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Hotel Lux – Avis

3 out of 5
Hotel Lux
Calle delle Rasse 4541/42, Venice, VE

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 110 avis sur 454." "
Note de 8 – Bien, d’après 149 avis sur 454." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 86 avis sur 454." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 53 avis sur 454." "
Note de 2 – Terrible, d’après 56 avis sur 454." "

7,4/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Didier

Voyage de couple
Nous avons passé deux jours dans l’hôtel lux nous avons dormi dans l’annexe la chambre était bien propre par contre le petit déjeuner nul pas de choix juste du pain croissant congelé salle trop petite nous étions venus déjeuner à 8 h et plus de place obligé d’attendre debout qu’une table se libère . Très très déçu pour moi le petit déjeuner est important.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

ABBAS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Petit dans son jus pas d ascenseur
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Patrick

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel près des embarcadères et du centre. Mais pour le reste : FUYEZ. Hôtel vétuste, sent mauvais, escalier dangereux pour accéder aux chambres, petit déjeuner (croissant congelé réchauffē, pain rassis, grille pain inexistant) malgré un prix élevé. Le LUX , il n'y a que le nom!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

PAULINE

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je valide cette établissement Nous avions une belle chambre, chambre conforme à la photo de la réservation. Service de propreté au top L’hôtel est super bien placé à 2 pas de la basilique et magasins autour je recommande vivement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

OLIVIER

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Mèl

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Une jolie surprise, un séjour parfait
Superbe hôtel, la chambre est top, dans un quartier sympa à deux pas des principaux monuments. Le personnel est compétent et très sympathique. Une belle découverte merci
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

BAUDOUIN

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible... L'accueil laisse à désirer.... On a du se déplacer une rue plus loin pour aller dormir.... Chambre affreuse... Drap humide et clim avec un bruit assourdissant..... Super pour dormir ! Et pour couronner le tout... On revient à l hôtel le matin pour un semblant de petit déjeuner 1 café et un croissant bon marché.... Une catastrophe..... Je ne recommande pas cet endroit !!!!!!
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Michel

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Humidité humidité humidité
Chambre petite en dehors de l’hôtel où l’humidité et les odeurs de moisissures régnaient en maître…
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Audrey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 – Médiocre

CHRISTELLE

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
decevant
Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

corinne

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
A fuir
Je déconseille, ne correspond absolument pas aux photos. De plus l’adresse n’est pas la bonne non plus. Chambre avec le minimum je déconseille fortement
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

6/10 – Acceptable

Luc

Points forts : Propreté
Pour tourisme de masse
L'hôtel Lux a changé ma réservation pour un autre hôtel de Venise, L'hôtel Padana (au cœur de l'hyper touristique San Marco que je voulais à tout prix éviter) sans aucune justification ni réponse Personnel absent et service d'accueil et de contrôle minimal. Hôtel de tourisme de masse pour clientèle bienveillante Chambre minuscule mais confortable. Rapport qualité juste correct
Séjour de 3 nuits en août 2021

6/10 – Acceptable

Spaggiari, France

Voyage de couple
Impossible d évacuer quoique se soit puisque le voyage a été annulé (Coronavirus)!!!!!!
Séjour de 4 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

jean claude

Points forts : Propreté
tres bien placé mais venise sous les eaux pas terrible
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 – Bien

PuzzuoliJoelle, Bayonne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel établissement Accueil très sympathique, parlant français Le petit bémol : pas d’ascenseur et avec les valises pas top bien qu’a l'arrivée le réceptionniste les a montées mais pas lors du départ
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre récente , grande salle de bain , grand lit. Proche de la place Saint Marc et des vaporettos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

laurent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent emplacement tout proche place saint marc et aussi des indipensables vaporetis. Le "LUX' pour tous.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Clara

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour
À côté de la place St Marc! Les employés sont très gentils et ont essayé de comprendre mon mauvais italien ! Très serviables !
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Chambre au 4ème étage sans ascenseur. Escalier pour accéder au 4ème très étroit. Chambre et salle de bain tres sombre avec une tres petite fenêtre. Petit déjeuner normal et non continental. Aucune fenêtre à l'accueil et dans la petite salle qui sert pour le petit déjeuner, le bar et l'accueil client. Sur 3 nuitées, deux nuitées sans eau chaude à partir de 22h !! Bien quand il fait très chaud dans la journée, on ne peux même pas prendre une douche en rentrant à l'hôtel !...😤
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement idéal près de la place saint marc. Personnel agréable.
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
La chambre que nous avons eu ne correspond oas à la chambre vu sur internet.Le petit déjeuner n'est pas servi dans l'hôtel où nous étions
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

olympe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
petit hôtel charmant proche de la Place St Marc
Hotel tres bien situé, le petit déjeuner est très bon et contrairement à certains avis les croissants et le pain sont frais, le personnel est serviable et accueillant (aide pour les bagages proposée puisqu'il n'y pas d'ascenseur) chambre petite mais propre, bon réseau wifi - très bon rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel sympa.Etablissement propre et bien placé à 3mn de la place St Marco. Parfait pour un séjour en toute tranquillité
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
L’hotel est très proche du centre, facile d’accès Depuis les vaporettos. Le personnel très agréable et à l’écoute nous à permis de passer un très bon séjour. La chambre était propre mais en état un peu vétuste, et mériterait un bon rafraîchissement...la tapisserie et la douche en ont besoin. En dehors de cela tout c’est très bien passé.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
La situation est superbe, très typique dans les ruelles L escalier laisse à désirer pour les chambres
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Situation excellente mais pas d'ascenceur et je n'ai pas été informé. matelas à changer, petit déjeuner moyen. Par ex. croissants du matin pas tous frais du jour.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le top
Super hotel avec sa situation idéale pour partir visiter toute la ville. Service top
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

Gilles

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Déception...Ce ne sera pas le Lux, mais l'annexe i
Même si globalement, le séjour s'est bien passé, nous avons été super déçus car nous comptions séjourner au Lux, charmant petit écrin connu en 2001. Quand nous sommes arrivés à la réception, déception : plus de place au Lux donc, "on vous a mis à l'annexe, l'hôtel Zulian...à 2 pas de la place st marc... Vous verrez, c'est le même style"..On nous y conduits, environ 500 à 800 m du Lux...Arrivés au Zulian, "la chambre est dans l'annexe, petite ruelle derrière le Zulian, mais vous revenez au Zulian pour le petit déjeuner".. Sur le coup, hyper déçus, ce n'était pas le petit cocon de notre chambre au Lux...et qd nous avons voulu le faire remarquer, la réceptionniste du Zulian est restée de marbre... Bon, ceci dit, nous étions bien placés quand même, le petit déjeuner classique et le personnel sympa aussi (à part la réceptionniste !!!). On reproche de ne pas avoir été prévenus au moment de la réservation (qui avait été faite 2 mois avant le séjour). Apparemment, beaucoup d'hôtels rachètent des annexes...On s'y perd pour la différence entre hôtel, bed and breakfast (ce qui était écrit sur notre facture finale, le jour du départ !..). Quoiqu'il en soit, Venise sera toujours Venise, mais victime de son succès, il faut s'attendre souvent à des surprises !
Séjour de 5 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Proximité de la place san Marco et de la restauration
Séjour de 2 nuits en avril 2019

2/10 – Terrible

Jeremy

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre insalubre, personnel non compréhensif,obligé de faire le ménage dans la salle de bain, état déplorable, très déçu par la prestation, je ne recommande pas du tout !!!
Séjour de 2 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Bonne emplacement, très calme ,personnel accueillant, petit déjeuner un peu léger bon rapport qualité-prix
Séjour de 4 nuits en mars 2019

6/10 – Acceptable

Alain

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ne mérite pas sa classification
L'Hôtel aurait besoin d'être raffraichi, de plus nous avons été logé dans une annexe au 3ème étage sans ascenseur sans y avoir été prévenu, les moquettes et murs sont en mauvais état ainsi que la salle de bains, cela ne vaut pas le prix, chambre étroite personnel aimable
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 – Bien

LOMBARD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2019
HOTEL LUX - staff a répondu le 18 févr. 2019
Grazie mille! HOTEL LUX - staff

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
L' hôtel Lux étant en travaux,nous avons été dirigés sur l' hôtel Diana... La chambre était petite mais surtout les murs défraichis et de la moisissure au plafond!!! Accueil agréable,personnel serviable.
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
HOTEL LUX - staff a répondu le 18 févr. 2019
Grazie mille! HOTEL LUX - staff

10/10 – Excellent

Fahd

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
HOTEL LUX - staff a répondu le 18 févr. 2019
Grazie mille! HOTEL LUX - staff

10/10 – Excellent

Haythem

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top
Vacances fin d'années
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
HOTEL LUX - staff a répondu le 18 févr. 2019
Grazie mille! HOTEL LUX - staff

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
ac a répondu le 6 nov. 2018
thank you!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

c, paris

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueillant et très bien placé
Contents de notre sejour Très accueillant Bien placé
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien placé mais lit pas confortable,
le séjour été très bien l hôtel été très bien placé à deux pas du centre ville la chambre manque de propreté, trop petite, la télé pas toutes les chaines, le lit pas du tout confortable j'ai encore mal au dos, petit déjeuner simple

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Ensemble tres postif
Personnel de l hôtel très réactif ! Et attentif envers ses clients. Communication facilite par le personnel qui parle couramment le français ..... Petite escapade très agréable !

4/10 – Médiocre

Bertrand, Bordeaux

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Hôtel à déconseiller
Le seul point positif de cet hôtel, c'est sa situation tout près de la place Saint-Marc, si on estime que c'est favorable d'être dans ce coin aussi fréquenté de Venise. A part cela, les prix sont très élevés, l'accueil limite sympathique, le confort très moyen et les petits déjeuners très légers dans une salle à manger minuscule où il faut chercher une place.

8/10 – Bien

christine, Romilly-sur-Seine

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Bon choix pour budget contenu
+ situation, accueil, décoration, usage, prix, peut déjà compris. - 4 étages très raides, salle de bain à bout de course. Globalement bien, c'est Venise

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
week end à venise
Quand nous sommes arrivés le premier soir dans notre chambre, nous nous sommes demandés si nous n'étions pas tombés dans un hotel 1 étoile. Petite chambre avec un matelas très fin qui nous permettait de bien ressentir le sommier. Salle de bain exigue, avec une petite baignoire faisant apparaitre plusieurs points de rouille à l'intérieur. Après discussion avec la responsable de l'hotel, nous avons pu bénéficier d'une chambre ressemblant beaucoup plus à un 3 étoiles. Le personnel est agréable et toujours disponible. Pour le petit déjeuner, il vaut mieux y aller de bonheur car le nombre de place est très limité.