Commodité de l’hébergement

Golden Tulip Porto Vitória – Avis

3.5 out of 5
Golden Tulip Porto Vitória
Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 635, Enseada do Suá, Vitoria, ES

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 592 avis sur 1003." "
Note de 8 – Bien, d’après 277 avis sur 1003." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 97 avis sur 1003." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 26 avis sur 1003." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Edson

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Dani a répondu le 30 avr. 2024
Olá, Edson, tudo bem? Quero lhe agradecer por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco para que possamos sempre melhorar.Por favor, durante sua próxima hospedagem contate-nos sempre que precisar, ficaremos felizes em poder ajudar.Esperamos que volte em breve para passar mais dias maravilhosos aqui conosco.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Jozana

Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Excelente
Tudo Ótimo
Séjour de 2 nuits en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá, Jozana, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que foi tudo ótimo durante a sua hospedagem, esse é o nosso objetivo.Esperamos atendê-la ainda melhor em sua próxima visita ao hotel. Um abraço.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Georg

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá, Georg, tudo bem?! Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco.Que bom que ficou satisfeito com nossos serviços, temos focado em qualidade para atender as expectativas de nossos hóspedes.Esperamos que volte em breve para passar mais dias felizes aqui conosco. Com Carinho, Daniella Amaral, Qualidade

10/10 – Excellent

Rafael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfeito, nada a reclamar, lugar incrível!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Dani a répondu le 1 mars 2024
Olá, Rafael, tudo bem?Ficamos felizes que sua experiência conosco tenha sido tão agradável. Ler feedbacks como o seu deixa os nossos corações aquecidos e nos faz perceber que estamos no caminho certo.Agora você faz parte da história do Golden Tulip Porto Vitória. Esperamos que nos visite novamente em breve! Um abraço.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Edna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Excelente custo benefício, banheiro limpo, toalhas w roupas de cama limpas e confortáveis. Cafe da manhã maravilho, nao dei se por ocasião do carnaval, mas até espumante tinha. Apesar de super lotado, estava tudo perfeito. Superou minhas expectativas
Séjour de 1 nuit en février 2024
Dani a répondu le 1 mars 2024
Olá, Edna, tudo bem? Que emoção em ler os seus comentários! Obrigada Ler feedbacks como o seu deixa os nossos corações aquecidos e nos faz perceber que estamos no caminho certo.Esperamos poder recebê-la mais vezes. Nosso hotel a está de braços abertos para acolhê-la em uma experiência completa de hospedagem. Até breve!Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

6/10 – Acceptable

Hallison B P

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá, Hallison, tudo bem? Quero lhe agradecer por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco para que possamos sempre melhorar.Sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes e lamentamos não termos atendido às suas expectativas. Nos colocamos a disposição para o que precisar, já na expectativa de lhe receber novamente e termos a oportunidade de reverter essa impressão. Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade

10/10 – Excellent

Nayara

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótimo custo benefício
Ótima localização, cama confortável, chuveiro bom, café da manhã ótimo!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá Nayara, tudo bem?!É um prazer ler o seu feedback. Nossa estrutura é pensada para trazer aconchego e qualidade para todos vocês.Esperamos que volte em breve para passar mais dias maravilhosos aqui conosco. Um abraço. Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

8/10 – Bien

Mariana

Séjour de 4 nuits en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá, Mariana, tudo bem? Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar, isso é muito importante para nosso desenvolvimento. Por favor, durante sua próxima hospedagem contate-nos sempre que precisar, ficaremos felizes em poder ajudar.Esperamos que volte em breve para passar mais dias maravilhosos aqui conosco.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

LILIANE CRISTINA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Dani a répondu le 1 mars 2024
Olá xxxxx, tudo bem?!É um prazer ler o seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido Excelente, este é nosso objetivo. Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência e esperamos atendê-la ainda melhor em sua próxima visita ao hotel.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

LILIANE CRISTINA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Maravilhosa!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá Liliane, tudo bem?!Muito obrigada por esta ótima avaliação. É um prazer servir a todos vocês e ficamos muito felizes em saber que a sua hospedagem conosco foi maravilhosa.Volte sempre que sentir saudades. Estamos lhe esperando novamente.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Samyr

Séjour de 3 nuits en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá, Samyr, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido agradável, este é nosso objetivo. Toda a equipe está ansiosa para lhe receber de volta no Golden Tulip Porto Vitória.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Leonel Roger

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá, Leonel, tudo bem?! Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco.Que bom que ficou satisfeito com nossos serviços, temos focado em qualidade para atender as expectativas de nossos hóspedes.Esperamos que volte em breve para passar mais dias felizes aqui conosco. Com Carinho, Daniella Amaral, Qualidade

10/10 – Excellent

Emerson

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Dani a répondu le 27 févr. 2024
Olá, Emerson, tudo bem?! Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco.Que bom que ficou satisfeito com nossos serviços, temos focado em qualidade para atender as expectativas de nossos hóspedes.Esperamos que volte em breve para passar mais dias maravilhosos aqui conosco. Com Carinho, Daniella Amaral, Qualidade

10/10 – Excellent

Giovana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muito bom
Séjour de 5 nuits en février 2024
Dani a répondu le 27 févr. 2024
Olá, Giovana, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido muito bom, este é nosso objetivo. Já aguardamos você para passar mais dias incríveis aqui conosco em breveCom carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Geanderson

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá, Geanderson, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido agradável, este é nosso objetivo. Esperamos que nos visite novamente em breve! Um abraço.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

8/10 – Bien

Vandisa

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Dani a répondu le 27 févr. 2024
Olá, Vandisa, tudo bem?! Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco.Por favor, durante sua próxima hospedagem contate-nos sempre que precisar, ficaremos felizes em poder ajudar.Volte sempre que sentir saudades. Estamos lhe esperando novamente.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

NEUBER

Séjour de 3 nuits en février 2024
Dani a répondu le 28 févr. 2024
Olá, Neuber, tudo bem?! Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco.Que bom que ficou satisfeito com nossos serviços, temos focado em qualidade para atender as expectativas de nossos hóspedes.Esperamos que volte em breve para passar mais dias felizes aqui conosco. Com Carinho, Daniella Amaral, Qualidade

10/10 – Excellent

Jane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
atenciosos
ótima recepção, quarto limpo e agradável, café da manhã variado e atendimento humanizado.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Dani a répondu le 1 mars 2024
Olá Jane, tudo bem?!Muito obrigada por esta ótima avaliação.A equipe ficará emocionada ao ouvir essas palavras gentis. É um prazer servir a todos vocês e tudo é realizado com muito carinho. Toda a equipe estará ansiosa para recebê-la de volta no Golden Tulip Porto Vitória.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Estacionamento deixa a desejar com os manobristas ignorando as recomendações solicitadas e a limpeza deixando a desejar principalmente nos elevadores
Séjour de 2 nuits en février 2024
Dani a répondu le 1 mars 2024
Olá, Anonymous, tudo bem? Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar, isso é muito importante para nosso desenvolvimento. Estamos atentos a todos os seus apontamentos, garantiremos que compartilhamos o feedback com nossa equipe para garantir que isso não aconteça novamente.Informamos também que essa parte sinalizada no elevador é um desgaste que ocorreu no metal, mas já estamos em contato com a empresa responsável para realizar as melhorias necessárias.Nos colocamos a sua disposição, e esperamos recebê-lo em breve. Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

8/10 – Bien

Paulo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Dani a répondu le 27 févr. 2024
Olá, Paulo, tudo bem? Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar, isso é muito importante para nosso desenvolvimento. Por favor, durante sua próxima hospedagem contate-nos sempre que precisar, ficaremos felizes em poder ajudar.Esperamos que volte em breve para passar mais dias maravilhosos aqui conosco.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Dani a répondu le 27 févr. 2024
Olá, Anonymous, tudo bem? Quero lhe agradecer por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco para que possamos sempre melhorar.Por favor, durante sua próxima hospedagem contate-nos sempre que precisar, ficaremos felizes em poder ajudar.Estamos à sua disposição para o que precisar, e lhe receber novamente se nos der a oportunidade.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

8/10 – Bien

Joao Otavio

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Dani a répondu le 27 févr. 2024
Olá, João Otavio, tudo bem? Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar, isso é muito importante para nosso desenvolvimento. Em relação ao seu apontamento, esses pontos são do próprio alumínio, mas já estamos verificando com a empresa responsável. Esperamos poder recebê-lo mais vezes em nosso hotel. Um abraço.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

8/10 – Bien

Raquel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en février 2024
Dani a répondu le 27 févr. 2024
Olá, Raquel, tudo bem? Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar, isso é muito importante para nosso desenvolvimento. Por favor, durante sua próxima hospedagem contate-nos sempre que precisar, ficaremos felizes em poder ajudar.Esperamos que volte em breve para passar mais dias maravilhosos aqui conosco.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

6/10 – Acceptable

Fabrício

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Dani a répondu le 29 janv. 2024
Olá, Fabrício, tudo bem? Quero lhe agradecer por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco para que possamos sempre melhorar.Sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes e lamentamos não termos atendido às suas expectativas. Estamos à sua disposição para o que precisar, e lhe receber novamente se nos der a oportunidade.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Marcela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Golden Tulip Porto Vitória
Excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Dani a répondu le 29 janv. 2024
Olá Marcela, tudo bem?!Muito obrigada por esta ótima avaliação. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido Excelente, este é nosso objetivo.. É um prazer servir a todos vocês. Toda a equipe estará ansiosa para recebê-la de volta no Golden Tulip Porto Vitória.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

4/10 – Médiocre

Maria de Fátima

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Minha estadia começou ruim desde quando cheguei no hotel para fazer o check in , uma vez que só pude entrar para o quarto após meia noite porque caiu o sistema impossibilitando da recepcionista não saber qual quarto disponível teria , cansada tive que ficar aguardando depois as 7 hs da manhã bateu na porta acabando acordando cm o susto é cansada pois já não tive uma noite tranquila , então descemos para o café da manhã simplesmente os 3 elevadores com defeito isso estávamos no 13 andar chegando 7 parava o elevador e tivemos que descer as escadas . Isso tudo aconteceu em apenas 1 diária.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Dani a répondu le 4 févr. 2024
Olá, Maria de Fátima, tudo bem? Tentamos contato com você, mas infelizmente não conseguimos.Em primeiro lugar, nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes que você experimentou.Gostaríamos de ter a oportunidade de de lhe receber novamente e reverter essa impressão. Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade

10/10 – Excellent

ANDRÉA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Dani a répondu le 29 janv. 2024
Olá, Andréa, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido agradável, este é nosso objetivo. Já aguardamos você para passar mais dias fantásticos aqui conosco em breveCom carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

6/10 – Acceptable

Wellington

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Precisa melhorar!!!
O hotel fica bem localizado e conta com uma boa estrutura, apesar de me colocarem em um quarto com teto mofado. O atendimento na recepção não é muito bom, pessoas que eles acham não ter muitas condições atendem com bastante frieza. O café da manhã é bom, mas a bebida café em si estava terrível (pó de café com mofado / de má qualidade). No geral esperava mais.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Dani a répondu le 4 févr. 2024
Olá, Welligton, tudo bem? Quero lhe agradecer por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco para que possamos sempre melhorar.Em primeiro lugar, nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes que você experimentou. Essas situações não fazem parte do nosso padrão.Garantiremos que compartilhamos o feedback com nossa equipe para garantir que isso não aconteça novamente.Nos colocamos a disposição para o que precisar, já na expectativa de lhe receber novamente e termos a oportunidade de reverter essa impressão. Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade

8/10 – Bien

mauricio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Dani a répondu le 19 janv. 2024
Olá, Maurício, tudo bem? Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar, isso é muito importante para nosso desenvolvimento. Por favor, durante sua próxima hospedagem contate-nos sempre que precisar, ficaremos felizes em poder ajudar.Esperamos que volte em breve para passar mais dias maravilhosos aqui conosco.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

8/10 – Bien

Stephen

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
O atendimento na recepção foi excelente, me deram um upgrade de quarto devido a estar de lua de mel, ponto negativo foi sobre a limpeza do banheiro que não estava legal e o ar condicionado que não refrigerava o suficiente.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Dani a répondu le 19 janv. 2024
Olá, Stephen, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos felizes com os seus elogios, e em relação aos seus apontamentos gostaríamos de pedir desculpas, essas situações não fazem parte do nosso padrão.Esperamos que nos visitem novamente em breve! Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

4/10 – Médiocre

Philippe

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Funcionários mal educados
Hotel com baixa qualidade e funcionários mal educados. Batem na porta e não respeitam o silêncio. Querem fazer ad atividades por força. A estrutura do não passa de 2 estrelas!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Dani a répondu le 16 janv. 2024
Olá, Philippe, tudo bem?Tentamos contato com você, mas infelizmente não conseguimos.Em primeiro lugar, nossas sinceras desculpas pelo inconveniente que você experimentou, essa situação não faz parte do nosso padrão. Garantiremos que compartilhamos o feedback com nossa equipe para garantir que isso não aconteça novamente.Nos colocamos a disposição para o que precisar, já na expectativa de lhe receber novamente e termos a oportunidade de reverter essa impressão. Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade

2/10 – Terrible

Felipe

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

Felipe

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Dani a répondu le 17 janv. 2024
Olá, Felipe, tudo bem? Quero lhe agradecer por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco para que possamos sempre melhorar.Sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes e lamentamos não termos atendido às suas expectativas. Nos colocamos a disposição para o que precisar, já na expectativa de lhe receber novamente e termos a oportunidade de reverter essa impressão. Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sempre bom voltar
O hotel é incrível como sempre. Limpo, bom atendimento, ótima vista para o porto e a praça. Sabonete e shampo líquido como forma de não desperdício. A única coisa que estranhei foi a televisão não ter boa qualidade e vários canais. Já estive outras vezes no Golden Tulip e sempre recomendo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Dani a répondu le 16 janv. 2024
Olá Anonymous, tudo bem?!Muito obrigada por esta ótima avaliação. A equipe ficará emocionada ao ouvir essas palavras gentis. É um prazer servir a todos vocês. Nossa estrutura é bem pensada para trazer aconchego e qualidade. Também ficamos muito felizes em saber que você sempre recomenda o nosso hotel.Volte sempre que sentir saudades, a casa é sua.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Renato Gonçalves de souza

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 16 janv. 2024
Olá, Renato, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido agradável, este é nosso objetivo. Já aguardamos você para passar mais dias fantásticos aqui conosco em breveCom carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

8/10 – Bien

Gilmar

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 9 janv. 2024
Olá, Gilmar, tudo bem? Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar, isso é muito importante para nosso desenvolvimento. Por favor, durante sua próxima hospedagem contate-nos sempre que precisar, ficaremos felizes em poder ajudar.Esperamos que volte em breve para passar mais dias maravilhosos aqui conosco.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Júlio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente hotel. Boa localização e atendimento.
Sem atropelos na estrada. Perfeito. Vista linda. Café muito bom. Limpeza e atendimento. Recomendo!
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 9 janv. 2024
Olá Júlio, tudo bem?!É um prazer ler o seu feedback. Nossa estrutura é bem pensada para trazer aconchego e acolher vocês.Esperamos poder recebê-lo mais vezes. Volte sempre que sentir saudades.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

samuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Dani a répondu le 8 janv. 2024
Olá, Samuel, tudo bem?! Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco.Que bom que ficou satisfeito com nossos serviços, temos focado em qualidade para atender as expectativas de nossos hóspedes.Esperamos que volte em breve para passar mais dias felizes aqui conosco. Com Carinho, Daniella Amaral, Qualidade

10/10 – Excellent

SANDER

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel excelente, principalmente no quesito atendimento por parte dos funcionários. Destaque para a garçonete Karol. A menina é um anjo
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 8 janv. 2024
Olá Sander, tudo bem?!Muito obrigada por esta ótima avaliação. Toda equipe e principalmente a Karol, ficarão emocionada ao ouvir essas palavras gentis. É um prazer servir a todos vocês, e tudo é realizado com muito amor. Esperamos atendê-lo ainda melhor em sua próxima visita ao hotel. Um abraço.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Saulo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 3 janv. 2024
Olá, Saulo, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido agradável, este é nosso objetivo. Já aguardamos você para passar mais dias fantásticos aqui conosco em breveCom carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Maria L

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente estadia em gold tulipe porto vitória
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 3 janv. 2024
Olá Maria L, tudo bem?!Muito obrigada por esta ótima avaliação. Agora você faz parte da história do Golden Tulip Porto Vitória. Esperamos que nos visite novamente em breve! Um abraço.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Kerlen

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 3 janv. 2024
Olá, Kerlen, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido agradável, este é nosso objetivo. Já aguardamos você para passar mais dias fantásticos aqui conosco em breveCom carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Fabiano

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Recomendo
Hotel excelente, cama ótima, roupa de cama limpa. Funcionários super atenciosos.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 3 janv. 2024
Olá Fabiano, tudo bem?!Agradecemos imensamente seu comentário positivo. Sempre nos empenhamos pelo bem-estar dos nossos clientes! É um prazer servir a todos vocês.Esperamos atendê-lo ainda melhor em sua próxima visita ao hotel. Um abraço.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

4/10 – Médiocre

Marcella

My requests were ignored. I asked for a room far away from the elevators and the hotel gave me a room next to the elevators and it couldn’t be changed. The hotel said they did not get my request from Expedia. I am very disappointed.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Dani a répondu le 3 janv. 2024
Hello Marcella, How are you?Thank you for taking the time to write to us.First of all, our sincere apologies for the inconvenience you have experienced. We always strive to provide the best service to our guests and we regret that we did not meet your expectations. We will ensure that we share the feedback with our team to ensure this does not happen again.We hope to see you again soon to change your expectations.Kindly regards, Daniella Amaral, Quality Agent

10/10 – Excellent

Marcellus C A

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótima estadia.
Localização excelente. Quarto confortável, com vista para o mar. Atendimento nota 10. Café da manhã completo, com omelete e tapioca feitos na hora. Estacionamento no local, com preço justo.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 3 janv. 2024
Olá Marcellus, tudo bem?!Muito obrigada por esta ótima avaliação. A equipe ficará emocionada ao ouvir essas palavras gentis. Tudo é realizado com muito carinho para despertar experiências e memórias em nossos hóspedes.Esperamos atendê-lo ainda melhor em sua próxima visita ao hotel. Um abraço.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Andrey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito bom.
Gostei muito do hotel, fiquei no quarto executivo com minha esposa, vista muito bonita da terceira ponte e enseada do Suá.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 3 janv. 2024
Olá Andrey, tudo bem?!É um prazer ler o seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido muito boa, este é nosso objetivo. Esperamos que nos visite novamente em breve! Um abraço.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

6/10 – Acceptable

Paulo M B

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Vazamento de água mas bom atendimento de pessoal.
No primeiro quarto, quando ligamos o ar começou a cair muita água na porta, do lado de fora. Um risco considerável, tendo em vista que minha esposa está grávida de 8 meses. Com boa vontade, nos mudaram rapidamente de quarto, no entanto, no novo quarto, novamente um vazamento de água, desta vez, vinda da área do chuveiro. As instalações parecem estar sem manutenção preventiva. No entanto, a boa vontade de resolver e o bom café da manhã foram pontos fortes.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 3 janv. 2024
Olá, Paulo, tudo bem? Gostaria de pedir desculpa a você e a sua esposa em nome do hotel e nos retratarmos pelo ocorrido. Essas situações não fazem parte do nosso padrão e ficamos muito tristes com o que aconteceu.Garantiremos que compartilhamos o feedback com nossa equipe para garantir que isso não aconteça novamente.Nos colocamos a disposição para o que precisar, já na expectativa de lhe receber novamente e termos a oportunidade de reverter essa impressão. Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade

8/10 – Bien

Graciele

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Dani a répondu le 26 déc. 2023
Olá, Graciele, tudo bem? Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar, isso é muito importante para nosso desenvolvimento. Por favor, durante sua próxima hospedagem contate-nos sempre que precisar, ficaremos felizes em poder ajudar.Esperamos que volte em breve para passar mais dias maravilhosos aqui conosco.Com carinho, Daniella Amaral, Qualidade.

10/10 – Excellent

Leonardo

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Dani a répondu le 18 déc. 2023
Olá, Leonardo, tudo bem?! Obrigada por dedicar um tempinho em nos avaliar. Para nós é muito importante sabermos como foi sua experiência conosco.Que bom que ficou satisfeito com nossos serviços, temos focado em qualidade para atender as expectativas de nossos hóspedes.Esperamos que volte em breve para passar mais dias felizes aqui conosco. Com Carinho, Daniella Amaral, Qualidade

10/10 – Excellent

Adriana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Dani a répondu le 18 déc. 2023
Olá, Adriana, tudo bem? Obrigada por compartilhar conosco sua experiência de hospedagem. Ficamos muito felizes em saber que sua hospedagem tenha sido agradável, este é nosso objetivo. Já aguardamos você para passar mais dias fantásticos aqui conosco em breveCom carinho, Daniella Amaral, Qualidade.