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Note de 10 – Excellent, d’après 633 avis sur 773." "
10 – Excellent
633
Note de 8 – Bien, d’après 83 avis sur 773." "
8 – Bien
83
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 773." "
6 – Acceptable
27
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 773." "
4 – Médiocre
15
Note de 2 – Terrible, d’après 15 avis sur 773." "
2 – Terrible
15
9,8/10
Propreté
9,6/10
Service et personnel
9,6/10
Commodités
9,8/10
État et installations de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 – Excellent
ERIC
Voyage en groupe
5 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incroyable !
Hôtel incroyable ! La décoration est décalée et superbe, les 2 bars sont magnifiques … l’accueil très très sympa… très très belle découverte !!!
ERIC
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
KaVonnie Thompson a répondu le 10 janv. 2022
Thank you for the amazing rating! We appreciate your business! Hopefully, we will see you soon. We love ya at Zaza!
10/10 – Excellent
Emmanuel
Voyage en famille
20 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wow , guys set 2 alarms , it’s so quiet we sleep 12 h straight ( not drunk not stoned ) just a nice place , nice people and so , so quiet
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Erlin
19 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Erlin
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Tricia
15 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tricia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Dawn
9 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love staying at the ZAZA Austin. It’s so beautiful and the customer service is outstanding. Jakob at the front desk always goes above and beyond. The guys in the Valet are amazing as well!!! Great place to stay!
Dawn
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 – Terrible
Maria
Voyage de couple
8 mai 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
My husband tried to check in before me and Jacob was extremely rude as well as the manager. He did not have the reservation number and was told he could not check in because the reservation was only in my name! Terrible customer service.
On the other hand, the girls in the dining room were great; very friendly after such a horrible check in experience! Kudos to the bellman and valet as well!
Zaza you need to up your game by hiring friendly folks… after all we’re in Texas… the Friendly state.
Maria
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Carmen, Zapopan
Voyage en famille, Voyage d’affaires
6 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es uno de los hoteles mas bonitos y bien cuidados en cada detalle . Excelente servicio
Carmen
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Christopher
5 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Christopher
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
Larry
29 avr. 2024
Larry
Séjour de 2 nuits en avril 2024
2/10 – Terrible
james
Voyage de couple
24 avr. 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Said it was a short walk to Moody theatre,it was not. Asked if hotel was busy and they said no and stuck us in a room with no view. Drove us down to the theatre and couldn’t find us at the same drop off place to pick us up. It cost a lot to get home. Won’t recommend or stay there again
james
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Olympia Showman Operations Manager Hotel ZaZa a répondu le 24 avr. 2024
Good afternoon James, I'm so sorry about the unpleasant stay you had with us. I want to apologize for the difficulty you faced when it sounds like you came into town for a special event. In Austin there are several venues named Moody, center, amphitheater, theatre. Although Hotel ZaZa is within walking distance to the Moody Theatre it seems like you might have been headed to the Moody Center. I'm so sorry our team provided you with misinformation and didn't ask enough clarifying questions to find out exactly where you were going.Roads around the Moody Center can be pretty crowded when an event lets out and pickups aren’t as easy as the drop offs with road closures and traffic. I apologize that you had to make your way back to the hotel on your own.Last night the hotel was over 90% occupied and there were not any available upgrades. I can assure you that you got the view and room type you booked and were not downgraded into something with no view.Austin is a great city for events and live music and we'd love to have you back when you return to Austin so we can show you the best what Hotel ZaZa can offer.
10/10 – Excellent
Piero, Key Biscayne
Voyage en famille
23 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Just amazing! Highly recommend
Piero
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
Colin
23 avr. 2024
Colin
Séjour de 4 nuits en avril 2024
8/10 – Bien
Shannon Seiter, Pasadena
22 avr. 2024
Shannon Seiter
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
Ronald
21 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ronald
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 – Excellent
Ellen
Voyage en famille, Voyage d’affaires
18 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel. Got upgraded to a huge room. Everyone at the hotel was nice and helpful. Highly recommend.
Ellen
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
Claudia Elizabeth
18 avr. 2024
Claudia Elizabeth
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 – Excellent
Erik
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent as always! ZaZa brand is consistent. We’ve stayed in Dallas and Houston several times but this was the first stay in Austin. Highly recommend!
Erik
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 – Acceptable
Maria
Voyage de couple, Voyage d’affaires
15 avr. 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
We love Austin and Hotel Zaza! Check in inside was wonderful!
We did however have a terrible experience with the porter/ bellman outside. He did not want to help us get our things out from the car. We reported it to the front desk. Perhaps they are short staffed, but there is no excuse . The room and bed are AMAZING !
Maria
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Olympia Showman Operations Manager Hotel ZaZa a répondu le 15 avr. 2024
Thanks so much for talking with us today, and I'm so glad we could turn around the rest of your stay. We hope to see you next time you're in Austin!
10/10 – Excellent
Brande
13 avr. 2024
Brande
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 – Excellent
JENNIFER
13 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
JENNIFER
Séjour de 2 nuits en avril 2024
6/10 – Acceptable
David, Burleson
10 avr. 2024
David
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
Stephanie
Voyage de couple
9 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel and services. Highly recommend.
Stephanie
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
russell, barrington
Voyage en famille
8 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
russell
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
simon
Voyage en groupe
7 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, location very central, there’s a lot of attention to detail and everything is immaculate. There’s a lot of construction going on nearby so a bit noisy on weekdays.
simon
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
Loretta, New Brunswick
5 avr. 2024
Points forts : Propreté, commodités
I loved the coffee bar every morning! The staff was friendly. Room was super clean. I loved the pool area. Highly recommend this hotel!!
Loretta
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
Paul
4 avr. 2024
Paul
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 – Excellent
Scott
31 mars 2024
Scott
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
Peggy
Voyage en famille
30 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience checking in, extremely friendly and patient staff.
Peggy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 – Excellent
Bruce
28 mars 2024
Bruce
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 – Excellent
Nancy
Voyage en famille
28 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was attentive and nice. The night time service was excellent! Such a cool place.
Nancy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 – Excellent
Kristopher
Voyage de couple
26 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is perfect!
Kristopher
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 – Excellent
Steven
21 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Happy with experience. Liked the quiet. Good shower.
Good service. Love the lobby cookies, water, etc.
Steven
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
Rhonda
17 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rhonda
Séjour de 1 nuit en mars 2024
2/10 – Terrible
Alfredo
16 mars 2024
Alfredo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Olympia Groskurth Operations Manager ZaZa Austin a répondu le 9 avr. 2024
Hi Alfredo, We would love to get some more information from you regarding the 1 out of 5 score you gave the hotel. On our end, it looks like your bookings at the hotel were canceled prior to arrival. We'd enjoy hearing from you and getting to chat!
10/10 – Excellent
Lynn
16 mars 2024
Lynn
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
Tammy
10 mars 2024
Tammy
Séjour de 2 nuits en février 2024
4/10 – Médiocre
Hector, LAREDO
Voyage en famille
8 mars 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Love the area around the Zaza
Hector
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 – Excellent
Hans
4 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hans
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
Michael
3 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Michael
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 – Excellent
John
3 mars 2024
John
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 – Excellent
Donna
Voyage en groupe
22 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a gem in downtown Austin. I loved the decor throughout the hotel; lots of art and eclectic pieces. The staff were extremely helpful and very friendly.
Donna
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 – Excellent
Neal
Voyage en groupe
20 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location. Quiet clean rooms with super comfortable beds. Great fun staff! Will definitely stay here again.
Neal
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 – Excellent
William
Voyage de couple
20 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fabulous property and accommodating staff through out.
William
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 – Excellent
william
Voyage d’affaires
19 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
william
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 – Excellent
Katy
16 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovers Retreat
We had a very nice stay for Valentine's Day! Turn down service was surprising and exciting. Beautiful hotel.
Katy
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 – Excellent
VAHAGN, Glendale
Voyage en famille, Voyage en groupe
16 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience!!!
VAHAGN
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
15 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 – Excellent
Lee.Dreyfuss@gmail.com
13 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great service
Lee.Dreyfuss@gmail.com
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 – Excellent
Faith
Voyage en famille
11 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was the best Hotel we have ever stayed at, customer service was top notch, amenities were amazing, and the location was perfect. Will tell friends and family to stay here.
Faith
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 – Excellent
Sabrina
5 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.