Superior Double Room | Terrace/patio
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Reviews of Vacancéole - Hôtel Las Motas

3 out of 5
Vacancéole - Hôtel Las Motas
Chemin de Las Ribas, Alenya, Pyrenees-Orientales

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 101 out of 263 reviews" "
Rating 8 - Good. 112 out of 263 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 263 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 263 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 263 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

darren

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Very small room
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Sep 27, 2022
Bonjour, merci de votre retour. Nous avons 3 formats différents de chambres, il était possible de vous changer de chambre. A bientôt chez Evi Hob

2/10 Terrible

Peter

Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from L'équipe Evi on Sep 21, 2021
Bonjour Peter, Visiblement, le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous écrire par mail pour comprendre ce qui vous a déçu. Belle continuation !

10/10 Excellent

Andy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect stop off location
We were actually booked into a different hotel in nearby Le Boulou, but as this didn’t have aircon and the temperatures were around 40c we decided to find alternative accommodation and weren’t disappointed. Lovely clean hotel, very welcoming staff and a lovely pool to boot. Close to the picturesque village of Collioure which I highly recommend
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good value
it is a descent hotel. I would recommend it. Fast internet, friendly hotel staff who offered a mini breakfast after breakfast hours even though I did not ask for it.

6/10 Okay

C.B.

Liked: Property conditions & facilities
The hotel is a little isolated but we like that. Staff is friendly. The bar was closed all day till 7h in the evening, it would have been nice to have a sangria at the pool, in the afternoon! No mini bar in the room, it was broken and they do not replace them... No hooks for the towels but they replace them every day and leave them on the bed. To get the water lukewarm in the shower it took 15 minutes at each time; not fun and what a waste of water. Food okay.

10/10 Excellent

Payam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice hotel
Friendly staff and beautiful location!

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Cela Alenya Hotel Las Motas
Probably chose the wrong night to stay here! On arrival the hotel was preparing for an evening wedding so restaurant closed. They recommended a 'bistro' in the small village but more of a cafe. So had to travel 20 mins by car to eat. Obviously very noisy that night with a connecting door from lift to rooms banging ( no hinge). On checking out not told a 'car boot sale' in village which was not visible on entering village so had terrible difficulty getting out past all the stalls. Not a pleasant stay. Staff ok but not helpful.

6/10 Okay

david, catalunya

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
A surreal experience
The hotel is of circular construction, divided into segments separated by heavy metal security doors. Every bedroom has the same type of door. Our elderly parents couldn't manage them, and excluding the bedrooms, there were 6 such doors between our room and theirs. (We were able to get rooms closer together on request). The building might have had a dual-purpose, as hotel or detention-centre. The grounds are lovely, relaxing for the inmates! Security guards, present on our arrival, looked very beefy but reassuring. Attractive dining-room, but breakfast bread and coffee not nice. The fresh fruit was better. The silent fitness instructors do a good job at clearing the tables. Hot water reached the parents' room in good quantities, ours only intermittently. Telephones didn't work. Insufficient lifts - there appeared to be only one for the whole building. But even if there had been more, guests would still have had to manoeuvre luggage through those many heavy doors. The hotel is poorly signposted in the town - surrounding roads looked alike. One or two extra signs on the approach to roundabouts would have been helpful. It's as though the small town (Alenya) doesn't want to acknowledge the existence of the hotel/detention-centre on its outskirts. With hindsight, if we had declined to take meals with our family staying in a nearby rural house, and instead invited them to stay overnight at Las Motas and dine with us on the terrace, we would all have had a super time.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We stayed at this hotel for only one night and really enjoyed it. It took some efforts finding it. Besides the bedroom and bathroom, there was also a sitting area. In addition, there was a patio outside every room. The decoration and the fixtures were quite tasteful. The pool was large and quite clean.

10/10 Excellent

Peter, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Las Motas, Very nice!
We stayed for 2 nights in Oct09, hotel had around 3 other guests. Hotel is new, modern, clean and very well kept. Friendly staff who were able to arrange taxi's for us and help with bus information. Rooms were a good size with new bathrooms and the bed was fine, windows overlooking the court yard. Breakfast was fresh bakery's and ham/cheese/fruit selection, very nice. Hotel is actually a 3 star (and a good one at that). I would stay there again without a doubt!

10/10 Excellent

Gerald, Manassas, VA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value; charming locale
Vacations are what you make them. This hotel helped make ours fabulous. Need a car, but we had fun driving the roundabouts (which are everywhere!)

8/10 Good

s, sheffield

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
stopover perpignan
great layout for a hotel with outside walkway. high spec rooms but... double beds only (a bit lumpy ), no twins which is a pain for families. one of our rooms had no door on the bathroom/toilet area -designed open plan. there also seemed to be rather than piped music, piped aromas, akin at times to being in a "lush" shop. great if you like that sort of thing but too overwhelming for us. dinner a bit limited salad, main course and (fruit) salad for 20 e. shame spa entry was extra and not inclusive for guests but despite the array of smells intentional or otherwise, not a bad place to break your journey.

6/10 Okay

Martine

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

martin rene

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Nicole

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Cindy

Travelled with family
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Les photos ne sontpas conforme aux photos
Stayed 4 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

ALAIN

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très agréable
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Christelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour agréable dans un site calme et bien aménagé équipé d’une piscine surveillée. Chambre familiale grande et confortable ! Je recommande
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Delphine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Déçue
Très très déçue. Sale, établissement à rénover… exemple: dans le placard nous avons retrouvé les affaires du client précédent donc aucun nettoyage, ni vérification. Bonne localisation
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

Marie christine

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Audrey

Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
J'ai trouvé la chambre très bien , belle salle de bain tout avait l'air rénovée . Je trouve le petit déjeuner un peu limite avec peu de choix. Le seul point négatif, c'est que le sol est peu nettoyé et donc assez sale,
Stayed 7 nights in Aug 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
séjour mois aout
hôtel correct sans plus . le sol était sale malgré le passage quotidien des personnels de service. les tiroirs de la table de nuit couvert de crème de jour a notre arrivée. serviettes bien changée régulièrement par contre si vous le demander. calme pas d animation pendant les 4 journées que nous avons passé la bas . point de chute pour notre part entre l espagne et notre domicile. manque un frigo dans les chambres. les lumières de dehors restent allumées jour et nuit pas tres eco responsable. sinon personnel agréable pour le peu qu on les ait vu . un peu cher pour un hôtel qui a besoin d être rafraîchi.
Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

christophe, DIJON

Liked: Cleanliness, staff & service
Chambres propres et rénovées. Pas de possibilité de se faire un café dans la chambre. Prix du petit déjeuner prohibitif. Accueil très sympathique. Bien mais sans plus
Stayed 8 nights in Aug 2023

4/10 Poor

patrick

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Max

Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

Sara

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
L’hôtel des arnaques !!
Pendant mon séjour, j’ai trouvé que la propreté n’était pas au rendez-vous ! J’ai trouvé une carafe à la réception avec de l’eau parfumée et dans laquelle j’ai trouvé de la moisissure dedans (imaginez si un enfant a soif et qu’il décide d’en boire…) !!! Dans la chambre où j’ai séjourné, j’ai trouvé des sucettes et plein de poussière partout. En arrivant, la chambre n’était pas préparée et j’ai dû faire le lit pour ma fille, car vous n’étiez même pas capable de faire ça pour vos clients !! Les portes de l’hôtel sont restée ouvertes pendant tout le soir, sans personne à la réception ou alors un sécuritas !!! Il y a pas d’entretien sur la piscine et le jardin et si vous voulez utiliser le spa, jacuzzi et la piscine d’intérieur, pas de chance parce que ils était fermées pour manutention !! Les couloirs étaient bien sales, et on est obligé de réserver le service de nettoyage pour que les femmes de ménage puissent venir nous nettoyer la chambre, je trouve ça absurde !!! Franchement, ne vous laissez pas avoir par les photos qui datent de l’ouverture de l’hôtel. Aujourd’hui ce n’est plus le cas, et je nommerai cet hôtel comme l’hôtel des arnaques !!!
Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A éviter !!!
Vraiment déçu de cet hotel ! On nous fait rever avec de magnifiques photos, mais l'etablissement resemble plutôt à un hôtel à l'abandon... Pas de spa en juillet ! c est bizzare quand meme!?? Une tres grande piscine sans maître nageur (On nous fait signer une decharge) ok Mais pediluve vide et la douche ne fonctionne pas ! De plus l herbe pousse sur les dalles ... on en vient a se demander si l eau est contrôlée?? L 'extérieur à du être magnifique mais il n' est plus entretenu comme sur les photos ! Palmier sec, branches seche , des epines de pin partout ... (même sur notre balcon) Quand on arrive a 15h30 on ne voit personne. ( on va dire normal la chambre n est dispo qu'a 16h) enfin quelqu'un passe à côté de nous mais rentre dans un burau sans même nous dire bonjour... 16h enfin une personne sympa c est le monsieur de l accueil ! On arrive à la chambre... Elle sent une horrible odeur de renfermer !! Le menage est un peu juste : cheveux encore dans le coin de la douche, pas de gobelets, moustiques ecrasés sur le mur et le miroir et le balcon pas balayer avec une table sale ! Aller sinon on va dire que le lit etait bien . Je pense le seul point positif . Mais on ne dort pas tard car beaucoup bruit le matin au déçu de nous, certainement les femmes de ménages !! On a juste l impression que le l on demenage la chambre. Bref... Nous ne reviendrons jamais dans cet établissement !
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Emelyne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super hôtel à proximité de tout! Nous avons été très bien accueilli 😁 Merci à Anna pour son massage je vous le conseille 👍 Nous y retournerons sans hésiter!
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Anna O. on Jul 24, 2023
Merci Emelyne pour votre gentil retour, cela fait plaisir ! Au plaisir de vous revoir à l'Hôtel Las Motas !

10/10 Excellent

ANNE

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Roney

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Het is een heel rustig hotel. Jammer dat de receptie heel veel gesloten is. Verder geen shampoo, zeep... geen hotel gevoel
Stayed 6 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Danijel

Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Christian

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Anna O. on Jun 30, 2023
Cher Christian, merci beaucoup pour votre retour. On travaille toujours pour améliorer notre service !A très bientôt !

8/10 Good

Nick

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Anna O. on Jun 27, 2023
Thank you very much for your evaluation. We are glad you were mostly satisfied with your stay. We are looking forwards to see you again!Cordially,AnnaReception

8/10 Good

DANIEL

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour en famille
Hôtel avec beaucoup de possibilités, Piscines, massages, jeux, etc...Le personnel est très accueillant et serviable. Parking gratuit et facile d'accès. La restauration est de qualité.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Sep 27, 2022
Bonjour Daniel, merci pour votre super note! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez Evi Hob. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un Hob. A bientôt !

10/10 Excellent

LOURDELET

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magnifique détente assurée
Merveilleux accueil de Marielle. Nous avons passés un magnifique week-end tout est fait pour que l'on se sente bien. SPA Piscine jardin cadre très agréable. Appareil à boissons chaudes à volonté un petit déjeuner avec des produits locaux de très bonne qualité sucré salé excellent du choix pour tout le monde. Chambres au calme et très bien équipée. Nous reviendrons avec un grand plaisir, nous avons adorés merci aux Hob logeuses
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Sep 19, 2022
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Evi Hob, l'ambiance et toutes les petites attentions des hobergeuses. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans un Hob :)

8/10 Good

Serge

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Pierrick

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Catherine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
super accueil
Moment exceptionnel en famille Un accueil hors du commun
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Sep 1, 2022
Bonjour, merci pour votre excellente note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez Evi Hob ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, dans un autre hob peut être? A bientôt !

10/10 Excellent

Eric

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Aug 26, 2022
Bonjour, merci pour votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez Evi Hob. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un hob dans les plus belles régions de France !

10/10 Excellent

MICHEL

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Aug 16, 2022
Merci Michel pour votre note 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour chez Evi Hob. Au plaisir de vous revoir dans un de nos Hobs.

10/10 Excellent

Véronique

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Aug 16, 2022
Merci Véronique pour votre note 😊 Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour chez Evi Hob. Au plaisir de vous revoir dans un de nos Hobs.

8/10 Good

Annelies

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Heel aangenaam, personeel super vriendelijk en het hotel is uiterst netjes. Ontbijt heel lekker en uitgebreid.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Aug 1, 2022
Bonjour, merci pour votre super commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir au Hob Alénya, ou dans un autre Hob!

10/10 Excellent

Aurelie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sûrement a l'année prochaine
Personnel tres accueillant Bel hotel avec grand parking Chambre spacieuse avec lit king size Petit plus : terrasse sur le toit Concept ecolo sympathique Piscine extérieure
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Aug 1, 2022
Bonjour Aurélie, merci pour votre excellente note ! Nous sommes heureux que votre séjour est été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir dans un autre Hob dans les plus belles régions de France.

10/10 Excellent

clement

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Jun 20, 2022
Bonjour Clément, Merci pour votre note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour chez Evi Hob. Au plaisir de vous revoir au Hob Alénya ou dans d'autres Hobs. Belle continuation 😊

10/10 Excellent

Jérémy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Jun 17, 2022
Bonjour Jérémy, Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour chez Evi Hob. Au plaisir de vous revoir au Hob Alénya ou dans d'autres Hobs.

10/10 Excellent

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Belle découverte
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from L'équipe Evi Hob on Jun 17, 2022
Bonjour Bruno, Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour chez Evi Hob. Au plaisir de vous revoir au Hob Alénya ou dans d'autres Hobs.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent accueil
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Bonjour Jérémy, Merci pour votre commentaire et vo on Jun 17, 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour chez Evi Hob. Au plaisir de vous revoir au Hob Alénya ou dans d'autres Hobs.