Vue sur la plage ou l’océan
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Arc Hôtel sur Mer – Avis

3 out of 5
Arc Hôtel sur Mer
89, Boulevard de la Plage, Arcachon, Gironde

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 68 avis sur 231." "
Note de 8 – Bien, d’après 99 avis sur 231." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 42 avis sur 231." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 231." "
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 231." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

AMANDINE, SOLAIZE

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons payer juste pour la vu car l'equipement de la chambre est très leger. Un bon raffraichissement serait a prévoir ainsi que l'insonorisation des chambres afin d'eviter d'entendre les ebats de la chambre voisine. De plus notre chambre n'etait pas prête lorsque nous sommes arrivés a 15h30, nous avons du attendre après 3h de voiture et avec une femme enceinte fatiguée
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Sandy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Hélène

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Delphine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tellement agréable
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
La Direction a répondu le 26 oct. 2023
Madame, Nous vous remercions pour votre photo et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjourBien cordialement

4/10 – Médiocre

Frédéric

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel
L’ambiance de l’hotel est très austère. La moquette dans les couloirs tachée, la piscine est sale malgré un robot de nettoyage qui n’est jamais débranché même pendant les horaires d’ouverture. Du coup je ne m’y suis jamais baigné, d’ailleurs je n’ai vu personne le faire. L’hotel est mal entretenu. On voit plein de choses cassés rafistolés avec du scotch. Le personnel n’est pas souriant et dégage un sentiment d’agacement plus que de service. Prendre une chambre à plus de 200€ la nuit et être surveillé lorsqu’on prend le petit déjeuner à 7€ de ne pas prendre ce qui est dans la formule à 13€ est complètement décalé. On a l’impression d’être chez quelqu’un en permanence et non dans un hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Stephane

Séjour de 1 nuit en août 2023
La Direction a répondu le 26 oct. 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciationBien cordialement

4/10 – Médiocre

DECOURCELLE

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Delphine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel de l'hôtel très accueillant et à l'écoute. Les chambre sont spacieuses et très propres. La piscine qui donne directement sur la plage est un vrai plus (tout comme le parking gratuit)
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Noémie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Angela

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

sandrine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le hall de l hotel est juste splendide, la chambre vue mer est spacieuse et tout confort,l accueil chaleureux donne envie de revenir..tres bonne adresse
Séjour de 1 nuit en juin 2023
la Direction a répondu le 30 juin 2023
Madame, merci d'avoir pris le temps pour vos appréciations. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.Bien cordialement

8/10 – Bien

Annie

Séjour de 3 nuits en juin 2023
La Réception a répondu le 9 juill. 2023
Nous vous remercions pour votre appréciation, au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 – Excellent

Viktoriya

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout est parfait !
Hôtel très charmant , avec le personnel adorable et aux petits soins son emplacement est parfait pour être pas loin du front de mer mais au calme, avec vue sur le bassin juste à couper le souffle A conseiller! Petit dej très qualitatif
Séjour de 1 nuit en juin 2023
la Direction a répondu le 30 juin 2023
madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations très agréables.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Bien cordialement

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Grande gentillesse du personnel,
Séjour de 1 nuit en avril 2023
P a répondu le 9 avr. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,La réception

10/10 – Excellent

laurent

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel tres bien situé, face à la mer.Côté hygiène excellent. Rien à redire
La réception a répondu le 31 janv. 2023
Merci Monsieur pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement en première ligne du bassin vous ait plu. Nous transmettons vos compliments à notre équipe concernant la propreté, merci.Au plaisir de vous revoir,Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Très bon séjour d’une nuit, hôtel calme et literie confortable. Personnel agréable et accès direct à la plage très appréciable
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
La réception a répondu le 31 janv. 2023
Merci Madame pour votre retour très positif suite à votre séjour. Nous apprécions vos chaleureux compliments concernant le calme, le confort, l'accès direct à la plage et notre accueil.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir,Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Helene

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
La réception a répondu le 14 nov. 2022
Merci Madame pour votre retour très positif, nous espérons bientôt vous revoir,Bien cordialement,

8/10 – Bien

Blandine

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre agreable spacieuse et tres propre..
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
La réception a répondu le 3 oct. 2022
Merci Madame d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, son confort et la propreté.En espérant bientôt vous revoir,Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Jean Pierre

Séjour de 2 nuits en juin 2022
La réception a répondu le 27 sept. 2022
Merci pour votre belle note Monsieur, suite à votre séjour.Nous espérons bientôt vous revoir,Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Avner

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
La réception a répondu le 20 sept. 2022
Madame, Monsieur, Merci pour cette belle note concernant notre établissement.Nous espérons bientôt vous revoir,Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Bernard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
La réception a répondu le 16 sept. 2022
Merci Monsieur pour votre retour positif suite à votre séjour, nous serions ravis de vous revoir,Bien cordialement

10/10 – Excellent

Gilles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très agréable avec piscine et vue mer
Un séjour de 3 jours très agréable dans cet hôtel pas loin du centre et sur la plage agrémenté d'une grand piscine. Vue mer exceptionnelle depuis les chambres et avec la piscine en premier plan. Parking précieux à l'entrée. Bon buffet avec petit déjeuner sur la terrasse avec vue mer également. Service prévenant
Séjour de 2 nuits en août 2022
La réception a répondu le 30 août 2022
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'avoir contribué à un séjour réussi grâce à notre accueil, notre emplacement et nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un futur séjour,Bien cordialement,

8/10 – Bien

Franck

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel bien situé près du centre ville à pied. On peut laisser la voiture est prendre les navettes pour visiter les environs.
Séjour de 3 nuits en août 2022
La réception a répondu le 13 oct. 2022
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour sur Arcachon.Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la proximité des attractions touristiques à faire à pieds.Au plaisir de vous revoir,Bien cordialement,

8/10 – Bien

MAXIMIN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon séjour
Séjour de 3 nuits en août 2022
La réception a répondu le 16 août 2022
Merci Madame, Monsieur pour la belle note que vous nous avez attribué suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir et nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement,

4/10 – Médiocre

Lucie

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
La réception a répondu le 27 juill. 2022
Madame, Nous sommes surpris de votre retour suite à votre séjour, lors de votre départ nous aurions aimé connaître vos remarques, Bien cordialement,

10/10 – Excellent

David

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
La réception a répondu le 19 juill. 2022
Merci Monsieur pour votre retour très positif suite à votre séjour, nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement,

10/10 – Excellent

valerie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
La réception a répondu le 24 juin 2022
Merci Madame pour votre retour très positif suite à votre séjour, nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement,

10/10 – Excellent

delphine

Séjour de 1 nuit en mai 2022
La réception a répondu le 6 juin 2022
Merci Madame pour vos retours très positifs suite à votre séjour dans notre établissement. Nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Soumaya

Séjour de 1 nuit en mai 2022
La réception a répondu le 8 mai 2022
Merci Madame, Monsieur pour votre retour très positif suite à votre séjour. Nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement,

8/10 – Bien

Betty

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
La réception a répondu le 10 avr. 2022
Merci Madame d'avoir pris le temps de laisser une appréciation suite à votre séjour. Nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Gilles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
La réception a répondu le 10 avr. 2022
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser une appréciation suite à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Bien cordialement,

10/10 – Excellent

muriel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vue incroyable
Super accueil Vue mer incroyable Salle de bain : douche rénovée mais le reste de la salle de bains etait assez vieux Petit dej très bon devant la mer : l hôtel propose deux formules
Séjour de 1 nuit en février 2022
La réception a répondu le 3 mars 2022
Merci Madame d'avoir pris le temps de laisser un avis détaillé suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de la vue depuis votre chambre et merci pour vos chaleureux compliments concernant notre accueil. La rénovation de nos salles de bain est prévue pour fin 2022. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022
La réception a répondu le 26 févr. 2022
Merci Monsieur pour cette jolie note suite à votre séjour. Nous espérons bientôt vous revoir, ce sera un plaisir de vous accueillir Bien cordialement

8/10 – Bien

Denis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super séjour avec vue sur le bassin d'Arcachon
Séjour de 1 nuit en février 2022
La Réception a répondu le 25 févr. 2022
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour sur Arcachon. Merci pour votre belle note et nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement

10/10 – Excellent

michel

Séjour de 1 nuit en février 2022
La réception a répondu le 18 févr. 2022
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser une appréciation suite à votre visite. Toute l'équipe est ravie de cette belle note et espère bientôt vous revoir, Bien cordialement,

8/10 – Bien

johnny

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Très bien
Nuit dans une chambre avec vue sur mer, matelas très confortable, accueil personnel formidable et professionnel, très bon déjeuner ,accès direct sur la plage par la piscine très appréciable .
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
La réception a répondu le 4 déc. 2021
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans l'établissement. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement,

8/10 – Bien

philippe

Séjour de 4 nuits en octobre 2021
La réception a répondu le 5 nov. 2021
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser un note suite à votre séjour. Nous espérons que votre séjour était agréable et espérons vous revoir, Bien cordialement,

8/10 – Bien

jacques

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Agréable escapade
Très agréable séjour... Très bien situé.. Plage, restaurant, centre ville...
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
La réception a répondu le 30 oct. 2021
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de la réussite de votre séjour et que vous ayez pleinement profité de l'empacement privilégié. au plaisir de vous revoir, Bien cordialement

8/10 – Bien

Safia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
La réception a répondu le 11 oct. 2021
Merci Madame pour votre note très encourageante, nous espérons bientôt vous revoir, Cordialement,

10/10 – Excellent

Audrey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel Bien situé Personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
La réception a répondu le 11 oct. 2021
Merci Madame d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que l'emplacement vous ait plu et merci pour vos compliments concernant notre personnel. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement

8/10 – Bien

SERGE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien placé , sur la plage un peu à l écart du bruit
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
La réception a répondu le 11 sept. 2021
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour sur Arcachon. Nous sommes ravis que vous ayez profité de l'emplacement privilégié et du calme. En espérant bientôt vous revoir, Bien cordialement

8/10 – Bien

Laurent

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
belle emplacement
convenable sur tout très bien placer près du centre en bord de plage avec chambre avec vu sur la mer et un parking garder
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
La réception a répondu le 5 sept. 2021
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour sur Arcachon. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour Nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement, La réception

8/10 – Bien

dureau

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Déception malgré une belle situation
Reception plutôt tiède. Piscine ne correspondait pas à notre atttente (15 personnes max à la fois-cause covid, taille réduite,1heure max par jour!). Obligation de payer la totalité du séjour dès l'arrivée!!! Une bouteille d'eau de 25cl offerte pour la totalité du séjour de 10 nuits, malgré un tarif de 200 euros quotidien. Petit déj "à volonté" à condition de ne pas tout prendre sinon le prix augmente etc
Séjour de 8 nuits en août 2021
La réception a répondu le 28 août 2021
Bonjour Monsieur DUREAU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement suite à votre séjour. Depuis Mars 2020 nous sommes malheureusement soumis à des règles qui sont indépendantes de notre volonté et nous sommes navrés de votre déception. Côté piscine, il est rare d'atteindre 15 personnes au même moment et c'est pour cela que nos clients restent bien plus qu'une heure autour de la piscine sans que nous ayons à intervenir. Afin d'optimiser notre organisation et éviter l'attente le matin au moment du départ, nous demandons le règlement à l'arrivée. Nous ne rencontrons pas de plainte à ce sujet là... Nous prenons note de votre remarque concernant la bouteille d'eau. Concernant le petit déjeuner, si vous mentionnez le petit déjeuner express à 7€, celui ci se compose d'une boisson chaude, pain viennoiseries et verre de jus d'orange. Pour se servir à volonté, nous avons le petit déjeuner buffet à 13€. Nous espérons que votre séjour a été toutefois agréable, Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement

8/10 – Bien

jf

Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

Jean Louis

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
PISCINE a volonté face à la mer
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
La réception a répondu le 17 juill. 2021
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour sur Arcachon. Ravis de lire que vous ayez pleinement profité de la piscine Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Bien cordialement

4/10 – Médiocre

Pauline

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je déconseille fortement! A éviter ! Et
Je déconseille fortement cet hôtel! A ce prix c’est du vol… 200€ la nuit pour une chambre vue sur parking… une douche étroite dont la largeur ne dépasse pas celle d un homme adulte… déco affreuse… tout est vieillot et comme beaucoup de monde présent dans cet établissement, nous avons réservé cette chambre car les autres hôtels était complet… mais évitez et réserver en avance! Beaucoup d autre établissement de qualité… juste pour vous faire une idée : 8€ les 2 bouteilles d’eau plate d’abatilles… c est le prix dans un hôtel de standing, d une propreté irréprochable et d’un service digne de ce nom. Heureusement nous avons évité le petit déjeuner !
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
La réception a répondu le 19 juill. 2021
Bonjour Madame et Merci d'avoir pris le temps de manifester votre avis. Il est navrant de le lire via un commentaire plutôt que de venir en parler lors de votre départ afin de convenir d'une alternative et comprendre votre mécontentement. En ce qui concerne le style de l'établissement, il date de 1973 et conserve son charme de l'ancien tout en privilégiant le confort des clients. Des photos sont accessibles, vous auriez pu voir que ce n'était pas de votre goût. Nous aurions aimé connaître en détail ce que vous appelez une propreté "irréprochable", nous recevons régulièrement des compliments à ce sujet là. Les prix des boissons sont disponibles dans le livret de votre chambre. Si cela vous paraît cher, vous êtes tout à fait libre de vous en procurer à l'extérieur. Pour pouvoir juger le petit déjeuner, encore faut-il le goûter.. Nous espérons que vous trouverez un établissement vue mer à un tarif plus intéressant sur Arcachon. Cordialement

6/10 – Acceptable

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
La réception a répondu le 12 juill. 2021
Merci Madame d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour sur Arcachon. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2021
La réception a répondu le 12 juill. 2021
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour Nous espérons bientôt vous revoir, Bien cordialement,

10/10 – Excellent

Marie-Christine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
La réception a répondu le 19 juin 2021
Merci Madame pour votre retour suite à votre séjour, nous vous remercions pour ces belles notes encourageantes ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement