Commodité de l’hébergement
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Candlewood Suites St. Joseph / Benton Harbor, an IHG Hotel – Avis

2.5 out of 5
Candlewood Suites St. Joseph / Benton Harbor, an IHG Hotel
2567 W Marquette Woods Road, Stevensville, MI

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 42 avis sur 116." "
Note de 8 – Bien, d’après 40 avis sur 116." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 116." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 116." "
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 116." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

KAREN

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Nice hotel room was a little run down but all needs were met.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 – Acceptable

David

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Artur

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 – Bien

Arthur

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Would like to have seen the food court better stocked
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Rohini, stevensville

Séjour de 5 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Steven

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
If this was a $60 a night hotel, I would have given it a much better ranking. For nearly $180/night, it’s very not worth it. The bed was obviously smaller than a queen, but slightly bigger than a full. It was also the second worst comfortable bed I’ve slept in outside of Army Basic Training. Our room smelled like urine, the common areas smelled like smoke, and they didn’t even provide hand soap in our room. I’d give this place a pass.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Olivia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Spacious and comy
Not fancy, but a lovely place to stay for a a Michigan weekend! Both front desk employees we interacted with were kind and genuine. I was especially impressed by the 2nd employee we met. At check in, I forgot to confirm what time check out was, so I stopped by the front desk the last morning of our stay. When I asked, the employee responded with “it’s 11, but take your time! No rush.” And it was just such a lovely way to answer the question and change the tone of packing up. Plenty of space and cool AC during the hot summer. Enjoyable stay over all!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Dianna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
I've stayed at many Candlewoods - I always enjoy getting a full sized fridge/freezer and a working kitchen - its a great perk. Kitchen was lacking some supplies - only 1 fork in the drawer and some plastic forks to supplement. No drinking glasses, only 2 mugs. The main complaint was the BED - I've never had this issue before. The king bed was completely sagging in the middle, and we kept rolling into the center. AT checkout, the clerk didn't seem concerned with how uncomfortable it was. She made a note to tell someone, but that was it.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 – Médiocre

Anthony

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités
Coffee maker had not been cleaned. Found an open pack of cheese snacks behind a chair. Half a roll of toilet paper. Liquid bath soap dispenser was empty. One of the power outlets was not functioning. Need I go on?
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Maria

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté
I have mixed opinions... on the one hand, the fitness center was great and the availability of laundry was great!! The staff was friendly and helpful! It was great that we could bring our dog. But, the room was pretty dirty... crumbs on the floor, dirt in the foldaway bed, frig was sticky, there were fruit flies, and the garbage can was disgusting with old food and grime on the bottom. We would not stay there again.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Gary

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything seemed very clean. The suite we stayed in was very nice. We ask for bedding for the pull out and we got more than expected with a comforter and two pillows. It may have had something to do with the hotel not being very busy the weekend we stayed, but we were still very pleased with everything. I recommend.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 – Excellent

Marie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent rooms.
Beautiful rooms. The rooms truly are suites. Some hotels say suites, but this really was a suite with a full service kitchen and separate bedroom. Felt like a little apartment. Very clean. Safe. They offered many extra amenities. It would have been nice to have a free breakfast option in the morning, but they did have snacks available for purchase. We'll definitely be back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Diva and Mike

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was beautiful, I loved the guy at the desk. Everyone who worked there was so friendly. I loved I could bring my dog.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

scott

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 – Bien

Janet

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 – Bien

Hriste

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenient location. There wasn't an extra roll of toilet paper in the room but the staff was always attentive and friendly. Relatively quiet and clean. I would stay again.
Séjour de 2 nuits en août 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was not impressed with the rooms. Was told the room had been cleaned found many areas in the bathroom,tub, and sink. Trash was still full from the previous person that was in the room.
Séjour de 2 nuits en août 2021

6/10 – Acceptable

Amy

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Little pricy for what you get, but good location
We were in town to see family. The room was spacious. However, the bed was hard, like sleeping on the floor hard. They also weren't serving any kind of breakfast. They had items you could pay for, but no free breakfast. Good location though.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall, the rooms are nice, clean and comfortable. The hallways going out of the facility had leaves, dirt and water bottle during the weekend stay. I will stay again.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 – Bien

Shawn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good choice
Safe area. Clean and comfortable place to stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 – Excellent

Nigel, Benton Harbor

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was nice and I love the kitchen and the bathroom was nice too
Séjour de 2 nuits en mai 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Always amazing!!
When I came in the receptionist greeted me with a smile. I asked if I could have a room with a tub since I forgot to do so during my booking. He gladly walked to my room with me to see if it had a tub. It didn’t so he quickly found another room for me that did. He made sure I had all the extra towels etc. that I needed. He was sure to let me know if I needed anything to let it be known. Such a great place to stay, that is why I stay at this location a few times a year.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

8/10 – Bien

John D

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property was dirty which is a big turn off. I could tell that the workmanship on the room upgrades was poor.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice Hotel w/kitchenette
Hotel was nicely updated with kitchen and basic necessities to prepare food. Bathroom was nice and large. Price was very reasonable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Kim

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Cheryl

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Room was spotlessly clean! Front desk personnel wrre polite and professional. Room was well equiped with blow dryer, iron and ironing board, shamppo, conditioner and soaps. Bed was extremely comfortable. Convienent location off the highway! Will definitely use the hotel again. Only complaint i have is that during peak season, room rates almost triple making it unaffordable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
There were stains on the comforter and lipstick on the sheets. The soap and toilet paper were empty. When asked Scot our stay at check out, we politely started it was fine but....... Didn’t even get an apology. Didn’t get a response at all other than thank you. I don’t think she was even listening.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great stay
Staff was friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 – Bien

Paula

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
No ice machine. “ I could turn on the ice maker in my room and get some ice cubes in 2-3 hours or go buy some at a gas station”. Not what I was looking for after a 8 hour drive.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 – Bien

Susan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Denise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We have stayed at 3 other hotels in this area and this was by far the best. If you don’t mind not having daily housekeeping then I would highly recommend this hotel. The staff was super friendly and the room was very nice.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Chris, Nashville, TN

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The full-sized kitchen appliances were wonderful! Very comfortable bed & furniture. Excellent bathroom (although shower could use a deeper cleaning around base). Only one bath towel supplied!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Commodités
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Danny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Better than the BEST!!
We stay in a lot of hotels & this was better than I ever expected. Clean, quiet, had a stove, dishwasher. Fridge, freezer. Was close to several places to eat. Definitely stay here again. Front staff was VERY PLEASANT!!!
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Mold in bathroom tile floor not clean stayed two nights room was not clean or towels changed out
Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 – Excellent

Karl

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Decent - No Frills Hotel
Average off the highway hotel. Was fairly clean, but did seem a little rundown. Service was excellent and all of the staff we encountered were very nice. Large cafe options to buy snacks from as well.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 – Bien

Teresa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place to stay
Beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 – Bien

Cecil

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Weekly Cleaning
Our stay was very good. There are 4-concerns: (1) We had to contact the Front Desk twice concerning a very, very noisy child next to us. (2) Having to bring our wash clothes and towels to the Front Desk to exchange for clean ones! (3) The available TV channels should be preselected. (4) The clocks on the microwave and radio should be set to the current time! Servicing our Room weekly is a deterrent!
Séjour de 3 nuits en janvier 2019