonhos
Foi otima , local excelente Só o ar condicionado de janela ultrapassado e nao gelava nada ,fora isto foi otimo
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Renata

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Hugo

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

LAERCIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel na parte central da praia, frente pro mar
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Edna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótima experiência.
Localização ótima, café da manhã excelente, camas maravilhosas!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Henrique

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Péssima!!!!!!!! Fiz o check in, subi para o quarto e estava muito quente, demorei para achar onde o ar condicionado ligava, sem controle, um botão de girar. Não tinha termostato, não conseguia estipular a temperatura do quarto!!!! Liguei na recepção, a atendente Mariana foi MUITO mal educada, disse que era isso mesmo, que não teria opção de troca de quarto, sem opção te ressarcimento, no fim, depois de muita insistência e muito mal humor dela, colocaram um termostato. No primeiro dia o ar funcionou, no segundo, voltei do jantar, ar não gelava, mandaram o manobrista para arrumar, isso era 00:30, nao resolveu, chamaram a manutenção que demorou 20-30 min, solicitei outro quarto, 1h da madrugada fui para o outro quarto , com ar e sem termostato. Banheiro com lodo Toalha áspera 700 reais a diária, quase meio salário mínimo Absurdo Falta de respeito Frequento o hotéis.com há muitos anos, sou GOLD, nunca postei nada Acreditem, não vale, nem de perto o que custa Fujam
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Elson

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
otimo
O Hotel é bem localizado
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Danny

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 24 avr. 2024
Olá DannyMuito obrigada por registrar sua avaliação.Atenciosamente Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Maria Helena

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

JOSE A

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Excelente, teve um probleminha no ar condicionado e eles resolveram na hora nos transferiram para um apto superior sem cobrança de taxa, mas a estadia tudo muito bom.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Claudia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Luiz C A B

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Andressa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ótima hospedagem
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 24 avr. 2024
Olá AndressaAgradecemos pelo feedback e por escolher nosso hotel.Até breve!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Soraia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Foi ótimo
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Alfredo nicolau

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Satisfatório
Hotel muito Bem localizado, mais precisando de reparos . Às toalhas de pessima qualidade , não tinha sabonete líquido nem Shampoo nos Recipientes.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 12 nov. 2023
Prezado Sr. Alfredo Muito obrigada pelo seu feedback, ficaremos atentos aos pontos de melhoria.Atenciosamente Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

josi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 12 nov. 2023
Olá JosiAgradecemos pela ecelente avaliação e preferência Atenciosamente Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Jomar

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 12 nov. 2023
Olá Muito obrigada por registrar sua avaliação.Até breve!Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Hélio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 12 nov. 2023
Olá HelioMuito obrigada pela avaliação e preferência.Até breve!Anatália Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Fabiana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente.Recepcao, conforto e localização nota 10
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 12 nov. 2023
Olá Fabiana Muito obrigada por registrar sua avaliação, ficamos felizes em saber que usufruiu de uma excelente hospedagem.Até breve Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Daniele

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 12 nov. 2023
Olá Daniele Muito obrigada pela excelente avaliação e preferência.Anatalia Bernardi - Gerente Geral

10/10 – Excellent

Juliana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Anatália Bernardi a répondu le 12 nov. 2023
Olá Juliana Agradeço pela excelente avaliação e preferência.Até breve !