Forfaits vacances – Centre-ville d'Alanya

Il s’agit de notre 3 séjours, Tout d’abord, je tiens à remercier toute l’équipe de Nettoyage et Cuisine pour la qualité de votre travail et votre dévouement, qui sont très appréciables. Merci en particulier à Madame Rahime Gunay qui a été sympathique et à l’écoute. Pour le reste, très mauvaise expérience dans un hôtel de ce standing. Le Kids Club a été une véritable déception : locaux sales et mal entretenus, jouets constamment éparpillés. Les animations proposées nous ont semble peu adaptées et peu intéressantes pour les enfants. Les jeux et chorégraphies manquaient de cohérence et d’universalité, les animateurs eux-mêmes donnaient parfois l’impression d’être désorganisés et perdus. Dans ces conditions, nous n’avons tout simplement pas eu confiance pour y laisser notre fils. Nous avons été gênés par certains comportements de clients. Il est notamment regrettable de voir des personnes fumer à proximité de l’espace aquatique réservé aux enfants, alors que de nombreux jeunes enfants y sont présents. Ce type de situation mériterait davantage de vigilance de la part de l’établissement. L’ambiance a également parfois été rendue désagréable par des réactions disproportionnées de certains clients, créant inutilement des tensions. Mais le plus choquant reste l’attitude de certains responsables de l’établissement. Nous avons été humiliés publiquement devant d’autres clients pour une simple histoire de jouet en plastique que notre fils avait emprunté au Kids Club.

Globalement satisfaisant, manque de variété au restaurant, quasiment les mêmes plats tous les jours. Manque un peu d’animation. Ambiance plutôt calme.

Hotel au top . Juste faut revoir le menu du dejeuner et le diner car trop de redondance .

Nous avons passé un excellent séjour au Lara Barut Collection. L’hôtel est magnifique, le personnel très accueillant et attentionné, et les prestations sont de grande qualité. La nourriture était variée et délicieuse, et la propreté irréprochable. Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance et le service tout au long de notre séjour. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience. Nous reviendrons avec grand plaisir ! ❤️