Détail de l’intérieur

Sunrise Tree Guest House – Avis

3 out of 5
Sunrise Tree Guest House
15 Chapman Ave, Toronto, ON

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 36 avis sur 64." "
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 64." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 64." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 64." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 64." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Celeste

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Very expensive for facilities offered but quiet and easy to access.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 – Médiocre

Laurie

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Il faut être conscient qu'il s'agit d'une maison dans une banlieue où le sous-sol a été transformé en AirBnb. Il y a 4 petites chambres, une minuscule salle de bain et une très cuisine. Ma chambre n,avait pas de fenêtres et il n'était inscrit cela sur l'annonce (j'avais réservé la chambre "Elegant Deluxe Room"); rien n'est élégant dans cette chambre, encore moins de luxe. C'est un sous-sol, avec les plafonds très bas, transformé en "hébergement". Je comprends que ce n,est pas un hôtel, mais ça ne cadre pas non plus avce la défintion d'une 'Guest House" ou même d'un Bed and Breafast. Le déjeuner gratuit inclus est en raélité quelques oeufs et un pain tranché mis à notre disposition. L'endroit était somme toute propre, mais ça ne vaut pas du tout le prix payé. Les photos sont vraiment embellies par rapport à la réalité, c'est de la désinformation.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Emmanuelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
~Tout était propre et bien entretenu. Ça sentait bom! ~Il y avait de la vaisselle, du café, du pain, de la confiture, etc..
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Kathleen

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Bathroom was extremely small and could never really get into it when needed. Being woken up to people making noise near our room with no respect after being asked to quiet down as we were trying to sleep and still loud.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Mahaniyam

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Natasha

Points forts : Propreté, service et personnel
Amazing loved it! So cozy and comfy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Vera

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great place to take break, after a long week. Quiet, peaceful and very clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Kwabena

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room and very comfortable
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Md Musharraf Hussen

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Much good
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

tony

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Amanda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Kristy

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Paulo

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
-There is only street parking, no parking in the driveway -There are many other bedrooms adjacent to the one we rented -There were loud noises coming from the adjacent room beside us at 2:30am -There was urine on the toilet seat that the previous person had not cleaned -Found a bedbug on top of the sheets, and if there is one that means there are others which made me feel anxious about sleeping
Séjour de 1 nuit en février 2024
Quynh - Property Manager a répondu le 12 févr. 2024
Hi Paulo,Thank you for taking your time to write us a review. We take any feedback very seriously and as always, go beyond and further to make sure our guests have the best experience with us.We understand that you was upset when we asked you to move your car out of the driveway to give space for the entrance. Unfortunately, we are clear on our listing that parking is in front of the property, on the street, it's free and the area is safe and under surveillance.We apologize for the mess that other guests left and sorry you experienced it. Please know that we clean the washroom very frequently during the day. It's rare such inappropriate action from other guests happens. But when it does, we are just a quick call/message away and problem solved in a minute.In terms of bedbugs, unfortunately pest control didn't find any signs of it. If only you communicated that with us when you found it, not long after check-out, it would be really helpful to make sure you don't have to feel anxious during your stay. However, it’s a good opportunity for us to make a thorough investigation with a professional pest control to continue to be confident that our accommodation is clean, and 100% pest-free.Thank you!

10/10 – Excellent

Shahid

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An excellent short stay and no hassle :)
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Md Munimur

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They have include complimentary breakfast and many items have Available in kitchen. If one more wash room the guest house will be more attractive
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Jodie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and quiet. Easy to get to. Clean accommodations.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

amandeep

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Good experience
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Heidi

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Minh

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I love it

6/10 – Acceptable

mahesh

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Nga

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Cindy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was very comfortable and quiet
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Michael a répondu le 1 déc. 2023
Hi Cindy, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you again.

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Nikoy

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 – Terrible

Rola

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Looks nothing like the picture on their site. So tiny, dirty , the room smelled so bad . I dont recommend anyone to go there.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
JN a répondu le 18 nov. 2023
I can confirm that this claim is false. Understand that you were not happy because your daughter’s room didn’t get refund when you cancel it on the date of arrival. The room was spacious, clean and smell good.

6/10 – Acceptable

Colin

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 – Terrible

Hirue

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Conrad

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Melissa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is very clean, quiet and has thoughtful touches to help you enjoy your stay. Thank you for having us!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Sandra

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

David

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

jose francisco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
es good
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Wayne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very accommodating
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Kendy

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The owner was easy to talk to. She was very nice.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Chika

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really enjoyed the stay. The room was clean, and the bus stop is 5 mins walk from there, so it was easy to go somewhere to me.
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

BAOQING, Calgary

no
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 – Terrible

Abby

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Has bed bugs and will not return my call for a refund
Séjour de 2 nuits en août 2023
JN a répondu le 6 sept. 2023
Hi Abby,This is totally misinformation. We’ve never had bed bugs, and you knew it! And you decided to ruin our reputation for some reasons.Our BnB was booked fully 100%.100% people confirmed that it was clean and nice.We were responsive to all of your messages.

10/10 – Excellent

Mike

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Feels like home
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Ian

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Other people didn’t keep up to clean after themselves
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Jasmine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
This was not exactly as advertised. It’s more of a hostel/Airbnb than a bed and breakfast. The “breakfast” constitutes of some white bread in the fridge, yogurt and some eggs that you cook yourself. No milk, no juice, no fruit, that’s pretty much it. The rooms were in the basement of a house. Contact them for the door code beforehand, they will not contact you first and the person upstairs does not speak English. The room was okay and the bathroom was clean. The neighbourhood was quiet and you can park for free on the street. Pillows were thin and the bed was quite squeaky. You could hear the people who live upstairs talking and walking around but it wasn’t super disruptive.

2/10 – Terrible

JIANGUO

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
One star for evaluation. Very expensive for a basement, totally 4 bedrooms and 1 shared bathroom, but not highlighted for awareness. Do NOT be fooled by the pictures. A same price with a 3 star hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

Adam

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No instructions sent before I arrived. Ended up in the wrong room and got moved while already in bed and going to sleep. Breakfast was a joke - no cream or milk for coffee, no butter or spread for toast. TV not working, toaster not working properly, door to my room barely opening. I could go on and on. Worst experience ever.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Shilpy

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Omar

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Prakash

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Loved the snacks, and sign with our name on it. Great visit!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Kelsey

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Stefanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

2/10 – Terrible

mickee

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Bryanna

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
There are no “pastries and breakfast” there are baskets set in the fridge with each room number in it and you make it yourself. The room was not clean- dirt on the floors (with the box spring/mattress being on the floor this is a huge no no) - the carpet was very worn and not vacuumed. On another note - staff were nice. My friend forgot her wallet and they sent it out via mail very quickly.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2023