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Note de 10 – Excellent, d’après 144 avis sur 365." "
10 – Excellent
144
Note de 8 – Bien, d’après 165 avis sur 365." "
8 – Bien
165
Note de 6 – Acceptable, d’après 47 avis sur 365." "
6 – Acceptable
47
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 365." "
4 – Médiocre
7
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 365." "
2 – Terrible
2
8,6/10
Propreté
8,8/10
Service et personnel
8,2/10
Commodités
7,8/10
État et installations de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 – Bien
philippe
Voyage en famille
14 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre agreable et personnel sympa
philippe
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
GM a répondu le 16 janv. 2020
Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Cordialement, Lightkeepers Inn Motel
8/10 – Bien
Lindawayuni
14 nov. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel
Personnel sympathique. Motel vieillissant mais propre. Cloisons entre les chambres n'isolent pas du bruit des voisins. Juste a côté d'un restaurant bon mais cher.
Lindawayuni
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
GM a répondu le 16 nov. 2018
Merci pour votre avis. Nous avons noté le problème que vous avez soulevé. Nous allons travailler dur pour résoudre ce problème. Merci de nous en avoir informé. Cordialement Lightkeepers Inn Motel
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
26 déc. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Accueil très chaleureux. Chambre très propre et moderne. Parking devant la chambre.
Voyageur vérifié
8/10 – Bien
B
13 avr. 2023
B
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 – Excellent
Phil
7 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Phil
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Lightkeepers Inn Motel a répondu le 7 juill. 2022
Thank you for your review, we hope to see you again.
10/10 – Excellent
Craig
17 juin 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Craig
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 – Excellent
Jason
27 mai 2022
Jason
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Lightkeepers Inn Motel a répondu le 28 mai 2022
Hi Jason,
Thank you for your review.
Glad to hear that you enjoyed your stay.
We look forward to seeing you again soon.
10/10 – Excellent
Sue
23 mai 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a lovely, quiet stay and will be back
Sue
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Lightkeepers Inn Motel a répondu le 10 juin 2022
Thank you for your review, we look forward to seeing you again.
8/10 – Bien
Judith
Voyage en groupe
20 mai 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was clean and tidy and staff friendly and helpful. Hot water service in our room needs either an upgrade or some work as it was very noisy with the basin tap and you didn’t need to use cold water in the shower. But it was still plentiful, providing ample for 2 showers and certainly did the job.
Would have no problem staying here again next time I’m needing accomodation in the area.
Judith
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Lightkeepers Inn Motel a répondu le 10 juin 2022
Hi Judith, thank you for your review.
Having just taken over the property, we are planning to do some renovations and upgrades over this winter period, so we will take your feedback into consideration.
8/10 – Bien
Jackie
Voyage de couple
7 mai 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed here for one night while driving the Great Ocean Rd. Great location and very friendly staff. The bed was on wheels which can be an issue if your partner is a restless sleeper.
Jackie
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Lightkeepers Inn Motel a répondu le 10 mai 2022
Thank you for your review.
As new owners we will soon be complete a remodel of the rooms, we will certainly take your comments about the beds into consideration.
10/10 – Excellent
Pam
28 avr. 2022
Pam
Séjour de 1 nuit en avril 2022
8/10 – Bien
Judith
Voyage de couple
25 avr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful clean apartment with hood facilities
Judith
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Lightkeepers Inn Motel a répondu le 26 avr. 2022
Thank you for your review.
We are glad you enjoyed your stay :)
8/10 – Bien
Richard
22 avr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good
Richard
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Lightkeepers Inn Motel a répondu le 5 mai 2022
Thank you for your review
10/10 – Excellent
Sue
22 avr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Easy check in. Friendly staff
Sue
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Lightkeepers Inn Motel a répondu le 5 mai 2022
Thank you for your review, we're glad you enjoyed your stay.
4/10 – Médiocre
ARTEE
Voyage en famille
18 avr. 2022
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The motel is near the Lighthouse and the main attraction. But the place is old and need to be refurbished. They need to provide more cutlery and bowls for customers to use. The staff do not replenish the tea/coffee/sugar samples if it is finished. The TV in our room do not work.
We tried to call after hours number and we could not reach anyone 5 pm to 8pm).
Customer service is very poor.
ARTEE
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Fi a répondu le 19 avr. 2022
We are so sorry you had this experience. Our office is staffed between 9am till 5pm and after hours there is a number to call which is on the window at reception.
We have just the last couple of weeks, taken over the business and have some exciting plans for the future. We endeavor to improve in all aspects.
10/10 – Excellent
Giuseppe
Voyage de couple
10 avr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good place to stay, warm and welcoming...
Giuseppe
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Fi a répondu le 19 avr. 2022
Glad you enjoyed.
8/10 – Bien
Norman
Voyage de couple
25 mars 2022
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Lovely place but the lack of toaster, plates etc due to staff shortages and the need to request them the day before was a bit confusing.
Norman
Séjour de 1 nuit en mars 2022
GM a répondu le 25 mars 2022
Hello Norman, as a result of Covid-19, a number of items that used to be in the guest rooms were removed for the health and safety of our guests but they are available upon request. This was stated in the same email that you received about your room and parking information. It's a shame that you found this confusing. We are always happy to supply these during your stay.
10/10 – Excellent
ABU
25 mars 2022
ABU
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 – Excellent
Jodie
Voyage de couple, Voyage en groupe
13 mars 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
owner and staff were so lovely, helped us work the bbq too
Jodie
Séjour de 2 nuits en mars 2022
GM a répondu le 25 mars 2022
So glad that you had a good stay Jodie. See you again.
10/10 – Excellent
Toni
8 mars 2022
Toni
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 – Bien
Vicki
28 févr. 2022
Points forts : Propreté
Clean rooms and convenient location
Vicki
Séjour de 1 nuit en février 2022
GM a répondu le 25 mars 2022
Thank you for taking the time to write a review Vicki. Very glad that you enjoyed your stay. See you again.
8/10 – Bien
Joel
Voyage en famille
27 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. It was pretty much as set out to be.
Joel
Séjour de 3 nuits en février 2022
GM a répondu le 16 mars 2022
Thank you, Joel, glad you enjoyed your stay
10/10 – Excellent
valantina
27 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
valantina
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 – Excellent
Emmanuel Lawrence
Voyage de couple
22 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and simple
Quite place
Everything you need for a short stay
Air conditioning and heating
Thanks again
Emmanuel
Emmanuel Lawrence
Séjour de 1 nuit en février 2022
GM a répondu le 24 févr. 2022
Thank you, Emmanuel.
8/10 – Bien
Jo
Voyage de couple
21 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
.
Jo
Séjour de 1 nuit en février 2022
GM a répondu le 24 févr. 2022
Thanks, Jo
8/10 – Bien
Jillian
Voyage en famille
21 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Clean and functional. Contactless check in meant that we had no interaction with any staff.
Fine for an overnight stay.
Jillian
Séjour de 1 nuit en février 2022
GM a répondu le 24 févr. 2022
Thanks, Jillian
10/10 – Excellent
MIchelle
Voyage en groupe
19 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, comfortable and close to a great town.
MIchelle
Séjour de 1 nuit en février 2022
GM a répondu le 24 févr. 2022
Thank you, Michelle, we appreciate your comments.
8/10 – Bien
Harvey
Voyage en famille
6 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel
Great location
Friendly helpful staff
Harvey
Séjour de 2 nuits en février 2022
GM a répondu le 8 févr. 2022
Thank you, Harvey, hope to see you again. Lightkeepers Inn Motel
10/10 – Excellent
Trevor
6 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Trevor
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
8/10 – Bien
Melinda
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 janv. 2022
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect for a family of 4 and walking distance to everything.
Melinda
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
GM a répondu le 29 janv. 2022
Thank you, Melinda, hope to see you again.
8/10 – Bien
Alice
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, easy walk to the beach and dinning options. The kids loved the pool. Clean and quiet.
Alice
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
GM a répondu le 25 janv. 2022
Hello Alice, thank you for your comments. Hope to see you again. Best regards,
8/10 – Bien
Bailey
Voyage de couple
24 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Peaceful surroundings
Lovely bbq area
Clean and tidy
Bailey
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
GM a répondu le 25 janv. 2022
Hello Bailey, we are glad you enjoyed your stay. Hope to see you again. Best regards.
10/10 – Excellent
Patrizia
Voyage en groupe
18 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Walking distance to shops.
Very comfortable.
Patrizia
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
GM a répondu le 23 janv. 2022
Thank you, Patrizia, we are glad you enjoyed your stay.
8/10 – Bien
Elaine
Voyage de couple
12 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was good
Elaine
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
GM a répondu le 23 janv. 2022
Hello Elaine, thank you for your comment. Hope to see you again.
10/10 – Excellent
Peter
Voyage de couple
5 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and Quiet
Peter
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
GM a répondu le 8 janv. 2022
Hello Peter, thank you for taking the time to review our motel. We are very glad that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again.
2/10 – Terrible
Semra
Voyage de couple
4 janv. 2022
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was terrible with a horrible stench, the staff were very rude. Would not recommend.
Semra
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
GM a répondu le 8 janv. 2022
Hello Semra
You booked a two night stay with us but after a few hours, you decided to check out citing a bad smell in the room. In fact, you said that the smell was so bad that your partner had a medical episode. You wanted a refund for the second night which we declined.
Despite the seriousness of your partner’s condition, you did not call an ambulance. In fact, your partner was sitting behind the wheel while you were in Reception talking to us. As soon as you left, we went to your room to check. There was no bad smell; the bed was well used and the wine glasses were used, put back on the shelf unwashed.
You then telephoned and emailed us demanding a refund threatening that if a refund was not granted that you would write a bad review.
We are appalled by your behaviour.
10/10 – Excellent
Clarice
3 janv. 2022
Clarice
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 – Excellent
PAOLA
3 janv. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very clean, friendly staff, easy access to facilities.
PAOLA
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
GM a répondu le 8 janv. 2022
Hi Paola, thank you for staying with us. So glad that you enjoyed your stay. Hope to see you abain.
8/10 – Bien
Emma
1 janv. 2022
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Emma
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
8/10 – Bien
Ishwor
Voyage de couple
26 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Neat n Clean …like our expectations
Ishwor
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
GM a répondu le 28 déc. 2021
Hi Ishwor, thank you for your positive review. Hope to see you again soon.
8/10 – Bien
Sue
25 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sue
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
8/10 – Bien
PHILIP, ACACIA GARDENS
Voyage en famille
24 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
good accomodation
PHILIP
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Lightkeeprs Inn Motel a répondu le 25 déc. 2021
Hello Philip, thank you for staying with us. It is so good that you enjoyed your stay. Hope to see you again.
8/10 – Bien
Vinne
Voyage de couple
18 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great place to stay.
Vinne
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
GM a répondu le 20 déc. 2021
Thank you, Vinnie, we appreciate your comment.
10/10 – Excellent
Noelene
Voyage en groupe
12 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
the room was very clean and fresh. Bed very comfortable. Highly recommend the Liightkeepers motel
Noelene
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
GM a répondu le 12 déc. 2021
Hi Noelene, thank you for your review. We are really glad you enjoyed your stay. Hope to see you again.
10/10 – Excellent
Richard
Voyage en groupe
8 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location.
Richard
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
GM a répondu le 12 déc. 2021
Hello Richard, thank you for your comment. We are indeed very fortunate in a location that is close to beach, walking tracks and cafes and restaurants. Hope to see you again.
8/10 – Bien
Carol
2 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to everything I wanted to do. Comfortable. Everything worked well.
Carol
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
GM a répondu le 2 déc. 2021
Hello Carol, it was good to see you again and we are glad that once again you enjoyed your stay with us. See you next time. Regards
8/10 – Bien
Rose
27 nov. 2021
Rose
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
8/10 – Bien
Yew Ming
21 nov. 2021
Yew Ming
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
10/10 – Excellent
Judith
4 nov. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very neat, clean room.
Judith
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Lightkeeprs Inn Motel a répondu le 4 nov. 2021
Hi Judith, thank you for taking the time to review our property. We are very glad that you enjoyed your stay with us. See you again. Regards
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
10 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.