Sports facility

Reviews of Hotel & Residence Albertville

Hotel & Residence Albertville
ZA Tetrapole Rue du Bois de l'Isle, Tournon, Savoie

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 8 out of 62 reviews" "
Rating 8 - Good. 24 out of 62 reviews" "
Rating 6 - Okay. 17 out of 62 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 62 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 62 reviews" "

6.6/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

6/10 Okay

Lisa, Ohio

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Very accommodating staff
I can't say enough about how nice the staff were. We enjoyed our two nights there.
Stayed 2 nights in Jul 2018

10/10 Excellent

M.M

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pretty nice hotel, mountains aroun are really breathtaking. Young lady in the lobby was very nice and welcoming.
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10 Good

Sam

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Convenient stopping point
Convenient hotel by the roadside (we used it on our way between GVA and the Alps), easy out-of-hours entry system, parking available.

6/10 Okay

Kristian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Edouard

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Rebecka

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Equipe HÔTEL & RÉSIDENCE . on Feb 27, 2020
Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attrivuée , nous en sommes très heureux et nous esperons vous revoir prochainement dans notre établissement .

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
accueil formidable grande disponibilité. Nous avions besoin de chambres supplémentaires ils ont fait le maximum pour nous satisfaire
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from La Réception . on Feb 16, 2020
Nous vous remercions de vos remarque concernant notre établissement , nous en sommes ravis et votre satisfaction et notre priorité , nous prenons en compte ce commentaire et nous vous en remercions . Au plaisir de vous revoir dans notre établissement . Bien Cordialement .

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from EQUIPE HOTEL & RÉSIDENCE . on Dec 22, 2019
Nous vous remercions de vos note & avis concernant l’établissement et es prestations , nous vous remercions et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement .

6/10 Okay

Richard

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from EQUIPE HOTEL & RÉSIDENCE on Nov 21, 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter l'établissement et ses prestations . Nous en sommes ravis , et nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement . Bien Cordialement ,

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Equipe HOTEL & RÉSIDENCE . on Nov 21, 2019
Nous vous remercions d'avoir pris du temps de noter l’établissement et ses prestations , nous en sommes ravis et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement .

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Literie inconfortable, propreté limite (beaucoup de poussière, odeur désagréable, salle de bain mal nettoyer...)
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Equipe HOTEL & RÉSIDENCE . on Oct 16, 2019
Nous vous remercions , pour vos notes et avis concernant l'établissement . Concernant le confort , nous ne pouvons malheureusement , pas adapter la literie pour chacun de nos clients , nous en sommes désolée , si la chambre ne correspondait pas a vos attentes . Lors d'une anomalie détectée dans une chambre , vous avez la possibilité de venir nous faire part des désagréments rencontrés directement à la réception , afin que l'on puisse régler le problème a sa source . Encore une fois nous nous excusons de ces désagréments . Nous prenons en compte tous cela . Bien Cordialement .

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent qaualite prix pour un petit budget pour un petit séjour
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from EQUIPE HOTEL & RÉSIDENCE . on Oct 11, 2019
Nous vous remercions concernant vos avis sur notre établissement et ses prestations , nous en sommes ravis et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement . Bien Cordialement .

2/10 Terrible

Chus

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horroroso
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from EQUIPE HOTEL & RESIDENCE on Oct 2, 2019
Merci pour vos notes et avis concernant l'établissement , nous en prenons compte . Bien Cordialement ,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Equipe HOTEL & RESIDENCE . on Sep 3, 2019
Bonjour , Merci d'avoir pensé a nous donner vos notes & avis , concernant votre séjour , nous en sommes ravis et espérons vous revoir dans notre établissement . A bientôt , Cordialement , La Réception .

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Déçu
La réception et super gentil mais je peux vraiment pas donner un avis positif sur la chambre, car odeurs de la moquette impossible de fermée la fenêtre plus de 30minut, et ouvrir la fenêtre impossible de dormir face à l'autoroute ou la circulation et 24h/24, Aussi le vis à vis sur tout la pièce à chaque fois même la journée on ferme les rideaux pour aller dans la salle de bain ...
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Equipe HOTEL & RESIDENCE on Sep 5, 2019
Bonjour , Nous vous remercions pour vos notes & avis concernant votre séjour dans notre établissement , cependant nous nous excusons pour ces désagréments ; notre établissement est assez bien situé proche de tout commodité dans une zone assez calme avec tout de même un accès rapide a l’autoroute. En revanche nous possédons de chambres donnant directement sur l'arrière de l'établissement côté jardin ou côté montagne . Suite a ce problème rencontrer nous en sommes désolée et nous nous excusons pour ces désagréments . Votre satisfaction est avant tout une priorité et des relogements sont possible avec également des ventilateurs à votre disposition en période de chaleur , si vous nous faites part de cela directement à la réception. Nous en sommes désolée , nous aurions aimé avoir pu remédier à tous cela .. Bien Cordialement , La Réception .

8/10 Good

Lionel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Equipe HOTEL & RESIDENCE on Sep 3, 2019
Bonjour , Merci pour vos note & avis concernant votre séjour , nous en sommes très heureux et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement . A bientôt , Bien Cordialement , La Réception .

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from LA RECEPTION on Jul 10, 2019
Nous prenons en compte vos notes , et nous nous excusons de ces désagréments . Bien Cordialement ,

4/10 Poor

Rodolphe

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from L'Equipe Hôtel & Résidence . on Jul 1, 2019
Merci d'avoir pris le temps de noter l'établissement et ses prestations , nous en prenons compte . Bien Cordialement ,

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Equipe HOTEL & RESIDENCE on Jun 23, 2019
Merci d'avoir pris le temps de noter l'établissement et ses prestations , nous en sommes ravis et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement , Bien Cordialement .

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nul
Saleté Vétusté Paumé
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from La Réception . on Jun 18, 2019
Bonjour , Au moment de réserver , des photos de l'établissement , étais mise à disposition afin de vous guider et d'avoir des aperçus, ainsi que les prestations de l'hôtel qui sont détaillées . Malheureusement cela n'a pas été convaincant pour vous, ou peut-être n'avez vous pas regardé les photos de l'établissement et avez vous réserver directement . Nos chambres sont assez spacieuse et sont équipée de sanitaires privatifs ainsi que d'une TV à écran plat et de literie assez larges. Malheureusement cela n'a pas suffit pour correspondre à vos attentes mais nous vous invitons quand même à regarder notre page d'accueil qui est soigneusement affichée et détaillée sur les sites de réservations . Nous prenons tout de même en compte votre commentaire . Bien Cordialement,

8/10 Good

Céu

Liked: Cleanliness
Gostei muito da localização.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Recepção on Jun 20, 2019
Obrigado por tomar o tempo para este comentário, levamos isso em conta e estamos muito satisfeitos. Esperamos vê-lo em breve em nosso estabelecimento. Atenciosamente,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
L acceuil tres chslereux et sefvjce efficasse Un peu vetuste mais bien
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from EQUPE HOTEL & RESIDENCE on Jun 9, 2019
Merci d'avoir pris le temps pour ce commentaire , nous en sommes ravis . Et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement . Bien Cordialement ,

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Pas d indicatoon pour le trouver. On entend la route depuis la chambre comme si la fenêtre était ouverte !
Stayed 1 night in May 2019
Response from Equipe HOTEL & RESIDENCE on Jun 3, 2019
Bonjour , Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous excusons de ces désagréments. L'établissement possède certaine chambres donnant coté route mais nous possédons également des chambres donnant sur l'arrière de l'établissement . Il y'avais une possibilité de relogement si vous nous aviez fait part de ce dérangement . Nous sommes navré. Bien Cordialement La Réception.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Très bonne accueil Grande chambre Douche à l'italienne Parcontre l'eau de la douche est longue à chauffer
Stayed 1 night in May 2019
Response from Equipe HOTEL & RESIDENCE . on Jun 2, 2019
Bonjour , Merci d'avoir prix le temps de nous publier un commentaire , nous en sommes ravis , cependant concernant l'eau chaude il faut attendre un petit peu , afin que l'eau soit chaude nous nous excusons de ce désagrément et espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien Cordialement

8/10 Good

audrey

Liked: Staff & service, room comfort
Hôtel propre mais moquette tachee
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from EQUIPE HOTEL ET RESIDENCE on Jun 13, 2019
Merc d'avoir pris le temps pour ce commentaire , nous en prenons compte et nous nous excusons de ce petit désagrément . Cordialement, La Réception .

6/10 Okay

Martial

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from L'EQUIPE HOTEL ET RESIDENCE. on Jun 13, 2019
Merci d'avoir pris le temps de metre une note à votre séjour , nous en prenons compte . A bientôt.

6/10 Okay

Rescalvo Sánchez

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Equipe Hôtel et Résidence on Jun 13, 2019
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement , nous prenons en compte vos notes & avis .

8/10 Good

EMMANUEL

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Tres bien, mis a part 1 serviette tachee et 1 lit inconfortable
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Equipe Hôtel & Résidence. on May 3, 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire , nous en prenons compte et nous excusons de ces petits désagréments.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Vale il prezzo. Personale gentile. Vicino all'autostrada e ad Albertville ma in una zona quieta. Si sente un po' la strada statale.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Beverly on Apr 30, 2019
Grazie per il tuo commento siamo lieti! A presto. La reception.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Beverly on Apr 29, 2019
Merci d'avoir pris le temps de noter l'établissement , nous sommes ravis. A bientôt . La Réception .

8/10 Good

laurence

Disliked: Room comfort
Très moyen hôtel vieux, grand besoin d être rénové
Trop cher 110€ et affiché dans la chambre 55€. Ce tarif aurait été correct pour la prestation fournie. Eau tiède, lit 80 avec couverture posée en double donc pas bordée, draps un peu courts. Seul point positif,personnel agréable à l accueil.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Beverly on Apr 29, 2019
Merci de votre commentaire , nous en prenons compte. Bien Cordialement. La Réception .

8/10 Good

Maritta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima hotel
Prima hotel en goed ontbijt voor 6,-
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Beverly on Apr 29, 2019
Dank u voor uw reactie, we zijn blij! Tot gauw. De receptie.

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil agréable ayant pris la peine de nous appeler pour savoir à l'heure que nous arriverions. Petit déjeuner gratuit pour les enfants de moins de 10 ans. Chambre côté 2 x 2 voies un peu bruyantes due à la circulation...
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Beverly on Apr 29, 2019
Merci de votre commentaire , nous en prenons compte, et nous sommes ravis que ce séjour était a vos attentes . A très bientôt, La Réception.

6/10 Okay

Poolanoo, Houdan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Matelas pas très accueillant, manque de moelleux Pas d’eau chaude au lavabo
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Beverly-Perle on Jan 15, 2019
Bonjour , Nous prenons compte de ce commentaire, et nous nous excusons de ces désagréments . Bien Cordialement. La Réception.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Beverly-Perle on Jan 20, 2019
Bonjour , Nous prenons compte de vos notes sur l'établissement. Cordialement. La Réception.

8/10 Good

ÉVELYNE

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
auto nécessaire pour aller se restaurer
Accueil agréable, hôtel facile à localiser mais un peu loin de tout! Nous avions la chance d’avoir une vue sur une pépinière et montagnes. La proximité de la grande route reste bruyant cependant vitre fermée , le double vitrage est efficace.
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Beverly-Perle on Dec 6, 2018
Bonjour, Nous sommes ravis de votre commentaire et espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement. La Réception.

6/10 Okay

eric

Stayed 1 night in Jul 2018

6/10 Okay

eric

Stayed 1 night in Jul 2018

2/10 Terrible

Frederic, Paris

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hotel vestuste
Pour une enseigne Baladin, nous avons étés surpris par d'abord la façade de l'hotel complétement en ruine sans nom de l'hotel les extérieurs ou l'herbe seché était à au moins un metre de hauteur. Notre premiere impression en le voyant de la route était qu'il était abandonné. Quand à l'accueil de la receptionniste du jour n'a pas été agréable quand on lui a demande ou se trouvait la chambre mal informé et pour l'acces au parking le soir elle nous a répondu ben vous l'avez c'est marqué derriere la clé alors que l'information ne nous avait pas été donnée au prix de 70 euros la nuit cela a été décevant raison pour laquelle nous recommanderons pas cet hotel. Quand à la chambre et la salle de bain traces d'inondation, support casse pour papier toilette
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Mélodie on Aug 17, 2018
Bonjour, Nous ne sommes plus Balladin mais Hôtel et Résidence à présent. Je m'excuse pour tous ces désagréments... et nous prenons en compte vos remarques. Cordialement,

6/10 Okay

Jean-Pierre

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Il y a mieux.
Literie confortable, accueil agréable, pour le reste tout est à revoir.
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

regine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ne pas trop se fier a l'apparence extérieure de l'hotel qui aurait besoin d'un rafraichissement. Grande chambre simple et propre. Bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in May 2018

6/10 Okay

pierre-joel

Disliked: Property conditions & facilities
j'ai rempli la fiche d'appréciation à l'hôtel

8/10 Good

vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2018

4/10 Poor

Gilles

Liked: Room comfort
Mauvaise expérience
C'est l'ancien Balladins, arrivé tardive bien gérée (reçu appel et SMS de l’hôtel avec les codes d'entrées et ma clef sur mon lit). Je découvre une chambre glacée, le petit radiateur électrique ne fonctionnais pas, malgré réponse reçu après séjour, je confirme que je sais allumer un simple radiateur, et que j'avais testé chaque position et attendu, mais l'état du radiateur n'inspirait pas confiance. Pas de chance, pas de papier de toilette, la SDB est petite et pas de WMC (HS ? était calfeutré au plafond) par contre eau chaude parfaite, la vapeur ne partait pas. Hôtel calme, pas entendu l'autoroute qui passe devant, avec la couverture c'était juste niveau Tc à cette période de l'année. Le lendemain matin après explication, le Pdj m'a été offert et en fait j'aurais du appeler le numéro d'urgence qui se trouvais derrière la porte d'entrée (peut être que le numéro urgence devrait être affiché sur la porte de chambre pour éviter tout malentendu). Au final mauvaise expérience, mais personnel du matin sympa et compréhensible, à refaire mais en arrivant avant 20H00 pour éviter toute déconvenue.
Stayed 1 night in Feb 2018

10/10 Excellent

christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Meilleurs rapport qualité-prix des hôtels Savoie
Cela fait plus de sept que je viens dans cet hôtel.pour aller aux saisies à Méribel à Courchevel ou areches beaufort. On put facilement se restaurer le soir pour des prix raisonnables.
Response from L EQUIPE HOTEL ET RESIDENCE on Feb 27, 2018
Bonjour, Merci pour votre avis. Cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2018

6/10 Okay

herve

Liked: Cleanliness
chambre étroite, propre mais tristounette.
chambre étroite, propre mais tristounette.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from gerant on Jan 9, 2018
bonjour merci

6/10 Okay

jean-denis

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Francis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une pause détente avant le ski
Chambre familiale très confortable Nous y venons tous les ans avant d'arriver à notre destination ski
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from gerant on Jan 9, 2018
bonjour merci

2/10 Terrible

Piet

Disliked: Property conditions & facilities
Zwaar onvoldoende. Geen bezoek waard.
Het was nog even zoeken naar het hotel. De naam was er afgehaald en daardoor niet te herkennen als het geboekte hotel.Het zag er van buiten niet uit. Erg verwaarloosd. Binnen was het redelijk maar erg aan vernieuwen toe. Het tapijt in de kamer was zeker aan vernieuwen toe maar de badkamer was wel goed. De ontvangst was een beetje apart. moeilijk te omschrijven eigenlijk maar dat komt misschien mede door de taal barrière. We hadden Wifi verwacht maar er was helemaal geen internet mogelijk. Niet in de kamer en ook niet in de gemeenschappelijke ruimte. Kortom, dit "hotel" verdiend niet om op Hotels.com aangeboden te worden. Het is veel te duur voor wat je krijgt.
Stayed 1 night in Sep 2017