Terrasse/patio
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Hotel & Spa Alfândega da Fé – Avis

4 out of 5
Hotel & Spa Alfândega da Fé
Alto Da Serra De Bornes, Estrada Nacional 315, Apartado 23, Alfandega da Fe

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 59 avis sur 145." "
Note de 8 – Bien, d’après 50 avis sur 145." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 23 avis sur 145." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 145." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 145." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jorge

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
La tête dans les nuages
Très bon accueil, établissement très agréable et restauration typique et bonne.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Antonio

Points faibles : Propreté, service et personnel
Déçu de la propreté de lhotel, vitré cassé, vitres non nettoyer, pour un 4 etoiles assez Déçu, l'accueil sympa, par endroit tres propres et dautres tres sale. La piscine avec la vue est juste magnifique le point positifs Antonio
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Ana Paula

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Carole

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel avec une vue sublime
l'hôtel vaut le détour , la vue est à couper le souffle . en revanche , très peu de personnel et tout juste compétent ( pour un 4 étoiles !!!) .Pour consommer au bar il faut sonner et attendre qu'une bonne âme veuille bien passer par là . pour le confort , les chambres sont très bien si ce n'est qu'elles sont envahi de mouches , et les WC sont commun avec le coin douche , ils ne sont sépares que par une paroi sans porte . La piscine intérieur et top ainsi que le jacuzzi . le sauna ,hammam et bain turc étaient fermé !!! apparemment pas fonctionnel . Sinon bon séjour entre copines
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Diogo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La vue est extraordinaire mais l'hôtel ne reçoit plus d'investissement de la part du propriétaire cela ce voit et ce ressent. Beaucoup de travaux et d'entretien à faire. Le personnel est malheureusement pas très agréables et le petit-déjeuner sans intérêt ni saveur.
Séjour de 11 nuits en juillet 2019

2/10 – Terrible

Clement, Quebec

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Malheureusement cet hotel, si bien situe, est laisse a lui-meme, malgre un personnel devoue. Les chambres ne sont presque pas decorees. Les espaces communs sont vides. Il y a un manque de personnel. Un exemple: nous allons a la piscine en fin d’apres-midi. Le soleil se couche. Les lumieres restent fermees. Nous en revenons a la noirceur. Dommage.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 – Excellent

Rui

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Diogo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Ricardo Joel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Susana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Sónia

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Paula

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Itamar

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfeita estadia
Recebidos com extrema simpatia, upgrade de fim de ano, muito limpo, piscina nota 10, cafe bom. Toalhas e roupoes excellente qualidade. Ambiente acolhedor e espacos lindos.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Angelo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sara

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 – Acceptable

tomas

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Bruno

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recomendo!
Apesar de o wifi e a tv não estar a funcionar devido a um problema foi uma boa estadia Piscina exterior excelente e a interior nao fica muito atrás Comida muito boa
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Paulo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tudo muito bom. Só a carne do restaurante ficou além da expectativa carne fraca para o restaurante que é.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Miguel

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Anabela

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Flávia

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Yigao

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The hotel facilities seem quite nice, just lack of service staff. However the room we were assigned on the 1st floor does not have Wifi. The young fellow was kind enough to change us to a room on the 3rd floor, which was ok for us although it lacks certain amenities. The worst thing happened was upon the check out. We made the reservation on Orbitz and prepaid the total amount on June 9th (~a month prior). When we check out, the reception lady asks us to pay again. We showed her Orbitz confirmation email and our credit card statement showing the charge but she insists that room was not paid. She doesn’t speak or understand any English and didn’t understand email in English either. Unfortunately no any other staff was around to help. We wasted at least half an hour and were behind our schedule. We travel 4 months each year and this is the first time that we encountered such a nightmare. Either Orbitz messed up or the hotel’s system did. Anyway, I hope this will never happen again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bom
É um bom hotel, mas já não representa um hotel de 4 estrelas.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Flávio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

6/10 – Acceptable

João

Points forts : Propreté, service et personnel
A arquitectura e decoração estragam o ambiente.
A arquitectura não é confortável para um hotel de montanha. Decoração discutível e fria. Nos quartos é tudo branco. Muito limpo e os empregados são muito prestaveis e profissionais. A comida servida no restaurante é muito boa.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Susana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Ana

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

Andreia

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Leopoldo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

Jorge Miguel

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Marilia

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

Joaquim

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 – Acceptable

Casimiro

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

Pedro

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 – Bien

Fernando

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente estadia
A estadia foi extremamente agradável! Hotel com uma vista deslumbrante! Muita tranquilidade, funcionários simpáticos.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Cláudia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Ana

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 – Excellent

Bruna

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

4/10 – Médiocre

Tânia

Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 – Bien

Ana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 – Bien

Diana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

Armando

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tranquilidade
Hotel acolhedor com uma paisagem deslumbrante, pois está situado num ponto alto da serra, quarto muito espaçoso porque contempla uma sala de estar, sala de jantar bem organizada, menu com opções para todos os gostos. Apenas um reparo: em dias frios (foi o caso) foi muito difícil ter as comodidades a uma temperatura agradável.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 – Bien

Pedro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Um local muito agradável para passar uns dias
Estadia para descansar e gozar os ares da montanha em passeios maravilhosos pelas redondezas entre o rio Douro e o Sabor
Séjour de 3 nuits en avril 2021

8/10 – Bien

Regina

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
Já foi melhor
Pela segunda vez repeti o hotel, desta vez não fiquei tão agradado, devido á falta de clientes nesta altura talvez o cuidado nas instalações não esteja a ser o melhor. Simpatia dos funcionários de hotel excelente, mas acho que foi a única parte positiva.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

6/10 – Acceptable

SUSANA

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Razoável
Lastimamos não nos terem informado acerca do jacuzzi exterior não estar em funcionamento, motivo principal da nossa reserva. Julgo já ter sido um hotel com classificação de 4 estrelas. Salientamos a simpatia de todos os funcionários com que nos cruzamos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 – Bien

Rui

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2020