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Reviews of Reymar Express

3.5 out of 5
Reymar Express
Rua Marechal Mascarenhas de Moraes, 20, Praia de Lagoa da Anta, Maceió, AL

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 228 out of 533 reviews" "
Rating 8 - Good. 209 out of 533 reviews" "
Rating 6 - Okay. 68 out of 533 reviews" "
Rating 4 - Poor. 17 out of 533 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 533 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Edwin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
They helped us to find where we needed to go and they show us where to go. They were very friendly and a great place to stay. Within 200 feet we had access to the beach.
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Gerência Reymar on Feb 17, 2022
Our sincere thanks for your rating and comment. We are happy to hear that your expectations were met. Soon, we hope to see you again for more amazing moments. Receive a big hug from everyone who makes the Hotel Reymar Express!

8/10 Good

donald

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 24 nights in Jan 2022

6/10 Okay

donald

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
It's nothing like what I booked, very small pool, extra charges for everything, towels, in room coffee, room it tiny. Thought it had a kitchen and sitting area, balcony, none there.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 7, 2022
Hi Donald! Thank you for being with us and we would like to mention some points reported in your comment. You should have read more carefully the hotel you were booking, as none of our descriptions are talking about kitchen in the room or balcony. I don't know the size of the room I was hoping to find, as the description says 30m², which is a decently large room. And about the extra costs, of course we need to charge for extra towels, as we provide free towels inside the apartments. As for in-room coffee, we are a hotel that does not have this service and certainly nowhere will you find it talking about this service. Otherwise, we apologize for any inconvenience.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente property. The cleanest Hotel I know. Unfortunately, I will not be able to stay there in my next trip because I intend to take my puppy Lilly with me and they are not dog friendly. Otherwise, it is a great place.
Stayed 10 nights in Jul 2021
Response from Gerência Reymar on Aug 27, 2021
Obrigado pelo seu comentário e avaliação! Ficamos muito felizes em tê-los conosco! Forte abraço!

10/10 Excellent

Shane

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything was wonderful except for the breakfast. The hotel is very clean and has a nice pool to swim in. The room had great air conditioning. The breakfast was not very good especially the cereal, but my friends seemed to enjoy it.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Edvania Araujo-Reservas on Jan 28, 2020
Boa tarde, Nossa equipe agradece por participar e expor suas críticas. É muito importante para nossa evolução, o feed back do nosso hóspede. Abraços da Equipe Reymar.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was a great stay. The hotel is nice and clean. The staff was very accommodating. Breakfast was great everyday. Loved the pool and the location. Parking was also great. Sandriele, Manu, Andrea, Carlos were great. Our housekeeper was also great. The room was impeccable. Thank you, I will be back.
Stayed 6 nights in Sep 2019
Response from Gerência Reymar on Dec 29, 2020
Obrigado pela sua avaliação! Forte abraço!

10/10 Excellent

gary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maceio Brazil
Very nice facility with nice ocean views. Facility very well maintained and clean. Breakfast similar to hotel breakfast with a good selection of fresh fruit. Language a minor problem but overall a very nice stay.
Stayed 13 nights in Aug 2019
Response from Edvania Araujo-Reservas on Sep 6, 2019
Boa tarde, Gostaria de agradecer por entrar em contato conosco. Estamos trabalhando para melhor atendê-los. Agradecemos por suas sugestões.

6/10 Okay

DAVID

Liked: Cleanliness, staff & service
Nice by beach hotel
Good place, kind if noisy as the rooms have into the hotel reception and dining area. Location is great right across from the beach beds are a little firmer than we like.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Gerência Reymar on Dec 29, 2020
Obrigado pela sua avaliação! Forte abraço!

10/10 Excellent

ALBERTO E, Miami, Fl

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel, close to the beach, very clean.
Good location, excellent attention, all employee are professional in your position, good pool, good maintenance service in all fascilities, good transportation service, outside of the hotel is clean and the hotel presentation is very, very good
Stayed 15 nights in Apr 2018

10/10 Excellent

MARIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fair price and benefits.
Comfort room, excellent regional breakfast.
Stayed 2 nights in Jan 2018

8/10 Good

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service
Good hotel with good price
great hotel. only the AC in our apartment did not work very well. Great breakfast

10/10 Excellent

jose Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Encantamento
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Feb 27, 2024
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

6/10 Okay

Milton

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Não gostei da experiência
Não gostei. Falta manutenção. Café da manhã deixou a desejar. Falta serviço de bar na piscina.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Feb 27, 2024
Ficamos tristes que não tenhas curtido sua estada. O comentário sobre o café da manhã é até estranho, visto que temos um dos melhores cafés e bastante elogiado pelos nossos hóspedes. O serviço de bar realmente não é um serviço que temos no hotel, nas nossas descrições, pode observar que não há esse item.No mais, fica com Deus e nos vemos de novo para mudar sua impressão. Forte Abraço!

10/10 Excellent

Valdenes

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Feb 27, 2024
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

8/10 Good

Ronn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um bom hotel. Seu ponto negativo é o estacionamento.
Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

ARTUR

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Andréa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lua de mel perfeita
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Ewerthon

Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Precisa de ampla reformulação, URGENTE!
Cliente desde qdo era pertencente a rede Holiday Inn, hoje o Reymar Express mostra sinais claros de falta de manutenção, de deterioração de suas instalações, de falta de treinamento adequado de seu staff, principalmente de alguns funcionários da recepção q não mostram boa vontade nem cordialidade no tto ao hóspede, tampouco às solicitações feitas a estes (solicitação de limpeza do quarto, por exe, a qual ao se chegar, horas depois de ter solicitado, cansado, buscando um banho e relaxar nada foi feito e ainda, do mesmo funcionário, a resposta é de q é para esperar, dando a impressão de ser um "favor" arrumar o quarto e fazer a reposição de toalhas molhadas). Os quartos Duplo Luxo tem um cheiro de mofo já impregnado terrível. Quem é alérgico, prepare-se para acordar sempre com as vias aéreas obstruídas, desconforto nasal e na garganta. As camas, tipo queen, há tempos perderam sua validade, seja do sistema de molas e, sobretudo, da espuma (esta já praticamente inexistente). A pessoa dorme mal e acorda pior ainda, com dores nas costas pelas inúmeras irregularidades q tem a superfície do colchão da cama, uma vez q esta já perdera sua densidade de manter a boa postura do hóspede durante seu repouso e sono sobre os leitos existentes (e não é caso isolado não, pois mudam os andares, os quartos, mas os problemas são os mesmos). O ralo da maioria das pias dos banheiros das suites são de lenta vazão, como se estivessem parcialmente entupidos. Enfim, precisa de reformas do chão ao teto.
É o q ainda salva!
A vista é o q vale!
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Nov 24, 2023
Agradecemos por compartilhar seus comentários conosco. Sentimos muito por não ter atendido às suas expectativas. Vamos usar seus comentários como uma oportunidade de aprendizado para melhorar nossos serviços. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais satisfatória

10/10 Excellent

Leônia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Oct 10, 2023
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

10/10 Excellent

Tercilia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adorei.
Fiquei apenas um dia pois estava de passagem para outro lugar, mas adorei, café da manhã muito bom, muita variedade. Quarto ótimo, com vista maravilhosa pro mar. Recomendo
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Oct 10, 2023
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

10/10 Excellent

Anselmo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa experiência
Muito bom! Ótimo atendimento lugar excelente
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Oct 10, 2023
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

10/10 Excellent

Kledson

Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Luciene

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível!! Adorei o hotel , o atendimento, os colaboradores!!
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Jul 3, 2023
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

10/10 Excellent

Cláudio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Apr 11, 2023
Agradecemos pelo seu comentário e avaliação. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos corresponder às suas expectativas. Esperamos nos encontrar em breve. Um forte abra

8/10 Good

Ana

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Apr 11, 2023
Agradecemos pelo seu comentário e avaliação. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos corresponder às suas expectativas. Esperamos nos encontrar em breve. Um forte abra

10/10 Excellent

MURILO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE!
Excelente em todos os aspectos. O único inconveniente é a sua distância em relação às praias de Pajuçara e de Ponta Verde.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Apr 11, 2023
Agradecemos pelo seu comentário e avaliação. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos corresponder às suas expectativas. Esperamos nos encontrar em breve. Um forte abra

8/10 Good

JANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uma boa experiência em Maceió
Hotel honesto, bom custo benefício. Quarto de bom tamanho, bons colchões, boa roupa de cama. Café da manhã bem completo. Atendimento super cordial. Necessita de Manutencao de detalhes no quarto: presença de bolor no teto do banheiro, espelho do quarto oxidado. É um pouco distante de Ponta Verde, mas nossa intenção era seguir viagem no dia seguinte, rumo a Japaratinga, então, foi bem conveniente.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Relacionamento Hóspedes Reymar on Apr 11, 2023
Agradecemos pelo seu comentário e avaliação. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos corresponder às suas expectativas. Aproveitamos para nos desculpar por qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Esperamos nos encontrar em breve. Um forte abraço!

10/10 Excellent

Angelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ótimo! Muito atenciosos!
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Gerência Reymar on Mar 1, 2023
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

10/10 Excellent

Eline

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Mar 1, 2023
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

10/10 Excellent

Valterson Coelho

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Gerência Reymar on Mar 1, 2023
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ótimo!!
Hotel ótimo. Bem localizado. Estrutura boa. Ótimo para descansar.
Stayed 5 nights in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Agradecemos pelo seu comentário e avaliação. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos corresponder às suas expectativas. Esperamos nos encontrar em breve. Um forte abraço!

10/10 Excellent

Gilnei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

10/10 Excellent

Alexsandro Patrício dos

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

8/10 Good

André

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

10/10 Excellent

Ocelio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

6/10 Okay

mauricio

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Esperamos nos ver em breve. Um forte abraço.

10/10 Excellent

Roberta

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel maravilhoso bem de frente pro mar. Muito limpo, acolhedor e completo.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

10/10 Excellent

Eduardo E C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel funcionários muitos gentis
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

10/10 Excellent

Josiane

Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

8/10 Good

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Dec 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

6/10 Okay

Elizabeth

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Esperamos nos ver em breve. Um forte abraço

10/10 Excellent

Veronica

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

10/10 Excellent

Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia, hotel bem localizado, ótimo serviço, café da manhã muito bom!
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 3, 2023
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

10/10 Excellent

MOACYR

Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 3, 2023
Nossos sinceros agradecimentos pela sua avaliação e comentário. Estamos felizes em saber que suas expectativas foram correspondidas. Em breve, esperamos nos ver novamente para mais momentos incríveis. Receba um forte abraço de todos que fazem o Hotel Reymar Express!

10/10 Excellent

Danielle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 3, 2023
Agradecemos pela avaliação. Esperamos nos encontrar em breve. Um forte abraço!

10/10 Excellent

Fabiane

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 3, 2023
Agradecemos pela avaliação. Esperamos nos encontrar em breve. Um forte abraço!

10/10 Excellent

George Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Instalação e localização excelentes
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 30, 2023
Obrigado por disponibilizar um pouco do seu tempo para nos deixar sua avaliação!Com desejo de que nos encontremos em breve, deixamos um forte abraço em nome de todos que fazem o Hotel Reymar Express.

10/10 Excellent

Edilane

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 3, 2023
Agradecemos pela avaliação. Esperamos nos encontrar em breve. Um forte abraço!

8/10 Good

filipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Nov 2022
Response from Gerência Reymar on Jan 3, 2023
Agradecemos pela avaliação. Esperamos nos encontrar em breve. Um forte abraço!